LINE

LINE的便利功能

Keep

Keep中的[固定]是什么样的功能? toggle
Keep中的[固定]是可将您喜爱的内容固定显示在各内容列表顶部的功能。 

固定或取消固定的操作步骤请查看下方任意一种方法。

固定步骤
- 点击您希望固定内容右上方的[竖排圆点图标][固定] 
- 点击您希望固定的内容>点击上方[白色图钉]图标

取消固定步骤
- 点击您已固定内容右上方的[竖排圆点图标][取消固定]
- 点击您已固定的内容>点击上方[黑色图钉]图标

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什么是Keep备忘录功能? toggle
Keep备忘录是仅供您自己查看的私人聊天室。
※若Keep备忘录未能正常显示,请从此处将LINE升级至最新版本。

发送至Keep备忘录中的文字/链接/图片/视频/文件也将显示在Keep中,可供您在Keep中管理。
※只将如文件等内容发送至Keep备忘录,该内容并不会被保存在Keep中。
※将发送至Keep备忘录的内容保存至Keep的操作方法,请参考此处内容。

Keep备忘录中无法进行如下操作:

- 创建其他Keep备忘录的聊天室    
- 更改名称或头像    
- 使用记事本或相册功能
- 删除Keep备忘录聊天室

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怎样删除发送至Keep备忘录的内容? toggle
将发送至Keep备忘录的内容删除后,该内容也将无法继续显示在Keep中。
※已保存至Keep中的内容,仅会在Keep备忘录中被删除。

请参考以下步骤删除发送至Keep备忘录的内容。

1)长按您要删除的内容
2)点击[删除][删除消息][删除][删除]
※也可以选择多项内容同时删除

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怎样访问Keep? toggle
请通过以下任意一种步骤访问Keep。

- 点击[好友]>自己名字右侧的[Keep]图标
- 依次点击[好友]>自己的名字>[Keep]图标
- 依次点击[聊天][Keep备忘录]>页面上方的[Keep]图标

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怎样将Keep备忘录固定至聊天列表顶部? toggle
请参考以下步骤将Keep备忘录固定至聊天列表顶部。

1)从左向右滑动Keep备忘录
2)点击[图钉]图标

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怎样查看已使用的储存空间? toggle
请通过以下步骤查看已使用的储存空间。

1)点击[好友]>自己名字右侧的[Keep]图标
2)依次点击页面上方的[竖排圆点图标][设置][Keep存储空间]

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怎样隐藏聊天? toggle
请参考以下步骤隐藏聊天。

1)点击[聊天]
2)点击右上方的编辑按钮([竖排圆点图标])或左上方的[编辑]
3)从[编辑聊天列表]中选择希望隐藏的聊天后,点击[隐藏]

如需将个别聊天隐藏,请向左滑动该聊天室后点击[隐藏][隐藏]

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怎样将发送至Keep备忘录的内容保存至Keep? toggle
请参考以下任意方法将发送至Keep备忘录的内容保存至Keep。

从Keep备忘录的聊天室中保存
1)长按您要保存的内容,点击[Keep]
2)点击[保存]
※也可以选择多项内容同时保存

前往Keep保存
1)点击画面上方的[Keep]图标
2)点击并打开已发送的内容
3)点击上方的[竖排圆点图标][保存至Keep]

※已保存在Keep中的内容将不会显示保存至Keep

另外,在Keep中固定内容或编辑文本内容后,该内容也将保存至Keep。
请点击此处确认固定的详细内容。

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怎样取消已隐藏的[Keep备忘录]? toggle
请参考以下步骤取消已隐藏的[Keep备忘录]

1)点击[好友][设置]
2)点击[聊天][隐藏聊天]
3)点击Keep备忘录的[编辑]
4)点击[公开聊天]

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怎样将保存在Keep中的图片及视频分享至其他应用? toggle

请参考以下步骤将保存在Keep中的图片及视频等内容分享至其他应用。

 

1)点击[好友]>您个人资料右侧的[Keep]

2)选择希望分享的内容后,点击右下方的[分享]图标

3)点击[分享至其他应用]>选择希望分享的应用

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怎样删除Keep中的内容? toggle
请参考以下步骤删除Keep中的内容。

删除多个
1)点击[好友]>您个人资料右侧的[Keep]
2)选择有您要删除内容的[全部][照片/视频][链接][备忘录][文件]中的任何一个
3)点击右上方的[竖排圆点图标][选择项目]
4)选择您要删除的内容后,点击[垃圾箱]图标>[删除]

删除单个
1)点击[好友]>您个人资料右侧的[Keep]
2)选择有您要删除内容的[全部][照片/视频][链接][备忘录][文件]中的任何一个
3)点击您要删除的内容中的[横排圆点图标][删除]

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怎样将照片、视频、文本、文件或链接直接添加至Keep? toggle
请参考以下内容,将照片、视频、备忘录、文件或链接直接添加至Keep。

添加照片或视频
1)点击[好友]>您个人资料右侧的[Keep]
2)点击右上方的[+][照片/视频]
3)从相册中选择您要上传的照片或视频后,点击[请选择]

添加文本
1)点击[好友]>您个人资料右侧的[Keep]
2)点击右上方的[+][文本]
3)输入内容后点击[保存]

添加文件
1)点击[好友]>您个人资料右侧的[Keep]
2)点击右上方的[+][文件]
3)从iOS的文件应用中选择您要上传的文件

添加链接
1)复制链接后打开Keep
2)点击下方的[添加]

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收藏夹是什么功能? toggle
通过收藏夹功能,您可以根据自己的喜好整理保存在Keep中的内容。
请参考以下任意步骤使用收藏夹功能。

从Keep进行操作的步骤
1)选择您希望添加至收藏夹的内容,点击[+]图标
2)选择收藏夹

从聊天室进行操作的步骤
1)长按您要保存的内容,点击[Keep]
2)点击[保存]
3) 点击显示在[已在Keep中成功保存]消息右侧的[收藏夹]

若您希望将内容保存至新的收藏夹,请在选择收藏夹的页面中点击[+]图标创建新收藏夹。

可创建收藏夹数量的上限是100个,收藏夹中保存的内容数量没有上限。
另外,从收藏夹中删除内容后,该内容本身并不会被删除。

[我的最爱]收藏夹无法删除或更改名称。

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Keep的储存期限和储存空间 toggle
Keep未设置储存期限。
但是,仅限单个文件超过50MB时,将设有30天的储存期限。
在一览画面中,该文件将会标有剩余天数的标识,且该数字将随着经过的天数倒数。
※发送至Keep备忘录聊天室的图片、视频及文件经过一定期间后将无法保存至Keep。

Keep的储存空间为1GB。
- 图片、文件:无限制
- 视频:最长5分钟
- 文字内容:最多10,000字
若您无法将内容保存至Keep,请确认Keep的剩余储存空间。

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未超出容量却无法保存怎么办? toggle
当设备的存储空间不足时,您将可能无法向Keep上传内容。
使用Keep功能前,请先确保您的使用设备有足够的存储空间。

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找不到已保存的文件怎么办? toggle
已保存的文件全部上传结束后,将会在列表中显示。
如未在列表中显示,可能由于文件尚未完成上传。
请等待文件上传结束后再次确认。

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无法打开已保存的文件怎么办? toggle
iOS 7.0.x版本中无法使用文件预览功能。
请检查您设备中的操作系统版本。

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什么是Keep功能? toggle
Keep是可供用户保存聊天室中的聊天信息(文字)、照片、视频、语音消息等内容的个人储存服务。
您可以通过Keep将已保存的内容轻松与“好友”分享。

点击[好友]>您自己名字右侧的[Keep]图标,即可查看保存在Keep中的内容。
请通过此处查看访问Keep的其他方法。

请通过此处查看Keep储存期限和储存空间的相关内容。 

您可以轻松在Keep中管理发送至Keep备忘录中的内容。
请通过此处查看Keep备忘录的相关内容。

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官方帐号

官方帐号的说明/设置

安全地使用通话功能 toggle
我们发现有人滥用视频通话功能向他人进行恐吓行为。
在您使用视频通话功能时,请注意切勿拍摄到不便被他人看见的隐私内容。
※请避免与不熟悉的人进行通话

事例
对方要求通过视频通话进行裸聊等淫秽色情视频且将过程录像,并恐吓将该视频发送给好友或熟人以索要钱财。

若您在与官方帐号通话时,发现如引导用户拍摄隐私内容等不当行为,请屏蔽或举报该官方帐号。

举报方法请查看此处
屏蔽方法请查看此处

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什么是官方帐号? toggle
官方帐号是LINE官方推荐的帐号。

官方帐号中有明星(模特、演员、艺人等)帐号和娱乐信息、新闻、翻译功能等各种帐号。

只要将明星帐号添加为好友后,就可以收到明星本人发送的信息。

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怎样将官方帐号添加为好友? toggle
请参考以下内容将官方帐号添加为好友。

1)点击[更多][官方帐号]
2)通过列表或进行搜索后,选择您要添加为好友的官方帐号并点击[加入好友]

※官方帐号的ID中包含“@”。

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收到了LINE官方帐号发来的登录提醒 toggle
您收到来自“LINE”帐号的信息是通过LINE公司运营的官方帐号发送的。

为了提高帐号安全性,LINE官方帐号会在用户转移LINE帐号或尝试登录LINE相关服务时发送提醒信息。
另外,信息内容将随用户所进行操作而异。

请结合您收到的信息内容,查看以下帮助。




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收到了内容为[成功登录电脑(iPad)版LINE/登录电脑(iPad)LINE失败]的信息 toggle
当用户尝试使用LINE帐号内的绑定邮箱地址和密码登录电脑版LINE(iPad版LINE)时,系统将会发送该信息给用户。

若您收到了[登录电脑(iPad)LINE失败]的信息
表示输入密码错误而导致登录失败。

若您收到了[成功登录电脑(iPad)版LINE]的信息
表示输入邮箱地址和密码正确并成功登录。

若您并未进行登录操作却收到了该信息,原因可能如下:

- 其他用户的绑定邮箱地址与您LINE帐号中的绑定邮箱地址类似,因此误将您的邮箱地址输入
- 他人尝试使用您的邮箱地址和密码进行登录

若发生问题时,请您更改密码。

有关更改密码的操作步骤,请点击此处

另外,关闭[允许从其他装置登录]的设置后,即使输入了正确的邮箱地址和密码,用户也无法登录电脑版LINE。
※因输入密码错误导致登录失败时,系统仍会发送该信息给您。

有关[允许从其他装置登录]的设置方法,请查看此处

若您更改密码后仍会收到提醒信息,请更改您LINE帐号的绑定邮箱地址。

有关更改邮箱地址的操作步骤,请点击此处

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收到了内容为[您尝试登录的PC版LINE已经不再受支持]的信息 toggle
当用户尝试登录以前版本的电脑版LINE时,系统可能会发送该信息给用户。
若您收到了该信息,则表示您未能成功登录电脑版LINE。

若是您本人进行的登录操作
请升级电脑版LINE。

若您未进行该登录操作
原因可能如下:

- 其他用户的绑定邮箱地址与您LINE帐号中的绑定邮箱地址类似,因此误将您的邮箱地址输入
- 他人尝试使用您的邮箱地址和密码进行登录

若您并未进行登录操作却收到该信息,请您更改密码。

有关更改密码的操作步骤,请点击此处

若您更改密码后仍会收到提醒信息,请更改您LINE帐号的绑定邮箱地址。

有关更改邮箱地址的操作步骤,请点击此处

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收到了内容为[有人在另一台设备上登录到了您的LINE帐户]的信息 toggle
当用户使用LINE帐号内的注册信息进行转移帐号或登录帐号的操作时,系统将会发送该信息给用户。

若您并未进行上述操作却收到信息,有可能是他人尝试使用您的帐号信息登录您的LINE帐号。
 
若您现在仍可使用该LINE帐号,则表示该用户尚未完成[登录]操作。 
请参考此处帮助内容更改为不易被人猜测的密码。

另外,若您更改密码后仍会收到提醒信息,请更改您LINE帐号的绑定邮箱地址。
 
有关更改邮箱地址的操作步骤,请点击此处

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收到了内容为[重要信息 另一台设备上的LINE应用中发出了您手机号的验证请求]的信息 toggle
当用户使用LINE帐号内绑定电话号码进行验证电话号码操作时,系统将会发送该信息给用户。

另外,若您并未进行该验证电话号码的操作,原因可能如下:

- 其他用户在验证号码时误输了您的电话号码
- 他人擅自使用您的电话号码进行验证操作

即使被其他人询问有关您收到的验证码信息,也请不要随意告知。

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收到了[系统检测到有用户在◯◯登录◯◯]的信息 toggle
若曾登录过使用LINE登录版本2.1网站的用户,通过单点登录(*1)的方式登录其他网站时,将会收到由LINE官方帐号发送的单点登录通知。

单点登录通知是为提高帐号使用安全的保障。
若登录非您本人操作,请从单点登录通知内显示的链接中登出。
另外,若用户登录的是未使用LINE登录版本2.1的网站,则只会收到一般的登录通知。
 
单点登录通知的内容如下:

登录帐号成功
系统检测到有用户在[已连接设备(显示iPad或Mac等)]登录[服务或网站名称(显示LINE STORE或LINE Timeline等)]。*2
IP地址:{ww.xxx.yyy.zzz}
登录位置:{所在位置等}
如非您本人操作,请从此处退出登录:https://line.me/R/nv/connectedDevices/
另外,您可以通过此处更改密码: https://help.line.me/line/?contentId=20000062

登录帐号失败
系统检测到有用户在[已连接设备(显示iPad或Mac等)]尝试登录[服务或网站名称(显示LINE STORE或LINE Timeline等)]失败。*2
IP地址:{ww.xxx.yyy.zzz}
登录位置:{所在位置等}
如非您本人操作,请从此处查看登录您帐号的设备信息:https://line.me/R/nv/connectedDevices/
另外,您可以通过此处更改密码:https://help.line.me/line/?contentId=20000062


*1 单点登录(SSO,Single Sign On)指系统会使用用户在某网站的登录信息,让该用户再登录其他网站时无需输入邮箱地址和密码的功能。
*2 此句可能不会显示

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LINE Beacon

LINE Beacon是什么样的服务? toggle
使用LINE Beacon服务,您可以在LINE中通过官方帐号接收从周边商店等处设置的Beacon设备(蓝牙发射器)发送的优惠券、打折信息或特别消息等各种内容。

接收Beacon数据需要满足以下条件:

Android
- 设备中的蓝牙功能为开启状态
- Android OS 5以上 ※在平板设备或低于Android OS 5的操作系统中,运行可能会受限
- “与LINE共享位置信息”的设置为开启状态

iOS
- 设备中的蓝牙功能为开启状态
- iOS 10以上 ※尚不支持iPad
- “与LINE共享位置信息”的设置为开启状态  ※“与LINE共享位置信息”的设置为关闭状态时,运行可能会受限

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怎样使用LINE Beacon功能? toggle
如需使用LINE Beacon功能,请您确认以下内容。

操作步骤
1)依次点击[好友](或[其他])>[设置][隐私设置]
2)点击[提供使用数据]后,开启[LINE Beacon]
3)点击[同意并开始](Agree & start)
4)开启智能手机的蓝牙功能

在开启了LINE Beacon和蓝牙功能的状态下靠近设置有LINE Beacon的商家时,将会接收由官方帐号发送的优惠券或商家信息。
※如需查看商家发送的信息,需要将该商家或服务的官方帐号添加为好友。

另外,点击显示于[好友][聊天]列表上方横幅中的[☓],一段时间内将不会显示相同的Beacon信息。

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使用LINE Beacon时发生问题 toggle
如果您在使用LINE Beacon时发生问题,请尝试升级LINE应用版本或重启设备。

另外,LINE仅能接收LINE对应的Beacon设备的信息。
同时,如果您关闭了蓝牙,即使靠近Beacon设备,也不会显示在通知栏中,请确认设置内容。

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电脑版LINE

怎样使用电脑版LINE? toggle
要使用电脑版LINE,请先在智能手机版LINE中进行[绑定邮箱地址]的操作。
绑定邮箱地址的方法请点击此处

绑定邮箱地址后,请通过此处下载电脑版LINE。

电脑版LINE下载完成后,请尝试使用通过智能手机版LINE绑定的邮箱地址及密码进行登录。

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不想让自己的帐号在电脑版LINE中登录 toggle
您可以在智能手机中进行登录设置。

允许登录其他设备的设置步骤
1)依次点击[好友](或[更多)>设置>帐号
2)点击允许登录其他服务

前往设置其他设备的登录许可


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怎样查看电脑版LINE的登录状况? toggle
您可以在智能手机中查看电脑版LINE的登录状态。

查看登录设备的步骤
1)点击[好友](或[更多])>[设置]>[帐号]
2)点击[登录中的终端]

前往查看登录中的终端


同时,您可以通过点击[登出]退出正在登录的电脑。

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iPad版LINE

不想让自己的帐号在iPad版LINE中登录 toggle
您可以在智能手机中进行登录设置。

1)依次点击[好友](或[更多])>[设置]>[帐号]
2)点击[允许登录其他服务]

前往设置其他装置的登录许可


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怎样查看iPad版LINE的登录状态? toggle
可以通过智能手机确认iPad版LINE的登录状态。

查看登录设备的步骤
1)点击[好友](或[更多])>[设置]>[帐号]
2)点击[登录中的终端]

前往查看登录中的终端


同时,您可以通过点击[登出]退出正在登录的iPad。

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其他

怎样查看正在登录LINE及LINE相关服务的设备? toggle
请参考以下内容,查看正在登录您的LINE及LINE相关服务的设备。
※智能手机应用版LINE无法在多台设备中使用同一个帐号。请点击此处了解详情。

1)点击[好友][更多][设置][帐号]
2)点击[登录中的终端]

您可以通过[登录中的终端]页面确认登录设备的名称以及登录的经过时间。
如有希望登出的设备,请点击[登出]

※如果您对列表中的设备名称没有印象,请登出后更改密码。
※如果您希望一次登出所有正在登录LINE服务的设备,请点击[登出所有服务]

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LINE Labs是什么功能? toggle
LINE Labs为您提供试用可能正式上线服务的功能。
请参考以下内容开启LINE Labs中提供的功能。

1)依次点击[好友][更多]>[设置]>[LINE Labs]
2)开启您希望使用的功能

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怎样在设备的主屏幕启动某些特定的功能? toggle
长按LINE图标,即可立即启动以下功能。

- 新聊天
- 使用代码付款
- 二维码阅读器
- 免打扰模式

※如果您使用的是Android设备,上述功能可能因桌面启动器不同而无法显示

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怎样从其他应用分享信息至LINE? toggle
从其他应用分享信息至LINE的操作方法,请参考以下步骤。

1)点击您正在浏览页面中的操作按钮
※若LINE未显示,请向左滑动应用显示栏,点击[更多]并开启LINE
2)点击[LINE]
3)选择发送对象后,点击[发送]

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怎样通过相机、图片或二维码阅读器使用文字识别功能? toggle
文字识别功能是可以识别图片中的文字,并将其转换为文字信息的功能。
您可以对转换后的文字信息进行复制、翻译或发送至聊天。
 
通过文字识别功能转换文字信息的操作方法请参考以下步骤。
 
于拍摄照片时使用 
1)点击聊天室中信息输入栏旁边的[相机]图标
2)向右滑动页面下方的菜单并选择[文字识别]
3)点击[拍摄]按钮
※拍摄完成后,也可以通过点击[A]图标使用本功能。

于聊天中收发的图片中使用 
1)点击聊天室上方的[≡][照片和视频] 
2)点击您想要转换文字的照片
3)点击[A]图标
 
于拍摄的照片列表中使用
1)点击信息输入栏旁边的[照片]图标 
2)点击您想要转换文字的照片
3)点击[A]图标

于二维码阅读器中使用
1)点击位于[好友][聊天]选项页面上方搜索栏内的[二维码]图标
2)点击页面下方的[文字识别]
3)点击[拍摄]按钮

如需复制或翻译通过文字识别功能转换的文字信息,请确认此处内容。

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怎样使用文字识别功能复制或翻译文字信息? toggle

如需复制或翻译通过文字识别功能转换的文字信息,请确认以下内容。

※请通过此处确认文字识别功能的使用方法。

 

另外,在使用文字识别功能时,系统将自动选择被识别为文字的内容。

若您希望更改选择范围,请先选择要转换的文字后再进行以下操作。

 

复制步骤

点击[复制]

 

翻译步骤

点击[地球仪]图标

 

点击翻译结果页面下方的语言,即可更改翻译语言。

在翻译结果页面点击[复制],即可复制翻译结果。

 

复制的文字信息可供您在聊天、动态消息或Keep中使用。

通过在上述页面中分别点击[分享]/[投稿]/[保存]或粘贴复制的内容,即可在各个页面中显示翻译结果。

 

若文字识别菜单未能正常显示,请从此处将LINE升级至最新版本。

 

 

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怎样使用二维码阅读器? toggle
二维码阅读器可以扫描包括LINE二维码在内的多种类型的二维码。
有关二维码阅读器的使用方法,请确认以下内容。

通过搜索栏使用
1)点击显示在搜索栏右侧的“二维码”图标
2)点击[扫描二维码]
※您可以在[好友][聊天]选项的搜索栏中使用本功能。

在添加好友时使用
1)点击[好友][添加好友]
2)点击[二维码]图标

通过设置页面使用
1)点击[好友][设置][个人资料]
2)点击[我的二维码]
3)点击[扫描二维码]

二维码阅读器可以扫描的二维码种类如下:
- LINE Pay支付二维码
- 添加好友二维码
- 链接类型二维码(识别二维码后显示链接)
- 文字类型二维码(识别二维码后显示文字)
- 条形码

※二维码为DENSO WAVE Incorporated的注册商标。

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