引き継ぎの問題
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LINEアカウントの新規登録⋅引き継ぎでエラーが表示される場合、エラー内容によって対応方法が異なります。
詳細は以下をご確認ください。
注意
何度も認証番号を発行したり、利用規約に抵触する行為を行ったりするとLINEの利用が制限され、エラーメッセージが表示されることがあります。
- [パスワードが間違っています]
- [入力したメールアドレスが登録されているLINEアカウントが存在しません]
- [不正なメールアドレスです]
- [メールアドレスまたはパスワードが間違っています]
1)入力間違いをしていないか
2)不要な空白（スペース）が含まれていないか
3)全ての文字が[半角]で入力されているか
4)類似の文字を誤って入力していないか
類似の文字例：[1（いち）][I（アイ）][l（エル）]、[0（ぜろ）][O（オー）]、[9（きゅう）][q（キュー）]
上記をご確認いただいても同じエラーが表示される場合、現在の状況に合う解決方法をご確認ください。
または、パスワード設定や入力が要らないかんたん引き継ぎQRコードを利用した引き継ぎを行ってください。
LINEアカウントを引き継ぐ手段がありません。新しいLINEアカウントを作成してご利用ください。
LINEアカウントに登録しているメールアドレスでメールの受信ができる場合
引き継ぎの途中で機種変更を行う前の端末が手元にない場合 をご確認ください
- [認証が一時的に制限されています。◯日後にもう一度お試しください。]
注意
このエラーメッセージが表示された場合は、制限が解除されるまでお待ちください。
解除の期間を待たずに問い合わせしても、このヘルプと同じご案内になります。
利用規約に反する行為により、指定された期間において認証機能の利用を制限しています。
指定された期間の翌日に再度認証をお試しください。
今後LINEを利用するにあたって、利用規約に抵触する違反行為はお控えください。
利用規約に反すると見なされる主要の基準は以下のとおりです。
⋅ 暴言やわいせつ物、その他常識的に容認できないコンテンツを投稿する行為
⋅ 個人情報（電話番号、住所、LINE IDなど）の交換や、1対1の出会いを持続的に勧誘または要求する行為
⋅ 禁止薬物取引や株式などの違法取引を含む、その他の違法行為
⋅ 青少年の不健全な出会いや会合を計画または勧誘する行為
より詳細な確認が必要な場合は、LINE Safety Center＞LINEの投稿基準を参照してください。
今回の違反理由などの詳細情報は、セキュリティ上の理由から直接ご案内はできません。
- [登録ができませんでした]
- [正常に処理ができませんでした。しばらく経ってからもう一度お試しください]
- [不正な電話番号]／[無効な電話番号]
エラーが表示された後、1～2日ほど時間をあけてから再度お試しください。
48時間以上経過しても同様のエラーが表示される場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
お問い合わせの注意事項
設問の選択間違いや情報不足により、回答までに時間がかかってしまうケースが発生しています。
円滑なやり取りを行うため、以下をご確認のうえでお問い合わせください。
- この問題に直面している「ご本人」からの問い合わせを受け付けています。
- 家族や友だち、知人の代理としての問い合わせは原則受け付けておりません。
- お問い合わせフォームで「情報の入力」や具体的な「状況の入力」や「画面のスクリーンショット」が必要な設問には、自身に発生している状況と正確な情報を不足がないように入力をお願いします。
注意事項を確認されましたか？
お問い合わせの注意事項
- この問題に直面している「ご本人」からの問い合わせを受け付けています。
- 家族や友だち、知人の代理としての問い合わせは原則受け付けておりません。
- お問い合わせフォームで「情報の入力」や具体的な「状況の入力」や「画面のスクリーンショット」が必要な設問には、自身に発生している状況と正確な情報を不足がないように入力をお願いします。
- [iOS]iTunes⋅iCloudで復元したときにエラー表示される
詳細は以下をご確認ください。
注意- [パスワードが間違っています]
- [入力したメールアドレスが登録されているLINEアカウントが存在しません]
- [不正なメールアドレスです]
- [メールアドレスまたはパスワードが間違っています]
対処方法
以下の項目を確認してください。1)入力間違いをしていないか
2)不要な空白（スペース）が含まれていないか
3)全ての文字が[半角]で入力されているか
4)類似の文字を誤って入力していないか
類似の文字例：[1（いち）][I（アイ）][l（エル）]、[0（ぜろ）][O（オー）]、[9（きゅう）][q（キュー）]
上記をご確認いただいても同じエラーが表示される場合、現在の状況に合う解決方法をご確認ください。
引き継ぎ前の端末が手元にある
引き継ぎ前の端末でメールアドレスの再設定とパスワードの再設定を行ってください。または、パスワード設定や入力が要らないかんたん引き継ぎQRコードを利用した引き継ぎを行ってください。
引き継ぎ前の端末が手元にない
メールアドレスを登録していない、またはLINEアカウントに登録しているメールアドレスでメールの受信ができない場合LINEアカウントを引き継ぐ手段がありません。新しいLINEアカウントを作成してご利用ください。LINEアカウントに登録しているメールアドレスでメールの受信ができる場合
引き継ぎの途中で機種変更を行う前の端末が手元にない場合 をご確認ください- [認証が一時的に制限されています。◯日後にもう一度お試しください。]
対処方法
注意解除の期間を待たずに問い合わせしても、このヘルプと同じご案内になります。
指定された期間の翌日に再度認証をお試しください。
今後LINEを利用するにあたって、利用規約に抵触する違反行為はお控えください。
利用規約に反すると見なされる主要の基準は以下のとおりです。
⋅ 暴言やわいせつ物、その他常識的に容認できないコンテンツを投稿する行為
⋅ 個人情報（電話番号、住所、LINE IDなど）の交換や、1対1の出会いを持続的に勧誘または要求する行為
⋅ 禁止薬物取引や株式などの違法取引を含む、その他の違法行為
⋅ 青少年の不健全な出会いや会合を計画または勧誘する行為
より詳細な確認が必要な場合は、LINE Safety Center＞LINEの投稿基準を参照してください。
今回の違反理由などの詳細情報は、セキュリティ上の理由から直接ご案内はできません。
- [登録ができませんでした]
- [正常に処理ができませんでした。しばらく経ってからもう一度お試しください]
- [不正な電話番号]／[無効な電話番号]
対処方法
何度も認証番号を発行したことで一時的な制限を受けている可能性があります。エラーが表示された後、1～2日ほど時間をあけてから再度お試しください。
48時間以上経過しても同様のエラーが表示される場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
お問い合わせの注意事項円滑なやり取りを行うため、以下をご確認のうえでお問い合わせください。
- この問題に直面している「ご本人」からの問い合わせを受け付けています。
- 家族や友だち、知人の代理としての問い合わせは原則受け付けておりません。
- お問い合わせフォームで「情報の入力」や具体的な「状況の入力」や「画面のスクリーンショット」が必要な設問には、自身に発生している状況と正確な情報を不足がないように入力をお願いします。
注意事項を確認されましたか？
確認していません。
お問い合わせの注意事項をご確認のうえ、お問い合わせをお願いします。
お問い合わせの注意事項- 家族や友だち、知人の代理としての問い合わせは原則受け付けておりません。
- お問い合わせフォームで「情報の入力」や具体的な「状況の入力」や「画面のスクリーンショット」が必要な設問には、自身に発生している状況と正確な情報を不足がないように入力をお願いします。
- [iOS]iTunes⋅iCloudで復元したときにエラー表示される
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