支援中心

若LINE帳號遭到非法登入（盜用），請確認下列事項。

一、嘗試重新登入

請於智慧手機啟動LINE，透過「用戶登入」輸入之前設定完成的電子郵件帳號及密碼執行登入。

若順利登入，請立即透過「主頁」＞「設定」＞「我的帳號」＞於密碼設定頁面內變更密碼。

二、與本公司聯絡並提出刪除帳號的要求

若嘗試重新登入時無法順利登入，有可能是密碼已遭盜用者變更。

於上述情況時，請透過與我們聯絡連結內「我的帳號被陌生人盜用」項目，提供相關資料給我們。

為防止盜用者繼續非法使用該筆帳號，在收到您的聯絡後我們將盡速刪除該筆遭盜用的帳號。

同時，我們將會在確認作業完成後，為您回補原本持有的商品。

可回補的商品

⋅LINE貼圖及主題等付費商品的使用權（包含獲贈的貼圖）

⋅付費商品的購買記錄及剩餘代幣

⋅自LINE STORE購買的LINE點數餘額

這對您有所幫助嗎？

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