障礙排除的基本方法

當LINE發生問題時，請先確認使用的LINE版本是否無誤，並下載電腦版LINE的說明。

若使用版本沒有問題，請嘗試以下操作項目。

Windows／Mac ⋅將Windows版／Mac版LINE移除後，再重新安裝
⋅重新啟動Windows／Mac
⋅暫時解除防火牆及防毒軟體，或是允許LINE連接網路
⋅關閉常駐軟體或WindowBlinds等客製化軟體

Chrome ⋅將Chrome版LINE移除後，再重新安裝
⋅將Chrome瀏覽器更新至最新版本
　※若使用的是搭載Chrome作業系統的電腦，請一併更新作業系統。
⋅關閉於背景運作的應用程式或擴充功能
⋅刪除快取檔案或瀏覽資料

這對您有所幫助嗎？