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Letter Sealing

Letter Sealing是一种使用了“端到端加密”技术的功能，用于确保LINE聊天室参与者以外的其他人或LINE服务无法知道聊天内容。

端到端加密是一种除了发送人和接收人之外的其他人无法解读信息内容的通讯方式，信息内容在服务器上也是以加密状态保存。通过信息发送人和接收人双方开启Letter Sealing设置后，即可使收发信息更具安全性。
※如要在群聊天中使用Letter Sealing功能，则需要全部成员（最多50人）都开启设置

为了让用户能够在LINE聊天室内更加安心安全地收发信息，目前LINE提供的Letter Sealing设置为开启状态。

同时，Letter Sealing对以下内容进行加密。

- 文本信息（通过YouTube等其他服务发送的信息除外）
- 位置信息
- 1对1和群聊天的语音/视频通话
- 图片/视频/语音信息
- 文件

温馨提示：

- 根据LINE应用版本或使用环境，图片/视频/语音信息/文件可能不会被加密
‐ 基于帐号安全方面的考虑，无法将Letter Sealing关闭
‐ 转移帐号后，受Letter Sealing影响，可能无法查看以前收发的信息
在此情况下，请查看页面显示了“此消息无法显示”等提示，无法查看信息。

若要确认Letter Sealing是否有效，请按照以下操作步骤查看“密钥指纹”的显示。
若显示了密钥指纹，则表示Letter Sealing有效。

参考

密钥指纹是用于Letter Sealing功能为确保用户间能够安全地发送信息而分配给各用户的专属密钥。
实际的密钥并不会显示在LINE的聊天室页面中。
如果您与对方的密钥指纹一致，则表明聊天信息已被安全加密。

1）点击聊天页面上方的

2）点击页面下方的［此聊天受Letter Sealing保护］
※由于Letter Sealing为关闭状态时不会显示该内容，请通过［主页］＞

［设置］＞［隐私设置］/［隐私设定］＞开启［Letter Sealing］设置
3）通过自己的设备页面和好友的设备页面比较［密钥指纹］
※比较［密钥指纹］时，建议您直接与好友见面或使用值得信赖的沟通方法

在电脑版LINE进行Letter Sealing的身份验证时，若智能手机版LINE中没有显示输入验证码的画面？

请依照以下步骤再次进行身份验证。
※在智能手机版LINE中开启Letter Sealing设置后，必须通过身份验证才能在电脑版LINE中发送信息

1）重新启动智能手机版LINE
2）登录电脑版LINE
3）从主菜单的

［聊天］图标打开聊天室
4）单击［身份验证］后页面将显示验证码
5）智能手机版LINE中将会显示输入验证码的页面，输入电脑版LINE中显示的验证码

此页是否有帮助？

本帮助页面将为您提供当页面显示了“此消息无法显示”等错误提示，无法查看以前收发信息时的相关说明。

显示错误提示举例

“此消息无法显示”
“无法显示消息，原因是无法解密”
“此消息未曾在旧设备上进行备份及复原，因此无法在当前设备上显示”

若执行过以下操作，系统将会应用Letter Sealing功能，以供您收发加强了安全性的信息，而可能会导致您无法查看以前收发的信息。

将帐号转移至相同操作系统的设备（例如：iOS→iOS）时，并未备份/复原信息
只要在已备份聊天记录的状态下转移帐号，即可通过新设备浏览以前的信息。

将帐号转移至不同操作系统的设备（例如：iOS→Android）
若将帐号转移至不同操作系统的设备，则无法转移以前的信息。
如要将聊天转移至不同的操作系统，只要使用备份个人识别码，则可以转移最近14天的聊天记录。

在转移帐号的过程中接收了信息
若对方在您进行转移帐号的操作时向您发送信息，该信息将无法转移至新设备。

已无法查看的以前的信息将无法重新显示。
若您希望确认以前的信息，请联系对方重新发送该信息给您。

此页是否有帮助？

［密钥指纹］是用于Letter Sealing功能为确保用户间能够安全地发送信息而分配给各用户的专属密钥。

※实际的密钥并不会显示在LINE的聊天室页面中。

如果您与对方的［密钥指纹］一致，则表明聊天信息已被安全加密。

※您可自由选择是否确认［密钥指纹］

确认［密钥指纹］是否与对方一致的方法，请参考以下内容。

1）点击聊天页面上方的［≡］图标

2）点击页面下方的［此聊天受Letter Sealing保护］

3）通过自己的设备页面和好友的设备页面比较［密钥指纹］

※比较［密钥指纹］时，建议您直接与好友见面或使用值得信赖的沟通方法。

若未显示［此聊天受Letter Sealing保护］，则表明Letter Sealing功能为关闭状态。

请参考此处帮助内容开启Letter Sealing功能。

此页是否有帮助？

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Letter Sealing

什么是Letter Sealing？

页面显示了“此消息无法显示”等提示，无法查看信息

什么是Letter Sealing的密钥指纹？