LINE 계정을 이전(로그인)할 때 준비해야 할 사항을 알려주세요.

LINE 계정 이전 시에는 아래와 같은 사전 준비가 필요합니다.

분실이나 고장으로 인한 기기 변경, 초기화 등의 예기치 못한 상황에 대비하여 정기적으로 설정을 검토해 주시는 것이 좋습니다.

참고 사항

본 도움말은 LINE에 로그인되어 있는 스마트폰이 있으며 계정 사용이 가능한 경우에만 해당되는 내용입니다.
이전하려는 계정이 로그인되어 있는 LINE 앱을 사용할 수 없다면 사전 준비 없이 전화번호 또는 Apple/Google 계정으로 로그인해 주세요.

1. 이전 작업에 필요한 정보를 등록/확인하기
LINE에 등록된 전화번호와 이메일 주소가 현재 사용 중인 정보와 일치하는지 확인해 주세요.
아울러, 순조로운 계정 이전 작업을 위해 비밀번호를 변경(재설정)해 주세요.

* LINE에 전화번호를 등록하지 않은 경우는 Apple/Google 계정을 연동해 주세요.

2. 대화 내용 백업(저장)하기
새 기기에서 기존 대화 내용을 불러오려면 사전에 백업을 완료해야 합니다.
백업할 수 없는 경우나 기존과는 다른 OS로 이전할 경우, 사전에 백업 PIN을 설정하면 최근 14일간의 대화 내용이 자동으로 이전됩니다.

3. 현재 상황에 맞는 적절한 방법으로 계정 이전(로그인)하기
위 1, 2번 항목이 완료되었다면 아래 도움말을 참고하여 계정을 이전해 주세요.
QR 코드로 로그인하는 방법 알아보기 >
전화번호로 로그인하는 방법 알아보기 >
Apple/Google로 로그인하는 방법 알아보기 >

이 내용이 도움이 되었나요?

LINE 계정과 함께 이전할 수 있는 정보는 아래와 같습니다.

[OS가 같은 기기로 이전할 수 있는 정보]
(예시: Android 스마트폰 → Android 스마트폰, iPhone → iPhone)
- 친구 및 그룹
- 프로필
- 노트와 앨범 정보
- 스티커, 테마, 이모티콘
- LINE 연동 앱 및 서비스 정보
- LINE 포인트 및 LINE Pay 잔액
- LINE 코인 등 앱 내 통화(각종 게임 머니 및 서비스 코인 등)
- 대화 내용
* 사전에 대화 내용을 백업해야 합니다.

[OS가 다른 기기로 이전할 수 있는 정보]
(예시: Android 스마트폰 → iPhone, iPhone → Android 스마트폰)
- 친구 및 그룹
- 프로필
- 노트 및 앨범 정보
- 스티커, 테마, 이모티콘
- LINE 포인트 및 LINE Pay 잔액
- 최근 14일 간의 대화 내용
* QR 코드로 계정을 이전할 경우에만 대화 내용을 이전할 수 있습니다.

LINE 계정을 이전했지만 친구나 그룹 정보가 표시되지 않는다면 아래 도움말을 확인해 주세요.
계정 이전 후 삭제된 정보에 관해 알아보기 >

이 내용이 도움이 되었나요?

이 기능은 스마트폰과 같은 메인 기기에서 이용할 수 있습니다.

계정 이전 인증 화면이 표시될 경우, 아래에서 해당되는 상황에 따라 로그인을 시도해 주세요.

기존에 사용하던 메인 기기에서 LINE 계정 사용이 가능한 경우

<2단계 인증 건너뛰기 옵션 켜기>

링크된 메뉴는 메인 기기에서만 열립니다.

1) 기존에 사용하던 메인 기기에서 LINE 앱을 실행하기
2) 설정

> 계정 이전 > 2단계 인증 건너뛰기 옵션 켜기
3) 새 메인 기기의 LINE에서 '계정 이전을 계속 진행하려면 어떻게 해야 하나요?' 화면의 계속 선택

<계정 이전 인증번호를 입력하기>
1) '계정 이전을 계속 진행하려면 어떻게 해야 하나요?' 화면에서 계정 이전 인증번호 받기 선택
2) 기존에 사용하던 메인 기기에서 LINE을 열고 공식 계정이 보낸 계정 이전 인증번호 확인
3) 새 메인 기기의 LINE에서 계정 이전 인증번호를 입력
4) 확인 선택

기존에 사용하던 메인 기기가 없거나 LINE 계정 사용이 불가능한 경우

참고 사항

PC나 iPad의 LINE에 로그인되어 있다면 계정 이전 인증이 가능할 경우가 있습니다.
PC/iPad의 로그인 허용 및 사용 방법을 확인해 주세요.

PC 혹은 iPad 버전에 로그인되어 있을 경우

계정 이전 인증번호는 LINE에서 공식 계정을 통해 메시지로 발송됩니다.
PC나 iPad 버전에 로그인되어 있다면 대화방에서 인증번호를 확인할 수 있습니다.
인증번호 확인 방법은 아래를 참고해 주세요.

<인증번호 확인 방법>
1) '계정 이전을 계속 진행하려면 어떻게 해야 하나요?' 화면에서 계정 이전 인증번호 받기 선택
2) PC 혹은 iPad에서 LINE을 열고 공식 계정이 보낸 계정 이전 인증번호 확인
3) 새 메인 기기의 LINE에서 계정 이전 인증번호를 입력
4) 확인 선택

PC 혹은 iPad 버전에 로그인할 수 없거나 계정 이전 인증번호가 오지 않을 경우

사용 가능한 이메일, Apple, Google 계정이 LINE에 등록되어 있을 경우

구체적인 정보를 입력하여 고객센터로 지원을 요청해 주세요.

문의 시 주의 사항

문항을 잘못 선택하거나 정보가 부족할 경우, 답변을 드리기까지 보다 긴 시간이 소요될 수 있습니다.
빠른 지원을 위해 아래 내용을 참고하여 문의해 주시기 바랍니다.

- 문제를 겪고 있는 '본인'의 문의만 접수가 가능합니다.
- 가족이나 친구, 지인의 대리 문의는 원칙적으로 접수가 불가능합니다.
- 문의 페이지의 각 문항에 기재된 안내를 따라 구체적인 상황과 정보를 빠짐없이 입력해 주시기 바랍니다.

주의 사항을 확인하셨다면 아래 링크를 통해 문의해 주세요.
LINE 고객센터에 문의하기 >

사용 가능한 이메일, Apple, Google 계정이 LINE에 등록되어 있지 않거나 기억나지 않을 경우

계정을 이전할 수단이 없습니다.

LINE 계정을 새로 만들어 이용해 주세요.
향후 동일한 문제가 발생하지 않도록 계정 등록 정보는 정기적으로 확인하여 최신으로 유지해 주시기 바랍니다.

유의 사항

문의하시더라도 도움말과 동일한 내용으로 답변이 제공될 수 있습니다.

이 내용이 도움이 되었나요?

QR 코드로 로그인이나 계정에 등록된 전화번호로 로그인하는 경우가 아니라면 사전에 LINE 앱에서 2단계 인증을 건너뛰도록 설정해야 합니다.
* 설정 메뉴: LINE의 설정 > 계정 이전 > 2단계 인증 건너뛰기 옵션 켜기

[2단계 인증 건너뛰기 설정이 필요한 경우]

- LINE에 등록한 전화번호와는 다른 번호로 로그인하는 경우

- Apple로 로그인(iTunes, iCloud를 통한 복원 포함)/Google로 로그인하는 경우

참고 사항

- 2단계 인증 건너뛰기 옵션이 꺼져있는 상태에서도 추가 인증을 완료하면 계정을 이전할 수 있으나, 원활한 이전 작업을 위해서는 설정을 켜주세요.
- 2단계 인증 건너뛰기 옵션을 켠 후 36시간 이내에 계정을 이전해 주세요.
* 시간이 부족할 경우, 설정을 껐다 켜면 남은 시간이 초기화됩니다.

이 내용이 도움이 되었나요?

이 기능은 스마트폰과 같은 메인 기기에서 이용할 수 있습니다.

목차

‐ LINE 비밀번호
‐ LINE 등록 이메일
‐ [로그인 후] 이메일 등록/변경/확인 방법
‐ [로그인 후] 비밀번호 변경 방법
‐ [로그인 도중] 비밀번호를 잊어버린 경우
‐ [로그인 도중] 이메일 등록 화면이 표시되며 진행할 수 없는 경우

LINE 비밀번호

언제 필요한가요?
　- LINE에서 로그인할 때(일부 수단 제외)
　- iPad나 PC 버전에서 로그인할 때
　- LINE STORE와 같은 웹 서비스에서 LINE 계정으로 로그인할 때

어떻게 등록/변경하나요?
비밀번호는 LINE에 가입할 때 등록합니다.

링크된 메뉴는 메인 기기에서만 열립니다.

사용 중인 LINE 계정을 생성한 메인 기기의 홈 >

> 계정에서 비밀번호 등록 여부를 확인할 수 있으며 변경도 가능합니다.
* '등록 안함'으로 표시된다면 비밀번호를 등록해 주세요.

비밀번호를 변경하는 구체적인 방법은 비밀번호 변경 방법을 확인해 주세요.
로그인 시도 중에 비밀번호를 변경하는 방법은 비밀번호를 잊어버린 경우를 확인해 주세요.

비밀번호를 잊어버린 경우
계정 보호를 위해 설정한 비밀번호는 확인할 수 없습니다. 비밀번호가 기억나지 않는다면 변경해 주세요.
* LINE 계정 사용이 불가능한 상황에서 비밀번호를 변경하려면 계정에 이메일 주소가 등록되어 있어야 합니다.
* LINE 계정 사용이 불가능하며 사전에 이메일을 등록하지 않았다면 비밀번호를 변경할 수 없습니다.

LINE 등록 이메일

언제 필요한가요?
　- LINE에서 로그인할 때(일부 수단 제외)
　- iPad나 PC 버전에서 로그인할 때
　- LINE STORE와 같은 웹 서비스에서 LINE 계정으로 로그인할 때
　- 로그인 과정 중에 비밀번호를 재설정할 때

언제 등록하나요?
LINE 계정을 사용할 수 있는 기기가 있다면 언제든지 설정 메뉴를 통해 등록할 수 있습니다. 이메일 등록 방법 알아보기 >

등록 이메일을 잊어버린 경우
사용 중인 LINE 계정의 설정 메뉴를 통해 등록 이메일을 확인 및 변경할 수 있습니다. 이메일 확인/변경 방법 알아보기 >
아울러, PC 버전에 로그인되어 있다면 메인 메뉴 하단의 더보기

> 환경 설정 > 기본 설정 > E-mail에서 등록 이메일을 확인할 수 있습니다.

[로그인 후] 이메일 등록/변경/확인 방법

주의 사항

- LINE 계정을 사용할 수 있는 기기가 있을 경우에만 이메일을 등록/확인/변경할 수 있습니다.
- 계정 보호를 위해 로그인 후 24시간 동안은 이메일 등록/변경 작업이 제한됩니다.

이메일을 등록하는 방법

이메일을 등록하는 방법은 아래를 참고해 주세요.

<이메일 등록 방법>

링크된 메뉴는 메인 기기에서만 열립니다.

1) LINE 계정을 생성한 메인 기기에서 LINE 앱 열기
2) 홈 >

> 계정 > 이메일 선택
3) 이메일 주소를 입력하고 다음 선택
4) 메일로 받은 인증번호를 입력하거나 메일 본문의 URL 링크를 누른 후 확인 선택

* 등록이 완료되지 않을 경우, 입력한 이메일 주소에 공백이 포함되어 있지는 않은지 확인해 주세요.

확인 메일이 오지 않는다면 인증 메일 수신에 관한 도움말을 확인해 주세요.

등록한 이메일을 변경하는 방법

계정에 등록된 이메일은 아래 방법으로 변경할 수 있습니다.

<이메일 변경 방법>

링크된 메뉴는 메인 기기에서만 열립니다.

1) LINE 계정을 생성한 메인 기기에서 LINE 앱 열기
2) 홈 >

> 계정 선택
3) 이메일 > 이메일 변경 선택
* 보안 인증 화면이 표시된 경우, LINE 비밀번호가 아닌 기기에 설정한 잠금 해제 방법(암호나 지문, 얼굴 등)으로 인증해 주세요.
4) 새 이메일 주소를 입력하고 다음 선택
5) 메일로 받은 인증번호를 입력하거나 메일 본문에 있는 URL 링크 누르기

* 등록이 완료되지 않을 경우, 입력한 이메일 주소에 공백이 포함되어 있지는 않은지 확인해 주세요.
* 기기에 암호나 지문, Face ID 등의 보안 설정이 되어 있다면 이메일 주소를 변경할 때 기기에서 설정한 방식으로 인증해야 합니다.

확인 메일이 오지 않는다면 인증 메일 수신에 관한 도움말을 확인해 주세요.

등록 이메일 확인 방법

계정에 등록된 이메일은 아래 방법으로 확인할 수 있습니다.

<이메일 확인 방법>

링크된 메뉴는 메인 기기에서만 열립니다.

1) LINE 계정을 생성한 메인 기기에서 LINE 앱 열기
2) 홈 >

> 계정 선택
3) 이메일 선택
4) 이메일 변경 아래의 이메일 주소 확인

[로그인 후] 비밀번호 변경 방법

주의 사항

- 비밀번호의 안전성을 유지하기 위해 설정한 비밀번호는 확인할 수 없습니다.
- 비밀번호가 기억나지 않는다면 변경해 주세요.
- 계정 보호를 위해 로그인 후 24시간 동안은 비밀번호 변경이 제한됩니다.

LINE 계정을 사용할 수 있는 기기가 있다면 아래 방법으로 변경해 주세요.

로그인(계정 이전) 작업 중 비밀번호를 잊어버린 경우는 [로그인 도중] 비밀번호를 잊어버린 경우를 참고해 주세요.

<비밀번호 변경 방법>

링크된 메뉴는 메인 기기에서만 열립니다.

1) 계정을 사용할 수 있는 메인 기기에서 LINE 열기
2) 홈 >

> 계정 선택
3) 비밀번호 선택
* 암호나 PIN 코드 입력, 지문이나 얼굴 인식 등을 요구하는 화면이 표시될 경우, LINE에서 설정한 비밀번호가 아닌 기기의 잠금 해제 방법으로 인증해 주세요.
4) 새로운 비밀번호를 입력하고 변경 선택

* 비밀번호는 영문 대문자, 소문자, 숫자, 기호 중 세 가지 이상을 포함한 8~20자로 설정해 주세요.
* 동일한 문자를 연속해서 사용하지 않도록 주의해 주세요.
안전한 비밀번호를 만드는 방법 알아보기 >

[로그인 도중] 비밀번호를 잊어버린 경우
계정 이전 작업 중에 비밀번호를 잊어버린 경우는, 현재 상황에 따라 아래 내용을 확인해 주세요.

주의 사항

비밀번호의 안전성을 유지하기 위해 설정한 비밀번호는 확인할 수 없습니다.

참고 사항

* 비밀번호는 영문 대문자, 소문자, 숫자, 기호 중 세 가지 이상을 포함한 8~20자로 설정해 주세요.
* 동일한 문자를 연속해서 사용하지 않도록 주의해 주세요.
안전한 비밀번호를 만드는 방법 알아보기 >

LINE 계정에 로그인되어 있는 기기가 있을 경우

LINE 계정을 사용할 수 있는 기기에서 비밀번호를 변경한 후 다시 로그인을 시도해 주세요.

<비밀번호 변경 방법>

링크된 메뉴는 메인 기기에서만 열립니다.

1) LINE 계정을 생성한 메인 기기에서 LINE 앱 열기
2) 홈 >

> 계정 > 비밀번호 선택
3) 새로운 비밀번호를 입력하고 변경 선택
* 암호나 PIN 코드 입력, 지문이나 얼굴 인식 등을 요구하는 화면이 표시될 경우, LINE에서 설정한 비밀번호가 아닌 기기의 잠금 해제 방법으로 인증해 주세요.

LINE 계정 사용이 불가능한 경우

LINE 계정에 등록한 이메일로 비밀번호를 변경할 수 있습니다.

주의 사항

LINE 계정에 이메일이 등록되어 있지 않을 경우, 비밀번호는 재설정할 수 없으며 로그인할 수 없습니다.
- Apple ID/Google 계정을 연동한 경우, 로그인 과정 중에 발생한 문제의 9번 항목을 확인해 주세요.
- Apple ID/Google 계정을 연동하지 않았다면 로그인할 수 없습니다. 새로 가입하여 이용해 주세요.

참고 사항

PC 버전에 로그인되어 있다면 메인 메뉴 하단의 더보기

> 환경 설정 > 기본 설정 > E-mail에서 등록 이메일을 확인할 수 있습니다.

<비밀번호 재설정 방법>
1) 새 메인 기기에서 LINE 앱을 열고 로그인 선택
* Android 기기의 경우, 메인 기기 > 확인을 선택해 주세요.
2) 다른 방법으로 로그인 > 전화번호 로그인 선택
3) 국가 및 전화번호 입력 > 이용약관 및 개인정보 처리방침을 확인한 후

> 확인/전송 선택
* 만 14세 이상이며 이용약관 및 개인정보 처리방침에 동의할 경우에만 다음 화면으로 넘어갈 수 있습니다.
4) 문자 메시지로 받은 인증번호 입력
* Android 스마트폰의 경우, 일부 기기에서는 인증번호가 자동으로 입력됩니다.
5) 본인 계정이 맞다면 '내 계정이 맞습니다.' 선택
본인 계정이 아닐 경우, '아니요, 제 계정이 아닙니다.' > 계정 이전 > 기존 전화번호로 로그인/이메일로 로그인을 선택하여 등록 정보 입력
6) 비밀번호를 잊어버린 경우 선택
7) LINE에 등록한 이메일 입력 > 확인 선택
8) 이메일로 발송된 인증 메일 확인
9) LINE 앱 실행 > '비밀번호 재설정 메일을 확인했습니다.'에 체크 > 다음 선택
10) 비밀번호 등록 후

> 확인 선택

LINE 14.8.0 이상의 경우

- 비밀번호 재설정 후에 로그인을 완료하지 않고 중단했다면 설정한 비밀번호는 적용되지 않습니다.
- 7번에서 '입력한 이메일이 내 LINE 계정에 등록되어 있지 않습니다'라는 메시지가 표시되는 경우, '이메일을 잊어버린 경우'를 눌러 등록된 이메일 주소 일부를 확인할 수 있습니다.
표시된 정보를 참고하여 짐작되는 이메일 주소로 시도해 주시기 바랍니다.

LINE 14.8.0 미만의 경우

비밀번호 재설정을 완료했지만 잘못 입력했다는 오류 메시지가 표시된다면 로그인하려는 계정에 다른 이메일 주소가 등록되어 있을 가능성이 있습니다.

[로그인 도중] 이메일 등록 화면이 표시되며 진행할 수 없는 경우
로그인 작업 중 비밀번호가 등록되어 있지 않거나 비밀번호를 잊어버린 경우를 선택한 사용자의 계정에 이메일이 등록되어 있지 않을 경우는 이메일 등록 안내 팝업 메시지가 표시됩니다.

현재 상황에 따라 아래를 확인해 주세요.

LINE 계정에 로그인되어 있는 기기가 있을 경우

LINE 계정을 사용할 수 있는 기기에서 이메일를 등록하고 비밀번호를 변경한 후 다시 로그인을 시도해 주세요.

주의 사항

비밀번호의 안전성을 유지하기 위해 설정한 비밀번호는 확인할 수 없습니다.

1. 이메일 등록하기

링크된 메뉴는 메인 기기에서만 열립니다.

1) LINE 계정을 사용할 수 있는 메인 기기에서 홈 >

> 계정 > 이메일 선택
2) 이메일 주소를 입력하고 다음 선택
3) 메일로 받은 인증번호를 입력하거나 메일 본문의 URL 링크를 누른 후 확인 선택

2. 비밀번호 변경하기

링크된 메뉴는 메인 기기에서만 열립니다.

1) LINE 계정을 사용할 수 있는 메인 기기에서 홈 >

> 계정 > 비밀번호 선택
2) 새로운 비밀번호를 입력하고 변경 선택

참고 사항

- 암호나 PIN 코드 입력, 지문이나 얼굴 인식 등을 요구하는 화면이 표시될 경우, LINE에서 설정한 비밀번호가 아닌 기기의 잠금 해제 방법으로 인증해 주세요.
- 비밀번호는 영문 대문자, 소문자, 숫자, 기호 중 세 가지 이상을 포함한 8~20자로 설정해 주세요.
- 동일한 문자를 연속해서 사용하지 않도록 주의해 주세요.
안전한 비밀번호를 만드는 방법 알아보기 >

3. 로그인 재시도하기
아래 링크를 참고하여 다시 로그인해 주세요.
동일한 전화번호로 로그인하는 방법 알아보기 >
다른 전화번호로 로그인하는 방법 알아보기 >

LINE 계정 사용이 불가능할 경우

이메일을 등록/변경/확인하려면 LINE 계정에 로그인되어 있는 기기가 필요합니다.
LINE 계정에 로그인되어 있는 기기가 없다면 아래를 참고해 주세요.

- Apple ID 혹은 Google 계정을 연동한 경우
계정 이전(로그인) 과정 중에 발생한 문제의 9번 항목을 참조하여 로그인해 주세요.

- Apple ID 혹은 Google 계정을 연동하지 않은 경우
로그인할 수 없습니다.
새로 가입하여 이용해 주세요.

이 내용이 도움이 되었나요?

이 기능은 스마트폰과 같은 메인 기기에서 제공됩니다.

주의 사항

계정 보호를 위해 로그인(계정 이전)이 완료된 후 24시간 동안은 등록 정보 변경이 제한됩니다.
LINE 계정에 Apple/Google 계정을 연동하거나 연동을 해제하려면 로그인 완료 후 24시간이 지난 뒤에 시도해 주세요.

Apple/Goolge 계정을 연동하려면 LINE 앱을 최신 버전으로 업데이트해 주세요.

구체적인 연동 방법은 아래를 확인해 주세요.

<연동 방법>

링크된 메뉴는 메인 기기에서만 열립니다.

1) LINE 계정을 생성한 메인 기기에서 LINE 앱 열기
2) 홈 >

> 계정 선택
3) Apple/Google의 연동 선택

이 내용이 도움이 되었나요?

이 기능은 스마트폰과 같은 메인 기기에서 이용할 수 있습니다.

비밀번호를 잊어버린 경우나 등록하지 않은 경우, 아래 안내를 참고하여 비밀번호를 설정할 수 있습니다.

목차

- 비밀번호 등록/변경/확인하기
- 안전한 비밀번호 만들기

비밀번호를 등록/변경/확인하기

주의 사항

- 비밀번호의 안전성을 유지하기 위해 설정한 비밀번호는 화면에 표시되지 않습니다.
- 비밀번호가 기억나지 않는다면 변경해 주세요.
- 로그인 후 24시간 동안은 계정 보호를 위해 비밀번호 변경이 제한됩니다.

LINE 계정 사용이 가능한 스마트폰이 있는 경우

비밀번호는 아래 방법으로 등록/변경할 수 있습니다.

<설정 방법>
1) 계정을 사용할 수 있는 스마트폰에서 LINE 열기
2) 홈 > 설정

> 계정 선택
3) 비밀번호 선택
* 암호나 PIN 코드 입력, 지문이나 얼굴 인식 등을 요구하는 화면이 표시될 경우, LINE에서 설정한 비밀번호가 아닌 기기의 잠금 해제 방법으로 인증해 주세요.
4) 새로운 비밀번호를 입력하고 변경 선택
* 비밀번호는 영문 대문자, 소문자, 숫자, 기호 중 세 가지 이상을 포함한 8~20자로 설정해 주세요.
* 동일한 문자를 연속해서 사용하지 않도록 주의해 주세요.
안전한 비밀번호를 만드는 방법 알아보기 >

로그인 작업을 진행 중이며 기존에 사용하던 스마트폰이 없는 경우

주의 사항

- LINE에 이메일을 등록하지 않았다면 비밀번호 재설정이 불가능하며 로그인할 수 없습니다.
- Apple ID/Google 계정을 연동한 경우, 로그인 과정 중에 발생한 문제의 9번 항목을 확인해 주세요.
- Apple ID/Google 계정을 연동하지 않았다면 로그인할 수 없습니다. 새로 가입하여 이용해 주세요.

LINE 14.8.0 이상의 경우

- 비밀번호 재설정 후에 로그인을 완료하지 않고 중단했다면 설정한 비밀번호는 적용되지 않습니다.
- 아래 7번에서 '입력한 이메일이 내 LINE 계정에 등록되어 있지 않습니다'라는 메시지가 표시되는 경우, '이메일을 잊어버린 경우'를 눌러 등록된 이메일 주소 일부를 확인할 수 있습니다.
표시된 정보를 참고하여 짐작되는 이메일 주소로 시도해 주시기 바랍니다.

LINE 14.8.0 미만의 경우

비밀번호 재설정을 완료했지만 잘못 입력했다는 오류 메시지가 표시된다면 이전하려는 계정에 다른 이메일 주소가 등록되어 있을 가능성이 있습니다.

<비밀번호 재설정 방법>
1) 새 기기에서 LINE 앱을 열고 로그인 선택
2) 다른 방법으로 로그인 > 전화번호 로그인 선택
3) 국가 및 전화번호 입력 > 이용약관 및 개인정보 처리방침을 확인한 후

> 확인/전송 선택
* 만 14세 이상이며 이용약관 및 개인정보 처리방침에 동의할 경우에만 다음 화면으로 넘어갈 수 있습니다.
4) 문자 메시지로 받은 인증번호 입력
* Android 스마트폰의 경우, 일부 기기에서는 인증번호가 자동으로 입력됩니다.
5) 본인 계정이 맞다면 '내 계정이 맞습니다.' 선택
본인 계정이 아닐 경우, '아니요, 제 계정이 아닙니다.' > 계정 이전 > 기존 전화번호로 로그인/이메일로 로그인을 선택하여 등록 정보 입력
6) 비밀번호를 잊어버린 경우 선택
7) LINE에 등록한 이메일 입력 > 확인 선택
8) 이메일로 발송된 인증 메일 확인
9) LINE 앱 실행 > '비밀번호 재설정 메일을 확인했습니다.'에 체크 > 다음 선택
10) 비밀번호 등록 후

> 확인 선택
* 비밀번호는 영문 대문자, 소문자, 숫자, 기호 중 세 가지 이상을 포함한 8~20자로 설정해 주세요.
* 동일한 문자를 연속해서 사용하지 않도록 주의해 주세요.
안전한 비밀번호를 만드는 방법 알아보기 >

비밀번호 재설정 메일 관련 도움말 확인하기 >

안전한 비밀번호 만들기
비밀번호는 본인이 기억하기 쉬우며 다른 사람은 추측하기 어렵게 설정하는 것이 중요합니다.

안전한 비밀번호를 만드는 방법은 아래를 참고해 주세요.

복잡한 문자열을 사용하기
대소문자, 숫자, 기호를 조합하여 복잡하게 만드는 것이 좋습니다.

개인정보를 사용하지 않기
아래와 같은 정보가 포함되지 않도록 주의해 주세요.
- 평소에 자주 사용하는 별명이나 이니셜
- 자녀 또는 반려동물 이름
- 중요한 기념일이나 생일, 연도
- 주소, 번지, 전화번호

일반적인 단어나 패턴 사용하지 않기
아래와 같은 문구나 패턴은 피해주세요.
- 'password', 'iloveyou' 등의 추측하기 쉬운 단어나 문장
- '123456', 'abc123'과 같은 연속된 문자
- 'qwerty', '1q2w3e'과 같은 키보드 패턴

* 비밀번호는 영문 대문자, 소문자, 숫자, 기호 중 세 가지 이상을 포함한 8~20자로 설정해 주세요.
* 동일한 문자를 연속해서 사용하지 않도록 주의해 주세요.

아울러, 타 사이트에서 사용한 비밀번호는 계정 도용이 발생할 수 있어 위험합니다.
LINE만의 비밀번호를 설정하면 계정을 보호하는 데 큰 도움이 됩니다.

비밀번호를 여러 개 기억하기 어렵다면 비밀번호 관리 도구나 OS의 기능을 이용해 보세요.
관리 도구를 사용하면 안전하고 고유한 비밀번호가 자동으로 생성됩니다.

이러한 비밀번호가 저장되고 자동 입력되어 기억하지 않아도 손쉽게 관리할 수 있습니다.

이 내용이 도움이 되었나요?

비밀번호는 본인이 기억하기 쉬우며 다른 사람은 추측하기 어렵게 설정하는 것이 중요합니다.

안전한 비밀번호를 만드는 방법은 아래를 참고해 주세요.

복잡한 문자열을 사용하기
대소문자, 숫자, 기호를 조합하여 복잡하게 만드는 것이 좋습니다.

개인정보를 사용하지 않기
아래와 같은 정보가 포함되지 않도록 주의해 주세요.
- 평소에 자주 사용하는 별명이나 이니셜
- 자녀 또는 반려동물 이름
- 중요한 기념일이나 생일, 연도
- 주소, 번지, 전화번호

일반적인 단어나 패턴 사용하지 않기
아래와 같은 문구나 패턴은 피해주세요.
- 'password', 'iloveyou' 등의 추측하기 쉬운 단어나 문장
- '123456', 'abc123'과 같은 연속된 문자
- 'qwerty', '1q2w3e'과 같은 키보드 패턴

* 비밀번호는 영문 대문자, 소문자, 숫자, 기호 중 세 가지 이상을 포함한 8~20자로 설정해 주세요.
* 동일한 문자를 연속해서 사용하지 않도록 주의해 주세요.

아울러, 타 사이트에서 사용한 비밀번호는 계정 도용이 발생할 수 있어 위험합니다.
LINE만의 비밀번호를 설정하면 계정을 보호하는 데 큰 도움이 됩니다.

비밀번호를 여러 개 기억하기 어렵다면 비밀번호 관리 도구나 OS의 기능을 이용해 보세요.
관리 도구를 사용하면 안전하고 고유한 비밀번호가 자동으로 생성됩니다.

이러한 비밀번호가 저장되고 자동 입력되어 기억하지 않아도 손쉽게 관리할 수 있습니다.

이 내용이 도움이 되었나요?

LINE

고객센터

무엇을 도와드릴까요?

로그인 기본 정보

로그인 기본 정보

LINE 계정을 이전(로그인)할 때 준비해야 할 사항을 알려주세요.

LINE 계정 이전 시 어떤 정보를 가져올 수 있나요?

'계정 이전을 계속 진행하려면 어떻게 해야 하나요?'라는 화면이 나왔어요.

'2단계 인증 건너뛰기'는 어떤 경우에 필요한가요?

이메일이나 비밀번호를 등록/변경/확인하려면 어떻게 해야 하나요?

LINE 계정에 Apple 또는 Google 계정을 연동하려면 어떻게 해야 하나요?

비밀번호를 등록/변경/확인하려면 어떻게 해야 하나요?

안전한 비밀번호는 어떻게 만들면 되나요?