Ada yang bisa kami bantu?
- Pusat Bantuan
- Daftar Baru dan Pindah Akun LINE
- Kondisi Penggunaan LINE
-
Jika Terjadi Masalah
-
Daftar Baru dan Pindah Akun LINE
-
Cek dan Ubah Informasi Pendaftaran
-
Pembelian dan Penggunaan Item
-
Teman dan Grup
-
Obrolan, Panggilan Telepon, dan Pemberitahuan
-
LINE VOOM
-
Menggunakan LINE dengan Lebih Praktis
-
Menggunakan Layanan dengan Aman
-
Kemitraan
Kondisi Penggunaan LINE
[PENGUMUMAN PENTING] Berakhirnya layanan aplikasi LINE versi 10.16.3 ke bawah
Per 1 November 2022, dukungan layanan untuk aplikasi LINE versi 10.16.3 ke bawah telah berakhir.
Setelah berakhirnya dukungan, layanan LINE tidak akan bisa digunakan pada aplikasi LINE versi 10.16.3 ke bawah.
Untuk pengguna iOS versi 11.0.0 ke atas
Silakan update aplikasi LINE ke versi 10.17.0 ke atas untuk bisa menggunakan layanan LINE.
Untuk pengguna iOS versi 10.3.4 ke bawah
Aplikasi LINE tidak bisa diupdate ke versi 10.17.0 ke atas, sehingga tidak bisa digunakan.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?
Apakah informasi yang terdaftar di LINE saat ini bisa didaftarkan ke akun lain?
Di LINE, informasi pendaftaran (nomor telepon, Facebook, ID Apple, alamat email) yang sama tidak bisa didaftarkan ke akun LINE yang berbeda.
Begitu informasi pendaftaran yang sama didaftarkan ke akun LINE yang berbeda, informasi tersebut akan terhapus dari akun LINE yang sebelumnya.
Sebagai informasi, untuk menggunakan akun LINE, pengguna harus mendaftarkan minimal satu informasi nomor telepon, Facebook, atau ID Apple.
Jika informasi pendaftaran terhapus dan tidak ada nomor telepon, Facebook, ataupun ID Apple yang terdaftar pada akun LINE, akun tersebut akan menjadi tidak bisa dipakai.
Catatan: Begitu akun LINE menjadi tidak bisa digunakan, data seperti teman maupun obrolan akan terhapus dan tidak bisa dipulihkan kembali
Harap berhati-hati untuk tidak mendaftarkan informasi yang sama pada saat membuat akun LINE baru yang berbeda dengan akun LINE yang digunakan saat ini di perangkat lain.
Dalam menggunakan layanan LINE, satu perangkat hanya bisa menggunakan satu akun LINE.
Silakan gunakan beberapa perangkat yang berbeda jika ingin membuat dan menggunakan beberapa akun LINE yang berbeda.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.
Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?
Adakah biaya yang timbul saat menggunakan LINE?
Semua fitur dasar pada aplikasi LINE bisa digunakan dengan gratis.
Catatan: Ada juga beberapa item berbayar seperti Koin, Stiker, dan lainnya
Akan tetapi, pengguna harus membayar biaya penggunaan paket data ke operator kartu SIM yang digunakan.
Jika belum menggunakan paket dengan biaya tetap, ada kemungkinan akan timbul biaya setiap kali melakukan koneksi ke LINE. Oleh karena itu, kami sarankan untuk mengambil paket dengan biaya tetap.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.
Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?
Apakah LINE bisa digunakan di luar negeri?
Semua fitur aplikasi LINE bisa digunakan tanpa biaya meskipun digunakan di luar negeri.
LINE juga bisa digunakan untuk berkomunikasi dengan teman yang ada di luar negeri, tanpa dikenai biaya panggilan internasional.
Akan tetapi, sama seperti saat menggunakan LINE di dalam negeri, operator kartu SIM akan mengenakan biaya penggunaan data internet.
Biaya penggunaan data internet di luar negeri bisa berbeda dengan biaya penggunaan di dalam negeri. Silakan cek paket kartu SIM yang digunakan.
Untuk detail lebih lanjut mengenai biaya penggunaan data internet di luar negeri, silakan hubungi operator kartu SIM yang digunakan.
Untuk melanjutkan penggunaan akun yang digunakan saat ini di negeri lain, silakan cek di sini.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.
Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?
Rekomendasi perangkat untuk menjalankan LINE
Berikut adalah rekomendasi perangkat untuk menjalankan LINE.
Ponsel
• iOSiOS 14.0 ke atas
• Android
OS Android 8.0 ke atas
PC
• WindowsWindows 10 ke atas
• Mac
macOS Mojave 10.14 ke atas
• Chrome
Browser Chrome versi 42 ke atas
Catatan: PC tidak bisa digunakan untuk membuat akun baru.
Tablet
• iPadiPadOS 14.0 ke atas
• Tablet Android
OS Android 13 ke atas (untuk perangkat buatan Samsung)
OS Android 12L ke atas (untuk perangkat buatan produsen lainnya)
Jam Pintar
• Apple WatchwatchOS 8 ke atas
• Wear OS by Google (Android Wear)
LINE versi 12.3.0 ke atas
Wear OS 3.0 ke atas
OS Android 8.0 ke atas
Catatan: Jam pintar tidak bisa digunakan untuk membuat akun baru.
Kami tidak merekomendasikannya, tetapi berikut adalah LINE yang bisa dijalankan di OS versi lama.
Mohon diperhatikan bahwa sebagian fitur tidak bisa digunakan di OS versi lama.
iOS
iOS 13.0 s.d. 13.7: Sampai dengan LINE versi 12.4.0iOS 12.0 s.d. 12.5.6: Sampai dengan LINE versi 11.17.0
iOS 11.0 s.d. 11.4.1: Sampai dengan LINE versi 10.17.0
Catatan:
- Tidak bisa digunakan di iOS 10.3.4 ke bawah.
- LINE versi sebelum 11.13.0 tidak bisa digunakan untuk membuat akun baru atau melakukan pindah akun. Silakan update aplikasi LINE dan OS yang digunakan.
Android
OS Android 7.0 s.d. 7.1.2: Sampai dengan LINE versi 12.18.0OS Android 6.0 s.d. 6.0.1: Sampai dengan LINE versi 11.15.0
OS Android 5.0 s.d. 5.1.1: Sampai dengan LINE versi 11.5.0
Catatan:
- Tidak bisa digunakan di Android 4.4.4 ke bawah.
- Ada kemungkinan aplikasi LINE tidak bisa diunduh dari toko aplikasi yang disediakan oleh pembuat perangkat atau operator kartu SIM meskipun menggunakan perangkat dengan OS Android 8.0 ke atas.
- LINE versi sebelum 11.13.0 tidak bisa digunakan untuk membuat akun baru atau melakukan pindah akun. Silakan update aplikasi LINE dan OS yang digunakan.
PC
Windows 7, Windows 8: Sampai dengan LINE versi 6.7.0
LINE tidak didukung pada perangkat berikut.
- iPod touch
- WALKMAN
- Smart TV BOX
- Perangkat Fire OS seperti Kindle dan lainnya
- Perangkat PHS
- Simulator/emulator (ponsel virtual)
- Perangkat dengan OS kustom
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.
Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?
Tolong beritahu rencana support LINE di perangkat yang belum mendukung penggunaan LINE
Kami tidak bisa memberikan rincian mengenai ada tidaknya rencana support dan kapan waktu implementasinya bila ada.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.
Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?
Bisakah saya menggunakan akun LINE yang sama di beberapa perangkat?
Satu informasi nomor telepon atau alamat email hanya bisa digunakan untuk verifikasi akun LINE di 1 unit ponsel.
Jika kamu melakukan verifikasi nomor telepon yang sama di perangkat lain, maka secara otomatis akun di perangkat lama akan dihapus, sehingga kamu tidak bisa menggunakan LINE di perangkat lama tersebut.
Untuk diketahui, kamu bisa menggunakan akun yang sama di LINE untuk PC dan LINE untuk iPad dengan cara login menggunakan alamat email yang terdaftar pada akun tersebut.
LINE untuk PC
LINE untuk iPad
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.
Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?
Cara mengubah pengaturan bahasa di aplikasi LINE
Pengaturan bahasa di aplikasi LINE bisa diubah dari pengaturan bahasa di perangkat yang digunakan.
Silakan lihat di sini sebagai referensi.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.
Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?
Cara mematikan batasan umur aplikasi
Ada kalanya LINE tidak bisa digunakan karena ada batasan umur untuk aplikasi yang bisa dipakai, seperti pada ponsel anak-anak. Pengaturan tersebut bisa diubah dengan menggunakan langkah berikut ini.
1. Tekan Pengaturan di perangkat
2. Tekan Durasi Layar > Nyalakan Durasi Layar
3. Tekan Lanjutkan > Ini adalah iPhone Saya atau Ini adalah iPhone Anak Saya > lakukan pengaturan untuk masing-masing pilihan
4. Tekan Pembatasan Konten & Privasi
Catatan: Masukkan Kode Sandi Durasi Layar untuk perangkat jika diminta
5. Nyalakan Pembatasan Konten & Privasi, lalu tekan Pembatasan Konten > App
6. Pilih pengaturan yang diinginkan, seperti Izinkan Semua App atau 12+
Jika kode sandi yang diminta saat melakukan pengaturan tidak diketahui, silakan cek halaman Dukungan Apple ini.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.
Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?
Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.