LINE

ศูนย์ช่วยเหลือ

ภาษาไทย
日本語
ENGLISH
한국어
中文(简体)
中文(繁體)
Indonesia

Android/iOS
Windows
Mac
Chrome
iPad

ต้องการให้เราช่วยเหลืออย่างไร

ศูนย์ช่วยเหลือ
เพื่อน/กลุ่ม
ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับเพื่อน/บัญชีแนะนำ

กรณีที่พบปัญหาในการใช้งาน
เริ่มใช้ LINE/โอนย้ายข้อมูลบัญชี LINE
การจัดการบัญชี LINE
วิธีซื้อ/วิธีใช้ไอเทม
เพื่อน/กลุ่ม
แชท/โทร/แจ้งเตือน
LINE VOOM
- ปัญหาเกี่ยวกับ LINE VOOM
- ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับ LINE VOOM
  - ฟังก์ชันสตอรี่
โอเพนแชท
ใช้ LINE เพิ่มความสะดวก
ระบบความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
พันธมิตรทางธุรกิจ
- พันธมิตรทางธุรกิจ

ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับเพื่อน/บัญชีแนะนำ

ระบบเพื่อนของ LINE

ผู้ใช้ที่สามารถติดต่อหากันได้ผ่านแอปพลิเคชัน LINE เรียกว่า "เพื่อน"

- เมื่อคุณเพิ่มอีกฝ่ายเป็น "เพื่อน" จะสามารถทักทายผ่านห้องแชท และเชิญอีกฝ่ายเข้าห้องแชทหรือกลุ่มแชทอื่นได้
- หากทั้งสองฝ่ายเป็นเพื่อนกันและกัน จะสามารถโทรหากันได้
- สามารถเพิ่มเพื่อนได้สูงสุด 5,000 คน

สารบัญ
- ระบบการแสดงรายการเพื่อน
- วิธีเป็นเพื่อน หรือเพิ่มเพื่อน LINE
- ชื่อเพื่อนที่แสดงใน LINE
- วิธีเปลี่ยนการเรียงลำดับของรายการเพื่อน

ระบบการแสดงรายการเพื่อน
หากคุณและอีกฝ่ายบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ของกันและกันเอาไว้ในสมุดโทรศัพท์ของอุปกรณ์ และเปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้ผู้ใช้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อน" และ "เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ" บัญชี LINE จะแสดงในรายการ "เพื่อน" ของทั้งสองฝ่าย

ในทางกลับกัน หากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ของอีกฝ่ายไว้ในสมุดโทรศัพท์ของอุปกรณ์ อีกฝ่ายจะแสดงในรายการ "เพื่อน" ของผู้บันทึกหมายเลข ส่วนบัญชีของผู้บันทึกหมายเลขจะแสดงในรายการ "แนะนำ" ของอีกฝ่ายซึ่งไม่ได้บันทึกหมายเลขนั้นเอาไว้

นอกจากนี้ เมื่อมีผู้เพิ่มคุณเป็นเพื่อนด้วยวิธีต่างๆ เช่น หมายเลขโทรศัพท์, QR Code, LINE ID บัญชีที่เพิ่มคุณเป็นเพื่อนจะแสดงในรายการ "แนะนำ" ของคุณ

วิธีเป็นเพื่อน หรือเพิ่มเพื่อน LINE

กรณีอีกฝ่ายใช้งาน LINE
คุณสามารถเพิ่มอีกฝ่ายเป็นเพื่อน LINE ได้ ตามวิธีดังต่อไปนี้

เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ

คุณสามารถตั้งค่าให้ระบบเพิ่มบุคคลที่บันทึกอยู่ในสมุดโทรศัพท์เป็นเพื่อน LINE โดยอัตโนมัติได้
* ระบุเพื่อนที่ไม่ให้เพิ่มจากสมุดโทรศัพท์โดยอัตโนมัติได้เช่นกัน

เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติจากสมุดโทรศัพท์

สำหรับผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS

กรุณาตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์และแอปพลิเคชัน LINE

ขั้นตอนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
1. เลือกที่ "การตั้งค่า" ของอุปกรณ์ > "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" > "รายชื่อ"
2. เปิดการตั้งค่าที่ "LINE"

ขั้นตอนการตั้งค่าเพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" ใน LINE > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
2. เลือกที่ "เพื่อน"
3. เปิดการตั้งค่า "เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ"
* หากเปิดการตั้งค่า "เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ" เอาไว้อยู่แล้ว กรุณาเลือกปุ่มอัปเดตที่อยู่ในช่องวันที่เพิ่มเพื่อนล่าสุดเพื่อซิงค์ข้อมูลรายการเพื่อน

ไปที่หน้าการตั้งค่า ของ LINE

หากระบบไม่เพิ่มเพื่อนให้ กรุณาตรวจสอบหน้าช่วยเหลือด้านล่าง

- เปิดการตั้งค่า "เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ" แล้ว แต่ระบบไม่เพิ่มเพื่อนให้

สำหรับผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ Android

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
2. เลือกที่ "เพื่อน"
3. เปิดการตั้งค่า "เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ"
* หากเปิดการตั้งค่า "เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ" เอาไว้อยู่แล้ว กรุณาเลือกปุ่มอัปเดตที่อยู่ในช่องวันที่เพิ่มเพื่อนล่าสุดเพื่อซิงค์ข้อมูลรายการเพื่อนด้วยตนเอง

ไปที่หน้าการตั้งค่าของ LINE

หากระบบไม่เพิ่มเพื่อนให้ กรุณาตรวจสอบหน้าช่วยเหลือด้านล่าง

- เปิดการตั้งค่า "เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ" แล้ว แต่ระบบไม่เพิ่มเพื่อนให้

คุณสามารถเลิกหรือหยุดเพิ่มเพื่อนอัตโนมัติได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "เพื่อน"
2. ปิด "เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ"

ระบุเพื่อนที่ไม่ให้เพิ่มจากสมุดโทรศัพท์โดยอัตโนมัติ

กรุณาใส่ "#" หน้าชื่อที่บันทึกในสมุดโทรศัพท์ก่อนเพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ

ตัวอย่าง : #ไลน์ ทาโร่

* หากใส่ "#" หน้าชื่อบุคคลที่เพิ่มเป็นเพื่อนแล้ว ระบบจะไม่ลบบัญชีนั้นจากรายการเพื่อน
* หากใส่ "#" หน้าชื่อบุคคลที่เพิ่มเป็นเพื่อนแล้ว ชื่อที่แสดงบน LINE ของบัญชีดังกล่าวจะเปลี่ยนเป็นชื่อที่เจ้าตัวตั้งไว้บน LINE

กรณีที่ต้องการเพิ่มเพื่อนจากสมุดโทรศัพท์เพียงไม่กี่คน กรุณาเพิ่มเพื่อนด้วยการค้นหาหมายเลขโทรศัพท์แทน
(ดูรายละเอียดได้ที่หัวข้อ "เพิ่มเพื่อนด้วยตนเอง" > "เพิ่มเพื่อนด้วยการค้นหาหมายเลขโทรศัพท์")

เพิ่มเพื่อนด้วยตนเอง

เพิ่มเพื่อนด้วยการค้นหาหมายเลขโทรศัพท์

คุณสามารถค้นหาบัญชี LINE ด้วยหมายเลขโทรศัพท์แล้วเพิ่มเป็นเพื่อนได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้
* อีกฝ่ายต้องเปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้ผู้ใช้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อน" เอาไว้ จึงจะสามารถค้นหาด้วยหมายเลขโทรศัพท์ได้

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > ไอคอน "เพิ่มเพื่อน"
2. เลือกที่ "ค้นหา"
3. เลือก "หมายเลขโทรศัพท์"
4. เลือกประเทศ > กรอกหมายเลขโทรศัพท์ > เลือกที่ไอคอน "ค้นหา"

เปิดหน้าจอเพิ่มเพื่อน

เพิ่มเพื่อนด้วย QR Code

คุณสามารถเพิ่มเพื่อนได้โดยสแกน QR Code ของฝ่ายตรงข้าม หรือให้ฝ่ายตรงข้ามสแกน QR Code ของคุณ

ให้ฝ่ายตรงข้ามสแกน QR Code ของคุณ
1. เลือกที่ไอคอน "QR Code" ทางขวาของช่องค้นหาข้อมูล > "คิวอาร์โค้ดของฉัน" หรือเปิดหน้า คิวอาร์โค้ดของฉัน
2. ให้ฝ่ายตรงข้ามสแกนด้วยตัวอ่านคิวอาร์โค้ด
3. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >

ที่รายการ "เพื่อน" >

ที่ "แนะนำ"

คุณสแกน QR Code ของฝ่ายตรงข้าม
1. เลือกที่ไอคอน "QR Code" ทางขวาของช่องค้นหาข้อมูล > หรือเปิดหน้า ตัวอ่านคิวอาร์โค้ด
2. สแกน QR Code ของฝ่ายตรงข้าม
3. เลือกที่ "เพิ่มเพื่อน"
* หากระบบไม่เปิดหน้าจอแชทให้โดยอัตโนมัติ กรุณาเลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "เพื่อน" ในรายการเพื่อน > ชื่ออีกฝ่าย > "แชท" แล้วส่งข้อความแชท

ข้อมูลเพิ่มเติม :

- ช่องค้นหาแสดงอยู่ด้านบนหน้าจอของแท็บ "หน้าหลัก", "แชท", "TODAY"
- ห้ามส่ง QR Code ให้คนที่ไม่รู้จักโดยเด็ดขาด เพราะหากเปิดเผยสู่ภายนอก ผู้ใช้ LINE ทุกคนที่มี QR Code ดังกล่าวจะสามารถเพิ่มคุณเป็นเพื่อนได้
ทั้งนี้ คุณสามารถป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเพิ่มคุณเป็นเพื่อนได้โดยเลือกที่ "โหลดใหม่" ซึ่งจะทำให้ QR Code ที่ออกไปแล้วใช้งานไม่ได้อีก

เพิ่มเพื่อนด้วยการค้นหา LINE ID

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > ไอคอน "เพิ่มเพื่อน"
2. เลือกที่ "ค้นหา"
3. เลือกที่ "ID"
4. กรอก LINE ID ของเพื่อนแล้วเลือกที่ไอคอน "ค้นหา"

เปิดหน้าจอเพิ่มเพื่อน

หากค้นหา LINE ID ไม่ได้ กรุณาตรวจสอบหน้าช่วยเหลือด้านล่าง

- เพิ่มเพื่อนจากการค้นหา LINE ID ไม่ได้

เพิ่มเพื่อนด้วยลิงก์

คุณสามารถเพิ่มเพื่อนได้โดยเปิดลิงก์ของฝ่ายตรงข้าม หรือให้ฝ่ายตรงข้ามเปิดลิงก์ของคุณ

ขั้นตอนการให้ฝ่ายตรงข้ามเพิ่มคุณเป็นเพื่อนจากลิงก์ของคุณ
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > ไอคอน "เพิ่มเพื่อน" > "คิวอาร์โค้ด" > "คิวอาร์โค้ดของฉัน"
2. เลือกที่ "คัดลอกลิงก์"
3. ส่งลิงก์ที่คัดลอกให้ผู้ที่คุณต้องการให้เพิ่มคุณเป็นเพื่อน

* ห้ามส่งลิงก์ให้คนที่ไม่รู้จักโดยเด็ดขาด เพราะหากหลุดสู่ภายนอก ผู้ใช้ LINE ทุกคนที่มีลิงก์ดังกล่าวจะสามารถเพิ่มคุณเป็นเพื่อนได้

ทั้งนี้ คุณสามารถป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเพิ่มคุณเป็นเพื่อนได้โดยเลือกที่ "โหลดใหม่" ซึ่งจะทำให้ลิงก์ที่ออกไปแล้วใช้งานไม่ได้อีก

ขั้นตอนการเพิ่มเพื่อนจากลิงก์ของฝ่ายตรงข้าม
1. เลือกที่ลิงก์ที่ได้รับ
2. เลือกที่ "เพิ่มเพื่อน"

เพิ่มเพื่อนจากรายการ "แนะนำ"

คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้ในรายการแนะนำเป็นเพื่อนได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "เพื่อน" > "แนะนำ"
2. เลือกที่ "+" ด้านขวาของชื่อผู้ใช้ที่ต้องการเพิ่มเป็นเพื่อน

ไปที่รายการแนะนำ

เพิ่มสมาชิกในกลุ่มเป็นเพื่อน

1. เปิดกลุ่มแชท
2. เลือกที่ไอคอนของสมาชิกที่ต้องการเพิ่มเป็นเพื่อน
3. เลือกที่ "เพิ่มเพื่อน"

เพิ่มเพื่อนจาก "เพื่อน (รายชื่อผู้ติดต่อ)" > "เพื่อน LINE"

การเพิ่มเพื่อนจาก "เพื่อน (รายชื่อผู้ติดต่อ)" > "เพื่อน LINE" จะต้องให้เพื่อนอีกคนส่ง "รายชื่อผู้ติดต่อ" ของอีกฝ่ายมาให้คุณ

ขั้นตอนดำเนินการด้านล่างจะใช้อักษรย่อต่อไปนี้ในการอธิบาย

คุณ: A
บัญชีที่คุณต้องการเพิ่มเป็นเพื่อน: B
ผู้แนะนำ B ให้คุณ: C

ขั้นตอนดำเนินการของฝั่งผู้แนะนำ (C)
1. เปิดหน้าจอแชทระหว่างตนเองกับ A
2. เลือกที่ "+" > "เพื่อน" > "เพื่อน LINE"
3. เลือกเพื่อน B > เลือกที่ "แชร์" ด้านขวาบนของหน้าจอ
4. หน้าจอแชทจะแสดงชื่อโปรไฟล์, ไอคอนรูปโปรไฟล์, ข้อความสถานะของเพื่อน B

ขั้นตอนการดำเนินการของคุณ (A)
1. เปิดหน้าจอแชทระหว่างตนเองกับ C
2. เลือกที่ไอคอนรูปโปรไฟล์ของ B ที่แสดงบนหน้าจอแชท
3. เลือกที่ "เพิ่มเพื่อน"

อีกฝ่ายไม่ได้ใช้งาน LINE / ไม่ทราบว่าอีกฝ่ายใช้งาน LINE หรือไม่
กรุณาเชิญอีกฝ่ายมาใช้งาน LINE ตามขั้นตอนต่อไปนี้

ข้อมูลเพิ่มเติม :

- ข้อความอีเมลเชิญที่ส่งจะระบุชื่อที่ผู้ส่งตั้งไว้บน LINE

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > > "เชิญ"
2. เลือกที่ "SMS" หรือ "อีเมล"
3. เลือกผู้ที่ต้องการเชิญ > เลือกที่ "เชิญ"

ส่งคำเชิญผ่านฟังก์ชันบนอุปกรณ์ เช่น SMS, อีเมล
หากพบปัญหาในการส่งคำเชิญ เช่น ส่ง SMS ไม่ได้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

ชื่อเพื่อนที่แสดงใน LINE
ชื่อของเพื่อนที่แสดงใน LINE ของคุณแบ่งเป็น 3 ประเภท ตามการตั้งค่าของคุณเองและฝ่ายตรงข้าม

แสดงเป็นชื่อที่ลงทะเบียนในสมุดโทรศัพท์ของคุณ

กรณีที่เพิ่มเพื่อนโดยซิงค์ข้อมูลสมุดโทรศัพท์กับ LINE

แสดงเป็นชื่อตามที่ฝ่ายตรงข้ามตั้งไว้บน LINE

กรณีที่คุณเพิ่มเพื่อนด้วยวิธีอื่นนอกเหนือจากซิงค์สมุดโทรศัพท์ เช่น ค้นหาด้วย ID, QR Code เป็นต้น

แสดงเป็นชื่อที่คุณเปลี่ยนด้วยตนเอง

กรณีที่คุณเปลี่ยนชื่ออีกฝ่ายจากในรายการเพื่อนด้วยตนเอง
　*ชื่อจะเปลี่ยนเฉพาะในรายการเพื่อนของคุณฝ่ายเดียวเท่านั้น

คุณสามารถเปลี่ยนชื่อเพื่อนที่แสดงบน LINE ของคุณได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้
* ไม่สามารถเปลี่ยนรูปโปรไฟล์ของเพื่อนได้

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "เพื่อน"
2. เลือกที่ชื่อของเพื่อนที่ต้องการเปลี่ยน
3. เลือกที่ไอคอน "ดินสอ" ด้านข้างชื่อ
4. กรอกชื่อตามต้องการ > เลือกที่ "บันทึก"

วิธีเปลี่ยนการเรียงลำดับของรายการเพื่อน
คุณสามารถเปลี่ยนการเรียงลำดับของรายการเพื่อนได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > ไปที่ "รายชื่อเพื่อน" > เลือกที่ "ดูทั้งหมด"
2. เลือกที่แท็บ "เพื่อน" > เลือกการเรียงลำดับที่ต้องการด้านขวาบนของรายชื่อเพื่อนจากตัวเลือกดังต่อไปนี้
- ชื่อ (ค่าเริ่มต้น) : แสดงชื่อเพื่อนตามลำดับตัวอักษร
- เพิ่มเพื่อนล่าสุด : แสดงชื่อเพื่อนตามลำดับเวลาที่เพิ่มเป็นเพื่อน
- อัปเดตโปรไฟล์ : แสดงชื่อเพื่อนที่อัปเดตข้อมูลโปรไฟล์ไว้ด้านบน
- รับส่งข้อความล่าสุด : แสดงชื่อเพื่อนตามลำดับเวลาที่รับส่งข้อความ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ

ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ

* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้

กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา

ข้อมูลที่มีนั้นยากที่จะปฏิบัติตาม
ข้อมูลไม่ค่อยถูกต้อง
ฉันต้องการคำอธิบายที่ละเอียดกว่านี้
บทความยาวเกินไป
อื่นๆ

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

ระบบการแสดงผลของรายการแนะนำ

บัญชีที่แสดงผลในรายการ "แนะนำ" คือบัญชีที่ เพิ่มคุณเป็น "เพื่อน"

สารบัญ
- ตัวอย่างวิธีที่อีกฝ่ายใช้เพิ่มคุณเป็นเพื่อน
- การแสดงวิธีที่อีกฝ่ายเพิ่มคุณเป็นเพื่อน
- กรณีที่คุณเปิดการตั้งค่า "เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ" เอาไว้ และบุคคลที่บันทึกอยู่ในสมุดโทรศัพท์ปรากฏที่รายการแนะนำ
- บล็อคบัญชีที่ปรากฏอยู่ในรายการ "แนะนำ"

ตัวอย่างวิธีที่อีกฝ่ายใช้เพิ่มคุณเป็นเพื่อน

- อีกฝ่ายทราบหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ และเพิ่มคุณเป็นเพื่อนด้วยหมายเลขโทรศัพท์
- อีกฝ่ายทราบ LINE ID ของคุณ และเพิ่มคุณเป็นเพื่อนด้วยการค้นหา ID
- อีกฝ่ายอยู่ในกลุ่มเดียวกับคุณ และเพิ่มคุณเป็นเพื่อนจากรายชื่อสมาชิกของกลุ่ม
- เพื่อนของคุณส่งข้อมูลบัญชี LINE ของคุณให้อีกฝ่ายโดยเลือกที่ "+" > "เพื่อน" > "เพื่อน LINE" ในห้องแชท แล้วอีกฝ่ายเพิ่มคุณเป็นเพื่อน
- อีกฝ่ายเพิ่มคุณเป็นเพื่อนจากลิงก์ในอีเมลเชิญหรือจาก QR Code ของคุณ

หากคุณต้องการปฏิเสธการเพิ่มเพื่อนหลังจากนี้ กรุณาตรวจสอบ วิธีปฏิเสธการเพิ่มเพื่อน

การแสดงวิธีที่อีกฝ่ายเพิ่มคุณเป็นเพื่อน
ในรายการ "แนะนำ" อาจระบุวิธีที่อีกฝ่ายเพิ่มคุณเป็นเพื่อนในบางรายการ

กรณีที่ระบุวิธีเพิ่มเพื่อน
- อีกฝ่ายเพิ่มคุณเป็นเพื่อนด้วยหมายเลขโทรศัพท์
- อีกฝ่ายเพิ่มคุณเป็นเพื่อนด้วย QR Code
- อีกฝ่ายเพิ่มคุณเป็นเพื่อนด้วย LINE ID

กรณีที่ไม่ระบุวิธีเพิ่มเพื่อน
- อีกฝ่ายอยู่ในกลุ่มเดียวกับคุณ และเพิ่มคุณเป็นเพื่อนโดยตรงจากรายชื่อสมาชิกของกลุ่ม
- เพื่อน A ส่งข้อมูลบัญชี LINE ของคุณให้เพื่อน B ผ่านเมนู "เพื่อน (รายชื่อผู้ติดต่อ)" แล้วเพื่อน B เพิ่มคุณเป็นเพื่อน

กรณีที่คุณเปิดการตั้งค่า "เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ" เอาไว้ และบุคคลที่บันทึกอยู่ในสมุดโทรศัพท์ปรากฏที่รายการแนะนำ
การตั้งค่า "เพื่อน" ของบุคคลดังกล่าวเป็นดังนี้

- เปิดการตั้งค่า "เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ" เอาไว้
- ปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้ผู้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อน" เอาไว้

ชื่อที่แสดงในรายการแนะนำคือชื่อที่อีกฝ่ายตั้งค่าเอาไว้ใน LINE
กรณีมีชื่อที่ไม่ทราบที่มาปรากฏอยู่ สามารถตรวจสอบได้เพียงวิธีเดียวเท่านั้นคือสอบถามจากบุคคลดังกล่าวโดยตรง

บล็อคบัญชีที่ปรากฏอยู่ในรายการ "แนะนำ"

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "เพื่อน" > "แนะนำ"
2. แตะค้างที่ชื่อของบุคคลที่ต้องการบล็อค หรือสไลด์ไปทางซ้าย
3. เลือกที่ "บล็อค"
* บางครั้งระบบอาจใช้เวลาสักครู่ในการประมวลผล

สามารถปฏิเสธไม่รับข้อความจากบัญชีที่ปรากฏอยู่ในรายการแนะนำได้โดยบล็อคบัญชีดังกล่าว

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ

กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา

ข้อมูลที่มีนั้นยากที่จะปฏิบัติตาม
ข้อมูลไม่ค่อยถูกต้อง
ฉันต้องการคำอธิบายที่ละเอียดกว่านี้
บทความยาวเกินไป
อื่นๆ

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

ซ่อน, บล็อค, ลบ เพื่อน

การซ่อน, บล็อค, ลบ เพื่อน แตกต่างกันดังนี้
* ไม่มีฟังก์ชันลบบัญชีของตนเองออกจากรายการเพื่อนของอีกฝ่าย

หน้าช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง: วิธีลบ/ซ่อน/เลิกซ่อนห้องแชท

ซ่อน
- คุณสามารถรับข้อความแชทจากบัญชีที่คุณซ่อนได้
- บัญชีที่คุณซ่อนจะไม่แสดงในรายการเพื่อนแต่แสดงใน "บัญชีที่ซ่อน"
- การซ่อนสามารถยกเลิกได้

ข้อมูลเพิ่มเติม :

หากไม่ต้องการรับข้อความจากอีกฝ่าย ต้องบล็อคหรือลบบัญชีดังกล่าว

บล็อค
- คุณจะไม่ได้รับการติดต่อ เช่น ข้อความแชท จากบัญชีที่บล็อค
- อีกฝ่ายจะไม่แสดงในรายการ "เพื่อน" แต่แสดงใน "บัญชีที่บล็อค"
- การบล็อคสามารถยกเลิกได้

ลบ
- คุณจะไม่ได้รับการติดต่อ เช่น ข้อความแชท จากบัญชีที่ลบ
- เป็นการลบอีกฝ่ายออกจากรายการ "เพื่อน"

ข้อควรทราบ :

การลบไม่สามารถยกเลิกได้
โปรดใช้ความระมัดระวังในการลบเพื่อนที่ไม่สามารถติดต่อได้ด้วยวิธีอื่นนอกจาก LINE เนื่องจากเมื่อลบแล้วจะไม่สามารถนำกลับมาได้
หากมีความเป็นไปได้ที่คุณจะนำเพื่อนคนดังกล่าวกลับมาในภายหลัง ขอแนะนำให้ใช้วิธีซ่อนหรือบล็อค
หากคุณต้องการเรียกเพื่อนที่ลบไปแล้วกลับมา กรุณา เพิ่มบัญชีดังกล่าวเป็นเพื่อน อีกครั้ง

ขั้นตอนการดำเนินการ

ซ่อน

ขั้นตอนการซ่อน

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "เพื่อน"
2. แตะค้างที่เพื่อนที่ต้องการซ่อน
3. เลือกที่ "ซ่อน" > "ซ่อน"

ขั้นตอนการยกเลิกการซ่อน

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
2. เลือกที่ "เพื่อน"
3. เลือกที่ "บัญชีที่ซ่อน"
4. เลือกที่ "แก้ไข" ด้านข้างบัญชีที่ต้องการยกเลิกการซ่อน
5. เลือกที่ "เลิกซ่อน"

* ระบบอาจใช้เวลาสักครู่ในการประมวลผล

บล็อค

ข้อมูลเพิ่มเติม :

หากต้องการบล็อคอีกฝ่ายใน LINE VOOM ด้วย กรุณาดำเนินการ บล็อคจาก LINE VOOM

ขั้นตอนการบล็อค

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "เพื่อน"
2. แตะค้างที่เพื่อนที่ต้องการบล็อค
3. เลือกที่ "บล็อค" > "บล็อค"

ขั้นตอนการปลดบล็อค

ข้อควรทราบ :

หากคุณบล็อคจาก LINE VOOM อยู่ด้วย ต้องปลดบล็อคจาก LINE VOOM
ตรวจสอบรายละเอียดได้ที่ ระบบและวิธีบล็อคผู้ใช้บน LINE VOOM

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
2. เลือกที่ "เพื่อน"
3. เลือกที่ "บัญชีที่บล็อค"
4. เลือกบัญชีที่ต้องการปลดบล็อค หรือเลือกที่ "แก้ไข"
5. เลือกที่ "ปลดบล็อค" > "ปลดบล็อค"

* ระบบอาจใช้เวลาประมวลผลสักครู่

ลบ

ขั้นตอนการลบจากรายการ "เพื่อน"

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "เพื่อน"
2. แตะค้างที่เพื่อนที่ต้องการลบ
3. เลือกที่ "ลบ" > "ลบ"

ขั้นตอนการลบจาก "บัญชีที่ซ่อน" หรือ "บัญชีที่บล็อค"

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
2. เลือกที่ "เพื่อน"
3. เลือกที่ "บัญชีที่ซ่อน" หรือ "บัญชีที่บล็อค"
4. เลือกบัญชีที่ต้องการลบ หรือเลือกที่ "แก้ไข" ข้างบัญชีที่ต้องการลบ
5. เลือกที่ "ลบ"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ

กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา

ข้อมูลที่มีนั้นยากที่จะปฏิบัติตาม
ข้อมูลไม่ค่อยถูกต้อง
ฉันต้องการคำอธิบายที่ละเอียดกว่านี้
บทความยาวเกินไป
อื่นๆ

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

ต้องการกู้คืนเพื่อนที่ลบไปแล้วกลับมา

เมื่อลบบัญชีที่บล็อคหรือซ่อนไปแล้ว คุณไม่สามารถยกเลิกการลบเพื่อให้บัญชีดังกล่าวกลับไปอยู่ในรายการ "เพื่อน" ได้

หากต้องการเป็นเพื่อนกับบัญชีดังกล่าวอีกครั้ง กรุณาลองเพิ่มเพื่อนด้วยวิธีดังต่อไปนี้

เพิ่มเพื่อนด้วย "การค้นหา LINE ID" / "การค้นหาหมายเลขโทรศัพท์" / "QR Code"
ตรวจสอบวิธีเพิ่มเพื่อนได้ที่หน้าช่วยเหลือด้านล่าง

- ระบบเพื่อนของ LINE
* ตรวจสอบหัวข้อ "วิธีเป็นเพื่อน หรือเพิ่มเพื่อน LINE"

เพิ่มเพื่อนจากห้องแชท
1. เลือกที่แท็บ "แชท" > เลือกห้องของคุณกับอีกฝ่าย
2. เลือกที่ "เพิ่ม"

หากซ่อนห้องแชทของอีกฝ่ายเอาไว้ กรุณาเลิกซ่อนตามขั้นตอนด้านล่าง แล้วจึงค่อยเพิ่มเป็นเพื่อนอีกครั้ง
ทั้งนี้ ไม่สามารถเลิกซ่อนได้หากลบห้องแชทดังกล่าวไปแล้ว

ขั้นตอนการเลิกซ่อนห้องแชท :
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "แชท" > "ห้องแชทที่ซ่อน"
2. เลือกที่ "แก้ไข" ข้างห้องแชทที่ซ่อน > "เลิกซ่อนห้องแชท"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ

กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา

ข้อมูลที่มีนั้นยากที่จะปฏิบัติตาม
ข้อมูลไม่ค่อยถูกต้อง
ฉันต้องการคำอธิบายที่ละเอียดกว่านี้
บทความยาวเกินไป
อื่นๆ

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

ปฏิเสธการเพิ่มเพื่อน

หากต้องการปฏิเสธการเพิ่มเพื่อนหลังจากนี้ กรุณาตรวจสอบข้อมูลตามสถานการณ์ของคุณ

* หากต้องการลบบัญชีที่เป็น "เพื่อน" กันแล้วออกจากรายการเพื่อน กรุณาตรวจสอบ ซ่อน, บล็อค, ลบ เพื่อน

ปฏิเสธการเพิ่มเพื่อนด้วยหมายเลขโทรศัพท์

คุณสามารถปฏิเสธไม่ให้ผู้ที่ทราบหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพิ่มคุณเป็นเพื่อน LINE โดยอัตโนมัติได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
2. เลือกที่ "เพื่อน"
3. ปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้เพิ่มเป็นเพื่อน"

ปฏิเสธการเพิ่มเพื่อนด้วย LINE ID

คุณสามารถปฏิเสธไม่ให้ผู้อื่นเพิ่มคุณเป็นเพื่อนจากการค้นหา LINE ID ได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "โปรไฟล์"
2. ปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้เพิ่มเพื่อนด้วย ID"

ปฏิเสธการเพิ่มเพื่อนด้วยลิงก์ / QR Code

หากเคยแชร์ลิงก์หรือ QR Code แต่ไม่ต้องการให้ผู้อื่นเพิ่มคุณเป็นเพื่อนผ่าน URL หรือ QR Code ได้อีก คุณต้องอัปเดตลิงก์ / QR Code เพื่อทำให้ข้อมูลเก่าใช้งานไม่ได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > ไอคอน "เพิ่มเพื่อน" > "คิวอาร์โค้ด" > "คิวอาร์โค้ดของฉัน"
2. เลือกที่ "โหลดใหม่"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ

กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา

ข้อมูลที่มีนั้นยากที่จะปฏิบัติตาม
ข้อมูลไม่ค่อยถูกต้อง
ฉันต้องการคำอธิบายที่ละเอียดกว่านี้
บทความยาวเกินไป
อื่นๆ

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK