-
Jika Terjadi Masalah
-
Cara Penanganan Standar
-
Masalah dengan Daftar Baru dan Pindah Akun
-
Masalah dengan Akun dan Profil
-
Masalah dengan Obrolan
-
Masalah dengan Item Berbayar (Stiker, Emotikon, Koin, dsb.)
-
Masalah terkait Teman
-
Masalah terkait Grup
-
Masalah dengan Pemberitahuan
-
Masalah saat Panggilan Suara dan Panggilan Video
-
Cara Penanganan Standar
-
Kondisi Penggunaan dan Pengaturan LINE
-
Pindah Akun dan Daftar Baru LINE
-
Akun LINE dan Profil
-
Item Berbayar (Stiker, Emotikon, Koin, dsb.)
-
Teman dan Grup
-
Obrolan dan Panggilan
-
Pemberitahuan
-
Menggunakan LINE dengan Lebih Praktis
-
Keamanan dan Privasi
-
Kemitraan
Fitur Praktis
1. Tekan tab Beranda >
> Akun (akses tautan dari perangkat utama)2. Nyalakan atau matikan fitur Izinkan Login
Halaman Bantuan terkait
- Cara mengunduh LINE di komputer (PC), serta cara login dan logout dari LINE untuk PC
- Cara login atau logout dari LINE untuk iPad
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Daftar Isi:
- Kode verifikasi saat login di perangkat tambahan (iPad atau Android)
- Login ke LINE di perangkat tambahan (iPad atau Android)
- Logout dari LINE di perangkat tambahan (iPad atau Android)
Kode verifikasi saat login di perangkat tambahan (iPad atau Android)
Untuk penggunaan pertama kalinya di perangkat tambahan, atau jika LINE telah diinstal ulang, ada kalanya pengguna akan diminta untuk memasukkan kode verifikasi di perangkat utama. Dalam keadaan tersebut, silakan ikuti langkah berikut ini.
1. Buka LINE di perangkat utama
2. Masukkan kode verifikasi yang ditampilkan di perangkat tambahan ke perangkat utama
3. Pastikan bahwa perangkat yang digunakan untuk login sudah benar, lalu berikan tanda centang
4. Tekan Verifikasi ID
Catatan:
- Masukkan kode verifikasi yang ditampilkan dalam kurun waktu tiga menit
- Jika layar untuk memasukkan kode verifikasi tidak ditampilkan di perangkat utama, silakan coba restart aplikasi LINE di perangkat utama, lalu login ulang ke aplikasi LINE di perangkat tambahan
Login ke LINE di perangkat tambahan (iPad atau Android)
Berikut beberapa cara untuk login ke LINE di perangkat tambahan.
- Login dengan alamat email
- Login dengan kode QR
- Login dengan metode penguncian perangkat (menggunakan perangkat utama)
Login dengan alamat email
1. Daftarkan alamat email melalui perangkat utama
2. Buka aplikasi LINE di perangkat tambahan
3. iPad: Tekan Cara lain untuk login > Login Dengan Email
Android: Tekan Login > Perangkat Tambahan > OK > Login Dengan Email
4. Masukkan alamat email dan kata sandi yang telah didaftarkan, lalu tekan Login atau
Login dengan kode QR
1. Buka aplikasi LINE di perangkat tambahan
2. iPad: Tekan Cara lain untuk login
Android: Tekan Login > Perangkat Tambahan > OK
3. Buka pembaca kode QR di perangkat utama, lalu pindai kode QR yang ditampilkan di layar perangkat tambahan
4. Di perangkat utama, tekan Login > OK
Referensi- Jika kode QR sudah kedaluwarsa, silakan tekan
untuk memperbarui kode QR, lalu login
Login dengan metode penguncian perangkat (menggunakan perangkat utama)
*Panduan ini hanya berlaku untuk akun LINE yang dibuat menggunakan aplikasi LINE sebelum versi 13.11.0 menggunakan nomor telepon Indonesia*
ReferensiAkun LINE bisa dikelola dengan lebih aman dengan menggunakan metode penguncian perangkat sebagai verifikasi login dibandingkan dengan menggunakan alamat email dan kata sandi.
Catatan: Informasi penguncian perangkat tidak disimpan di aplikasi maupun server LINE
Persyaratan dan persiapan yang diperlukan sebelum login menggunakan metode penguncian perangkat bisa dicek di halaman Bantuan "Cara kerja dasar login dengan metode penguncian perangkat".
Untuk login pertama kalinya
1. Buka aplikasi LINE di perangkat tambahan
2. Masukkan nomor telepon yang terdaftar di LINE, lalu pilih Login dengan Ponsel
3. Tekan Tampilkan Kode Verifikasi
4. Buka LINE di perangkat utama, lalu tekan tab Beranda >
> Akun > Pasangkan Perangkat Baru5. Masukkan kode verifikasi yang ditampilkan di perangkat tambahan ke perangkat utama
6. Lakukan verifikasi menggunakan metode penguncian perangkat yang ditampilkan di perangkat utama
Untuk login selanjutnya
1. Buka aplikasi LINE di perangkat tambahan
2. Masukkan nomor telepon yang terdaftar di LINE, lalu pilih Login dengan Ponsel
3. Lakukan verifikasi menggunakan metode penguncian perangkat yang ditampilkan di perangkat utama
Proses login selesai ketika pesan "Login Berhasil" ditampilkan. Begitu login berhasil, pesan pemberitahuan login akan dikirimkan dari akun resmi LINE ke akun LINE di perangkat utama.
ReferensiCatatan: Harap diperhatikan bahwa kode sandi yang dimaksud bukanlah kode sandi yang diatur pada fitur Kunci Kode Sandi aplikasi LINE
Logout dari LINE di perangkat tambahan (iPad atau Android)
Untuk logout dari LINE di perangkat tambahan, silakan ikuti langkah berikut ini.
1. Buka LINE di perangkat tambahan, lalu tekan Pengaturan > Akun
2. iPad: Tekan Logout > OK > OK
Android: Tekan Logout > Logout
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Fitur pembaca kode QR bisa memindai tidak hanya kode QR LINE saja, tetapi juga berbagai macam kode QR lainnya seperti berikut ini.
- Kode QR untuk pembayaran dengan LINE Pay
- Kode QR untuk Tambah Teman
- Kode QR untuk tautan (akan muncul tautan saat kode QR dipindai)
- Kode QR untuk teks (akan muncul teks saat kode QR dipindai)
- Barcode
Untuk menggunakan pembaca kode QR, silakan cek langkah-langkah di bawah ini.
Dari kolom pencarian
1. Tekan ikon Kode QR di sebelah kanan kolom pencarian
2. Tekan Pindai Kode QR
Catatan: Bisa digunakan dari kolom pencarian di tab Beranda atau Obrolan
Dari menu Tambah Teman
1. Tekan tab Beranda > Tambah Teman
2. Tekan Kode QR
Dari layar Pengaturan
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Profil
2. Tekan Kode QR Saya atau Kode QR
3. Tekan Pindai Kode QR
Untuk membaca gambar kode QR yang telah disimpan di perangkat, silakan tekan ikon persegi (□) di kanan bawah layar pembaca kode QR, lalu pilih gambar kode QR yang dimaksud.
Catatan: Kode QR adalah merek dagang terdaftar dari DENSO WAVE Incorporated
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Catatan: Jika fitur Pindai Teks tidak muncul, silakan update LINE ke versi terbaru
Daftar Isi:
- Melakukan konversi ke dalam bentuk teks menggunakan fitur Pindai Teks
- Menyalin atau menerjemahkan teks hasil konversi fitur Pindai Teks
Melakukan konversi ke dalam bentuk teks menggunakan fitur Pindai Teks
Saat mengambil foto
1. Di ruang obrolan, tekan ikon kamera di sebelah kolom untuk memasukkan pesan
2. Geser ke kanan menu yang ada di bagian bawah layar, lalu pilih Pindai Teks
3. Tekan tombol untuk mengambil foto
Catatan: Bisa juga digunakan setelah selesai mengambil foto dengan menekan ikon "[A]"
Pada foto yang dikirim atau diterima di ruang obrolan
1. Tekan foto yang dikirim atau diterima di ruang obrolan
atau tekan ikon "≡" di bagian atas ruang obrolan > Foto/Video > foto yang akan dikonversi
2. Tekan ikon "[A]"
Dari daftar foto yang telah diambil
1. Tekan ikon foto di sebelah kolom untuk memasukkan pesan
2. Pilih foto yang akan dikonversi ke dalam bentuk teks
3. Tekan ikon "[A]"
Dari pembaca kode QR
1. Tekan ikon Kode QR di bagian atas layar tab Beranda atau Obrolan
2. Tekan Pindai Teks di bagian bawah layar
3. Tekan tombol untuk mengambil foto
Menyalin atau menerjemahkan teks hasil konversi fitur Pindai Teks
Saat menggunakan fitur Pindai Teks, huruf yang dikenali sebagai teks akan terpilih secara otomatis. Hasil terjemahan bisa dimunculkan di atas teks yang ditampilkan di layar dengan menekan Terjemahkan Langsung.
Mengubah area terjemahan
Area penerapan fitur Pindai Teks bisa diubah dengan cara mengusap teks yang ingin diterjemahkan dengan jari.
Mengubah bahasa
Bahasa yang diinginkan sebagai hasil terjemahan bisa diubah dengan menekan nama bahasa di bagian bawah layar hasil terjemahan.
Tekan Salin untuk menyalin hasil terjemahan. Teks yang telah disalin bisa digunakan dengan menempelkannya. Selain itu, hasil terjemahan bisa dibagikan di ruang obrolan, Memo Keep, dan sebagainya, dengan menekan Bagikan.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Menjalankan fitur tertentu dari layar utama perangkat
Berikut fitur yang bisa segera digunakan dengan menekan lama ikon LINE.
• Obrolan Baru
• Pembayaran Kode Saya
• Pembaca Kode QR
• Bisukan (mematikan pemberitahuan untuk sementara waktu)
Catatan: Untuk perangkat Android, ada kalanya fitur tidak muncul, tergantung dari aplikasi launcher yang digunakan
(Untuk perangkat iOS) Menggunakan widget di layar utama
Fitur widget di layar utama bisa digunakan di iOS versi 14.0 ke atas.
Menambahkan widget
1. Tekan lama layar utama (beranda) perangkat2. Tekan ikon "+" yang ditampilkan di layar
3. Tekan LINE dari daftar
4. Pilih salah satu widget di bawah ini, lalu tekan Tambah Widget
- Pintasan Obrolan ukuran besar: Menampilkan maksimum empat ruang obrolan
- Pintasan Obrolan ukuran kecil: Menampilkan satu ruang obrolan
Mengedit widget
1. Tekan lama widget2. Tekan Edit Widget
3. Pilih untuk menampilkan ruang obrolan yang telah disematkan atau ruang obrolan yang dipilih secara manual
Menghapus widget
1. Tekan lama widget2. Tekan Hapus Widget
3. Tekan Hapus
(Untuk perangkat iOS) Menggunakan widget di layar terkunci
Fitur widget di layar terkunci bisa digunakan di iOS versi 16.0 ke atas.
Menambahkan widget
1. Tekan lama layar terkunci perangkat2. Tekan Sesuaikan di bagian bawah wallpaper yang bersangkutan > Layar Terkunci > Tambah Widget > pilih LINE dari daftar
Catatan: Jika Layar Terkunci tidak ditampilkan, silakan tekan Sesuaikan Wallpaper Saat Ini, atau tambahkan wallpaper baru dari Tambah Wallpaper Baru, lalu tambahkan widget (cek "Mengubah wallpaper iPhone" untuk detailnya)
3. Pilih salah satu widget di bawah ini, lalu tekan Selesai
- LINE: Tekan widget LINE untuk membuka aplikasi LINE secara langsung dari layar terkunci
- Layanan LINE: Tekan widget layanan LINE yang telah ditambahkan, lalu pilih berbagai macam layanan yang ingin ditambahkan ke layar terkunci untuk bisa diakses secara langsung
- Ulang Tahun Teman: Widget untuk menampilkan akun yang berulang tahun di hari tersebut, atau yang akan segera berulang tahun
Mengedit widget
1. Tekan lama layar terkunci perangkat2. Tekan Sesuaikan di bagian bawah wallpaper yang bersangkutan > Layar Terkunci > Layanan LINE
3. Pilih layanan yang ingin ditampilkan > Selesai
Menghapus widget
1. Tekan lama layar terkunci perangkat2. Tekan Sesuaikan di bagian bawah wallpaper yang bersangkutan > Layar Terkunci > ikon "-" pada widget yang ingin dihapus > Selesai
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Untuk mengecek riwayat halaman web dan layanan terkait LINE yang dibuka dari dalam aplikasi LINE, silakan ikuti langkah berikut ini.
1. Tekan tab Beranda > Layanan > Lihat Semua
2. Tekan ikon Riwayat di bagian atas layar
Catatan:
- Hanya halaman yang telah dibuka dalam 30 hari terakhir yang bisa dicek
- Ada kalanya sebagian halaman tidak akan ditampilkan di Riwayat
Tekan lama sebuah riwayat untuk menyalin tautan, mengirimkannya ke Memo Keep, membagikan, atau menghapus riwayat tersebut.
Untuk menghapus seluruh riwayat, tekan Edit di bagian atas layar > Hapus Semua > Hapus Semua.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
iPad
Tekan Buat Akun Baru atau Pindahkan Akun dari Perangkat Lain di bagian bawah layar awal LINE.
Android
Membuat akun baru
Tekan Daftar Baru di bagian bawah layar awal LINE.Memindahkan akun
Tekan Login > Perangkat Utama > OK di bagian bawah layar awal LINE.Memindahkan akun LINE untuk digunakan di perangkat tablet
Mohon diperhatikan bahwa dengan memindahkan akun LINE, akun tersebut akan menjadi tidak bisa digunakan di perangkat utama (ponsel) yang lama.
ReferensiMembuat akun baru di perangkat tablet
Untuk membuat akun baru LINE, silakan gunakan nomor telepon yang berbeda dengan yang sedang terdaftar di akun LINE yang lama.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini