使用LINE時若發生問題,請先嘗試執行下列操作,並確認問題是否獲得改善。
相關事例
⋅無法啟動
⋅強制關閉(當機)
錯誤訊息事例
⋅由於發生問題,導致LINE停止正常運作
⋅「LINE」屢次停止運作
⋅很抱歉,LINE已停止/很抱歉,LINE已停止運作
請注意
⋅請確認使用的裝置符合最低系統需求。
⋅LINE及LINE相關應用程式無法保證可在Jailbreak(越獄)、ROOT或客製化ROM等改裝過的裝置上正常運作。
請嘗試以下操作
※若對行動裝置的操作方法有任何疑問,請洽詢電信業者或行動裝置製造商。
⋅將裝置重新開機
⋅將裝置的作業系統升級至最新版本
⋅刪除行動裝置或SD卡內非必要的應用程式、資料及快取檔案
⋅將4G/5G/Wi-Fi等網路暫時關閉後再次開啟
⋅確認或解除網路使用限制及網頁過濾服務
⋅【Android用戶】嘗試卸載SD卡
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