由於LINE語音通話及視訊通話是透過網際網路使用的功能，因此於下列環境使用時，可能發生聽不見對方聲音或聲音斷斷續續的情況。
請於穩定的網路環境下使用通話功能。
可能導致問題發生的因素
⋅使用多人共用的Wi-Fi網路
※建議透過3G／4G網路連線（使用3G／4G網路連線，可能需支付網路通訊費用）。
⋅網路訊號不佳
⋅使用通話功能時，同時更新其他應用程式或上傳／下載資料
⋅受到路由器設定的影響
此外，請與對方用戶一起嘗試執行下列操作並確認設定內容。
操作項目
⋅將行動裝置重新開機
⋅嘗試開啟／關閉擴音器及調整音量
針對以上說明內容, 若有任何不足之處, 歡迎提供您的寶貴建議。