LINE帮助中心

聊天安全

Letter Sealing是一种加密技术，用于确保用户使用LINE时聊天室参与者以外的其他人或LINE服务无法知道消息内容。

目录

‐ 什么是Letter Sealing
‐ 适用Letter Sealing的信息
‐ 确认Letter Sealing是否有效
‐ 子设备上的用户确认

什么是Letter Sealing
Letter Sealing使用“端到端加密”技术。

端到端加密是一种通信方式，除了发送者和接收者以外的其他人都无法解读消息内容，在服务器上消息内容也会以被加密的状态保存。
只要消息发送者和接收者同时开启Letter Sealing设置，即可通过此功能收发更安全的消息。

为了让用户能够在LINE聊天室内更加安心安全地收发信息，目前LINE提供的Letter Sealing设置为开启状态。

适用Letter Sealing的信息
Letter Sealing将对以消息形式收发的以下信息进行加密。

参考

如要在群聊天中使用Letter Sealing，则需要全部参加者（最多50人）开启设置

- 文本信息（通过YouTube等其他服务发送的消息除外）
- 位置信息
- 图片/视频/语音信息
- 文件
- 1对1聊天的语音/视频通话

※群聊天的语音/视频通话不在Letter Sealing的适用范围内
※相册/记事本不适用Letter Sealing，而是适用服务器端加密（SSE）

温馨提示：

- 根据LINE应用版本或使用环境，图片/视频/语音信息/文件可能不会被加密
- 基于帐号安全方面的考虑，无法将Letter Sealing关闭
- 转移帐号后，受Letter Sealing影响，可能无法查看以前收发的信息
在此情况下，请查看页面显示了“此消息无法显示”等提示，无法查看信息。

确认Letter Sealing是否有效
若要确认Letter Sealing是否有效，请按照以下操作步骤查看“密钥指纹”的显示。
若显示了密钥指纹，则表示Letter Sealing有效。

参考

密钥指纹是用于Letter Sealing功能为确保用户间能够安全地发送信息而分配给各用户的专属密钥。
实际的密钥并不会显示在LINE的聊天室页面中。
如果您与对方的密钥指纹一致，则表示消息已被安全加密。

温馨提示：

步骤内的链接仅限通过主设备使用。

1）点击聊天室内上方的

2）点击页面下方的［此聊天受Letter Sealing保护］
※由于Letter Sealing为关闭状态时不会显示该内容，请通过主设备中LINE的［主页］＞

［设置］＞［隐私设置］/［隐私设定］＞开启［Letter Sealing］设置
3）通过自己的设备页面和聊天对方好友的设备页面比较［密钥指纹］
※比较［密钥指纹］时，建议您直接与好友见面或使用值得信赖的沟通方法

子设备上的用户确认
开启Letter Sealing设置后，如要在子设备中使用LINE，仅限首次需要在主设备的LINE中输入验证码以进行用户确认。

若在主设备的LINE中未显示输入验证码的页面，请按照以下操作步骤再次进行用户确认。
※当主设备的LINE中开启了Letter Sealing设置后，必须进行用户确认才能在子设备的LINE中发送消息

1）重启主设备的LINE
2）登录子设备的LINE
3）通过主菜单的

［聊天］打开聊天室
4）选择［用户确认］后，页面将显示验证码
5）主设备的LINE中将会显示输入验证码的页面，输入子设备中显示的验证码

相关帮助
‐ 页面显示了“此消息无法显示”等提示，无法查看信息
‐ 关于注册信息和聊天内容的隐私保护

此页是否有帮助？

本帮助页面将为您提供当页面显示了“此消息无法显示”等错误提示，无法查看以前收发信息时的相关说明。

显示错误提示举例

“此消息无法显示”
“无法显示消息，原因是无法解密”
“此消息未曾在旧设备上进行备份及复原，因此无法在当前设备上显示”

若执行过以下操作，系统将会应用Letter Sealing功能，以供您收发加强了安全性的信息，而可能会导致您无法查看以前收发的信息。

将帐号转移至相同操作系统的设备（例如：iOS→iOS）时，并未备份/复原信息
只要在已备份聊天记录的状态下转移帐号，即可通过新设备浏览以前的信息。

将帐号转移至不同操作系统的设备（例如：iOS→Android）
若将帐号转移至不同操作系统的设备，则无法转移以前的信息。
如要将聊天转移至不同的操作系统，只要使用备份个人识别码，则可以转移最近14天的聊天记录。

在转移帐号的过程中接收了信息
若对方在您进行转移帐号的操作时向您发送信息，该信息将无法转移至新设备。

已无法查看的以前的信息将无法重新显示。
若您希望确认以前的信息，请联系对方重新发送该信息给您。

此页是否有帮助？

LINE

帮助中心

您遇到了什么问题？

聊天安全

什么是Letter Sealing？

页面显示了“此消息无法显示”等提示，无法查看信息

关于注册信息和聊天内容的隐私保护