付费商品(贴图/表情贴/代币等)的问题
如果您无法购买付费商品,可能有以下几种原因。
基于上述理由,若您在支付时遇到显示错误提示、不清楚支付时所需的密码等问题,请咨询Google或Apple公司。
限时销售的商品
销售时间结束后将无法购买。
尚未开始销售的商品
iOS与Android中商品的开始销售时间可能有所不同。
同时,LINE应用内的贴图商店或主题商店与LINE STORE内销售的商品内容也有所不同。
支付功能受限
在部分国家、地区或设备中,并不支持Google Play的支付功能。
在这种情况下,您将无法购买贴图商店或主题商店的商品。
您所在的国家或地区不在销售范围内
部分销售中的商品只能在指定国家或地区进行购买或下载。
同时,在部分国家或地区已停止销售贴图/主题/表情贴。
若贴图/主题/表情贴信息中显示[不能购买],或未显示在贴图商店或主题商店中,则表示无法购买或下载。
另外,如果您希望赠送礼物的对方用户符合以下情况,您也将无法赠送礼物。
- LINE版本为不支持对象商品的版本
- 对方已持有相同的商品
- 对方的帐号不在该商品的销售国家或地区范围内
- 对方未绑定电话号码(只要对方执行验证电话号码的操作,即可解决该问题)
无法购买代币
购买代币时使用的是Google或Apple的系统。基于上述理由,若您在支付时遇到显示错误提示、不清楚支付时所需的密码等问题,请咨询Google或Apple公司。
无法购买贴图/主题/表情贴
如果您无法购买贴图/主题/表情贴,可能有以下几种原因。限时销售的商品
销售时间结束后将无法购买。
尚未开始销售的商品
iOS与Android中商品的开始销售时间可能有所不同。
同时,LINE应用内的贴图商店或主题商店与LINE STORE内销售的商品内容也有所不同。
支付功能受限
在部分国家、地区或设备中,并不支持Google Play的支付功能。
在这种情况下,您将无法购买贴图商店或主题商店的商品。
您所在的国家或地区不在销售范围内
部分销售中的商品只能在指定国家或地区进行购买或下载。
同时,在部分国家或地区已停止销售贴图/主题/表情贴。
若贴图/主题/表情贴信息中显示[不能购买],或未显示在贴图商店或主题商店中,则表示无法购买或下载。
无法赠送贴图/主题/表情贴
如果选择了未显示[赠送礼物]按键的商品,该贴图/主题/表情贴将无法赠送。另外,如果您希望赠送礼物的对方用户符合以下情况,您也将无法赠送礼物。
- LINE版本为不支持对象商品的版本
- 对方已持有相同的商品
- 对方的帐号不在该商品的销售国家或地区范围内
- 对方未绑定电话号码(只要对方执行验证电话号码的操作,即可解决该问题)
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