以下の場合、LINEポイントは付与されません。
- 海外加盟店でのLINE Pay カード（JCBプリペイドカード）のご利用
※日本国内からのオンラインでの利用も含む
- Visa LINE Payプリペイドカードでのお支払いにLINEポイントを使用した場合
※一部のみポイントを使用した場合でも、お会計金額全体が対象外となります
- LINE Pay請求書支払いのご利用
- LINEポイントの付与上限に達している
- マイナポイントの手続きが完了していない
- 購入した商品の返品、またはキャンセルを行っている
- LINE証券、LINEスマート投資、LINEポケットマネー、BITMAX、LINEほけんなどの金融サービスのご利用
- LINE内部サービス（LINE STOREなど）でのオンライン支払い時、お支払い方法に「チャージ＆ペイ」または「残高」以外を選択している
※利用サービスによっては「チャージ＆ペイ」はご利用いただけません
- Visa LINE Payクレジットカード（LINEクレカ）でのカードショッピング
※iDを含む
- LINEポイント付与前にLINE Payアカウントを削除している
- 機種変更などで正常にLINE Payアカウントの引き継ぎが行われていない
LINEポイントが付与されるタイミングは、以下をご確認ください。
※付与されたポイントは、LINEメインメニュー[ウォレット]>[ポイントクラブ]>[履歴]よりご確認いただけます
※LINEポイントや各店舗のクーポンなどをご利用の場合、適用後のお会計金額がマイナポイント付与対象金額となります（Visa LINE PayプリペイドカードでLINEポイントを使用した場合を除く）
Visa LINE Payプリペイドカードでお支払いの場合
LINE Payメインメニュー[お支払い履歴]>各履歴をタップ>「決済の詳細情報」に表示される「確定日」の3日後
上記以外のお支払い方法の場合
同「確定日」の翌日
なお、ご購入商品が対象となるか否かのお問い合わせに関しては、LINEポイントの付与をもって回答とさせていただきます。
＜マイナポイントアプリ⋅PCやコンビニエンスストアのマルチメディア端末⋅ATMなどの画面からお申込の場合＞
お申込みの翌日午前8時以降のご利用分からマイナポイント付与の対象となり、それ以前のご利用分は付与対象外となりますのでご注意ください。
※8月31日にお申込の場合、9月1日の午前8時以降のご利用分から対象となります
このヘルプに改善点があれば教えてください。