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이메일/비밀번호
이메일 주소를 등록/변경/확인하려면 어떻게 해야 하나요?
이메일 등록/변경/확인 방법은 아래를 참고해 주세요.
이메일 등록 방법
1) 친구 > 설정 > 계정 > 이메일 선택2) 이메일 주소를 입력하고 다음 선택
3) 메일로 받은 인증번호를 입력하거나 메일 본문의 URL 링크를 누른 후 확인 선택
계정 설정 화면 열기 >
이메일을 등록할 때 인증 이메일이 오지 않는다면 아래 링크를 확인해 주세요.
인증 메일 수신 불가 관련 도움말 확인하기 >
등록 이메일 변경 방법
1) 홈 > 설정 > 계정 선택2) 이메일 > 이메일 변경 선택
* 암호나 지문, Face ID 등의 보안 인증 화면이 표시된 경우, LINE 비밀번호가 아닌 기기에서 설정한 암호나 지문, Face ID 등으로 인증해 주세요.
3) 새 메일 주소를 입력하고 다음 선택
4) 메일로 받은 인증번호를 입력하거나 메일 본문에 있는 URL 링크 누르기
* 등록이 완료되지 않을 경우, 입력한 이메일 주소에 공백이 포함되어 있지는 않은지 확인해 주세요.
* 기기에 암호나 지문, Face ID 등의 보안 설정이 되어 있다면 이메일 주소를 변경할 때 설정한 방식으로 인증해야 합니다.
이메일을 등록할 때 인증 이메일이 오지 않는다면 아래 링크를 확인해 주세요.
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비밀번호 재설정 메일이 오지 않아요.
참고 사항
여러 번 인증번호를 요청하면 일정 기간 이메일 등록이 제한됩니다.
이 경우, 24시간 이상 시간을 두고 다시 시도해 주세요.
1. LINE 계정에 이메일 주소를 등록했는지 확인
비밀번호 재설정 안내 메일은 LINE에 등록한 이메일 주소로 전송합니다.
계정에 이메일 주소가 등록되어 있지 않을 경우, 비밀번호 재설정 메일은 발송되지 않습니다.
참고로, 이메일 주소를 등록할 때 아래 제목과 같은 인증 메일을 수신하게 됩니다.
메일 제목: [LINE] 이메일 등록 확인 메일
위 제목의 메일을 확인할 수 없거나 비밀번호 변경 안내 메일이 오지 않는다면 기존 계정에 이메일 등록이 완료되지 않았을 수 있습니다.
비밀번호를 잊어버렸거나 이메일이 등록되어 있지 않을 경우는 전화번호로 로그인할 수 없습니다. 다른 방법으로 로그인해 주세요.
다른 계정 이전 방법 확인하기 >
2. LINE에 등록된 이메일 주소를 정확하게 입력했는지 확인
계정에 등록된 이메일이 아닌 다른 이메일 주소를 입력하면 재설정 메일을 수신할 수 없습니다.
아래에 주의하며 이메일 주소를 정확하게 입력해 주세요.
- 'o (알파벳)'나 '0 (숫자 영)' 등 유사한 문자에 주의
- 대문자와 소문자를 구분하여 입력
이메일을 입력했을 때 오류 메시지가 표시된다면 아래에 해당할 수 있습니다.
입력한 이메일 주소를 다시 한번 확인해 주세요.
- 전각 문자가 포함됨
- 공백(스페이스)이 포함됨
- '@' 바로 앞에 마침표(.)가 있거나 마침표(.)가 연속으로 사용 혹은 하이픈(-)으로 시작하는 이메일 주소를 입력함
3. 모든 메일함을 확인
스팸 메일함 등 기본 메일 수신함 외의 폴더에 아래와 같은 제목의 메일이 섞여있지 않은지 확인해 주세요.
메일 제목: [LINE] 비밀번호 재설정 등록 안내
4. 이메일 수신 설정 확인
메일 자동 분류 필터를 설정했다면, 잠시 설정을 해제해 주세요.
* 필터 설정 예시: 메일 본문에 링크가 포함되어 있을 경우 자동 분류, 스팸 키워드 차단
특정 이메일 도메인을 지정하여 수신하고 있다면, 수신 허용 목록에 'line.me'를 추가해 주세요.
5. 비밀번호 재설정 안내 메일을 다시 요청
위의 내용을 확인한 후, 다시 한번 비밀번호 재설정을 시도하여 안내 메일이 오는지 확인해 주세요.
이메일이 오지 않는 경우에는 전화번호로 로그인할 수 없습니다. 다른 방법으로 로그인해 주세요.
다른 계정 이전 방법 확인하기 >
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비밀번호를 확인하거나 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
비밀번호를 잊어버렸다면 아래 방법으로 변경해 주세요.
* 안전하고 기억하기 쉬운 비밀번호로 설정해 주시기 바랍니다.
기존 스마트폰에서 LINE을 사용할 수 있는 경우
1) 홈 > 설정 > 계정 선택2) 비밀번호 선택
* 암호나 PIN 코드 입력, 생체 인증(지문이나 얼굴) 등 본인 확인이 발생할 경우 인증해 주세요.
* LINE에서 설정한 암호가 아닌 기기 잠금 해제 시에 필요한 암호를 입력해 주세요.
3) 새로운 비밀번호를 입력하고 변경 선택
* 영문 대문자, 소문자, 숫자, 기호 중 세 가지 이상을 포함한 8~20자로 설정해 주세요.
* 동일한 문자를 연속해서 사용하지 않도록 주의해 주세요.
보다 안전한 비밀번호를 설정하는 방법 확인하기 >
계정 설정 화면 열기 >
기존 스마트폰이 없거나 LINE을 사용할 수 없는 경우
* LINE에 이메일 주소를 등록하지 않았다면 비밀번호를 재설정할 수 없습니다.<비밀번호 변경 방법>
1) 새 기기에서 LINE 앱을 열고 로그인 선택
2) 전화번호로 로그인 선택
2) 이용 약관 및 개인정보 처리방침을 확인한 후 전화번호를 입력하고 '→' > 보내기/확인 선택
* 만 14세 이상이며 이용약관 및 개인정보 처리방침에 동의할 경우에만 다음 화면으로 넘어갈 수 있습니다.
4) 문자 메시지로 받은 인증번호 입력
* Android 스마트폰의 경우, 일부 기기에서는 인증번호가 자동으로 입력됩니다.
5) '내 계정이 맞습니다.' 선택
또는, 아니요, 제 계정이 아닙니다. > 계정 이전 > 기존 전화번호로 로그인/이메일로 로그인을 선택하여 등록 정보 입력
6) 비밀번호를 잊어버린 경우 선택
7) LINE에 등록한 메일 주소 입력 > 보내기 선택
8) 받은 메일을 확인하고 본문 안내에 따라 비밀번호 변경
* 비밀번호는 영문 대문자, 소문자, 숫자, 기호 중 세 가지 이상을 포함한 8~20자로 설정해 주세요.
* 동일한 문자를 연속해서 사용하지 않도록 주의해 주세요.
보다 안전한 비밀번호를 설정하는 방법 확인하기 >
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이메일 등록을 위한 인증번호 확인 메일이 오지 않아요.
* 필터가 설정되어 있을 경우 잠시 설정을 해제해 주세요.
예: 특정 URL을 포함한 메일 수신거부 등
* 수신 가능한 이메일 도메인에 line.me를 추가해 주세요.
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LINE 계정을 이전할 때 비밀번호를 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
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이메일이나 비밀번호 변경 시 표시되는 화면 잠금은 어떻게 해제하면 되나요?
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