LINEヘルプセンター

ノートとは、トークルームに参加するメンバーが利用できる掲示板機能です。
テキストに加え、スタンプや画像などを添付して投稿することもできます。

ノートを利用するには、以下をご確認ください。

注意

‐ 過去作成した複数人トークではノートを利用することはできません。詳細は「複数人トークからグループトークを作成するには？」をご確認ください。

‐ トークルームの全てのメンバーが退出した／LINEを退会した、あるいはオープンチャットの管理者がルームを削除したなどの理由で利用不可になったトークルームの場合、該当トークルームで作成されたノートは一定期間保存した後に削除されます。

目次

‐ ノートを作成／修正／削除／共有する
‐ ノートの通知をオフにする
‐ ノート内を検索する

ノートを作成／修正／削除／共有する
ノートはトークルーム内上部の

[ノート]から確認できます。
ノートを作成／修正／削除／共有するには、以下をご確認ください。

ノートを作成する
操作手順
1)トークルーム内上部の

[ノート]をクリック
2)[新規投稿]をクリック

なお、ノートには[スタンプ][画像][URLリンク]などを添付して投稿することができます。
- [スタンプ]⋅[画像]：一回の投稿につき各最大20個まで添付できます。
- [サウンド／アニメーションスタンプ]：一般スタンプと同時に添付できません。
※添付は１個のみ可能です

ノートを修正／削除する
操作手順
1)修正／削除したいノートをクリック
2)投稿詳細ページ右上の展開メニュー

をクリック
3)[編集]＞[投稿]、または[削除]をクリック

※自分が作成した投稿だけを修正／削除することができます

ノートを共有する
ノートを作成したトークルーム内で、該当ノートを再共有できます。
共有したいノートにある

[転送]＞[シェア]をクリックしてください。

参考

- ノートを作成／再共有した際、そのメッセージがトークルームに送信されます。
- 送信後、24時間以内であれば[送信取消]をクリックすることで、自分と相手のトークルームからメッセージを取り消す（既読⋅未読のどちらも）ことができます。
- メッセージを取り消したことは、自分と相手のトークルーム上に表示されます。

ノートの通知をオフにする
ノートの通知はプッシュ通知を通じて送られます。
ノートの通知をオフにするには、以下をご参照ください。

操作手順
1)メインメニュー下部の

＞[設定]をクリック
2)[通知]をクリック
3)[1:1トーク⋅グループトークのノートを通知]のチェックを外す

ノート内を検索する
ノート内を検索するには、以下をご確認ください。

操作手順
1)トークルーム内上部の

[ノート]をクリック
2)画面上部にある

[検索]をクリックし、検索窓に検索内容を入力

次の内容を対象に検索できます。

- ノートの本文
- ハッシュタグ（#とキーワードを入力）

※検索窓はノートメニューの時のみ表示されます
※ハッシュタグ検索では、禁則語（ガイドライン違反の可能性があるワードなど）に設定されているテキストは検索できません

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LINEのトークルームでアルバムを利用すると、1:1やグループトークルームで友だちと写真や動画をアルバムごとに整理して共有できます。
また、全トークルームで作成したアルバムをまとめて見ることもできます。
トークルームでアルバムを利用するには、以下をご確認ください。

目次

‐ アルバムの基本情報
‐ アルバムの基本的な使い方
‐ アルバムをまとめて見る

アルバムの基本情報

アルバムを利用可能なトークルーム
1:1とグループトークルームで利用可能です。
※過去に作成された複数人トークではアルバムを利用できません。
アルバムを作成したい場合は、複数人トークからグループトークを作成してください。

アップロードできるコンテンツ
- 写真：該当トークルームにいるユーザーなら誰でもアップロードできます。
※オリジナル画質の写真はLYPプレミアム会員のみ追加することができます
- 動画：LYPプレミアムの会員のみアップロードできます。

参考

LYPプレミアムに登録すると、アルバムに5分以内の動画やオリジナル画質の写真を保存できます。
※一人あたりのアップロード可能な動画と写真の数は限られています
※20MB、100M Pixel以内の写真アップロードが可能
※オリジナル解像度は維持されるが、写真のメタデータは一部消失する可能性があります

なお、LYPプレミアムを解約すると、LYPプレミアム加入中にアルバムに保存したコンテンツは、以下のように処理されます。
ただし、LYPプレミアムの有効期限日から30日以内に再加入すると、コンテンツは維持されます。

- 動画：有効期限日から30日後に永久削除されます
- オリジナル画質の写真：有効期限日から30日後に一般画質へ変換され、維持されます
- 一般画質の写真：LYPプレミアム加入に関係なく、維持されます

アルバムとコンテンツの制限
- トークルームごとの最大アルバム作成数: 100個
- アルバムごとの最大コンテンツアップロード数:最大1000個（写真1000枚、動画100本）
例）写真を950枚アップロードする場合、動画は最大50本アップロード可能
- 1回の最大コンテンツアップロード数:最大300個（写真300枚、動画20本）
例）写真を290枚アップロードする場合、動画は最大10本アップロード可能

なお、アップロード可能なコンテンツ数はユーザーごとに毎月制限があります。
制限の解除時期:
写真：翌月1日の00:00（※2023年9月1日から適用）
動画： LYPプレミアム更新日の00:00

利用不可なトークルームのアルバム
以下の理由で利用不可になったトークルームの場合、該当トークルームで作成されたアルバムは一定期間保存した後に削除されます。

理由：
- トークルームの全てのメンバーがトークルームを退出した
- トークルームの全てのメンバーがLINEを退会した

アルバムの基本的な使い方
アルバムの基本的な使い方は以下をご参照ください。

アルバムを作成する

トークメニューからアルバムを作成する
1)トークルーム内上部の

＞[アルバム]をクリック
2)[＋アルバム作成]をクリック
3)アルバム名を入力し、プラスメニュー

をクリック
4)追加するコンテンツを選択し、[開く]をクリック
5)[作成]をクリック

トークルームで送受信されたコンテンツでアルバムを作成する
1)トークルーム内の追加したいコンテンツを右クリック
2)[アルバムに追加]＞[アルバムを作成]をクリック
3)アルバム名を入力し、[作成]をクリック
※アルバムに追加したくないコンテンツがある場合は、コンテンツにカーソルを合わせ右上の閉じる

をクリックして削除してください

アルバム名は50文字まで入力できます。
※入力がない場合は、アルバムを作成した日付がアルバム名になります
※一つのトークルーム内で同じアルバム名を設定することはできません

なお、作成したアルバム名を変更するには、トークルーム内上部のメニュー

＞[アルバム]＞アルバム名の右にあるメニュー

＞[アルバム名変更]をクリックし、アルバム名を変更してください。

アルバムにコンテンツを追加する

アルバムに直接追加する方法
1)トークルーム内上部のメニュー

＞[アルバム]をクリック
2)コンテンツを追加したいアルバム名の右にあるメニュー

＞[コンテンツを追加]をクリック
3)追加するコンテンツを選択し、[開く]＞[追加]をクリック
※動画とオリジナル画質の写真は、LYPプレミアム会員のみ追加できます。
オリジナル画質の写真を追加するには、写真選択画面の左下にある[オリジナル]アイコンをクリックしてください。

トークルーム上で送受信されたコンテンツをアルバムに追加する方法
1)トークルーム内の追加したいコンテンツを右クリック
2)[アルバムに追加]＞コンテンツを追加したいアルバムをクリック
3)[追加]をクリック
※1回で写真または動画を最大20個まで追加できます
※動画はLYPプレミアム会員のみ追加することができます
※右クリックで選択した画像はオリジナル画質で保存できません。オリジナル画質の画像をアルバムに追加するには「アルバムに直接追加する方法」を参照してください

参考

通常の写真のみオリジナル画質でアルバムへアップロード可能です。
編集した写真／動画／GIFなどの画像形式はオリジナル画質でのアップロードはできません。

アルバムやアルバムのコンテンツを保存する

アルバムごとコンテンツを保存する方法
1)トークルーム内上部のメニュー

＞[アルバム]をクリック
2)保存したいアルバムをクリック
3)[すべて保存]をクリック
4)保存するフォルダーを選択し、[フォルダーの選択]／[開く]をクリック

アルバムのコンテンツを保存する方法
1)トークルーム内上部のメニュー

＞[アルバム]をクリック
2)保存したいアルバムをクリック
3)保存したいコンテンツ上にカーソルを合わせ下部の

[ダウンロード]をクリック
※コンテンツ右上のチェック

をクリックすることで、任意のコンテンツを複数選択できます
4)保存するフォルダーを選択し、[保存]をクリック

アルバムやアルバムのコンテンツを削除する

注意

削除したアルバムやコンテンツは復元できません。

アルバムを削除する方法
1)トークルーム内上部のメニュー

＞[アルバム]をクリック
2)削除したいアルバム名の右にあるメニュー

＞[アルバム削除]をクリック
3)[OK]をクリック

アルバムのコンテンツを削除する方法
1)トークルーム内上部のメニュー

＞[アルバム]をクリック
2)削除したいコンテンツをクリック
3)画面上部のメニュー

＞[削除]＞[削除]をクリック

アルバムやアルバムのコンテンツを共有する

アルバムを共有する
アルバムを作成したトークルーム内で、該当アルバムを再共有できます。

操作手順
1)トークルーム内上部のメニュー

＞[アルバム]をクリック
2)共有したいアルバム名の右にあるメニュー

をクリック
3)[アルバムをシェア]＞[シェア]をクリック

アルバムのコンテンツを共有する
アルバムのコンテンツを友だちやグループなどに共有できます。

操作手順
1)トークルーム内上部のメニュー

＞[アルバム]をクリック
2)共有するアルバムをクリック
3)共有するコンテンツを選択し、画面上部の

[転送]をクリック
4)送信先を選択し、[転送]をクリック

参考

- アルバムを作成／再共有した際、そのメッセージがトークルームに送信されます。
送信後、24時間以内であれば[送信取消]＞[送信取消]をクリックすることで、自分と相手のトークルームからメッセージを取り消す（既読⋅未読のどちらも）ことができます。
メッセージを取り消したことは、自分と相手のトークルーム上に表示されます。

アルバムをまとめて見る
「アルバムをまとめて見る」とは、複数のトークルームのアルバムを全て確認できる機能です。

「アルバムをまとめて見る」に表示されるアルバムの条件
表示されるアルバム：
- 友だちとのトークルーム(1:1)で作成されたアルバム
- 参加しているグループで作成されたアルバム
※非表示⋅削除したトークルーム(1:1)、グループのアルバムも含む

表示されないアルバム：
- 友だちのLINEアカウントが削除された場合、トークルームにアルバムは表示されますが、「アルバムをまとめて見る」には表示されません。
- グループから離脱した場合（グループから退出した、またはグループメンバーから削除された場合）、アルバムは表示されません。

表示されるアルバムの数：
- 写真がアップロードされたトークルームから最大1000冊のアルバムが表示されます。

アルバムをまとめて見る方法
アルバムをまとめて見るには、以下をご参照ください。
- メインメニューの

[友だち]＞自分のアカウント名の下の[アルバムをまとめて見る]をクリック
- 自分のプロフィール画面の

[アルバムをまとめて見る]をクリック
- トークルーム内上部のメニュー

＞[アルバム]＞画面下部の

[アルバムをまとめて見る]をクリック

[写真]タブでは、アルバムに関わらず全アルバムの写真をまとめて確認できます。
写真を選択し下部の[アルバムを見る]をクリックすると、該当写真が含まれているアルバムに移動できます。

[アルバム]タブの右にある

[並び替え]をクリックし、[更新日時]または[作成日時]で並び替えることもできます。

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投票とは、トークルーム内でアンケートを作成できる機能です。
投票機能はLINEの最新バージョンで利用できます。

投票を作成⋅修正⋅削除する

作成する

投票を作成するには、以下をご参照ください。

操作手順
1)投票を作成したいトークルームを開く
2)トークルーム内上部のメニュー

＞[投票]＞[投票を作成]
または画面下部にあるプラスメニュー

をクリック
3)[テキスト]／[日付]をクリックして、必要な内容を入力または選択
- [テキスト]：投票項目（選択肢）をテキストのみ、または画像とテキストの組み合わせで作成できます。
- [日付]：投票項目を日付で作成できます。
4)[完了]をクリック

投票をトークルームのメンバー全員に知らせたい場合は、アナウンス機能を利用してください。

なお、投票を作成すると、自動でトークルームに投票メッセージが送信されます。
投票メッセージ下部の[投票]＞該当投票をクリックすると、投票状況を確認できます。

修正する

まだ誰も投票していない場合は、投票作成者のみ全ての内容を修正することができます。
既に投票に参加した人がいる場合は修正できません。

投票を修正するには、以下をご確認ください。

操作手順
1)トークルーム内上部のメニュー

＞[投票]、または送信された投票メッセージ下部の[投票]をクリック
2)修正したい投票をクリック
3)上部のメニュー

＞[編集]をクリック
4)内容を修正して[完了]をクリック

なお、投票作成時に[選択肢の追加を許可]にチェックした場合、トークルームのメンバーは誰でも投票の選択肢を追加できます。
※既に投票に参加した人がいた場合でも、選択肢の追加は可能です

削除する

自分が作成した投票のみ削除できます。

投票を削除するには、以下をご確認ください。

操作手順
1)トークルーム内上部のメニュー

＞[投票]、または送信された投票メッセージ下部の[投票]をクリック
2)削除したい投票をクリック

3)上部のメニュー

＞[削除]＞[削除]＞[OK]をクリック

投票に参加する

投票に参加するには、以下をご確認ください。

操作手順
1)受信した投票メッセージにある[投票する]をクリック
2)項目を選択し、[投票]をクリック

投票内容は、ノートにも自動で登録されます。

投票結果を確認する

投票作成時に設定した期間が終了した場合や投票作成者が投票を任意で終了した場合は、トークルームに投票終了のメッセージが投票結果（1位）と共に送信されます。

[結果をもっと見る]をクリックすると、投票結果⋅各項目の投票者⋅投票状況を確認できます。

※「匿名投票」の場合は、各項目の投票者は確認できません

過去の投票を確認する

過去に作成された投票を確認するには、以下のいずれかをご確認ください。

- トークルーム内上部のメニュー

＞[投票]をクリック
- 投票メッセージ下部の[投票]をクリック
- トークルーム内上部の

[ノート]をクリックし、「投票」を検索

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トークフォルダーとは、トークルームをフォルダーごとに分けて管理できる機能です。
デフォルトで提供されるフォルダーをそのまま使用するか、Windows／Mac版の場合は、新しいフォルダーを追加して、トークルームを分類することができます。
目次

‐ デフォルトフォルダー
‐ トークフォルダー機能の設定
‐ 【Windows／Mac】トークフォルダーの追加⋅管理

デフォルトフォルダー
以下の分類基準に基づいてデフォルトフォルダーが提供されます。
※トークルームの利用状況により、一部フォルダーが表示されないことがあります

- [すべて]：全てのトークルームが表示されます
- [友だち]：友だちとの1:1トークルームが表示されます
- [グループ]：グループトークルームが表示されます
- [オープンチャット]：オープンチャットのトークルームが表示されます
- [AI]：AIサービスのトークルームが表示されます（Windows／Macのみ）
- [公式アカウント]：公式アカウントのトークルームが表示されます

トークフォルダー機能の設定
トークフォルダー機能を設定するには、以下をご確認ください。
操作手順
1)メインメニュー下部の

>[設定]をクリック
2)[トーク]をクリック
3)[トークフォルダー]＞[トークフォルダー機能をオン]のチェックを外してオフにするか、入れてオンにする

注意

Windows／Mac：トークフォルダー機能をオフにすると、使用中のフォルダー設定が全てリセットされます

【Windows／Mac】トークフォルダーの追加⋅管理
デフォルトで提供されるフォルダー以外に、「家族」、「業務」、「友だち」など、目的に合わせてフォルダーを追加し、使用することができます。
新たなフォルダーの追加⋅管理するには、以下をご確認ください。

新しいフォルダーを追加する

操作手順
1)トークフォルダー右側の[編集]アイコンをクリック
2) プラスメニュー

をクリック
3)フォルダー名を入力し、トークルームを選択して [追加]をクリック
4) 閉じる

をクリック

※新しいトークフォルダーは最大10個まで追加できます

フォルダー名を変更する

※デフォルトフォルダー（[すべて]／[友だち]／[グループ]／[AI]／[公式アカウント]／[オープンチャット]）の名前は変更できません

操作手順
1)名前を変更したいトークフォルダーのタブを右クリック
2)[フォルダー名を変更]をクリック
3)新しいフォルダー名を入力

フォルダーの表示順を変更する

操作手順
1)トークフォルダー右側の[編集]アイコンをクリック
2)表示順を変更したいタブをクリックしたまま、希望する位置へドラッグ＆ドロップ

フォルダーにトークルームを追加する

※デフォルトフォルダー（[すべて]／[友だち]／[グループ]／[AI]／[公式アカウント]／[オープンチャット]）への追加はできません

操作手順
1)トークルームを追加したいトークフォルダーのタブを右クリック
2)[トークルームを追加]をクリック
3)トークフォルダーへ追加したいトークルームを選択し[追加]をクリック

※1つのトークフォルダーにつき、最大100個のトークルームを追加できます

デフォルトフォルダーのトークルームを他のフォルダへ移動する

トークルームをほかのトークルームフォルダーへ移動するには、以下のいずれかをお試しください。

- 移動したいトークルームを選択し、移動先のトークフォルダーへドラッグ＆ドロップ
- 移動したいトークルームを右クリック＞[他のフォルダーに移動]＞移動先のトークフォルダー名をクリック

※デフォルトフォルダー（[すべて]／[友だち]／[グループ]／[AI]／[公式アカウント]／[オープンチャット]）の間には移動できません

フォルダーに追加したトークルームをデフォルトフォルダーへ移動する

自分が追加したフォルダーに登録されているトークルームは、以下の方法でデフォルトフォルダーに移すことができます。

操作手順
1)移動したいトークルームがあるトークフォルダーのタブを右クリック
2)[デフォルトフォルダーに移動]をクリック
3)移動したいトークルームを選択し[移動]をクリック

フォルダーを削除する

自分が追加したトークフォルダーは、以下の方法で削除できます。
※デフォルトフォルダー（[すべて]／[友だち]／[グループ]／[AI]／[公式アカウント]／[オープンチャット]）は削除できません

操作手順
1)削除したいトークフォルダーを右クリック
2)[フォルダーを削除]＞[削除]をクリック

※削除したトークフォルダーに登録されていたトークルームは、自動的にデフォルトフォルダーへ移動します

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