หากกรอกอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านตอนล็อกอิน LINE สำหรับ PC แล้วมีข้อความแจ้งเตือนแสดงขึ้นมา มีความเป็นไปได้ว่าคุณอาจกรอกข้อมูลผิด
กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่กรอกตามวิธีต่อไปนี้แล้วลองล็อกอินอีกครั้ง
1. พิมพ์อีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านใน Notepad โดยระวังรายการต่อไปนี้
- พิมพ์โดยไม่ให้มีเว้นวรรค (space bar)
- พิมพ์ด้วยตัวอักษรภาษาอังกฤษและตัวเลขอารบิกเท่านั้น
- พิมพ์ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่และพิมพ์เล็กให้ถูกต้อง
2. คัดลอกอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านที่พิมพ์ไว้ใน Notepad
3. เปิด LINE สำหรับ PC ขึ้นมา แล้ววางอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านลงในช่องกรอกข้อมูล
หลังกรอกรหัสผ่าน กรุณาคลิกที่ไอคอน "
ดวงตา" ข้างช่องกรอกรหัสผ่าน แล้วตรวจสอบความถูกต้อง
หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยวิธีข้างต้น มีความเป็นไปได้ว่าข้อมูลที่คุณกรอกตอนล็อกอินอาจไม่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชี LINE
ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสจากแอปพลิเคชัน LINE บนสมาร์ทโฟน กรุณาตรวจสอบอีเมลแอดเดรสตามวิธีในหน้าช่วยเหลือต่อไปนี้
-
สำหรับผู้ใช้อุปกรณ์ระบบปฏิบัติการ Android
-
สำหรับผู้ใช้อุปกรณ์ระบบปฏิบัติการ iOS
ทั้งนี้ หากกรอกอีเมลแอดเดรสถูกต้องแล้วแต่ยังไม่สามารถล็อกอินได้ มีความเป็นไปได้ว่าคุณอาจกรอกรหัสผ่านผิด
กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ตามขั้นตอนในหน้าช่วยเหลือต่อไปนี้
-
ลืมรหัสผ่าน
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้