認証時の問題
認証番号のSMSが届かない
認証番号を入力するとエラーが出る
認証時にエラーが表示される場合には、アプリの再起動、または端末の再起動をお試しください。
長時間認証画面を表示し続けると、エラーが表示され認証ができないことがあります。
問題解決ができない場合、以下のヘルプを確認してください。
上記を確認しても問題が解決しない場合、以下よりお問い合わせください。
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認証番号の入力画面が表示されない
電話番号認証ができない電話番号はありますか?
電話番号認証をするには、SMSが利用できる電話番号または音声通話ができる電話番号が必要です。
固定電話⋅050から始まる電話番号⋅仮想電話番号はご利用できません。
携帯電話会社から提供されている電話番号をご利用ください。
※すでに別の端末でLINEに登録している電話番号を登録すると、その電話番号が登録されていたLINEアカウントが削除されますので、ご注意ください。
LINEアカウントに登録している電話番号を他国の電話番号に変更する方法はこちら
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知らない電話番号からSMSまたは着信が届いた
LINEアプリ内から認証番号を発行すると、SMSまたは音声通話より認証番号が届きます。
認証番号は、LINEが指定しているシステムから送られるため、国内⋅海外問わず様々な電話番号から届きます。
ご自身で認証番号を発行された場合
届いた認証番号で操作を進めてください。
ご自身で認証番号を発行していないのに届いた場合
他の方が電話番号を間違えて入力している可能性があります。
※届いた認証番号を他の方に教えないようご注意ください。
届いたSMSを破棄または音声通話に出ないようにしてください。
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