Mendaftarkan Akun dan Mengubah Informasi Akun

*Fitur yang disebutkan di panduan ini hanya bisa digunakan pada aplikasi LINE di perangkat utama (umumnya ponsel)

Daftar Isi:

- Kata sandi
- Alamat email
- Mendaftarkan, mengubah, dan mengecek alamat email melalui perangkat yang bisa mengakses LINE
- Mengubah kata sandi melalui perangkat yang bisa mengakses LINE
- Lupa kata sandi saat pindah akun
- Pesan bahwa pendaftaran alamat email diperlukan dan proses pindah akun tidak bisa dilanjutkan


Kata sandi

• Kapan kata sandi diperlukan?
　- Pindah akun LINE (kecuali beberapa metode pindah akun yang tidak memerlukan kata sandi)
　- Login ke LINE menggunakan perangkat selain ponsel (iPad atau PC)
　- Login ke layanan resmi LINE di Web (LINE STORE, dsb.)

• Cara mendaftarkan dan mengubah kata sandi
Kata sandi akan terdaftar saat membuat akun LINE baru.

Kondisi pendaftaran kata sandi bisa dicek melalui aplikasi LINE yang digunakan di perangkat utama. Silakan cek dari tab Beranda > Pengaturan > Akun. Jika belum ada kata sandi yang terdaftar, silakan daftarkan kata sandi.

Untuk mengubah kata sandi, silakan cek "Mengubah kata sandi melalui perangkat yang bisa mengakses LINE". Untuk mengubah kata sandi saat pindah akun LINE, silakan cek "Lupa kata sandi saat pindah akun".

• Jika lupa kata sandi
Untuk menjaga keamanan, kata sandi yang telah didaftarkan tidak akan ditampilkan di layar. Jika kata sandi tidak diketahui, silakan ubah kata sandi.

Catatan:
- Jika tidak ada perangkat yang bisa digunakan untuk mengakses LINE, diperlukan alamat email yang terdaftar di akun LINE untuk mengubah kata sandi
- Jika tidak ada perangkat yang bisa digunakan untuk mengakses LINE maupun alamat email yang terdaftar di LINE, kata sandi tidak bisa diubah


Alamat email

• Kapan alamat email diperlukan?
　- Pindah akun LINE (kecuali beberapa metode pindah akun yang tidak memerlukan alamat email)
　- Login ke LINE menggunakan perangkat selain ponsel (iPad atau PC)
　- Login ke layanan resmi LINE di Web (LINE STORE, dsb.)
　- Mengubah kata sandi saat tidak ada perangkat yang bisa digunakan untuk mengakses LINE

• Kapan alamat email didaftarkan?
Alamat email bisa didaftarkan jika ada perangkat yang bisa mengakes LINE.

• Jika lupa alamat email
Alamat email bisa dicek dan diubah jika ada perangkat yang bisa mengakses LINE.

Jika akun LINE yang dibuat melalui ponsel juga digunakan di LINE untuk Windows, Mac, atau Chrome, alamat email yang terdaftar di akun bisa dicek dari menu "Email" di LINE untuk Windows, Mac, atau Chrome yang digunakan dengan cara mengeklik ikon ... di bagian bawah menu utama > Pengaturan > Pengaturan Dasar.


Mendaftarkan, mengubah, dan mengecek alamat email melalui perangkat yang bisa mengakses LINE
! PENTING
- Alamat email hanya bisa didaftarkan, diubah, atau dicek saat ada perangkat yang bisa digunakan untuk mengakses LINE
- Demi alasan keamanan, alamat email tidak bisa didaftarkan atau diubah dalam kurun waktu 24 jam setelah pindah akun LINE

Mendaftarkan alamat email Untuk mendaftarkan alamat email, silakan ikuti langkah berikut ini.

1. Buka aplikasi LINE di perangkat utama yang digunakan untuk membuat akun LINE
2. Tekan tab Beranda > Pengaturan > Akun > Alamat Email
3. Masukkan alamat email, lalu tekan Berikutnya
4. Masukkan kode verifikasi, atau tekan tautan yang diterima > OK

Catatan: Jika alamat email tidak bisa didaftarkan, ada kemungkinan terdapat spasi di antara karakter yang dimasukkan

Jika email verifikasi pendaftaran alamat email tidak sampai, silakan cek halaman Bantuan "Email pengaturan ulang kata sandi atau email konfirmasi pendaftaran alamat email tidak diterima".

Mengubah alamat email terdaftar Untuk mengubah alamat email terdaftar, silakan ikuti langkah berikut ini.

1. Buka aplikasi LINE di perangkat utama yang digunakan untuk membuat akun LINE
2. Tekan tab Beranda > Pengaturan > Akun
3. Tekan Alamat Email > Ubah Email
Catatan: Jika diminta untuk membuka kunci layar, buka dengan kode sandi, kode PIN, metode penguncian perangkat (verifikasi sidik jari atau wajah), atau metode lainnya yang telah diatur di perangkat, bukan dengan kata sandi yang telah diatur di LINE
4. Masukkan alamat email baru, lalu tekan Berikutnya
5. Masukkan kode verifikasi, atau tekan tautan yang diterima

Catatan:
- Jika alamat email tidak bisa didaftarkan, ada kemungkinan terdapat spasi di antara karakter yang dimasukkan
- Jika perangkat dikunci dengan kode sandi, Touch ID, atau Face ID, kunci tersebut perlu dibuka saat mengubah alamat email

Jika email verifikasi pendaftaran alamat email tidak sampai, silakan cek halaman Bantuan "Email pengaturan ulang kata sandi atau email konfirmasi pendaftaran alamat email tidak diterima".

Mengecek alamat email terdaftar Untuk mengecek alamat email terdaftar, silakan ikuti langkah berikut ini.

1. Buka aplikasi LINE di perangkat utama yang digunakan untuk membuat akun LINE
2. Tekan tab Beranda > Pengaturan > Akun
3. Tekan Alamat Email
4. Cek alamat email yang ditampilkan di bagian bawah "Ubah Email"


Mengubah kata sandi melalui perangkat yang bisa mengakses LINE
! PENTING
- Untuk menjaga keamanan, kata sandi yang telah didaftarkan tidak akan ditampilkan di layar
- Jika kata sandi tidak diketahui, silakan ubah kata sandi
- Demi alasan keamanan, kata sandi tidak bisa diubah dalam kurun waktu 24 jam setelah pindah akun LINE

Jika ada perangkat yang bisa digunakan untuk mengakses akun LINE, silakan cek panduan berikut ini.
Catatan: Jika lupa kata sandi saat pindah akun LINE, silakan cek "Lupa kata sandi saat pindah akun"

1. Buka aplikasi LINE di perangkat utama yang bisa mengakses akun LINE
2. Tekan tab Beranda > Pengaturan > Akun
3. Tekan Kata Sandi
Catatan: Jika diminta untuk membuka kunci layar, silakan buka dengan kode sandi, metode penguncian perangkat (verifikasi sidik jari atau wajah), atau metode lainnya yang telah diatur di perangkat, bukan dengan kata sandi yang telah diatur di LINE
4. Masukkan kata sandi baru, lalu tekan Ubah Kata Sandi

Daftarkan kata sandi yang memenuhi syarat berikut (referensi: "Kata sandi yang aman").
- Berisi 8-20 karakter
- Tidak menggunakan karakter yang sama secara berurutan
- Menggunakan setidaknya tiga kombinasi dari empat jenis karakter, yaitu huruf kapital, huruf kecil, angka, dan simbol


Lupa kata sandi saat pindah akun
Jika lupa kata sandi saat pindah akun LINE, silakan cek panduan yang sesuai dengan kondisi.
! PENTING
Untuk menjaga keamanan, kata sandi yang telah didaftarkan tidak akan ditampilkan di layar.
¡ Referensi
Daftarkan kata sandi yang memenuhi syarat berikut (referensi: "Kata sandi yang aman").
- Berisi 8-20 karakter
- Tidak menggunakan karakter yang sama secara berurutan
- Menggunakan setidaknya tiga kombinasi dari empat jenis karakter, yaitu huruf kapital, huruf kecil, angka, dan simbol

Jika ada perangkat yang bisa digunakan untuk mengakses akun LINE Silakan ubah kata sandi menggunakan langkah berikut melalui perangkat yang masih bisa mengakses LINE, lalu lakukan proses pindah akun kembali.

1. Buka aplikasi LINE di perangkat utama yang digunakan untuk membuat akun LINE
2. Tekan tab Beranda > Pengaturan > Akun > Kata Sandi
3. Masukkan kata sandi baru, lalu tekan Ubah Kata Sandi
Catatan: Jika diminta untuk membuka kunci layar, silakan buka dengan kode sandi, metode penguncian perangkat (verifikasi sidik jari atau wajah), atau metode lainnya yang telah diatur di perangkat, bukan dengan kata sandi yang telah diatur di LINE

Jika tidak ada perangkat yang bisa digunakan untuk mengakses akun LINE*Panduan ini hanya berlaku untuk akun LINE yang dibuat menggunakan aplikasi LINE sebelum versi 13.11.0 menggunakan nomor telepon Indonesia

Kata sandi bisa diubah menggunakan alamat email yang terdaftar di LINE.
! PENTING
- Kata sandi tidak bisa diatur ulang jika tidak ada alamat email yang terdaftar di LINE, sehingga akun tidak bisa dipindahkan
- Jika ada tautan akun Google atau ID Apple di akun LINE, silakan pindahkan akun menggunakan panduan nomor 9 di halaman Bantuan "Muncul masalah di tengah proses pindah akun" sebagai referensi
- Karena akun tidak bisa dipindahkan jika belum ada tautan akun Google atau ID Apple, silakan buat akun LINE yang baru
¡ Referensi
Jika akun LINE yang dibuat melalui ponsel juga digunakan di LINE untuk Windows, Mac, atau Chrome, alamat email bisa dicek dari menu "Email" di LINE untuk Windows, Mac, atau Chrome yang digunakan dengan cara mengeklik ikon ... di bagian bawah menu utama > Pengaturan > Pengaturan Dasar.

1. Buka LINE di perangkat utama yang baru, lalu tekan Login
Catatan: Untuk perangkat Android, tekan Perangkat Utama > OK
2. Tekan Login dengan Cara Lain > Login dengan No. Telepon
3. Masukkan Negara dan Nomor telepon > cek "Syarat dan Ketentuan Penggunaan" serta "Kebijakan Privasi", lalu tekan ikon → > OK atau Kirim
Catatan: Untuk bisa melanjutkan proses ke layar berikutnya, pengguna harus telah berusia setidaknya 18 tahun
4. Masukkan kode verifikasi yang diterima melalui SMS
Catatan: Di beberapa perangkat Android, kode verifikasi akan dimasukkan dan layar akan berpindah ke proses selanjutnya secara otomatis
5. Tekan Ya, Itu Akun Saya
atau tekan Bukan, Itu Bukan Saya > Ya, Pindahkan Akun Saya > Login Dengan No. Telepon Lama atau Login dengan Alamat Email, lalu masukkan informasi pendaftaran
6. Tekan Lupa kata sandi Anda?
7. Masukkan alamat email yang terdaftar di LINE, lalu tekan OK atau Kirim
8. Cek email yang dikirimkan ke alamat email yang dimasukkan
9. Kembali ke aplikasi LINE, lalu berikan tanda centang pada "Email untuk mengatur ulang kata sandi telah dikonfirmasi." > Berikutnya
10. Masukkan kata sandi, lalu tekan ikon → > OK

¡ Referensi
Untuk LINE versi 14.8.0 ke atas
Jika proses pindah akun dibatalkan setelah kata sandi diatur ulang, pengaturan kata sandi perlu dilakukan kembali.

Jika muncul pesan "Alamat email yang dimasukkan tidak terdaftar ke akun LINE Anda." pada langkah 7, tekan Lupa Alamat Email? untuk mengecek sebagian dari alamat email terdaftar. Silakan gunakan sebagai referensi, lalu coba masukkan alamat email yang dirasa pernah digunakan.

Untuk LINE versi sebelum 14.8.0
Jika pesan bahwa kata sandi yang dimasukkan salah masih muncul meskipun kata sandi sudah diatur ulang, ada kemungkinan alamat email yang terdaftar di akun yang ingin dipindahkan berbeda dengan alamat email yang digunakan untuk pindah akun (yang dimasukkan pada langkah 7).


Pesan bahwa pendaftaran alamat email diperlukan dan proses pindah akun tidak bisa dilanjutkan
Jika belum ada kata sandi yang terdaftar, atau jika menu Lupa kata sandi Anda? ditekan saat pindah akun LINE, pop-up yang berisi pesan untuk mendaftarkan alamat email akan ditampilkan bagi pengguna yang belum mendaftarkan alamat email juga.

Silakan cek panduan di bawah ini sesuai dengan kondisi penggunaan.

Jika ada perangkat yang bisa digunakan untuk mengakses akun LINE Silakan daftarkan alamat email dan ubah kata sandi melalui perangkat yang masih bisa mengakses LINE, lalu lakukan proses pindah akun kembali.
! PENTING
Untuk menjaga keamanan, kata sandi yang telah didaftarkan tidak akan ditampilkan di layar.

I. Daftarkan alamat email
1. Di perangkat utama yang bisa mengakses akun LINE yang dimaksud, tekan tab Beranda > Pengaturan > Akun > Alamat Email
2. Masukkan alamat email, lalu tekan Berikutnya
3. Masukkan kode verifikasi, atau tekan tautan yang diterima > OK

II. Ubah kata sandi
1. Di perangkat yang sama dengan yang digunakan di langkah I, tekan tab Beranda > Pengaturan > Akun > Kata Sandi
2. Masukkan kata sandi baru, lalu tekan Ubah Kata Sandi

¡ Referensi
Jika diminta untuk membuka kunci layar, silakan buka dengan kode sandi, metode penguncian perangkat (verifikasi sidik jari atau wajah), atau metode lainnya yang telah diatur di perangkat, bukan dengan kata sandi yang telah diatur di LINE.

Daftarkan kata sandi yang memenuhi syarat berikut (referensi: "Kata sandi yang aman").
- Berisi 8-20 karakter
- Tidak menggunakan karakter yang sama secara berurutan
- Menggunakan setidaknya tiga kombinasi dari empat jenis karakter, yaitu huruf kapital, huruf kecil, angka, dan simbol

III. Pindahkan akun
*Panduan ini hanya berlaku untuk akun LINE yang dibuat menggunakan aplikasi LINE sebelum versi 13.11.0 menggunakan nomor telepon Indonesia

Silakan lakukan pindah akun dengan menggunakan panduan pada halaman Bantuan di bawah ini sebagai referensi.
- Pindah akun menggunakan nomor telepon terdaftar
- Pindah akun menggunakan nomor telepon yang berbeda

Jika tidak ada perangkat yang bisa digunakan untuk mengakses akun LINE Untuk mendaftarkan, mengecek, dan mengubah alamat email, diperlukan perangkat yang bisa mengakses LINE.

Jika tidak ada perangkat yang bisa mengakses akun LINE, silakan cek panduan berikut ini.

• Ada ID Apple atau akun Google yang tertaut di akun LINE
Silakan pindahkan akun menggunakan panduan nomor 9 pada halaman Bantuan "Muncul masalah di tengah proses pindah akun" sebagai referensi.

• Tidak ada ID Apple atau akun Google yang tertaut di akun LINE
Akun LINE tidak bisa dipindahkan. Silakan buat akun LINE yang baru.

Apakah halaman ini berguna?