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登录错误

出现邮箱地址或密码不正确的错误提示 toggle
登录电脑版LINE时,如果出现邮箱地址或密码不正确的错误提示,可能是您输入的内容有误。
请按照以下方法确认输入内容是否有误后,再次尝试登录。

1)请确认以下内容,并将邮箱地址或密码记录在记事本中
 
- 不要含有空格
- 全部以半角英数输入
- 正确输入英文字母的大小写

2)复制记事本中记录的邮箱地址或密码
3)启动电脑版LINE,在邮箱地址或密码输入栏中粘贴并登录

输入密码后,请单击右侧的[眼睛]图标,确认输入的密码是否正确。

如尝试以上操作后,问题仍未解决,可能是您登录时输入的信息与LINE帐号的注册信息不一致。

在智能手机中绑定了邮箱地址的用户,请参考以下帮助确认邮箱地址。
※在电脑版LINE注册了帐号的用户,在登录帐号前将无法确认邮箱地址。


另外,如果输入了正确的邮箱地址后仍然无法登录,可能是您输入的密码有误。
请参考此处帮助更改密码。

此页是否有帮助?

无法登录或运行时发生问题 toggle
如果发生无法登录、运行异常等问题,请尝试以下操作。
进行操作前,请在此处确认电脑中使用的LINE种类。

Windows版或Mac版LINE
- 卸载Windows或Mac版LINE后,重新安装
- 重新启动电脑
- 暂时关闭防火墙、杀毒软件,或设置LINE的访问权限
- 关闭后台运行的应用或个性化软件(WindowBlinds等)

Chrome版LINE
- 卸载Chrome版LINE后,重新安装
- 升级Chrome浏览器至最新版本
  ※如果您使用的是Chrome操作系统的电脑,请将操作系统一同升级。
- 停用在后台运行中的应用或扩展程序
- 清除缓存数据和浏览记录

此页是否有帮助?

出现设置允许从其他装置登录的相关错误提示 toggle
登录电脑版LINE时,如果出现设置允许从其他装置登录的相关错误提示,请在智能手机中开启该设置。

操作步骤
1)点击[横排圆点图标][设置][帐号]
2)开启[允许从其他装置登录]

此页是否有帮助?

出现“网络发生问题登录失败”的错误提示 toggle
如果在登录电脑版LINE时,出现了“网络发生问题登录失败”字样的错误提示,可能是由于通讯环境不稳定导致。

请您确认此处帮助内容。

此页是否有帮助?

出现“暂时无法登录”的错误提示 toggle
登录电脑版LINE时,如果出现“暂时无法登录”字样的错误提示,可能是由于通讯环境不稳定导致。

请您确认此处帮助内容。

此页是否有帮助?

无法登录电脑版LINE toggle
如果无法登录电脑版LINE,请您根据发生问题的状况确认以下帮助。

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显示了电话号码或密码不正确的错误提示 toggle
登录电脑版LINE时,如果出现电话号码或密码不正确的错误提示,可能是您输入的内容有误。
请按照以下方法确认输入内容是否有误后,再次尝试登录。
※仅限使用电脑注册的帐号,才可使用电话号码登录。

如果您是使用智能手机注册的帐号,请通过邮箱地址或二维码登录。

1)请确认以下内容,并将电话号码或密码记录在记事本中

  - 不要含有空格
  - 全部以半角英数输入
  - 正确输入英文字母的大小写

2)复制记事本中记录的电话号码或密码
3)启动电脑版LINE,在电话号码或密码输入栏中粘贴并登录

如尝试以上操作后,问题仍未解决,可能是密码错误导致。
有关更改密码方法,请单击此处

如果使用Windows或Mac版LINE,请在输入密码后单击显示在右侧的[眼睛]图标,并确认密码是否输入正确。

请单击此处确认可在电脑中使用LINE的版本。

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