基本的な対処方法
LINEで問題が発生している場合、まず利用しているLINEの種類に問題がないか、PC版LINEをダウンロードするをご確認ください。
問題がない場合は、以下をお試しください。
- Windows／Macの再起動
- ファイアウォールやセキュリティソフトを一時的に無効にする、またはLINEの接続を許可する
- 常駐ソフトウェアやカスタマイズソフト（WindowBlindsなど）の無効化
- Chromeブラウザのアップデート
※Chrome OSのPCをご利用の場合は、OSのアップデートもお試しください。
- バックグラウンドで通信しているアプリや拡張機能を無効化
- キャッシュや閲覧履歴データを消去
問題がない場合は、以下をお試しください。
Windows／Mac
- Windows版／Mac版LINEのアンインストール／再インストール- Windows／Macの再起動
- ファイアウォールやセキュリティソフトを一時的に無効にする、またはLINEの接続を許可する
- 常駐ソフトウェアやカスタマイズソフト（WindowBlindsなど）の無効化
Chrome
- Chrome版LINEのアンインストール／再インストール- Chromeブラウザのアップデート
※Chrome OSのPCをご利用の場合は、OSのアップデートもお試しください。
- バックグラウンドで通信しているアプリや拡張機能を無効化
- キャッシュや閲覧履歴データを消去
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