聊天出现问题

若您在收发消息时遇到问题，可能是以下原因导致。

无法发送消息
- 信号状态不佳
　 请确认信号良好后再次尝试操作。
- 和您不是［好友］关系的对方用户开启了［屏蔽信息］的设置
　　需要请对方用户通过［主页］＞［设置］＞［隐私设定］/［隐私设置］＞关闭［屏蔽信息］并添加您为好友。
- 对方用户的LINE帐号可能因更换设备等原因而发生改变
　 ※基于帐号安全的考虑，我们无法告知您对方LINE帐号的相关情况
- 因有违反服务条款的行为而被系统限制了使用权限

无法接收消息
- 信号状态不佳
　 请确认信号良好后再次尝试操作。
　　※从收到通知提醒到实际收到（显示）消息可能会发生延迟
- 开启了［屏蔽信息］的设置
　 如果您在未将对方加为［好友］的状态下开启了［屏蔽信息］的设置，您将无法收到对方发送的消息。
- 因有违反服务条款的行为而被系统限制了使用权限

另外，若确认上述内容后问题仍无法解决，请尝试使用LINE发生问题时的基本处理方法。 

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