LINE이 실행되지 않거나 갑자기 꺼지는 현상이 발생할 경우, 아래 내용을 시도해 주세요.
[LINE 업데이트]
앱 버전이 낮을 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
LINE 앱을 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
* M1이 탑재된 Mac에서 LINE을 사용하려면 LINE 앱 버전 6.5 이상을 설치해야 합니다.
[PC 다시 시작]
PC를 껐다 켠 후에 문제가 해결되는지 확인해 주세요.
[OS 업데이트]
OS 버전이 낮을 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
아래 방법으로 업데이트 가능한 새 버전이 있는지 확인해 주세요.
- Windows:
시작 >
설정 >
업데이트 및 보안 >
Windows 업데이트
- Mac:
시스템 설정 >
일반 >
소프트웨어 업데이트
* OS 버전이나 기기에 따라 설정 방법과 메뉴명이 다를 수 있습니다.
[보안 프로그램 일시 중지]
백신이나 방화벽 등 보안 프로그램을 일시적으로 중지한 후 LINE을 사용할 수 있는지 확인해 주세요.
[사용하지 않는 데이터 삭제]
남은 저장 공간을 충분히 확보할 수 없는 경우, PC와 LINE이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
사용하지 않는 데이터를 삭제하여 여유 공간을 확보해 주신 후에 LINE을 사용할 수 있는지 확인해 주세요.
소중한 의견 감사합니다.
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