基本处理方法

当LINE应用发生问题，且确认设置内容后问题仍无法得到解决，通过删除并重新安装LINE应用有可能改善发生的问题。

重新安装LINE应用后，如要进行登录，则需要执行转移LINE帐号的操作。
若希望转移聊天记录，请提前备份聊天记录。

同时，即使误将LINE应用删除，只要重新安装LINE应用并进行登录，即可转移LINE帐号。

操作步骤
1）删除LINE应用
2）通过App Store或Google Play商店重新安装LINE应用
3）通过电话号码转移帐号或通过Apple ID/Google帐号转移帐号
4）显示复原聊天记录的页面后，点击［复原聊天记录］

参考  参考
发生故障时，我们会在帮助中心的“通知”中公布相关内容，请您查看。


相关帮助
‐ 转移LINE帐号时可以转移的信息有哪些？
‐ 转移LINE帐号时的事前准备

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