LINE MUSICの特典プランを解約するには？

LINEスタンププレミアムにはベーシックとデラックスコースがあります。

ベーシックコース

⋅月間プラン：240円（税込）

⋅学割プラン：120円（税込）

⋅年間プラン：2,400円（税込）

デラックスコース

⋅月間プラン：480円（税込）

⋅学割プラン：360円（税込）

⋅年間プラン：4,800円（税込）

学割プランについては、こちらをご確認ください

初めてご購入の場合、31日間の無料体験をご利用いただけます。

無料体験期間は加入時期によって異なる場合があります。加入時にご確認ください。

LINE MUSIC／LINEMOを利用している場合、ベーシックコースを無料で利用できます。

LINE MUSICのベーシックコース無料利用の詳細はこちら

LINEMOのベーシックコース無料利用の詳細はこちら

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以下の決済手段をご利用いただけます。

決済手段

- LINE Pay （クレジットカード）

- LINE Pay （残高）

- ドコモ払い

- auかんたん決済／au WALLET

- ソフトバンクまとめて支払い⋅ワイモバイルまとめて支払い

※LINE Pay （残高）決済時、キャンペーンへの参加やLINEの友だちからの送付でチャージされた「LINE Payボーナス」では決済できません

※「ソフトバンクまとめて支払い⋅ワイモバイルまとめて支払い」は、月額プラン⋅学割プランのみ決済可能です

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LINEスタンププレミアムの購入方法は、以下をご確認ください。

操作手順

1)LINE STOREにログイン

2)[LINEスタンププレミアム]エリアの[LINEスタンププレミアムを無料で試す]をタップ

3)画面を下へスクロールする

4)購入したいプラン（コース）を選択し、利用規約に同意

5)画面の案内に従って購入

LINE MUSIC／LINEMOを利用している場合、ベーシックコースを無料で利用できます。

LINE MUSICのベーシックコース無料利用の詳細はこちら

LINEMOのベーシックコース無料利用の詳細はこちら

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日本国内にある大学、大学院、短期大学、専門学校、高等専門学校、高等学校、中学校に現在通っている学生を対象に、学割プランをご用意しています。

※お客さまが未成年者である場合は、親権者など法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください

学割プラン

⋅ベーシックコース：120円/月（税込）

⋅デラックスコース：360円/月（税込）

初めてプラン（コース）をご購入の場合、LINEスタンププレミアムを一定期間無料で体験することができます。

無料体験期間は加入時期によって異なる場合があります。加入時にご確認ください。

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学割プラン満了後も継続してLINEスタンププレミアムをご利用になる場合は、購入プランを個別プラン（月間または年間プラン）へ変更してください。

プランは、プラン管理ページの[プラン変更]から変更できます。

プラン管理ページへ移動

※新しいプランは、次回更新日から適用されます

※新しいプランの利用料金は、次回更新日から課金されます

※「ソフトバンクまとめて支払い⋅ワイモバイルまとめて支払い」をご利用の場合、年間プランへの変更はできません

※学割プラン満了後も学生である場合に限り、卒業日を更新することで学生認証期間を延長することができます

※学生認証を延長する際は、学生認証ページで卒業予定日を更新し再認証をしてください

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初めてプラン（コース）をご購入の場合、LINEスタンププレミアムを一定期間無料で体験することができます。

無料体験期間は加入時期によって異なる場合があります。加入時にご確認ください。

購入後はすぐにLINEスタンププレミアム対象のスタンプをすべてご利用いただけます。

無料体験を開始するには、以下をご参照ください。

操作手順

1)LINE STOREにログイン

2)[LINEスタンププレミアム]エリアの[LINEスタンププレミアムを無料で試す]をタップ

3)購入ページへ移動

4)購入したいプラン（コース）を選択し、利用規約に同意

5)画面の案内に従って購入

次回更新日の前日21:59までに解約すれば、料金は発生しません。

無料体験終了後もプラン（コース）を継続される場合は、自動的に料金の引き落としが開始されます。

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現在LINE STOREでは一部のプラン（コース）間の変更機能を提供しています。

プランを変更するには、以下をご参照ください。

操作手順

1)LINE STOREにログイン

2)[≡]＞[マイページ]＞[購入履歴]＞[プラン管理]＞[プランを変更]をタップ

※PCをご利用の場合、[マイページ]＞[プラン管理]＞[プランを変更]をクリック

3)変更したいプランを選択し、変更手続きを完了させる

プラン（コース）を変更した場合、次回の更新日までは追加料金なしでサービスを利用できます。

なお、新しい料金は、次回の更新日に適用されます。

LINE MUSIC／LINEMOを利用している場合、ベーシックコースを無料で利用できます。

LINE MUSICのベーシックコース無料利用の詳細はこちら

LINEMOのベーシックコース無料利用の詳細はこちら

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自動更新を解約するには以下をご参照ください。

操作手順

1)LINE STOREにログイン

2)[≡]＞[マイページ]をタップ

3)[購入履歴]＞[プラン管理]をタップ

4)[LINEスタンププレミアム]で[解約する]をタップ

5)画面の案内に従って解約手続き完了

LINE STOREで購入した場合のみLINE STOREで解約できます。

LINEアプリで登録した場合、アプリ内で解約を行ってください。

次回のプラン（コース）の自動更新をやめたい場合、いつまでに解約手続きをすればいいですか？

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次回のプラン（コース）の自動更新をやめたい場合は、次回更新日の前日21:59までに解約手続きを完了してください。

22:00以降に解約手続きを行った場合は、当月は自動更新され、その次の自動更新日が解約日となります。

例) 次回の更新日が8月10日の場合

8月9日 21:59までに解約手続き完了：8月10日に解約完了

8月9日 22:00以降に解約手続き完了：9月10日に解約完了

正確な解約日は[マイページ]＞[購入履歴]＞[プラン管理]＞[LINEスタンププレミアム]で[解約する]をタップすると確認できます。

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LINE MUSICの会員がLINEスタンププレミアムのベーシックコースを無料で利用できるプランです。

※デラックスコースは対象外です。

LINE MUSICの特典プランを利用するには、LINE MUSICのアプリから利用登録ページにアクセスし、利用登録をする必要があります。

LINEスタンププレミアムのコースの種類についてはこちら

LINE MUSICについてはこちら

LINEスタンププレミアムに加入中の場合は、加入中のプランを解約し、有効期間満了後に特典プランを利用登録できます。

LINE MUSICを解約した場合、LINE MUSICの有効期限が切れるとLINEスタンププレミアムも利用できなくなります。

特典プランを利用している状態でデラックスコースに加入することはできません。

デラックスコースに加入したい場合は、特典プランを解除した状態で、LINE STOREから加入してください。

特典プランに関しては、解約した時点で反映されます。

特典プランを解約するにはこちら

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LINE MUSICの特典プランを解約するには、以下をご参照ください。

操作手順

1)LINEアプリの[ホーム]＞[設定]をタップ

2)[スタンプ]＞[プラン]＞[LINE MUSIC特典プランを解約]をタップして特典プランを解除

なお、今後のサービス改善のために、以下リンクのアンケートにもお答えいただけると幸いです。

解約したい理由を教えてください（別のアンケートページに遷移します）

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「LINEスタンププレミアム for LINEMO」とは、LINEMOの会員がLINEスタンププレミアムのベーシックコースを無料で利用できるプランです。

※デラックスコースは対象外です

LINEスタンププレミアムのコースの種類はこちら

LINEMOについてはこちら

「LINEスタンププレミアム for LINEMO」を利用するには、LINEMOの公式アカウントから申し込みページにアクセスし、登録する必要があります。

既にLINEスタンププレミアムに加入している場合は、加入しているプランを解約し、有効期限が満了した後に「LINEスタンププレミアム for LINEMO」を利用登録できます。

LINEMOを解約した場合、LINEMOの有効期限が切れると「LINEスタンププレミアム for LINEMO」も利用できなくなります。

なお、「LINEスタンププレミアム for LINEMO」を利用している状態でデラックスコースに加入することはできません。

デラックスコースに加入したい場合は、「LINEスタンププレミアム for LINEMO」を解約して、LINE STOREから加入してください。

「LINEスタンププレミアム for LINEMO」は、解約がすぐに反映されます。

「LINEスタンププレミアム for LINEMO」を解約するには、こちら

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「LINEスタンププレミアム for LINEMO」の登録に失敗した場合は、LINEMOからSMSでエラーコードが届きます。

エラーコードを確認し、問題を解消してから再度登録をお試しください。

エラーコード	対処方法
1	「LINEスタンププレミアム for LINEMO」に登録しているLINEアカウントが削除されています。 LINEアカウントを変更した場合は、LINEMOの[My Menu]で一度登録を解除し、新しいLINEアカウントで再度登録を行ってください。
2	既に「LINEスタンププレミアム for LINEMO」に登録しています。
3	既にLINEスタンププレミアムに登録しています。「LINEスタンププレミアム for LINEMO」を利用したい場合は、現在利用中のLINEスタンププレミアムのプランを解約し、有効期限が満了した後に「LINEスタンププレミアム for LINEMO」を登録してください。 LINEスタンププレミアムの解約方法はこちら
4 または 5	既にLINEスタンププレミアムに登録し、決済の問題で定期購入が停止されています。「LINEスタンププレミアム for LINEMO」を利用したい場合は、現在利用中のLINEスタンププレミアムのプランを解約し、有効期限が満了した後に「LINEスタンププレミアム for LINEMO」を登録してください。 LINEスタンププレミアムの解約方法はこちら
6	現在利用中のLINEバージョンがLINEスタンププレミアムに対応していません。 LINEアプリを11.10.0以降のバージョンへアップデートしてから、再度登録をお試しください。
7	現在LINEアプリに登録している電話番号が日本国外のため、「LINEスタンププレミアム for LINEMO」が利用できません。「LINEスタンププレミアム for LINEMO」を利用したい場合は、 LINEアプリに日本の電話番号を設定し、再度登録をお試しください。電話番号の変更方法はこちら
99	サーバーエラーが起きました。しばらくしてから再度登録してください。

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LINEスタンププレミアムの対象スタンプを1個ずつダウンロード⋅削除するには、以下をご確認ください。

ダウンロード手順

1)LINEスタンププレミアム対象スタンプの詳細ページを開く

2)スタンプ一覧で希望のスタンプをクリック

3)スタンププレビューと共に表示される[ダウンロード]をクリック

ダウンロードしたスタンプの確認手順

1)LINEアプリでトークルーム内下部の[スタンプ]アイコンをタップ

2)スタンプ一覧上部の[↓]タブをタップ

[↓]タブ内に個別でダウンロードしたスタンプが表示され、使用できます。

削除手順

1)個別でダウンロードしたLINEスタンププレミアム対象スタンプの詳細ページを開く

2)スタンプ一覧でダウンロード済みのスタンプをクリック

3)スタンププレビューと共に表示される[削除]をクリック

※LINEアプリ内のスタンプショップからダウンロードおよび整理する方法は、こちらをご確認ください

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デラックスコースとは、LINEスタンププレミアムのコースの1つです。

サービス内容は以下のとおりです。

- 対象スタンプ、絵文字、着せかえが使い放題

- スタンプと絵文字は計1000個まで、着せかえは100個まで保有可能

※ご利用の端末によっては保有可能数が異なります

現在、デラックスコースのほかに、対象スタンプのみが利用可能なベーシックコースもあります。

※対象スタンプ保有可能数：5個まで

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LINE

ヘルプセンター

何かお困りですか？

よくある質問

サービス

ログイン

決済

プリペイドカード

払い戻し/決済エラー

スタンプ

LINEスタンププレミアム

LINEゲーム

絵文字

着せかえ

公式アカウント

LINEクレジット還元

よくある質問

メールアドレス、パスワードが正しいのにログインできません

LINEプリペイドカードを使ったのにLINEコインが増えません

プリペイドカードから「LINEクレジット」をチャージするには？

LINEクレジットがチャージできません

購入したスタンプが使えません

LINE STOREとアプリで表示されるスタンプが異なります

購入履歴があるのにLINEゲームにアイテムが反映されません

サービス

LINE STOREはどのようなサービスですか？

LINE STOREでアイテムを購入／プレゼントするには？

LINE STOREでは無料アイテムも入手できますか？

LINE STOREで購入したアイテムはどこで使えますか?

欲しいものリストの使い方を教えてください

LINEゲーム⋅ファミリーアプリのアイテムが購入できません

欲しいものリストのシェアについて教えてください

ボーナスクレジットとは？

ログイン

LINE STOREにログインするには？

一度ログインしたら再ログインは不要ですか？

利用可能国家⋅地域を教えてください

退会は可能ですか？

覚えのないログイン通知が届きました

メールアドレス、パスワードが正しいのにログインできません

ログイン時に本人確認（認証番号）が表示される

決済

利用できる決済方法を教えてください

LINEコインは使えますか？

LINEクレジットとは何ですか？

利用できるクレジットカードの種類は？

クレジットカードのセキュリティコードとは何ですか？

ドコモ ケータイ払いとは何ですか？

auかんたん決済／au WALLETとは何ですか？

ソフトバンクまとめて支払いとは何ですか？

WebMoneyとは何ですか？

Bitcashとは何ですか？

NET CASHとは何ですか？

楽天Edy(カード/おサイフケータイ) とは何ですか？

JCBプレモカードとは何ですか？

モバイルSuicaとは何ですか？

決済情報の取り扱いはどうなっていますか？

購入方法やチャージカード、プレゼントをする［友だち］の選択ができません

LINE Payとは何ですか？

PayPayとは何ですか？

プリペイドカード

プリペイドカードとは？

プリペイドカードから「LINEクレジット」をチャージするには？

LINEプリペイドカードを使ったのにLINEコインが増えません

LINEクレジットがチャージできません

LINEプリペイドカードに有効期限はありますか？

LINEプリペイドカードを悪用した詐欺にご注意ください

払い戻し/決済エラー

間違って購入した場合、払い戻しはできますか？

購入プロセス中、エラーになりました。アイテムが購入できない場合は？

スタンプ

スタンプをプレゼントするには？

購入したスタンプが使えません

LINE STOREとアプリで表示されるスタンプが異なります

問題のあるクリエイターズスタンプが販売されている

カスタムスタンプを編集するには？

カスタムスタンプとは何ですか？

メッセージスタンプとは何ですか？

メッセージスタンプを編集するには？

LINEスタンプ プレミアム

LINEスタンプ プレミアムとは？

プラン（コース）の種類は何がありますか？

プラン（コース）の購入ができる決済手段は？

LINEスタンプ プレミアムの購入方法は？

LINEスタンプ プレミアムの推奨環境

どの国で利用できますか？

学割プランとは？

学割プランが満了しました

無料体験とは？

他のプラン（コース）に変更したい

自動更新（自動継続）を解約するには？

次回のプラン（コース）の自動更新をやめたい場合、いつまでに解約手続きをすればいいですか？

解約手続きをキャンセルすることはできますか？

解約手続き後、いつまで利用できますか？

無料体験中に自動更新（自動継続）を解約したい

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LINEスタンププレミアム