Hapus Akun

*Fitur yang disebutkan di panduan ini hanya bisa digunakan pada aplikasi LINE di perangkat utama (umumnya ponsel)

!  PENTING
Begitu akun LINE dihapus, semua data seperti riwayat pembelian, daftar Teman dan Grup, riwayat obrolan, tautan dengan aplikasi resmi (LINE Games, dsb.) akan ikut terhapus.

Akun yang sudah dihapus tidak bisa dipulihkan atau dipindahkan ke perangkat lain, maupun digunakan untuk login dari perangkat tambahan.

Untuk menghapus akun LINE, silakan cek 1. Hal yang perlu dipastikan terlebih dahulu, lalu ikuti 2. Langkah untuk menghapus akun LINE.
¡  Referensi
Akun LINE tidak akan terhapus hanya dengan menghapus aplikasi LINE saja.


1. Hal yang perlu dipastikan terlebih dahulu
Jika menggunakan LINE Pay, silakan hapus akun LINE Pay terlebih dahulu.


2. Langkah untuk menghapus akun LINE
Silakan cek panduan yang sesuai dengan kondisi saat ini.

Bisa login ke akun LINE yang ingin dihapus
Jika masih bisa login ke akun LINE yang ingin dihapus, silakan hapus akun melalui perangkat utama yang sedang login tersebut.

Langkah untuk menghapus akun
1. Buka aplikasi LINE di perangkat utama yang digunakan untuk membuat akun LINE
2. Tekan tab Beranda > Pengaturan > Akun
3. Tekan Hapus Akun yang ada di bagian bawah layar > Berikutnya
4. Cek poin penting mengenai penghapusan akun, lalu tekan Hapus Akun > Hapus

Tidak bisa login ke akun LINE yang ingin dihapus
Jika tidak ada perangkat yang bisa login ke akun LINE yang ingin dihapus, kami bisa membantu untuk menghapus akun. Silakan persiapkan dokumen berikut ini sebelum meminta permohonan penghapusan akun.
Catatan: Kami tidak bisa membantu menghapus akun tanpa adanya dokumen

Dokumen yang diperlukan
• Dokumen untuk verifikasi identitas diri
• Dokumen asli yang dikeluarkan oleh operator telepon yang bisa membuktikan kepemilikan nomor telepon yang terdaftar di akun yang ingin dihapus
!  PENTING
- Kami hanya bisa melakukan penanganan jika dokumen yang diperlukan bisa dipersiapkan
- Ada kemungkinan kami tidak bisa membantu menghapus akun jika pengaduan bukan dikirimkan oleh pembuat akun LINE itu sendiri
- Mohon untuk mengisi kolom jawaban di Form Pengaduan dengan jawaban yang lengkap, seperti detail kondisi masalah yang dialami dan informasi pendaftaran yang benar

Jika dokumen bisa dipersiapkan, silakan hubungi kami melalui Form Pengaduan ini.

Apakah halaman ini berguna?