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LINEスタンプ プレミアム

サービス

LINEスタンプ プレミアムとは？ toggle

LINEスタンプ プレミアムは、バラエティ豊かなクリエイターズスタンプや絵文字が使い放題になるサブスクリプション（定額制）サービスです。

 

LINEスタンプ プレミアムには、ベーシック⋅デラックスコースがあります。

コースの詳細はこちら

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プラン（コース）の種類は何がありますか？ toggle
LINEスタンプ プレミアムにはベーシックとデラックスコースがあります。

ベーシックコース
コースの内容
⋅クリエイターズスタンプのみが利用可能
⋅合計5個までクリエイターズスタンプを保存可能

プランの内容
⋅月間プラン：240円（税込）
⋅学割プラン：120円（税込）
⋅年間プラン：2,400円（税込）

デラックスコース
コースの内容
⋅対象のクリエイターズスタンプに加えて、クリエイターズ絵文字も使い放題
⋅合計1,000個までスタンプと絵文字を保有可能
※ご利用の端末によっては保有可能数が異なります

プランの内容
⋅月間プラン：480円（税込）
⋅学割プラン：360円（税込）
⋅年間プラン：4,800円（税込）

※学割プランについては、こちらをご確認ください

プラン（コース）を初めてご購入の場合、LINEスタンプ プレミアムを一定期間無料で体験できます。
無料体験期間は加入時期によって異なる場合があります。
加入時にご確認ください。

なお、プラン（コース）はいつでも変更することができます。
詳細はこちらをご確認ください。

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LINEスタンプ プレミアムの購入方法は？ toggle
LINEスタンプ プレミアムの購入方法は、以下をご確認ください。

操作手順
1)[ホーム]＞[サービス]＞[スタンプ]をタップ
2)画面中央の[LINEスタンプ プレミアム]エリアの[いますぐチェック]をタップ
3)プランを選択し利用規約に同意
4)画面の案内に従って購入
5)[OK]をタップ

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利用可能な環境

LINEスタンプ プレミアムの推奨環境 toggle
LINEスタンプ プレミアムの推奨環境は以下のとおりです。

LINEアプリ
- iOS版
LINE11.10.0以降
- Android版
LINE11.10.0以降

※LINE10.21.0以前では、LINEスタンプ プレミアムを利用できません

サポート対象OS
- iOS版
iOS 12.0以降
- Android版
Android OS 5.0以降

サポート対象外
- タブレット端末
- PC端末
- その他LINEアプリのサポート対象外端末

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複数の端末で利用できますか？ toggle
LINEスタンプ プレミアムは複数の端末で同時に利用することはできません。

1つのLINEアカウントで利用できる端末とApple IDは、それぞれ1つずつです。

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どの国で利用できますか？ toggle
日本⋅台湾⋅インドネシアの電話番号を登録しているLINEアカウントのみ、LINEスタンプ プレミアムを利用できます。

また、移住などで日本⋅台湾⋅インドネシアの電話番号に変更しても、継続してLINEスタンプ プレミアムを利用できます。
※特定のエリアのみで購入やダウンロードが可能なスタンプ⋅絵文字は、電話番号を変更すると利用できなくなる場合があります（詳細はこちら）

日本⋅台湾⋅インドネシア以外の電話番号に変更すると、LINEスタンプ プレミアムを利用できなくなるのでご注意ください。 

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LINEアプリとの連携

LINEアプリをアンインストールするとどうなりますか？ toggle
LINEアプリを再インストールした上で、LINEアカウントの引き継ぎを行わないと、プラン購入履歴やスタンプ、絵文字の獲得コンテンツなど、以前所有していた全てのLINEスタンプ プレミアムのデータを引き継ぐことができません。
また、有料プラン期間中にLINEアプリをアンインストールした場合でもプランは自動更新（自動継続）され続けるため、プランを解約する必要があります。
プラン（コース）の解約については以下をご確認ください。

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LINEアカウントを削除するとどうなりますか？ toggle
LINEアカウントを削除すると、LINEスタンプ プレミアムの利用履歴（スタンプ、絵文字の獲得コンテンツ、プラン購入履歴など）は消滅します。
誤ってLINEアカウントを削除した場合であっても、利用履歴は復旧できませんのでご注意ください。
また、有料プラン期間中に削除した場合でもプランの自動更新（自動継続）され続けるため、プランを解約する必要があります。
プラン（コース）の解約については以下をご確認ください。

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機種変更するとどうなりますか？ toggle
機種変更した場合、LINEアカウントの引き継ぎを行うことで、LINEスタンプ プレミアムの情報を全て引き継ぐことができます。

異なるOS（iPhoneからAndroid、AndroidからiPhone）へ機種変更した後にプランの変更や解約を行う場合は、引き継ぎ前のOSでプラン（コース）の解約が必要です。
プラン変更を行う場合は、残り日数終了後に引き継ぎ後のOSでプランの再加入を行ってください。
※解約後も加入中プラン（コース）の残り日数が終了するまでご利用いただけます
※解約の詳細はこちらをご確認ください

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他のLINEアカウントにLINEスタンプ プレミアムの情報を引き継ぎたい toggle
他のLINEアカウントにLINEスタンプ プレミアムの情報を引き継ぐには、以下をご参考ください。

なお、引き継ぎをする場合は、同じApple IDを使用する必要があります。

操作手順
1)[ホーム]＞[設定]をタップ
2)[スタンプ]＞[プラン]をタップ
3)[購入履歴を復元]をタップ

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プラン

プラン（コース）の種類は何がありますか？ toggle
LINEスタンプ プレミアムにはベーシックとデラックスコースがあります。

ベーシックコース
コースの内容
⋅クリエイターズスタンプのみが利用可能
⋅合計5個までクリエイターズスタンプを保存可能

プランの内容
⋅月間プラン：240円（税込）
⋅学割プラン：120円（税込）
⋅年間プラン：2,400円（税込）

デラックスコース
コースの内容
⋅対象のクリエイターズスタンプに加えて、クリエイターズ絵文字も使い放題
⋅合計1,000個までスタンプと絵文字を保有可能
※ご利用の端末によっては保有可能数が異なります

プランの内容
⋅月間プラン：480円（税込）
⋅学割プラン：360円（税込）
⋅年間プラン：4,800円（税込）

※学割プランについては、こちらをご確認ください

プラン（コース）を初めてご購入の場合、LINEスタンプ プレミアムを一定期間無料で体験できます。
無料体験期間は加入時期によって異なる場合があります。
加入時にご確認ください。

なお、プラン（コース）はいつでも変更することができます。
詳細はこちらをご確認ください。

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学割プランとは？ toggle
日本国内にある大学、大学院、短期大学、専門学校、高等専門学校、高等学校、中学校に現在通っている学生を対象に、学割プランをご用意しています。
※お客さまが未成年者である場合は、親権者など法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください

学割プラン
ベーシックコース：120円／月（税込）
デラックスコース：360円／月（税込）

プラン（コース）を初めてご購入の場合、LINEスタンプ プレミアムを一定期間無料で体験できます。
無料体験期間は加入時期によって異なる場合があります。
加入時にご確認ください。

なお、プラン（コース）はいつでも変更することができます。
詳細はこちらをご確認ください。

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学割プランが満了しました toggle
学割プラン満了後も継続してLINEスタンプ プレミアムをご利用になる場合は、購入プランを個別プラン（月間または年間プラン）へ変更してください。

購入プランを編集へ移動

※学割プラン満了後も学生である場合に限り、卒業日を更新することで学生認証期間を延長することができます
※学生認証期間を延長する際は、学生認証ページで卒業予定日を更新し再認証をしてください

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無料体験とは何ですか？ toggle
プラン（コース）を初めてご購入の場合、LINEスタンプ プレミアムを一定期間無料で体験できます。
無料体験期間は加入時期によって異なる場合があります。
加入時にご確認ください。

購入後はすぐにLINEスタンプ プレミアム対象のスタンプを全てご利用いただけます。

無料体験を開始するには、以下をご参照ください。

操作手順
1)[ホーム]＞[サービス]内の[スタンプ]をタップ
2)画面中央の[LINEスタンプ プレミアム]エリアをタップ
3)プラン（コース）を選択し、利用規約の[同意して続ける]をタップ
4)決済画面に従って決済を行う
5)[OK]をタップ

無料体験が終了する24時間前までに解約すれば、料金は発生しません。
無料体験終了後もプラン（コース）を継続する場合は、自動的に料金の引き落としが開始されます。

加入しているプラン（コース）を解約するには、こちらをご確認ください。

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どのような決済方法がありますか？ toggle
LINEスタンププレミアムの決済方法は以下のとおりです。

- App Store決済
- Google Play決済

決済方法の詳細については、以下をご確認ください。


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プラン（コース）の自動更新（自動継続）とは何ですか？ toggle
自動更新（自動継続）とは、課金を開始した日から自動的に課金が行われる課金方法です。
自動更新（自動継続）される期間は購入プランにより異なります。

月額プラン
課金を開始した日から1カ月ごとに自動課金

年間プラン
課金を開始した日から1年ごとに自動課金

一度課金を開始すると、解約するまでプラン購入手続きをせずに便利にお楽しみいただけます。

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自分の会員状態（購入中のプラン（コース））を確認したいです toggle
現在の購入中のプラン（コース）と会員状態は、以下の手順で確認できます。

操作手順
1)[ホーム]＞[設定]をタップ
2)[スタンプ]＞[プラン]をタップ

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次回のプランの自動更新日（自動継続日）はどこで確認できますか？ toggle
次回のプランの自動更新日（自動継続日）を確認するには、以下をご参照ください。

確認手順
1)[ホーム]＞[設定]をタップ
2)[スタンプ]＞[プラン]をタップ

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プランの変更⋅解約⋅再開

他のプラン（コース）に変更したいです toggle
他のプラン（コース）に変更するには、以下をご確認ください。

操作手順
1)端末の[設定]をタップ
2)自分の名前をタップ
3)[サブスクリプション]をタップ
4)[LINEスタンプ プレミアム]を選択し、再度加入したいプラン（コース）を購入

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自動更新（自動継続）を解約するには？ toggle
自動更新を解約するには以下をご参照ください。

操作手順
1)[ホーム]＞[設定]をタップ
2)[スタンプ]＞[プラン]＞[購入プランを編集]をタップ
3)表示されているプラン名をタップし、画面の案内に従って解約手続きを行う
※LINE STOREで加入している場合はLINE STOREを開くポップアップが表示されますので、LINE STOREで解約を行ってください

なお、今後のサービス改善のために、以下リンクのアンケートにもお答えいただけると幸いです。
解約したい理由を教えてください（別のアンケートページに遷移します）

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無料体験中に自動更新（自動継続）を解約したい toggle
無料体験中にプラン（コース）の自動更新を解約したい場合は、以下をご確認ください。

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プラン（コース）の自動更新（自動継続）を解約したら、ダウンロードしたスタンプ、絵文字はどうなりますか？ toggle
プラン（コース）の自動更新を解約した場合、プラン（コース）の有効期限終了後にスタンプ、絵文字が利用できなくなります。

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一度プラン（コース）を解約して有効期限終了後に再びプラン（コース）を購入した場合、以前獲得したスタンプ、絵文字を利用できますか？ toggle
以前獲得したスタンプ、絵文字は、以下の手順で再度ダウンロードできます。

操作手順
1)[ホーム]＞[設定]をタップ
2)[スタンプ]＞[ダウンロード履歴]をタップ
3)ダウンロードのアイコンをタップ
4)[OK]をタップ

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一度プラン（コース）を解約して有効期限内に再びプラン（コース）を購入したい場合、どうすればいいですか？ toggle
App StoreまたはGoogle Play内でプラン（コース）の解約をキャンセルしてください。

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機能

LINEスタンプ プレミアムの対象スタンプ、絵文字を確認するには？ toggle
スタンプショップに掲載されているスタンプ、絵文字の右上に[P]マークが表示されているスタンプ、絵文字が、LINEスタンプ プレミアムの対象です。

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スタンプ、絵文字は何個までダウンロードできますか？ toggle
ベーシックコースでは、スタンプを最大5個までダウンロードできます。

新しいスタンプをダウンロードしたい場合は、いずれかのスタンプを削除してください。
※獲得したスタンプの削除は、こちらをご確認ください

デラックスコースでは、スタンプ、絵文字を最大1,000個までダウンロードできます。
※ご利用の端末の容量によっては保有可能数が異なります

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獲得したスタンプ、絵文字を確認するには？ toggle
獲得したスタンプ、絵文字を確認するには以下をご参照ください。

確認手順
1)[ホーム]＞[設定]をタップ
2)[スタンプ]＞[マイプレミアムスタンプ]をタップ


削除したスタンプ、絵文字の確認方法はこちらをご確認ください。

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獲得したスタンプ、絵文字はどこで使用できますか？ toggle
獲得したスタンプ、絵文字はトークルームで使用することができます。

また、サジェスト機能をオンにしていれば、獲得していないプレミアム対象スタンプ、絵文字をサジェストから使用することができます。

サジェスト機能の詳細はこちらをご確認ください。

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獲得したスタンプ、絵文字を削除するには？ toggle
獲得したスタンプ、絵文字を削除するには以下をご参照ください。

操作手順
1)[ホーム]＞[設定]をタップ
2)[スタンプ]＞[マイプレミアムスタンプ]をタップ
3)[編集]＞[ー]＞[削除]をタップ
4)[完了]をタップ


動画の手順ではスタンプとプレミアムスタンプの両方が削除できます。

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その他

問題が発生している場合 toggle
お問い合わせの前にヘルプページをご確認ください。

ヘルプページを見ても解決しない場合、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お送りいただいた内容は順次確認し、問題の改善に努めてまいります。
詳しい調査のため、追加で情報の提供をお願いする場合があります。

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