หากกรอกอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านเพื่อล็อกอิน LINE สำหรับ Windows แล้วมีข้อความแจ้งเตือนแสดงขึ้นมา มีความเป็นไปได้ว่าคุณอาจกรอกข้อมูลผิด
กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่กรอกตามวิธีต่อไปนี้แล้วลองล็อกอินอีกครั้ง
1. พิมพ์อีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านใน Notepad โดยระวังรายการต่อไปนี้
- พิมพ์โดยไม่ให้มีเว้นวรรค (space bar)
- พิมพ์ด้วยตัวอักษรภาษาอังกฤษและตัวเลขอารบิกเท่านั้น
- พิมพ์ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่และพิมพ์เล็กให้ถูกต้อง
2. คัดลอกอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านที่พิมพ์ไว้ใน Notepad
3. เปิด LINE สำหรับ Windows แล้ววางข้อความที่คัดลอกลงในช่องอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านเพื่อล็อกอิน
หลังกรอกรหัสผ่าน กรุณาคลิกที่ไอคอน "
ดวงตา" ข้างช่องกรอกรหัสผ่าน และตรวจสอบความถูกต้อง
หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยวิธีข้างต้น มีความเป็นไปได้ว่าข้อมูลที่คุณกรอกตอนล็อกอินอาจไม่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชี LINE
ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสจากแอปพลิเคชัน LINE บนสมาร์ทโฟน กรุณาตรวจสอบอีเมลแอดเดรสตามวิธีในหน้าช่วยเหลือต่อไปนี้
-
สำหรับผู้ใช้อุปกรณ์ระบบปฏิบัติการ Android
กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้