-
Jika Terjadi Masalah
-
Cara Penanganan Standar
-
Masalah dengan Daftar Baru dan Pindah Akun
-
Masalah dengan Akun dan Profil
-
Masalah dengan Obrolan
-
Masalah dengan Item Berbayar (Stiker, Emotikon, Koin, dsb.)
-
Masalah terkait Teman
-
Masalah terkait Grup
-
Masalah dengan Pemberitahuan
-
Masalah saat Panggilan Suara dan Panggilan Video
-
Cara Penanganan Standar
-
Kondisi Penggunaan dan Pengaturan LINE
-
Pindah Akun dan Daftar Baru LINE
-
Akun LINE dan Profil
-
Item Berbayar (Stiker, Emotikon, Koin, dsb.)
-
Teman dan Grup
-
Obrolan dan Panggilan
-
Pemberitahuan
-
Menggunakan LINE dengan Lebih Praktis
-
Keamanan dan Privasi
-
Kemitraan
Informasi Dasar tentang Obrolan
Daftar Isi:
- Mengirim informasi selain pesan teks di ruang obrolan
- Membagikan (meneruskan) pesan obrolan, foto, atau video di ruang obrolan ke teman
- Menyalin pesan di ruang obrolan
- Mengirim pesan obrolan ke lawan bicara tanpa pemberitahuan
Mengirim informasi selain pesan teks di ruang obrolan
Selain teks, berikut beberapa informasi yang bisa dikirimkan di ruang obrolan.
Stiker dan emotikon
Pengguna bisa mengirim stiker untuk menunjukkan perasaan hanya dengan ilustrasi, maupun teks yang dilampiri emotikon (kecuali beberapa emotikon tertentu).Foto dan video
Foto dan video di perangkatiOS
1. Tekan
di bagian bawah ruang obrolan2. Pilih foto atau video yang akan dikirim, lalu tekan
atau tarik lalu lepaskan foto atau video di layar obrolan
ReferensiJumlah urutan tampilan foto dan video akan berubah sesuai ukuran tampilan yang diatur. Ukuran dan jumlah urutan tampilan foto dan video yang diubah akan tersimpan secara otomatis.
Android
1. Tekan di bagian bawah ruang obrolan2. Pilih foto atau video yang akan dikirim, lalu tekan
Untuk menampilkan semua foto dan video, tekan ikon daftar foto di kanan bawah layar untuk memilih foto dan video. Jumlah foto atau video yang sudah dipilih akan ditampilkan di bagian bawah layar. Silakan tekan jumlah yang ditampilkan untuk mengecek atau mengubah urutan foto atau video yang telah dipilih.
Sebagai informasi, pada layar untuk memilih foto dan video, foto maupun video yang telah dikirimkan ke ruang obrolan dalam 24 jam terakhir akan ditampilkan dengan
di kiri atasnya. Setelah melewati 24 jam, akan menghilang.Untuk keterangan detail mengenai cara mengedit foto maupun video yang akan dikirimkan, silakan cek halaman Bantuan "Cara mengambil dan mengedit foto dan video".
Foto dan video yang disimpan di Memo Keep
1. Tekan
di bagian bawah ruang obrolan > Memo Keep2. Pilih foto atau video yang akan dikirimkan, lalu tekan Bagikan
Menangkap gambar screenshot di layar obrolan
Untuk menangkap gambar screenshot obrolan untuk dikirim, silakan ikuti langkah berikut ini.1. Tekan lama pesan obrolan paling awal dari obrolan yang ingin ditangkap screenshotnya
2. Tekan Tangkap
3. Tekan pesan paling akhir yang ingin ditangkap
- Untuk memilih ulang obrolan yang ingin ditangkap, tekan Pilih Ulang di bagian atas layar, lalu pilih obrolan kembali
- Untuk menyembunyikan nama tampilan dan foto profil lawan bicara, tekan Sembunyikan
4. Tekan Tangkap
5. Tekan
atau 
di kiri bawah layar > pilih tujuan pembagian > BagikanFoto yang telah ditangkap bisa ditambahkan coretan dari
, atau disimpan ke ponsel dari 
di kanan bawah layar.Pesan suara
Pesan suara adalah fitur untuk mengirim dan menerima rekaman suara.Mengirim pesan suara
1. Tekan
di bagian bawah ruang obrolan2. Tekan
untuk merekam suara3. Tekan
untuk berhenti merekam suara- Hasil rekaman bisa dicek sebelum dikirim dengan menekan
untuk memulai, dan untuk menghentikan pemutaran hasil rekaman tersebut- Untuk membatalkan hasil rekaman yang belum dikirimkan, tekan
4. Tekan
untuk mengirimCatatan: Jika diminta, nyalakan izin rekam audio atau izin akses ke mikrofon melalui pop-up yang ditampilkan, atau nyalakan mikrofon melalui pengaturan perangkat
Memutar rekaman pesan suara
Tekan pesan suara yang telah diterima untuk memulai pemutaran. Bagian pesan suara yang ingin diputar bisa dipilih dengan mengusap balon kata pesan suara tersebut ke bagian yang diinginkan.Lokasi
1. Tekan di bagian bawah ruang obrolan > LokasiCatatan: Untuk perangkat iOS, jika Lokasi tidak ditampilkan, silakan update aplikasi LINE ke versi terbaru
2. Pilih info lokasi yang dimaksud, lalu tekan Bagikan
Jika tidak bisa ditemukan, info lokasi yang dimaksud bisa dicari dengan memasukkan nama atau alamat lokasi tersebut ke kolom pencarian pada layar untuk memilih info lokasi.
Halaman Bantuan terkait
- Apa yang dimaksud dengan Polling?
- Cara dasar menggunakan LINE Jadwal
Informasi lainnya
1. Tekan di bagian bawah ruang obrolan2. Tekan jenis informasi yang akan dikirim, lalu kirimkan
Membagikan (meneruskan) pesan obrolan, foto, atau video di ruang obrolan ke teman
Untuk membagikan pesan obrolan, foto, atau video di ruang obrolan, silakan ikuti langkah berikut ini.
1. Tekan ruang obrolan yang memuat pesan, foto, atau video yang akan dibagikan
2. Tekan lama pesan, foto, atau video yang akan dibagikan, lalu tekan
atau > BagikanCatatan: Pengguna bisa memilih beberapa item sekaligus untuk dikirim sekaligus
3. Pilih tujuan pembagian, lalu tekan Bagikan, atau pilih tujuan lainnya di bagian bawah layar tujuan pembagian
Saat berbagi ke teman atau grup, pengguna bisa menambahkan pesan dengan cara mengisi kolom untuk memasukkan pesan, lalu menekan Bagikan.
Untuk berbagi hanya satu foto atau video yang telah dikirim atau diterima, atau berbagi sejumlah foto yang telah dikirim atau diterima secara berkelompok dalam satu kali kirim, tekan
atau di samping item yang bersangkutan.Menyalin pesan di ruang obrolan
Untuk menyalin pesan di ruang obrolan, silakan ikuti salah satu langkah di bawah ini.
Menyalin seluruh pesan
Tekan lama pesan yang ingin disalin > Salin.
Menyalin sebagian pesan
1. Tekan lama pesan yang ingin disalin > Pilih dan Salin
2. Pilih area yang ingin disalin
3. Tekan Salin
Untuk menempelkan pesan yang sudah disalin, tekan kolom untuk memasukkan pesan, Note, atau tempat lainnya > Tempel.
Mengirim pesan obrolan ke lawan bicara tanpa pemberitahuan
Dengan menggunakan fitur Pesan Senyap dari LINE Labs, pengguna bisa mengirimkan pesan kepada lawan bicara tanpa pemberitahuan. Silakan cek detailnya di halaman Bantuan "Cara mengirim pesan obrolan ke lawan bicara tanpa pemberitahuan (fitur Pesan Senyap)".
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
PENTINGBerikut perbedaan antara mengurungkan pengiriman pesan dan menghapus pesan.
| Mengurungkan pengiriman pesan | Menghapus pesan | |
|---|---|---|
| Konten yang bisa diurungkirimkan atau dihapus | Semua konten berikut yang dikirim oleh diri sendiri (kecuali konten yang sudah dihapus dari ruang obrolan) | Semua konten berikut yang dikirim atau diterima di ruang obrolan yang dimaksud |
| Pesan obrolan, stiker, foto, video, pesan suara, tautan, info kontak, info lokasi, file, dsb. | ||
| Perangkat tempat pesan diurungkirimkan atau dihapus | Semua perangkat yang digunakan oleh diri sendiri maupun lawan bicara (termasuk PC dan tablet) | Hanya perangkat yang digunakan untuk menghapus pesan |
| Hasil | Konten akan terhapus dari ruang obrolan diri sendiri dan lawan bicara | Konten akan terhapus dari ruang obrolan diri sendiri |
| Batas waktu | Pesan bisa diurungkirimkan dalam kurun waktu 24 jam setelah dikirim Catatan: Opsi Urung Kirim tidak akan ditampilkan setelah melewati 24 jam |
Pesan bisa dihapus kapan saja |
| Pemberitahuan yang diterima lawan bicara | Pesan "XXX mengurungkan pengiriman pesan." akan ditampilkan di bagian atas ruang obrolan | Tidak ada pemberitahuan |
Berikut langkah untuk melakukan masing-masing tindakan.
Mengurungkan pengiriman pesan
Tekan lama pesan yang akan diurungkan pengirimannya, lalu tekan Urung Kirim.Catatan: Pemberitahuan mengenai diurungkannya pesan akan muncul di ruang obrolan diri sendiri dan lawan bicara
Menghapus pesan
Tekan lama pesan yang akan dihapus, lalu tekan Hapus.Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Daftar Isi:
- Memberikan tanggapan pada pesan obrolan tertentu
- Membalas pesan obrolan tertentu
Memberikan tanggapan pada pesan obrolan tertentu
Tanggapan adalah fitur untuk menunjukkan perasaan terhadap sebuah pesan di dalam ruang obrolan menggunakan stiker atau emotikon yang tersedia. Tanggapan bisa diberikan sampai dengan tujuh hari setelah pesan dikirim.
Untuk memberikan tanggapan pada pesan di ruang obrolan, silakan ikuti langkah berikut ini.
1. Di ruang obrolan, tekan lama pesan yang ingin diberikan tanggapan
2. Tekan Tanggapan yang ingin dikirimkan
Daftar pengguna yang telah memberikan tanggapan bisa ditampilkan dengan menekan tanggapan yang telah diberikan di pesan.
Untuk membatalkan tanggapan yang telah diberikan, tekan lama pesan yang dimaksud atau tekan
pada pesan tersebut, lalu tekan ulang tanggapan yang telah diberikan.Catatan: Tanggapan dari pengguna lain tidak bisa dihapus
Membalas pesan obrolan tertentu
Untuk membalas pesan tertentu, silakan ikuti langkah berikut ini.
1. Tekan lama pesan yang ingin dibalas > Balas
atau geser ke kiri pesan yang ingin dibalas
2. Masukkan teks maupun emotikon, atau pilih stiker, lalu kirimkan
Pada perangkat Android, fitur membalas pesan dengan menggeser pesan bisa dinyalakan dan dimatikan dengan langkah berikut ini.
1. Tekan tab Beranda >
> Obrolan (akses tautan dari perangkat utama)2. Nyalakan atau matikan Usap Pesan untuk Membalas
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Daftar Isi:
- Mengecek kondisi pengiriman obrolan
- Tanda "Baca" dan "Pesan yang belum dibaca"
- Mengubah status semua pesan yang belum dibaca menjadi sudah dibaca secara bersamaan
Mengecek kondisi pengiriman obrolan
Untuk mengetahui kondisi pengiriman obrolan, silakan cek detail tanda yang ditampilkan pada obrolan berikut ini.
Catatan:
- Pesan yang berhasil dikirimkan tidak akan ditampilkan dengan tanda apa pun
- Pesan yang sudah dibaca oleh teman akan ditampilkan dengan tanda "Baca"
: Ditampilkan saat kondisi sinyal perangkat yang digunakan tidak stabil. Coba kirimkan obrolan di tempat dengan sinyal bagus.
: Ditampilkan saat terjadi gagal koneksi. Setelah menunggu beberapa waktu, coba kirimkan ulang obrolan dengan menekan > Kirim Ulang.
: Ditampilkan saat terjadi masalah pada server yang mengirimkan atau menerima obrolan. Setelah menunggu beberapa waktu, akan ditampilkan di samping ruang obrolan. Coba kirimkan ulang obrolan dengan menekan > Kirim Ulang.Tanda "Baca" dan "Pesan yang belum dibaca"
Tanda "Baca"
Jika tanda "Baca" ditampilkan di bagian kiri pesan, berarti pesan yang dikirimkan pengguna sudah dibaca oleh lawan bicara. Pada obrolan grup, tanda juga ditampilkan bersamaan dengan angka, seperti "Baca 2", yang menunjukkan jumlah anggota yang telah membaca pesan tersebut.
Akan tetapi, tergantung dari perangkat yang digunakan oleh lawan bicara, ada kalanya pesan akan ditandai "Baca" begitu pengguna tersebut menerima pemberitahuan. Oleh karena itu, tanda "Baca" tidak menjamin bahwa pesan pasti sudah dilihat oleh lawan bicara.
Selain itu, waktu yang ditampilkan di samping tanda "Baca" adalah waktu pesan dikirimkan, dan bukan merupakan waktu lawan bicara mengecek pesan. Silakan gunakan tanda "Baca" hanya sebagai perkiraan.
Tanda "Pesan yang belum dibaca"
Tanda "Pesan yang belum dibaca" berfungsi sebagai tanda pemisah yang muncul di antara pesan yang sudah dibaca (bertanda "Baca") dan pesan yang belum dibaca. Label "Pesan yang belum dibaca" akan muncul jika ada minimal satu pesan yang belum dibaca.
Mengubah status semua pesan yang belum dibaca menjadi sudah dibaca secara bersamaan
Untuk mengubah status semua pesan di ruang obrolan yang belum dibaca menjadi sudah dibaca ("Baca") secara bersamaan, silakan ikuti langkah di bawah ini.
iOS
Hanya ruang obrolan tertentu1. Tekan Obrolan
2. Geser ruang obrolan yang akan diubah statusnya ke kiri
3. Tekan Baca
Semua ruang obrolan
1. Tekan tab Obrolan
2. Tekan
> Baca Semua3. Tekan OK
Android
Hanya ruang obrolan tertentu1. Tekan tab Obrolan
2. Tekan lama ruang obrolan yang akan diubah statusnya
3. Tekan Ubah jadi "Baca"
Semua ruang obrolan
1. Tekan tab Obrolan
2. Tekan
> Ubah semua jadi "Baca"3. Tekan OK
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Daftar Isi:
- Mengambil dan mengedit foto dan video
- Mengecek foto, video, tautan, atau file yang dikirim dan diterima di ruang obrolan secara bersamaan
- Mengecek foto dan video yang sudah diunduh
Mengambil dan mengedit foto dan video
Di ruang obrolan LINE, pengguna bisa mengambil foto dan video menggunakan filter maupun efek. Selain itu, foto dan video yang diambil di LINE maupun perangkat juga bisa diedit sebelum dikirim.
Mengambil foto atau video
1. Tekan tab Obrolan > nama ruang obrolan2. Tekan
di bagian bawah ruang obrolan3. Tekan tombol rana berbentuk lingkaran di bagian tengah bawah layar
Catatan: Tekan atau geser untuk memilih Foto, Video, atau Pindai Teks
4. Edit seperlunya, lalu tekan
Berikut beberapa fitur yang tersedia di layar untuk mengambil foto atau video.
Lampu kilat (flash)
Tekan
, 
, atau 
untuk menyalakan, mematikan, atau mengatur lampu kilat otomatis.Efek
Tekan
di bagian bawah layar untuk menggunakan efek yang bergerak sesuai dengan ekspresi wajah.Alih kamera
Tekan
untuk mengalihkan kamera dari kamera depan untuk mengambil foto sendiri, ke kamera belakang untuk mengambil foto objek yang dilihat, dan sebaliknya.Mengedit foto atau video
1. Tekan di bagian bawah ruang obrolan2. Tekan foto atau video yang akan diedit
3. Edit seperlunya, lalu tekan
Berikut beberapa fitur yang tersedia di layar edit.
Filter
Tekan
untuk memilih filter yang disukai.Pangkas & Rotasi, Potong
Tekan ikon ketupat untuk memotong foto, atau
untuk memotong video.Gambar (coretan)
Tekan
untuk memilih ketebalan dan warna coretan, serta bentuk geometris.Pikselasi & Blur
Tekan ikon pikselasi untuk menambahkan efek pikselasi atau ikon blur untuk menambahkan efek blur pada foto.
Teks
• Tekan
untuk memasukkan teks• Tekan ikon warna untuk memilih warna yang disukai
• Tekan
untuk mengganti fon teks• Tekan
, 
, atau 
untuk meratakan teks ke sebelah kiri, tengah, atau kanan (bisa digunakan jika ada minimum dua baris teks)Stiker
Tekan
untuk menambahkan tanggal dan jam, emotikon, atau menempelkan stiker info lokasi maupun stiker yang dimiliki. Jenis stiker yang bisa digunakan adalah stiker default, stiker kreator, dan sebagian dari stiker resmi.Mengecek foto, video, tautan, atau file yang dikirim dan diterima di ruang obrolan secara bersamaan
Foto, video, tautan, serta file yang dikirim dan diterima di ruang obrolan bisa dicek secara bersamaan. Untuk mengecek, tekan
di bagian atas layar obrolan > Foto & Video atau Foto/Video, lalu pilih salah satu di antara tab Foto/Video, Tautan, atau File.Foto/Video
Mengecek item (foto dan video):
Pengguna bisa mengecek semua item yang dikirim dan diterima di ruang obrolan yang dikelompokkan per bulan. Selain itu, pengguna juga bisa mengecek item di ruang obrolan yang bersangkutan secara satuan dengan cara menekan item, lalu menggeser layar ke kiri atau ke kanan.
Menghapus atau membagikan item:
Item bisa dihapus, dibagikan, dan disimpan secara besamaan ke Album maupun perangkat dengan cara menekan Pilih di kanan atas layar. Selain itu, item juga bisa diteruskan ke Memo Keep.
Berpindah ke pesan obrolan:
Pengguna bisa berpindah ke pesan yang dikirim bersamaan dengan item yang dimaksud dengan cara menekan tanggal yang tercantum di bagian atas item.
Tautan
Tekan tautan untuk berpindah ke situs tersebut. Dengan menekan
di sebelah kanan tautan, pengguna bisa memilih opsi Salin Tautan (khusus perangkat Android), Bagikan, Kirim ke Memo Keep, maupun Lihat pesan (melihat pesan yang dikirimkan saat tautan diterima atau dikirim).File
Dengan menekan
di sebelah kanan file, pengguna bisa memilih opsi Bagikan, Kirim ke Memo Keep, maupun Lihat pesan (melihat pesan yang dikirimkan saat tautan diterima atau dikirim).Mengecek foto dan video yang sudah diunduh
Berikut tempat penyimpanan foto dan video yang sudah diunduh dari aplikasi LINE
iOS
Disimpan di aplikasi Foto pada perangkat.
Android
- Foto: Disimpan di menu Penyimpanan internal perangkat > Foto > LINE
- Video: Disimpan di menu Penyimpanan internal perangkat > Video > LINE
Catatan: Tampilan menu bisa berbeda, tergantung dari versi OS dan perangkat yang digunakan
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Daftar Isi:
- Mencari pesan obrolan, ruang obrolan, teman, atau grup
- Memasang pesan obrolan, polling, atau acara yang dikirim dan diterima di ruang obrolan sebagai pemberitahuan ke anggota obrolan tersebut
- Mengelola daftar Obrolan
Mencari pesan obrolan, ruang obrolan, teman, atau grup
Gunakan fitur pencarian untuk mencari pesan obrolan tertentu di dalam ruang obrolan, atau mencari ruang obrolan, pesan obrolan, teman, maupun grup tertentu dari daftar Obrolan. Silakan cek detail fitur pencarian berikut ini.
Mencari pesan obrolan tertentu di dalam ruang obrolan
1. Tekan
di bagian atas layar obrolan2. Masukkan kata yang akan dicari ke kolom untuk memasukkan pesan
Untuk melihat semua pesan yang dikirim dan diterima pada tanggal tertentu, setelah menekan
, tekan 
di kanan atas papan ketik, lalu pilih tanggal yang dimaksud.Mencari ruang obrolan, pesan obrolan, teman, atau grup tertentu dari daftar Obrolan
Untuk mencari teman, ruang obrolan, pesan obrolan, atau grup yang ada di daftar Obrolan menggunakan kata kunci, silakan ikuti langkah berikut ini.Catatan: Hasil pencarian juga akan menampilkan ruang obrolan grup yang diikuti oleh teman tertentu
1. Tekan tab Beranda atau Obrolan > kolom pencarian yang ada di bagian atas layar
2. Masukkan kata kunci yang akan dicari ke kolom untuk memasukkan pesan
Saat mencari isi pesan obrolan atau grup yang diikuti oleh teman tertentu, gunakan setidaknya dua huruf sebagai kata kunci untuk mendapatkan hasil yang lebih akurat.
Memasang pesan obrolan, polling, atau acara yang dikirim dan diterima di ruang obrolan sebagai pemberitahuan ke anggota obrolan tersebut
Fitur pemberitahuan adalah fitur untuk memasang pesan obrolan, polling, atau acara yang dikirim dan diterima di ruang obrolan sebagai pemberitahuan di bagian paling atas ruang obrolan tersebut.
Untuk memasang pemberitahuan, silakan ikuti langkah di bawah ini.
Memasang pesan obrolan sebagai pemberitahuan
1. Tekan lama pesan yang dimaksud
2. Tekan Pemberitahuan
Memasang polling sebagai pemberitahuan
1. Tekan
di bagian bawah ruang obrolan2. Tekan Polling > polling yang dimaksud
3. Tekan Atur sebagai pemberitahuan > OK
Memasang acara sebagai pemberitahuan
1. Tekan
di bagian atas ruang obrolan2. Tekan Acara > acara yang dimaksud
3. Tekan Atur sebagai pemberitahuan > OK
Mengelola daftar Obrolan
Ruang obrolan bisa disematkan di bagian atas daftar Obrolan, atau diganti urutannya di daftar Obrolan, sehingga bisa mudah dicari saat dibutuhkan.
Referensi
ditampilkan di samping sebuah ruang obrolan di daftar Obrolan, itu berarti pada kolom untuk mengisi pesan di ruang obrolan tersebut terdapat draf pesan yang belum terkirim. akan hilang setelah draf pesan dikirimkan atau dihapus.
Menyematkan ruang obrolan ke bagian atas daftar Obrolan
Gunakan fitur Pasang Pin untuk menyematkan ruang obrolan yang disukai ke bagian atas daftar Obrolan, sehingga bisa langsung ditemukan kapan saja.
Untuk memasang pin atau melepaskan pin pada ruang obrolan, silakan ikuti langkah berikut ini.
1. Tekan tab Obrolan
2. iOS: Geser ruang obrolan yang dimaksud ke kanan, lalu tekan
Android: Tekan lama ruang obrolan yang dimaksud, lalu tekan Pasang Pin atau Cabut Pin
Catatan: Jika fitur Folder Obrolan dinyalakan, ruang obrolan bisa dipasangi pin pada masing-masing folder
Mengubah urutan tampilan ruang obrolan
Untuk mengubah urutan tampilan ruang obrolan, silakan ikuti langkah berikut ini.
1. Tekan tab Obrolan
2. iOS: Tekan Obrolan ▼ di bagian atas layar
Android: Tekan
di bagian atas layar > Pilah Obrolan3. Tekan Waktu Diterima, Belum Dibaca, atau Favorit
ReferensiCara penggunaan fitur Favorit bisa dicek di halaman Bantuan "Menambahkan teman ke daftar Favorit".
Menggunakan folder obrolan
Begitu fitur Folder Obrolan dinyalakan, empat folder obrolan dengan label "Semua", "Teman", "Grup", dan "Akun Resmi" akan ditambahkan ke daftar obrolan, dan ruang obrolan akan dibagikan ke masing-masing folder secara otomatis.
Detail mengenai fitur Folder Obrolan bisa dicek di halaman Bantuan "Cara merapikan ruang obrolan agar lebih mudah dilihat".
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Untuk mengatur desain latar, ukuran fon (teks), efek, serta tampilan pratinjau URL di ruang obrolan, silakan ikuti langkah berikut ini.
Mengatur desain latar di ruang obrolan
Untuk mengatur desain latar di ruang obrolan, silakan ikuti langkah berikut ini.1. Tekan
di bagian atas ruang obrolan > Pengaturan2. Tekan Desain Latar, lalu pilih salah satu dari Ilustrasi, Warna, atau Foto Saya
3. Tekan desain atau foto yang ingin digunakan
4. Di layar pratinjau, cek pengaturan yang telah dilakukan > Terapkan
Catatan:
- Jika memilih Ilustrasi atau Warna, pratinjau desain latar lainnya bisa dicek dengan menggeser layar pratinjau ke kanan dan ke kiri
- Untuk menutup layar pengaturan desain latar, tekan
di bagian kanan layar Desain Latar, atau 
di bagian kiri layar Desain LatarMengubah ukuran fon (teks)
Untuk mengubah ukuran fon, silakan ikuti langkah berikut ini.1. Tekan tab Beranda >
> Obrolan2. Tekan Ukuran Fon
3. Pilih salah satu dari ukuran Kecil, Sedang, Besar, atau Sangat Besar
Catatan: Untuk perangkat iOS, pengguna bisa juga menggunakan ukuran fon yang diatur di perangkat yang digunakan dengan menyalakan opsi Ikuti Fon iPhone
Menyembunyikan efek yang ditampilkan di ruang obrolan
Untuk menyembunyikan efek yang ditampilkan saat perayaan/musim tertentu di ruang obrolan, silakan ikuti langkah berikut ini.1. Tekan tab Beranda >
> Obrolan2. Matikan fitur Animasi Latar
Berikut efek yang akan disembunyikan.
- Efek yang ditampilkan saat membuka layar obrolan
- Efek yang ditampilkan saat mengirim dan menerima kata kunci
Mengatur pratinjau URL
Untuk mengubah tampilan pratinjau URL yang dikirim ke ruang obrolan, silakan gunakan langkah berikut sebagai referensi.1. Tekan tab Beranda >
> Obrolan2. Nyalakan atau matikan fitur Pratinjau URL
Tampilan URL akan berubah mulai dari URL yang dikirimkan setelah pengaturan diubah.
Sebagai informasi, URL yang dikirim dan diterima di ruang obrolan akan dikirimkan juga ke server LINE untuk menjalankan fitur pratinjau URL.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
ReferensiDaftar Isi:
- Perbedaan antara menyembunyikan dan menghapus ruang obrolan
- Pengaruh di perangkat lain
- Cara menyembunyikan, menampilkan kembali, dan menghapus ruang obrolan
Perbedaan antara menyembunyikan dan menghapus ruang obrolan
Silakan cek detail perbedaan antara menyembunyikan dan menghapus ruang obrolan di tabel berikut ini.
| Menyembunyikan ruang obrolan | Menghapus ruang obrolan | |
|---|---|---|
| Hasil | Tidak ditampilkan di daftar ruang obrolan | Tidak ditampilkan di daftar ruang obrolan, dan semua riwayat obrolan yang lama akan terhapus |
| Pemberitahuan atau pengaruh di akun lawan bicara | Tidak ada | Tidak ada |
| Riwayat obrolan | Bisa dicek saat ruang obrolan ditampilkan kembali | Tidak bisa ditampilkan kembali karena telah dihapus |
| Saat menerima pesan obrolan baru | Semua pesan obrolan termasuk pesan yang dikirim dan diterima sebelum ruang obrolan disembunyikan juga akan ditampilkan | Hanya pesan obrolan baru yang akan ditampilkan |
Pengaruh di perangkat lain
Menyembunyikan ruang obrolan
Untuk akun yang digunakan di beberapa perangkat (iPad atau PC), tergantung dari perangkat yang digunakan saat menyembunyikan ruang obrolan, tampilan di perangkat lainnya bisa berbeda.
Contoh
Saat ruang obrolan disembunyikan melalui LINE untuk ponsel, ruang obrolan tersebut akan tetap ditampilkan di LINE untuk PC.
Silakan cek detailnya di tabel berikut ini.
| Perangkat yang digunakan untuk menyembunyikan ruang obrolan | ||||
|---|---|---|---|---|
| Ponsel | iPad | PC | ||
| Tampilan ruang obrolan di perangkat lain | Ponsel | - | Disembunyikan | Ditampilkan |
| iPad | Disembunyikan | Disembunyikan | Ditampilkan | |
| PC | Ditampilkan | Ditampilkan | Disembunyikan | |
Menghapus ruang obrolan
Untuk akun yang digunakan di beberapa perangkat (iPad atau PC), saat sebuah ruang obrolan dihapus, ruang obrolan dengan teman tersebut akan ikut terhapus di semua perangkat lainnya.
Cara menyembunyikan, menampilkan kembali, dan menghapus ruang obrolan
Berikut langkah untuk melakukan masing-masing tindakan.
Menyembunyikan ruang obrolan
Perangkat utama
iPhone
1. Tekan tab Obrolan2. Tekan
di bagian atas layar3. Pilih ruang obrolan yang ingin disembunyikan
4. Tekan Sembunyikan
Android
1. Tekan tab Obrolan2. Tekan
> Edit Obrolan3. Pilih ruang obrolan yang ingin disembunyikan
4. Tekan Sembunyikan
Perangkat tambahan
iPad
1. Tekan tab Obrolan2. Tekan
di bagian atas layar3. Pilih ruang obrolan yang ingin disembunyikan
4. Tekan Sembunyikan
Android
1. Tekan tab Obrolan2. Tekan
> Edit Obrolan3. Pilih ruang obrolan yang ingin disembunyikan
4. Tekan Sembunyikan
Untuk menyembunyikan ruang obrolan satu per satu, di tab Obrolan, tekan lama ruang obrolan yang ingin disembunyikan, lalu tekan Sembunyikan.
Menampilkan kembali ruang obrolan
Perangkat utama
1. Tekan tab Beranda > > Obrolan2. Tekan Obrolan Tersembunyi > Edit di samping ruang obrolan yang dimaksud > Tampilkan Obrolan
Perangkat tambahan
iPad
1. Tekan Pengaturan > Obrolan2. Tekan Obrolan Tersembunyi > Edit di samping ruang obrolan yang dimaksud > Tampilkan Obrolan
Android
1. Tekan tab Beranda > > Obrolan2. Tekan Obrolan Tersembunyi > Edit di samping ruang obrolan yang dimaksud > Tampilkan Obrolan
Menghapus ruang obrolan
Perangkat utama
iPhone
1. Tekan tab Obrolan2. Tekan
di bagian atas layar3. Pilih ruang obrolan yang ingin dihapus
4. Tekan Hapus
Android
1. Tekan tab Obrolan2. Tekan
> Edit Obrolan3. Pilih ruang obrolan yang ingin dihapus
4. Tekan Hapus
Perangkat tambahan
iPad
1. Tekan tab Obrolan2. Tekan
di bagian atas layar3. Pilih ruang obrolan yang ingin dihapus
4. Tekan Hapus
Android
1. Tekan tab Obrolan2. Tekan
> Edit Obrolan3. Pilih ruang obrolan yang ingin dihapus
4. Tekan Hapus
Catatan: Ruang obrolan Memo Keep tidak bisa dihapus
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
1. Tekan
di bagian atas ruang obrolan
2. Tekan Pengaturan > Buat Grup
atau tekan Buat Grup untuk Menggunakan di samping Album atau Note
3. Pilih teman yang akan ditambahkan, lalu tekan Berikutnya
4. Masukkan nama grup, pasang ikon profil, lalu tekan Buat
ReferensiHalaman Bantuan terkait
Cara membuat, mengundang, dan bergabung ke grup
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
1. Tekan
di bagian atas layar obrolan > Pengaturan
2. Tekan Kirim Riwayat Obrolan, lalu pilih cara pengiriman file
PENTINGUntuk memulihkan riwayat obrolan setelah memindahkan akun LINE atau menginstal ulang aplikasi, silakan cek halaman Bantuan "Cadangan riwayat obrolan" dan "Cara memindahkan riwayat obrolan" sebagai referensi.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Catatan: Data yang telah terhapus tidak bisa dipulihkan kembali
Menghapus data di semua ruang obrolan
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Obrolan2. Tekan Hapus Data
3. Tekan Hapus di samping jenis data yang ingin dihapus atau Hapus Semua Data > Hapus
Menghapus data per ruang obrolan
1. Tekan tab Obrolan > ruang obrolan yang dimaksud > ikon tiga garis > Pengaturan2. Tekan Hapus Data
3. (Khusus perangkat iOS) Tekan Seluruh periode, lalu pilih periode data yang ingin dihapus
4. Tekan Hapus di samping jenis data yang ingin dihapus atau Hapus Seluruh Data Obrolan dan Pesan > Hapus
Daftar ruang obrolan dengan urutan berdasarkan besar data bisa ditampilkan dengan menekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Obrolan > Hapus Data > Hapus Data Per Obrolan. Ruang obrolan yang ingin dihapus datanya bisa dipilih satu per satu dari daftar tersebut.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk menangkap screenshot obrolan.
1. Tekan lama pesan paling awal dari obrolan yang ingin ditangkap screenshotnya
2. Tekan Tangkap
3. Tekan pesan paling akhir yang ingin ditangkap
4. Tekan Tangkap
Tekan Sembunyikan untuk menyembunyikan nama tampilan dan foto profil teman obrolan.
Foto yang telah ditangkap bisa ditambahkan coretan maupun disimpan ke ponsel.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Obrolan pemberitahuan terkait LINE Games bisa ditolak dengan mengikuti langkah berikut.
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Pemberitahuan > Aplikasi Resmi
2. Tekan game yang ingin ditolak
3. Matikan Pesan atau Pemberitahuan
Catatan:
- Dengan mematikan Pesan, pesan tidak akan diterima, tetapi hadiah yang dikirimkan teman tetap akan diterima
- Dengan mematikan Pemberitahuan, obrolan LINE akan diterima, tetapi pemberitahuan tidak akan diterima
Tekan di sini untuk membuka layar pengaturan untuk pemberitahuan aplikasi resmi di ponsel.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Selain teks, berikut beberapa informasi yang bisa dikirimkan di ruang obrolan.
Stiker dan emotikon
Pengguna bisa mengirim stiker untuk menunjukkan perasaan hanya dengan ilustrasi, maupun teks yang dilampiri emotikon (kecuali beberapa emotikon tertentu).
Foto dan video
1. Tekan ikon foto di bagian bawah ruang obrolan2. Pilih foto atau video yang akan dikirim, lalu tekan ikon pesawat kertas
Untuk menampilkan semua foto dan video, tekan ikon daftar foto di kanan bawah layar untuk memilih foto dan video. Jumlah foto atau video yang sudah dipilih akan ditampilkan di bagian bawah layar. Silakan tekan jumlah yang ditampilkan untuk mengecek atau mengubah urutan foto atau video yang telah dipilih.
Sebagai informasi, pada layar untuk memilih foto dan video, foto maupun video yang telah dikirimkan ke ruang obrolan dalam 24 jam terakhir akan ditampilkan dengan ikon centang di kiri atasnya. Setelah melewati 24 jam, ikon tersebut akan menghilang.
Untuk keterangan lebih detail mengenai pengeditan foto maupun video yang akan dikirimkan, silakan cek halaman Bantuan "Mengedit foto atau video".
Pesan suara
Pesan suara adalah fitur untuk mengirim dan menerima rekaman suara.
Untuk mengirim pesan suara
1. Tekan ikon mikrofon di bagian bawah ruang obrolan2. Tekan ikon bulat untuk mulai merekam suara
3. Tekan ikon persegi untuk berhenti merekam suara
- Sebelum dikirim, hasil rekaman bisa dicek dengan menekan ikon segitiga untuk memulai dan ikon persegi untuk menghentikan pemutaran
- Untuk membatalkan hasil rekaman yang belum dikirimkan, tekan ikon tempat sampah
4. Tekan ikon pesawat kertas untuk mengirim
Catatan: Jika diminta, nyalakan izin rekam audio atau izin akses ke mikrofon melalui pop-up yang ditampilkan, atau nyalakan mikrofon melalui pengaturan perangkat
Untuk memutar rekaman pesan suara
Tekan pesan suara yang telah diterima untuk memulai pemutaran. Bagian pesan suara yang ingin diputar bisa dipilih dengan mengusap balon kata pesan suara tersebut ke bagian yang diinginkan.
Lokasi
1. Tekan ikon "+" di bagian bawah ruang obrolan > LokasiCatatan: Untuk perangkat iOS, jika Lokasi tidak ditampilkan, silakan update aplikasi LINE ke versi terbaru
2. Pilih info lokasi yang dimaksud, lalu tekan Bagikan
Jika tidak bisa ditemukan, info lokasi yang dimaksud bisa dicari dengan memasukkan nama atau alamat lokasi tersebut ke kolom pencarian pada layar untuk memilih info lokasi.
Informasi lainnya
1. Tekan ikon "+" di bagian bawah ruang obrolan2. Tekan jenis informasi yang akan dikirim, lalu kirimkan
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Menyalin seluruh pesan
Tekan lama pesan yang ingin disalin > Salin.
Menyalin sebagian pesan
1. Tekan lama pesan yang ingin disalin > Pilih dan Salin
2. Pilih area yang ingin disalin
3. Tekan Salin
Untuk menempelkan pesan yang sudah disalin, tekan kolom untuk memasukkan pesan, Note, atau tempat lainnya > Tempel.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini