Ada yang bisa kami bantu?
- Pusat Bantuan
- Item Berbayar (Stiker, Emotikon, Koin, dsb.)
- Stiker, Emotikon, dan Tema
-
Jika Terjadi Masalah
-
Cara Penanganan Standar
-
Masalah dengan Daftar Baru dan Pindah Akun
-
Masalah dengan Akun dan Profil
-
Masalah dengan Obrolan
-
Masalah dengan LINE VOOM
-
Masalah dengan Item Berbayar (Stiker, Emotikon, Koin, dsb.)
-
Masalah terkait Teman
-
Masalah terkait Grup
-
Masalah dengan Pemberitahuan
-
Masalah saat Panggilan Suara dan Panggilan Video
-
Cara Penanganan Standar
-
Kondisi Penggunaan dan Pengaturan LINE
-
Pindah Akun LINE
-
Akun LINE dan Profil
-
Item Berbayar (Stiker, Emotikon, Koin, dsb.)
-
Teman dan Grup
-
Obrolan, Panggilan, dan Pemberitahuan
-
LINE VOOM
-
Menggunakan LINE dengan Lebih Praktis
-
Keamanan dan Privasi
-
Kemitraan
Stiker, Emotikon, dan Tema
Stiker suara
Stiker suara adalah stiker tak bergerak yang bersuara (bernada). Suara dari stiker suara akan diputar dalam keadaan berikut.
- Mode Hening perangkat dimatikan
- Stiker suara dikirim atau diterima dalam keadaan layar obrolan sedang terbuka
- Pratinjau stiker di Toko Stiker ditekan
- Stiker ditekan dalam keadaan volume speaker perangkat sedang dinaikkan
Stiker custom
Stiker custom adalah stiker yang bisa diisi kata yang disukai, nama, dan kata kunci lainnya sebelum digunakan. Teks di stiker custom bisa diubah berapa kali pun.
Referensi- Jumlah karakter teks yang bisa dimasukkan berbeda tergantung stiker
- Teks stiker yang telah dikirimkan sebelumnya tidak akan berubah meskipun teks diedit lagi
- Teks juga bisa diedit dari Toko Stiker atau Stiker Saya
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Stiker
2. Tekan Stiker Saya > stiker custom yang akan diedit teksnya
3. Tekan Masukkan Teks, lalu isi teks
4. Tekan Simpan
Stiker pesan
Stiker pesan adalah stiker yang bisa diisi teks sesuka hati sampai dengan 100 karakter. Teks di stiker pesan bisa diubah berulang kali dengan melakukan pengeditan. Fitur untuk mengedit teks di stiker pesan bisa dicoba sebelum pembelian.
Mencoba fitur edit teks di stiker pesan sebelum pembelian
1. Tekan tab Beranda > Stiker2. Tekan stiker pesan yang akan dibeli
3. Tekan stiker yang akan diedit teksnya dari daftar stiker
4. Tekan Masukkan Pesan yang ditampilkan di bawah pratinjau stiker
5. Teks akan secara otomatis diterapkan pada stiker beberapa saat setelah dimasukkan
Catatan:
- Teks yang dimasukkan tidak akan disimpan
- Stiker pesan yang dibeli akan berisi contoh teks pada saat diunduh
Teks di dalam stiker pesan bisa diubah setelah stiker diunduh.
Mengedit teks dan menyimpannya untuk digunakan kembali
1. Tekan stiker pesan yang akan diedit teksnya dari tab pada bagian atas daftar stiker di ruang obrolan2. Tekan stiker yang akan diedit dari daftar stiker
3. Tekan ikon pensil di pratinjau stiker
4. Masukkan teks, lalu tekan Simpan
Catatan:
- Bisa dimasukkan sampai dengan 100 karakter
- Teks stiker yang telah dikirimkan sebelumnya tidak akan berubah
Teks yang telah diedit akan tersimpan di stiker pesan yang dikirimkan, sehingga untuk selanjutnya teks yang sama bisa digunakan.
Mengedit teks untuk stiker pesan yang akan dikirimkan saja
1. Masukkan teks yang ingin dimasukkan ke dalam kolom untuk memasukkan pesan, lalu tekan ikon stiker2. Tekan ikon pensil di bagian kiri atas daftar stiker
Catatan: Teks yang telah dimasukkan akan ditampilkan pada semua stiker pesan
3. Tekan stiker yang akan dikirimkan dari daftar stiker
4. Cek isinya, lalu tekan stiker tersebut
Setelah stiker dikirimkan ke ruang obrolan, teks pada stiker pesan akan kembali ke keadaan semula sebelum diedit.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
PENTINGMenghadiahkan item
1. Tekan tab Beranda > Stiker atau Tema2. Tekan item yang akan dihadiahkan
3. Tekan Hadiahkan
4. Pilih teman yang akan dihadiahi, lalu tekan OK
5. Cek item dan teman yang ingin dihadiahi, lalu tekan OK
Catatan: Teks pada stiker custom yang dikirimkan sebagai hadiah hanya bisa diedit oleh penerima stiker
Menerima item hadiah
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Stiker2. Tekan Kotak Hadiah > item yang dimaksud pada kolom Hadiah yang Diterima
3. Tekan Unduh
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
- Ingin menggunakan kembali stiker atau emotikon yang sudah dihapus
- Telah melakukan pindah akun LINE
- Telah menginstal ulang aplikasi LINE
Langkah untuk mengunduh stiker atau emotikon
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Stiker
2. Tekan Stiker Saya
3. Tekan tab Stiker atau Emotikon
4. Tekan Unduh Semua atau Unduh (ikon tanda panah ke bawah)
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
- Cara membeli stiker
- Masa laku penggunaan stiker
- Pengaturan seputar pengiriman stiker
- Cara mengganti urutan dan menghapus stiker
- Cara merangkai stiker
Cara membeli stiker
PENTING
Referensi- Koin diperlukan untuk membeli stiker
- Layar pembelian stiker bisa dibuka dengan menekan stiker yang dikirimkan ke ruang obrolan
1. Tekan tab Beranda > Stiker
2. Tekan stiker yang akan dibeli
3. Tekan Beli
Selain itu, dengan menekan ikon hati di samping stiker yang disukai, stiker tersebut akan ditambahkan ke Daftar Keinginan untuk bisa dilihat kembali nantinya. Selama pengaturan privasi Daftar Keinginan belum diatur ke Publik, daftar tersebut hanya bisa dilihat oleh diri sendiri.
Langkah untuk mengecek riwayat pembelian stiker
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Stiker
2. Tekan Riwayat Pembelian
Masa laku penggunaan stiker
Jika ada stiker yang ditampilkan dengan badge kuning atau badge merah di daftar stiker, itu berarti stiker tersebut sudah mendekati tanggal kedaluwarsa atau sudah kedaluwarsa.
- Badge kuning: Stiker akan kedaluwarsa dalam 10 hari
- Badge merah: Stiker sudah kedaluwarsa
Stiker yang sudah kedaluwarsa akan terhapus secara otomatis 20 hari setelah tanggal kedaluwarsa. Dengan membuka tab stiker yang lain setelah menampilkan tab stiker yang sudah kedaluwarsa, stiker tersebut akan langsung terhapus.
Pengaturan seputar pengiriman stiker
Berikut dua macam pengaturan seputar pengiriman stiker.
- Pratinjau stiker
- Rekomendasi stiker
Pratinjau stiker
Stiker bisa digunakan dengan membuka ruang obrolan, lalu menekan ikon stiker di samping kanan kolom untuk memasukkan pesan.
Dengan menyalakan fitur Pratinjau Stiker, stiker bisa dilihat sebagai pratinjau dalam ukuran besar sebelum dikirim.
Langkah untuk mengubah pengaturan fitur Pratinjau Stiker
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Obrolan
2. Nyalakan atau matikan fitur Pratinjau Stiker
Rekomendasi stiker
Begitu fitur rekomendasi stiker dinyalakan, maka stiker yang sesuai dengan pesan yang dimasukkan akan direkomendasikan.
Catatan: Tidak tersedia untuk sebagian stiker dan emotikon
Langkah untuk mengubah pengaturan fitur rekomendasi stiker
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Obrolan
2. Tekan Tampilkan Rekomendasi
3. Nyalakan atau matikan fitur Tampilkan Rekomendasi
Cara mengganti urutan dan menghapus stiker
Stiker bisa dihapus maupun diubah urutannya dari Edit Stiker.
Referensi- Unduh ulang stiker yang sudah dihapus untuk bisa menggunakannya kembali
- Urutan ikon stiker yang ditampilkan di bagian atas daftar stiker di ruang obrolan bisa diubah dengan menyeret ikon stiker yang dimaksud dan melepasnya di tempat yang diinginkan
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Stiker
2. Tekan Edit Stiker
Cara merangkai stiker
Dengan menggunakan fitur Merangkai Stiker, stiker bisa dirangkai dengan mengubah ukuran, rotasi, dan posisi, maupun dirangkai bersama stiker lain sebelum dikirimkan.
Catatan: Fitur ini bisa digunakan di aplikasi LINE versi terbaru (silakan update aplikasi LINE)
Silakan buka kanvas untuk merangkai stiker, lalu lakukan pengeditan di dalam kanvas.
Langkah untuk membuka kanvas
1. Tekan ikon stiker di dalam ruang obrolan
2. Di papan kunci stiker, tekan lama stiker yang ingin dirangkai, atau tarik stiker ke tengah layar
Untuk merangkai stiker menggunakan stiker yang dikirim dan diterima di ruang obrolan, silakan buka kanvas dengan cara menekan lama stiker yang dimaksud > Rangkai.
Catatan: Opsi Rangkai tidak akan ditampilkan jika stiker yang ingin digunakan tidak bisa dikirim
Langkah untuk mengedit stiker
Tekan stiker di dalam kanvas untuk mengubah ukuran dan merotasi stiker.
Satu stiker bisa dirangkai bersama beberapa stiker lainnya (jumlah stiker yang dirangkai maksimum enam buah). Stiker lain yang ingin ikut dirangkai bisa ditambahkan dengan menekan atau menarik stiker yang dimaksud dari papan kunci stiker.
Untuk menghapus stiker yang ada di kanvas, tekan ikon "X" di kiri atas stiker tersebut.
Referensi- Jika stiker yang ingin dirangkai tidak bisa digunakan untuk fitur Merangkai Stiker, kanvas tidak akan terbuka meskipun stiker tersebut ditekan lama.
- Saat kanvas dalam keadaan terbuka, stiker yang tidak bisa dirangkai akan ditampilkan dengan warna abu-abu. Pesan eror akan muncul jika stiker tersebut ditambahkan ke kanvas.
- Stiker suara, stiker custom, stiker pesan, stiker pop-up, dan stiker efek tidak bisa dirangkai.
- Jenis stiker yang bisa dirangkai menggunakan fitur Merangkai Stiker bisa berubah untuk ke depannya.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
ReferensiUntuk menggunakan emotikon pada LINE untuk PC, dibutuhkan LINE untuk PC versi terbaru. Jika belum menggunakan versi terbaru, emotikon akan ditampilkan sebagai huruf alfabet.
- Cara membeli emotikon
- Cara mengganti urutan dan menghapus emotikon
Cara membeli emotikon
PENTING
Referensi- Koin diperlukan untuk membeli emotikon
- Layar pembelian emotikon bisa dibuka dengan menekan emotikon yang dikirimkan ke ruang obrolan
1. Tekan tab Beranda > Stiker > tab Emotikon
2. Tekan emotikon yang akan dibeli
3. Tekan Beli
Selain itu, dengan menekan ikon hati di samping emotikon yang disukai, emotikon tersebut akan ditambahkan ke Daftar Keinginan untuk bisa dilihat kembali nantinya. Selama pengaturan privasi Daftar Keinginan belum diatur ke Publik, daftar tersebut hanya bisa dilihat oleh diri sendiri.
Langkah untuk mengecek riwayat pembelian emotikon
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Stiker
2. Tekan Riwayat Pembelian > tab Emotikon
Cara mengganti urutan dan menghapus emotikon
Emotikon bisa dihapus maupun diubah urutannya dari Edit Stiker.
Referensi- Unduh ulang emotikon yang sudah dihapus untuk bisa menggunakannya kembali
- Urutan ikon emotikon yang ditampilkan di bagian atas daftar emotikon di ruang obrolan bisa diubah dengan menyeret ikon emotikon yang dimaksud dan melepasnya di tempat yang diinginkan
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Stiker
2. Tekan Edit Stiker > tab Emotikon
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Catatan: Tema tidak bisa digunakan di perangkat tablet seperti iPad dan sebagainya
Cara membeli tema
1. Tekan tab Beranda > Tema2. Tekan tema yang ingin dibeli
3. Tekan Beli
Pindah ke Toko Tema
Setelah membeli tema, pilih Terapkan Beberapa Tema atau Terapkan Tema Ini Saja pada pop-up yang ditampilkan untuk menerapkan pengaturan yang diinginkan.
Pilih Terapkan Beberapa Tema untuk bisa merotasi tema secara otomatis sesuai dengan jarak waktu yang diinginkan.
Cara mengunduh tema
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Tema2. Tekan Tema Saya
3. Tekan Unduh
Pindah ke Tema Saya
Cara mengecek riwayat pembelian tema
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Tema2. Tekan Riwayat Pembelian
Pindah ke Riwayat Pembelian tema
Untuk menerapkan sebuah tema, tekan tema tersebut > Terapkan > Terapkan Beberapa Tema atau Terapkan Tema Ini Saja.
Tekan Terapkan Beberapa Tema untuk bisa merotasi tema secara otomatis sesuai dengan jarak waktu yang diinginkan.
Jarak rotasi juga bisa diubah dengan menekan Pengaturan pada bagian bawah layar yang ditampilkan setelah pengaturan tersebut diterapkan.
Detail mengenai pengaturan rotasi tema bisa dicek pada halaman Bantuan "Cara merotasi tema secara otomatis" sebagai referensi.
Cara mengecek tema yang dimiliki
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Tema2. Tekan Tema Saya
Pindah ke Tema Saya
Untuk menerapkan sebuah tema, tekan tema tersebut > Terapkan.
Di Tema Saya, pengguna bisa merotasi beberapa tema sesuai dengan jarak waktu yang diinginkan. Detail mengenai pengaturan rotasi tema bisa dicek pada halaman Bantuan "Cara merotasi tema secara otomatis" sebagai referensi.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Jika beberapa tema diterapkan sekaligus, tema-tema tersebut bisa dirotasi secara otomatis sesuai dengan jarak waktu yang diinginkan. Untuk melakukan pengaturan ini, silakan ikuti langkah berikut.
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Tema
2. Tekan Tema Saya
3. Pilih tema yang ingin dirotasi
Catatan:
- Pada saat menambahkan atau mengurangi pilihan tema yang ingin dirotasi, semua pilihan bisa dilepaskan sekaligus atau direset dengan menekan Reset di kanan atas layar
- Untuk memilih semua tema yang sudah diunduh sekaligus, silakan reset semua pilihan lalu tekan Pilih Semua
- Bisa memilih maksimum 150 tema
- Tema bisa dipilih setelah diunduh
4. Tekan Jarak Rotasi, lalu pilih Setiap 12 jam, Setiap Hari, 3 hari sekali, atau Setiap minggu
5. Tekan ikon "<" di kiri atas layar
6. Tekan Terapkan
Untuk diketahui, pada saat melakukan pembelian tema di LINE STORE, jika Terapkan Sekarang ditekan, pengaturan rotasi otomatis yang sudah diterapkan akan terhapus.
Tema juga bisa dirotasi secara otomatis sesuai dengan jarak waktu yang diinginkan dengan menekan Terapkan Beberapa Tema pada layar berikut.
- Pop-up yang ditampilkan setelah membeli tema
- Riwayat pembelian tema
Tema akan dirotasikan sesuai jarak waktu yang dipilih, terhitung dari saat tema diterapkan. Setelah melewati jarak waktu yang dipilih di Jarak Rotasi, tema akan otomatis berganti saat pengguna membuka kembali aplikasi LINE atau membuka tab Beranda.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini