음성통화/영상통화는 어떻게 하면 되나요?

음성통화/영상통화 기본 정보

LINE 음성통화/영상통화는 언제 어디서나 무료로 이용할 수 있습니다.
* LINE을 이용하려면 인터넷 연결이 필요하며 모바일 데이터로 통화 기능을 이용할 경우, 가입한 이동통신사의 요금제에 따라 추가 요금이 청구될 수 있습니다.

목차

‐ 통화 기능을 이용하기 전에 확인할 사항
‐ 통화를 시작하는 방법

통화 기능을 이용하기 전에 확인할 사항

통화 기능을 이용하기 전에 아래 내용을 확인해 주세요.

음성통화/영상통화의 사용 권장 환경 확인하기

음성통화/영상통화 이용 시의 권장 환경은 아래와 같습니다.

[스마트폰]
iPhone
- iOS 14.0 이상
* 영상통화 시의 화면 효과와 필터 기능은 iPhone 6S 이후 모델에서 이용할 수 있습니다.
* 탑재된 프로세서가 A9 미만인 경우 이용할 수 없습니다.

Android 스마트폰
- Android OS 7.0 이상(일부 기기 이용 불가)

[iPad]
iPadOS 14.0 이상
- iPad mini 5세대 이상
- iPad Air 3세대 이상
- iPad Pro
- 상기 이외의 iPad는 5세대 이상
* 탑재된 프로세서가 A9 미만인 경우 이용할 수 없습니다.

[Bluetooth 기기]
Bluetooth는 스마트폰의 성능에 의존하므로 당사에서는 작동을 보증할 수 없습니다.

마이크/스피커/카메라가 작동하는지 확인하기

주의 사항

- 테스트 통화 시 통화 내용이 녹음됩니다.
- 녹음된 통화 내용은 통화 품질 개선을 위한 용도로만 분석 및 사용됩니다.
- 사용 기기에 따라 설정 방법과 메뉴명이 다를 수 있습니다.

iPhone에서 통화 기능 테스트하는 방법

마이크, 스피커, 카메라가 작동하는지 테스트할 수 있습니다.

<통화 테스트 방법>

링크된 메뉴는 스마트폰에서만 열립니다.

1) 홈 > 설정

> 통화 선택
2) 통화 기능 테스트 선택

정상적으로 작동하지 않는 항목에는 테스트 결과가 '×'로 표시됩니다.
기기의 설정 > LINE의 각 항목이 허용되어 있는지 확인해 주세요.

설정을 확인한 후 다시 테스트하기를 선택하면 테스트가 다시 진행됩니다.

Android 스마트폰에서 통화 기능 테스트하는 방법

마이크, 카메라가 작동하는지 테스트할 수 있습니다.

<통화 테스트 방법>

링크된 메뉴는 스마트폰에서만 열립니다.

1) 홈 > 설정

> 통화 선택
2) 통화 상세 설정 > 통화 기능 테스트 선택

정상적으로 작동하지 않는 항목에는 테스트 결과가 '×'로 표시됩니다.
기기의 설정 > 애플리케이션 > LINE > 권한에서 각 항목이 허용되어 있는지 확인해 주세요.
설정을 확인한 후 다시 테스트하기를 선택하면 테스트가 다시 진행됩니다.

또한, 녹음 테스트로 목소리를 녹음 후 재생할 수 있으며, 재생되는 소리를 확인하여 음량을 조절할 수 있습니다.

통화를 시작하는 방법
아래 방법으로 1:1 통화 및 그룹 통화 기능을 이용할 수 있습니다.

친구와 1:1 통화하는 방법

<친구 목록에서 통화하는 방법>
1) 홈 > 친구 목록에서 통화하고 싶은 친구를 선택
2) 음성통화 또는 영상통화 선택
3) 통화 선택

<대화방에서 통화하는 방법>
통화하고 싶은 친구와의 대화방에서 아래 방법으로 통화를 시작할 수 있습니다.

- 대화방 오른쪽 상단의

> 음성통화 또는 영상통화 선택
- 친구의 프로필 아이콘 > 음성통화 또는 영상통화 > 통화 선택

그룹 멤버와 통화하는 방법

1) 그룹 대화방 열기
2) 오른쪽 상단의

> 영상통화(또는 음성통화) 선택
3) 미리보기 화면의 화면 효과에서 페이스 이펙트, 화면 필터, 배경 설정
4) 마이크와 카메라 옵션을 끄거나 켜기
* 카메라를 끄고 참여할 경우 프로필 사진이 표시됩니다.
5) 참여 선택
* 그룹통화 참여 시 '~님이 그룹통화에 참여했습니다.'가 표시됩니다.

참고 사항

- 음성, 영상통화는 최대 500명까지 참여할 수 있습니다.
그룹영상통화 시 한 화면에 최대 6명까지 표시되며, 좌우로 스와이프하여 다른 멤버의 화면으로 전환할 수 있습니다.
- 친구를 선택한 후 빠르게 두 번 탭하면 선택한 친구의 영상이 전체 화면으로 전환됩니다.

관련 도움말
- 음성통화/영상통화 관련 문제

- 음성통화/영상통화의 편리한 설정과 기능

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본 도움말에서는 음성통화/영상통화 시 이용할 수 있는 편리한 기능과 사용 방법에 대해 안내합니다.

목차

- 음성통화/영상통화를 시작하기 전에 설정할 항목과 기능
- 음성통화/영상통화 중에 사용할 수 있는 기능

음성통화/영상통화를 시작하기 전에 설정할 항목과 기능

벨소리/통화 연결음 설정

<설정 방법>
1) 홈 > 설정

> 통화 선택
2) 벨소리/통화 연결음 선택
3) 설정하고 싶은 벨소리/통화 연결음 오른쪽의 다운로드

선택

각 벨소리/통화 연결음을 누르면 재생됩니다.
오른쪽에 표시된 정지 버튼

를 누르면 재생이 정지됩니다.

영상통화 화질 설정

1:1 영상통화

iPhone

아래와 같이 설정하면 Wi-Fi 환경에서만 고화질로 영상통화를 이용할 수 있습니다.

참고 사항

Wi-Fi 연결 시에만 고화질 적용 옵션을 끄면 셀룰러 데이터 환경과 Wi-Fi 환경에서 고화질 설정이 적용됩니다.

<설정 방법>
1) 홈 > 설정

> 통화 > 영상통화 화질 선택
2) 1:1 영상통화의 Wi-Fi 연결 시에만 고화질 적용 옵션 켜기

Android 스마트폰

<설정 방법>
1) 홈 > 설정

> 통화 > 통화 상세 설정 선택
2) 1:1 영상통화 화질 > 고화질 등 원하는 화질 선택

Wi-Fi 환경에서만 고화질로 영상통화를 이용하고 싶다면 Wi-Fi 연결 시에만 고화질 적용 옵션을 켜주세요.

그룹영상통화(iPhone)

주의 사항

아래의 경우 그룹영상통화도 고화질로 이용할 수 있습니다.
- 영상통화를 이용한 적이 있을 경우
- iPhone XS 이후 모델을 사용하고 있을 경우

<설정 방법>
1) 홈 > 설정

> 통화 > 영상통화 화질 선택
2) 고화질 그룹영상통화 옵션 켜기

Wi-Fi 환경에서만 고화질로 영상통화를 이용하고 싶다면 그룹영상통화의 Wi-Fi 연결 시에만 고화질 적용 옵션을 켜주세요.

잠금 화면에서 통화 수신 알림 설정(Android)

<설정 방법>
1) 홈 > 설정

> 통화 선택
2) 잠금 화면에서 LINE 통화 수신 선택
3) 전체 화면 알림의 권한 허용 옵션을 켜기
* 사용 기기에 따라 표시되는 옵션명이 다를 수 있습니다.

음성통화/영상통화 중에 사용할 수 있는 기능
음성, 영상통화를 하면서 화면을 공유하거나 효과를 적용하는 등 다양한 기능을 이용할 수 있습니다.

각 기능을 사용하는 방법은 아래를 확인해 주세요.

화면 공유

주의 사항

- iPhone의 경우 iOS 12 미만에서는 이용할 수 없습니다.
- Android 스마트폰의 경우 일부 기기에서는 이용할 수 없습니다.
- 1:1 음성통화 시에는 이용할 수 없습니다.

구체적인 화면 공유 방법은 아래를 확인해 주세요.

iPhone의 경우

<화면 공유 방법>
1) 오른쪽 아래의 액티비티 > 화면 공유 탭 선택
2) 화면 공유 선택
3) 방송 시작 선택
4) 공유하고 싶은 화면으로 이동

화면 공유는 아래 방법으로 종료할 수 있습니다.
- 화면 왼쪽 상단의 상태 막대에 빨간색으로 표시된 영역을 선택 > 중단을 선택
- LINE의 통화 화면에서 화면 공유 종료 > 방송 중단을 선택

* 이미 다른 사람이 화면이나 동영상을 공유하고 있을 경우에는 이 기능을 사용할 수 없습니다.

Android 스마트폰의 경우

화면 공유 방법

1) 오른쪽 아래의 액티비티 > 화면 공유 탭 선택
2) 화면 > 화면 공유 선택
3) 시작하기 선택

기능 사용을 위해 LINE에 권한을 허용해 달라는 메시지가 표시된다면 아래를 확인해 주세요.
* Android OS나 기기에 따라 메뉴명이나 표기가 다를 수 있습니다.

<권한 설정 확인 방법>
1) 기기의 설정 > 애플리케이션 선택
2) 앱 목록에서 LINE 선택
3) 다른 앱 위에 표시 켜기

웹 사이트 공유 방법

1) 공유하고 싶은 웹 사이트 URL 복사
2) 그룹 영상통화 화면으로 돌아가기
3) 화면 아래에 표시된 웹 사이트 선택
4) 시작하기 선택

공유 화면 오른쪽 아래의 연필

을 선택하면 원하는 모양을 그릴 수 있습니다.
또한,

또는

아이콘을 끌어 오면 아이콘의 위치를 옮길 수 있습니다.

화면 공유를 종료하려면 정지

를 눌러주세요.
영상통화 화면으로 돌아가면 자동으로 화면 공유가 종료됩니다.

* 이미 다른 사람이 화면이나 동영상을 공유하고 있을 경우에는 이 기능을 사용할 수 없습니다.

YouTube 동영상 공유

주의 사항

- 1:1 음성통화에서는 이용할 수 없습니다.
- YouTube 동영상이 재생되지 않을 경우는 LINE 앱을 최신 버전으로 업데이트해 주세요.

<YouTube 동영상 공유 방법>
1) 오른쪽 아래의 액티비티 > YouTube 탭 선택
2) 검색창에 검색 내용을 입력한 후 검색 돋보기

선택
3) 공유하고 싶은 동영상을 선택
4) 시작 선택

참고 사항

Android 스마트폰에서는 YouTube의 URL을 복사한 후 통화 화면으로 돌아오면 화면 하단에 복사한 동영상의 링크가 표시됩니다.
표시된 링크를 탭한 후 시작을 누르면 YouTube 동영상이 재생됩니다.
YouTube 동영상 공유를 종료하려면 오른쪽 위의

> 종료를 선택해 주세요.
* 이미 다른 사람이 화면이나 동영상을 공유하고 있을 경우에는 이 기능을 사용할 수 없습니다.

스티커 기능

아래 방법으로 영상통화 중에 스티커를 사용할 수 있습니다.

<스티커 사용 방법>
1) 영상통화 화면을 터치
2) 화면 하단의 화면 효과 > 스티커를 선택하거나 화면 왼쪽 아래의 얼굴 아이콘 선택
3) 사용하고 싶은 스티커 선택

[사용할 수 있는 스티커]
* 사운드 스티커나 일부 스티커 및 이모티콘은 사용할 수 없습니다.

- LINE 및 BT21 공식 스티커
- 이펙트 스티커
- 메시지 스티커
- 맞춤 스티커
- 빅 스티커
- 크리에이터스 스티커
- 애니메이션 스티커
- 팝업 스티커

참고 사항

- 선택한 스티커는 5초간 표시됩니다.
- 애니메이션 스티커는 애니메이션이 끝날 때까지 표시됩니다.

영상통화 배경 설정

<배경 설정 방법>
1) 영상통화 화면을 터치
2) 화면 아래의 화면 효과 > 배경 선택
3) 로 원하는 사진을 추가하거나, 기존에 제공되는 이미지를 눌러 다운로드

참고 사항

적용한 배경을 삭제하려면 화면 효과 > 배경 메뉴에서 왼쪽 상단의 배경 해제

를 선택해 주세요.

통화 화면 축소 후 다른 앱 위에 표시(Android)

<설정 방법>
1) 홈 > 설정

> 통화 선택
2) 음성통화 화면 축소 > 다른 앱 위에 표시 허용에서 LINE 켜기/영상통화 화면 축소 > 사진 속 사진(PIP)의 권한 허용 켜기

참고 사항

축소된 영상통화 화면에서는 아래 기능을 사용할 수 있습니다.

- 카메라 및 마이크 끄기/켜기
- 전체 화면으로 표시 전환
- 화면 왼쪽 위의 설정

> 사진 속 사진(PIP) 허용 옵션 끄기/켜기
- 화면 오른쪽 위의

를 눌러 축소 화면 종료
통화 화면을 다시 열고 싶다면 대화방에서 참여 또는 통화

를 선택해 주세요.

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LINE 미팅은 LINE 사용자라면 서로 친구가 아니어도 URL을 통해 그룹 영상통화를 할 수 있는 기능입니다.
LINE 미팅은 LINE 최신 버전에서 사용할 수 있습니다.

새 미팅 만드는 방법

1) 대화 > 화면 오른쪽 위에 있는 말풍선 아이콘 선택
2) 미팅 > 새 미팅 만들기 선택
미팅을 만들면 '~님의 미팅'이 목록에 표시됩니다.
미팅 이름은 연필 아이콘을 눌러 변경할 수 있습니다.

미팅 삭제 방법

- Android: 삭제하고 싶은 미팅을 길게 누르기 > 삭제 선택
- iOS: 삭제하고 싶은 미팅을 왼쪽으로 스와이프 > 삭제 > 삭제 선택

미팅 초대 방법

- 초대 > 친구 선택
- 링크 복사 > 복사된 링크 공유
* 초대 링크를 통해 친구가 아닌 사용자도 미팅에 참여할 수 있습니다.

미팅 시작하는 방법

아래 방법으로 LINE 미팅을 시작할 수 있습니다.

<LINE 미팅 시작하는 방법>
1) 공유 받은 링크 선택
* 미팅을 만든 사람은 미팅 목록에서 시작을 선택
2) 미리보기 화면의 화면 효과에서 페이스 이펙트, 화면 필터, 배경 설정
3) 마이크와 카메라 옵션을 끄거나 켜기
* 카메라를 끄고 참여할 경우 프로필 사진이 표시됩니다.
4) 참여 선택
5) 내 프로필 이름과 사진이 표시되도록 허용하기

화면을 탭하면 표시되는 메뉴에서 아래 기능을 사용할 수 있습니다.
- 미팅 초대
- 마이크 끄기/켜기
- 화면 효과(스티커, 페이스 이펙트, 화면 필터, 배경) 설정
- 내 화면이나 YouTube 영상 공유

iOS의 경우 ':' 버튼을 누르거나 영상통화 아이콘을 길게 누른 뒤에 시스템 비디오 효과를 선택하여 인물 사진 모드를 켜면 배경을 흐리게 하는 기능을 이용할 수 있습니다.
* 이 기능은 2018년 이후에 출시된 기기로 iOS 15 이상의 경우에만 표시됩니다.
지원 기기 확인하기 >

미팅을 끝내려면 나가기를 눌러주세요.

미팅에 참여한 멤버를 내보내는 방법

1) 그룹 영상통화 화면 위의 ':' 선택
2) 참여 멤버 선택
3) 내보내려는 멤버 옆의 삭제 선택

부적절한 행위를 반복하는 참여자는 신고해 주시거나 해당 미팅을 삭제한 후에 다시 만들어 이용해 주시기 바랍니다.

관련 도움말
LINE 미팅에서 신고하는 방법 확인하기 >

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