障礙排除的基本方法

使用LINE時若發生問題，請先嘗試執行下列操作，並確認問題是否獲得改善。

⋅結束所有使用中的應用程式
⋅重新啟動LINE應用程式及行動裝置
⋅將LINE應用程式更新至最新版本

此外，未在系統建議的環境下使用LINE應用程式時，也可能導致問題發生。
※我們無法針對Jailbreak（越獄）或Root後的行動裝置提供服務及支援。

若發生網路連線錯誤或無法正常顯示圖片等問題，請一併執行下列操作。
⋅刪除行動裝置內非必要的應用程式、資料及快取檔案
⋅確認網路使用限制及網站過濾服務等網路狀況
⋅清除LINE應用程式內的快取檔案
⋅執行卸載App的操作

刪除LINE應用程式內快取檔案的步驟
1. 依序點選「設定」＞「聊天」
2. 點選「刪除資料」
3. 於「快取」欄位點選「清除」

這對您有所幫助嗎？