好友相關問題

無法正常加入好友時，請依據發生的狀況參閱以下說明。

 參考資訊
若好友姓名或群組名稱發生問題，請參閱好友或群組名稱顯示為「沒有成員／沒有其他成員」、「不明」時的應對方式說明嘗試執行操作。

顯示錯誤訊息「無法正常執行」 當用戶發生違反服務條款的情況時，帳號的使用權限可能會在一定期間內受到限制。
請間隔1～2天之後，再嘗試執行加入好友的操作。

此外，判斷是否違反服務條款的主要準則，請參閱LINE Safety Center＞LINE貼文準則的說明。

無法以搜尋LINE ID／電話號碼的方式加入好友
 請注意
無法以搜尋LINE ID／電話號碼的方式加入好友時，請嘗試透過行動條碼、連結或群組內加入好友。
發生無法以搜尋LINE ID／電話號碼的方式加入好友的狀況時，可能是允許搜尋的設定未開啟，或是搜尋功能被限制使用。

因彼此的設定狀況而導致無法搜尋LINE ID／電話號碼
※以下操作請透過主要裝置（主要為智慧手機）執行。

對方用戶無法透過LINE ID或電話號碼搜尋到您的帳號 當對方用戶無法透過LINE ID或電話號碼搜尋到您的帳號時，請於您的帳號內開啟「允許利用 ID 加入好友」或「允許被加入好友」的設定。

允許透過LINE ID搜尋帳號的操作步驟
1. 於註冊LINE帳號的主要裝置上開啟LINE應用程式
2. 於主頁依序點選「設定圖示」＞「個人檔案」
3. 開啟「允許利用ID加入好友」的設定

允許透過電話號碼搜尋帳號的操作步驟
1. 於註冊LINE帳號的主要裝置上開啟LINE應用程式
2. 於主頁依序點選「設定圖示」＞「好友」
3. 開啟「允許被加入好友」的設定

您無法透過LINE ID或電話號碼搜尋到對方用戶的帳號 無法透過LINE ID或電話號碼搜尋到對方的帳號時，請向對方用戶確認其是否已開啟LINE帳號的「允許利用 ID 加入好友」或「允許被加入好友」的設定。

無法透過LINE ID搜尋到帳號：請轉告對方用戶開啟帳號內「允許利用 ID 加入好友」的設定。
無法透過電話號碼搜尋到帳號：請轉告對方用戶開啟帳號內「允許被加入好友」的設定。


搜尋功能被限制使用
使用LINE時，用戶可能會因下列狀況而被暫時限制使用搜尋功能。
※基於使用安全上的考量，我們無法提供限制使用的期間等詳細說明。

⋅執行搜尋操作超過一定次數
⋅連續輸入錯誤的LINE ID或電話號碼


開啟「自動加入好友」的設定後仍無法加入好友 若已開啟「自動加入好友」的設定卻仍無法將對方加入好友，請與對方一併確認彼此的設定。

對方用戶LINE帳號內的設定
對方的LINE帳號設定狀態出現下列情況時，自動加入好友的功能將無法使用。

⋅對方主要裝置中的LINE帳號「允許被加入好友」設定為關閉狀態
※請確認對方是否出現在「您可能認識的人？」名單內。

⋅對方LINE帳號內未設定電話號碼

自己的LINE帳號內的設定
您可能已將對方隱藏或封鎖，請確認對方用戶是否顯示在封鎖名單或隱藏名單內。

確認步驟
主要裝置（主要為智慧手機） 1. 於主頁內點選「設定圖示」
2. 點選「好友」
3. 點選「隱藏名單」或「封鎖名單」

追加裝置（主要為平板電腦）
iPad用戶 1. 點選「設定」
2. 點選「好友」
3. 點選「隱藏名單」或「封鎖名單」

Android用戶 1. 於主頁內點選「設定圖示」
2. 點選「好友」
3. 點選「隱藏名單」或「封鎖名單」


若對方出現在「隱藏名單」或「封鎖名單」內，請點選「編輯」或選擇對方的帳號後，將對方解除隱藏或解除封鎖。
※若已透過「隱藏名單」或「封鎖名單」將對方刪除，則無法從名單中確認到該用戶的帳號，請以手動方式重新將對方加入好友。

確認過上述設定內容後若仍無法正常使用自動加入好友功能，請參閱好友功能的基本說明並以手動方式將對方加入好友。

無法以掃描行動條碼的方式加入好友 若無法順利讀取行動條碼，或讀取後顯示「無法找到該用戶」，請嘗試更新行動條碼。
更新行動條碼的操作方法，請參閱下列說明。

操作步驟
1. 選擇搜尋欄右側顯示的「掃描行動條碼圖示」
2. 點選「顯示行動條碼」
3. 依序點選「更新」＞「確定」

如果無法以行動條碼加入好友，請嘗試透過其他方法加入好友。

畫面顯示「無法再新增更多好友」 可加入好友的人數及可被加入好友的人數皆設有上限。
當畫面顯示此類訊息時，即表示無法將對方用戶加入好友。

這對您有所幫助嗎？