ศูนย์ช่วยเหลือ

LINE สำหรับ PC สามารถโทรด้วยเสียงและวิดีโอคอลได้เหมือนสมาร์ทโฟนหรือไม่

คุณสามารถโทรด้วยเสียงและวิดีโอคอลกับเพื่อนใน LINE ได้ผ่าน LINE สำหรับ PC เช่นเดียวกับ LINE บนสมาร์ทโฟน

ขั้นตอนการโทรจากรายการเพื่อน
1. คลิกที่ไอคอน "เพื่อน" บนแถบเมนูหลัก
2. คลิกขวาที่เพื่อนที่คุณต้องการโทรหาจากหน้ารายการเพื่อน
3. คลิกที่ "โทร" หรือ "วิดีโอคอล"
4. คลิกที่ "เริ่ม"

ขั้นตอนการโทรจากห้องแชท
คุณสามารถโทรจากห้องแชทได้หลายวิธี กรุณาดำเนินการด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งในห้องแชทของคุณกับเพื่อนที่คุณต้องการโทร

- คลิกที่ไอคอน "โทรศัพท์" ด้านขวาบนของห้องแชท > "โทร" หรือ "วิดีโอคอล" > "เริ่ม"
- คลิกที่รูปโปรไฟล์เพื่อน > "โทร" หรือ "วิดีโอคอล" > "เริ่ม"

ตรวจสอบเกี่ยวกับการโทรจากกลุ่มแชทได้ ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

วิธีโทรแบบกลุ่ม

คุณสามารถเพลิดเพลินกับการโทรแบบกลุ่มในกลุ่มแชทได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

การโทรด้วยเสียง
1. เปิดกลุ่มแชท
2. คลิกที่ไอคอน "โทรศัพท์" ด้านบนห้องแชท > "โทร"

วิดีโอคอล
1. เปิดกลุ่มแชท
2. คลิกที่ไอคอน "โทรศัพท์" ด้านบนห้องแชท > "วิดีโอคอล"
3. ตั้งค่าต่างๆ เช่น พื้นหลัง, ฟิลเตอร์ ในหน้าจอแสดงตัวอย่างก่อนเข้าร่วม
4. คลิกที่ "เข้าร่วม"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

เข้าร่วมวงสนทนาในระหว่างการโทรแบบกลุ่มได้อย่างไร

กรุณาดำเนินการขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งดังต่อไปนี้

- คลิกที่ "เข้าร่วม" ที่อยู่บริเวณด้านบนห้องแชทที่กำลังโทรกลุ่ม > "ตกลง"

- คลิกที่ไอคอน "โทรศัพท์" หรือไอคอน "วิดีโอคอล" ที่อยู่ด้านขวาบนของช่องใส่ข้อความแชท

- คลิกที่ "เข้าร่วม" เมื่อมีข้อความแจ้งการเริ่มโทรแบบกลุ่ม > "ตกลง"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

วิธีแชร์หน้าจอขณะกำลังโทรวิดีโอคอล

คุณสามารถแชร์หน้าจอของคุณขณะกำลังโทรวิดีโอคอลได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. คลิกที่ "แชร์หน้าจอ" ด้านล่างหน้าจอ
2. คลิกที่ "หน้าจอของคุณ"
3. เลือกหน้าจอที่ต้องการแชร์ > คลิกที่ "แชร์"

เมื่อคลิกที่ไอคอน "ดินสอ" ซึ่งแสดงอยู่ที่เมนูบนหน้าจอ จะสามารถเขียนเส้นบนหน้าจอที่แชร์ได้

ระบบจะแสดงไอคอนโปรไฟล์และชื่อของผู้เขียนเป็นเวลา 5 วินาทีเมื่อเขียนเส้น

นอกจากนี้ เมื่อผู้แชร์หน้าจอคลิกที่ไอคอน "เคลื่อนย้าย" (เครื่องหมายลูกศร 4 ทิศ) แล้ววางเมาส์บนเส้นที่เขียนอยู่แต่ละเส้น ไอคอนโปรไฟล์และชื่อของผู้เขียนจะแสดงเช่นกัน

หากต้องการหยุดแชร์หน้าจอ กรุณาคลิกที่ "หยุดแชร์"
ทั้งนี้ คุณไม่สามารถแชร์หน้าจอได้หากผู้อื่นกำลังแชร์หน้าจอหรือวิดีโออยู่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

วิธีตั้งค่าพื้นหลัง, เอฟเฟกต์ใบหน้า, ฟิลเตอร์ ในวิดีโอคอล

คุณสามารถตั้งค่าพื้นหลัง, เอฟเฟกต์ใบหน้า, ฟิลเตอร์ ในวิดีโอคอลได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนการตั้งค่าก่อนเข้าร่วมวิดีโอคอล

* ตั้งค่าก่อนเข้าร่วมได้เฉพาะการโทรวิดีโอคอลแบบกลุ่ม, LINE Meeting เท่านั้น
1. คลิกที่ "พื้นหลัง", "เอฟเฟกต์ใบหน้า", "ฟิลเตอร์" ที่หน้าจอ "ภาพจากกล้องของคุณ"
2. เลือกพื้นหลัง, เอฟเฟกต์ใบหน้า, ฟิลเตอร์ ที่ต้องการตั้งค่า
3. คลิกที่ "เข้าร่วม"

ขั้นตอนการตั้งค่าระหว่างกำลังใช้งานวิดีโอคอล
1. คลิกที่ "เอฟเฟกต์" ด้านซ้ายล่างของหน้าจอ
2. คลิกที่ "พื้นหลัง", "เอฟเฟกต์ใบหน้า", "ฟิลเตอร์"
3. เลือกพื้นหลัง, เอฟเฟกต์ใบหน้า, ฟิลเตอร์ ที่ต้องการตั้งค่า
4. คลิกที่ "x" ด้านบนหน้าจอตั้งค่า

สำหรับการตั้งค่า "พื้นหลัง" คุณสามารถนำรูปที่บันทึกอยู่ในคอมพิวเตอร์ (PC) มาใช้เป็นพื้นหลังได้โดยคลิกที่ "+"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

วิธีเพิ่มจำนวนคนที่แสดงต่อ 1 หน้าจอเมื่อโทรวิดีโอคอลแบบกลุ่ม

สามารถเพิ่มจำนวนคนที่แสดงต่อ 1 หน้าจอเมื่อโทรวิดีโอคอลแบบกลุ่มได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. คลิกที่ "..." ด้านล่างเมนูหลัก > "ตั้งค่า"
2. คลิกที่ "โทร"
3. คลิกเลือก "แสดงผู้ร่วมการโทรในรูปแบบตารางได้สูงสุด 49 คน"

* สามารถเพิ่มจำนวนคนที่แสดงได้หากใช้งานภายใต้สภาพแวดล้อมการใช้งานดังต่อไปนี้
- กรณีใช้งานการ์ดจอแยก
CPU Core 2 ขึ้นไป, 1.5 GHz ขึ้นไป
- กรณีใช้งานการ์ดจอภายใน CPU ของ Intel
CPU Core 4 ขึ้นไป, 1.5 GHz ขึ้นไป

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

วิธีเปลี่ยนขนาดและตำแหน่งของหน้าต่างป๊อปอัพสายเรียกเข้า

คุณสามารถเปลี่ยนขนาดและตำแหน่งของหน้าต่างป๊อปอัพสายเรียกเข้าได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้
* การแจ้งเตือนที่แสดงเป็นหน้าต่างป๊อปอัพขนาดเล็กด้านขวาล่างของหน้าจอ PC สามารถใช้งานได้บน LINE เวอร์ชันล่าสุด (อัปเดต ที่นี่)

1. คลิกที่ "..." ด้านล่างของแถบเมนูหลัก > "ตั้งค่า"
2. คลิกที่ "โทร" > ปลดหรือทำเครื่องหมายเลือกที่ "แสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อมีสายเรียกเข้า"

หากต้องการให้แจ้งเตือนเป็นหน้าต่างป๊อปอัพขนาดเล็กด้านขวาล่างของหน้าจอ PC กรุณาทำเครื่องหมายเลือกที่ "แสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อมีสายเรียกเข้า"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

LINE Meeting คืออะไร

ฟังก์ชันที่ให้ผู้ใช้ LINE ทุกคนสามารถใช้งานวิดีโอคอลแบบกลุ่มได้ผ่านการแชร์ URL โดยไม่ต้องเพิ่มเป็นเพื่อนใน LINE ก่อน

สามารถใช้ LINE Meeting ได้ใน LINE สำหรับ PC เวอร์ชัน 6.2.0 ขึ้นไป

ฟังก์ชันของ LINE Meeting มีรายละเอียดดังต่อไปนี้

- เกี่ยวกับวิธีใช้งาน LINE Meeting (สร้าง, ลบ, เชิญ) เลือก ที่นี่

- เกี่ยวกับการเริ่มประชุม LINE Meeting เลือก ที่นี่

- เกี่ยวกับการลบผู้เข้าร่วมออกจากการประชุม LINE Meeting เลือก ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

วิธีใช้งาน LINE Meeting (สร้าง/ลบ/เชิญ)

คุณสามารถใช้งานวิดีโอคอลแบบกลุ่มกับผู้ใช้ทุกคนได้โดยไม่จำเป็นต้องเป็นเพื่อนใน LINE ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

ขั้นตอนสร้างการประชุม
1. คลิกที่ไอคอน "ประชุม" บนแถบเมนูหลัก
2. คลิกที่ "สร้างการประชุม"
การประชุมที่สร้างขึ้นจะแสดงในรายการเป็นชื่อการประชุมว่า "การประชุมของ..." ตามด้วยชื่อของผู้ใช้ที่สร้างการประชุม
สามารถแก้ไขชื่อการประชุมได้โดยคลิกที่ไอคอน "ดินสอ"

ขั้นตอนลบการประชุมที่สร้าง
คลิกที่ "x" ด้านข้างการประชุมที่ต้องการลบออกจากรายการการประชุม > "ลบ"

ขั้นตอนการเชิญให้เข้าร่วมการประชุม
- สามารถเชิญเพื่อนใน LINE ให้เข้าร่วมการประชุมได้โดยคลิกที่ "เชิญ" แล้วเลือกเพื่อน
- กรณีที่ใช้ลิงก์เชิญ กรุณาคลิกที่ "คัดลอกลิงก์" แล้วแชร์ลิงก์ดังกล่าว
* ผู้ใช้ที่ได้รับลิงก์เชิญ จะสามารถเข้าร่วมการประชุมได้แม้ไม่ใช่เพื่อนใน LINE

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

วิธีเริ่มประชุม LINE Meeting

คุณสามารถเริ่มประชุมด้วย LINE Meeting ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิดลิงก์ที่ได้รับ
* ผู้สร้างการประชุมสามารถเริ่มการประชุมได้โดยคลิกที่ "เริ่มประชุม" ในหน้ารายการการประชุม

2. เลือกว่าจะเข้าร่วมแบบเปิดกล้องหรือไมโครโฟนของตนเองหรือไม่ในหน้าจอก่อนเข้าร่วมประชุม
* สามารถตั้งค่าเอฟเฟกต์พื้นหลังและฟิลเตอร์ได้ในหน้าจอก่อนเข้าร่วมประชุม
* กรณีที่เลือกปิดกล้องของตนเอง ระบบจะแสดงรูปโปรไฟล์แทน
* กรณีเข้าร่วมการประชุมโดยปิดไมโครโฟน สามารถเปิดการตั้งค่าได้ในระหว่างการประชุม

3. เลือกตกลงเพื่อยินยอมให้แสดงรูปและชื่อโปรไฟล์ของคุณ

เมื่อเริ่มการประชุมแล้ว คุณสามารถตรวจสอบผู้ร่วมประชุม, เพิ่มผู้ร่วมประชุม, เปิด-ปิดกล้องและไมโครโฟนได้

นอกจากนี้ คุณสามารถตั้งค่า "เอฟเฟกต์พื้นหลัง" และ "ฟิลเตอร์" ได้โดยคลิกที่ "ตั้งค่าวิดีโอ" อีกทั้งยังสามารถแชร์หน้าจอได้โดยคลิกที่ "แชร์หน้าจอ"

สามารถสิ้นสุดการประชุมได้โดยคลิกที่ "วางสาย" ด้านล่างหน้าจอการประชุม

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

วิธีลบผู้เข้าร่วมออกจากการประชุม LINE Meeting

หากต้องการลบผู้ใช้ที่ประพฤติตัวไม่เหมาะสม เช่น ก่อกวนผู้ใช้อื่น กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. คลิกที่ "ผู้ร่วมประชุม" ด้านล่างหน้าจอการประชุม
2. คลิกที่ "x" ข้างผู้ใช้ที่ต้องการลบออกจากรายการผู้ร่วมประชุม
3. คลิกที่ "ลบ" ในหน้าต่างยืนยัน

หากผู้ใช้ที่มีพฤติกรรมก่อกวนเข้าร่วมการประชุมซ้ำอีก กรุณาลบการประชุมดังกล่าวแล้วสร้างการประชุมใหม่
* โปรดระวัง อย่าเชิญผู้ใช้คนดังกล่าวเข้าร่วมการประชุมที่สร้างใหม่

ตรวจสอบเกี่ยวกับวิธีลบการประชุมได้ ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

มีข้อความแจ้งเตือนว่า "ไม่สามารถเปิดกล้องได้ โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อ"

หากมีข้อความแจ้งเตือนว่า "ไม่สามารถเปิดกล้องได้ โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อ" แสดงขึ้นมา มีความเป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์หรือกล้องที่คุณใช้งานมีปัญหา กรุณาดำเนินการดังต่อไปนี้

- หากใช้งานกล้องกับแอปพลิเคชันอื่น (เช่น Zoom) อยู่ กรุณาตัดการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันอื่นแล้วเชื่อมต่อกับ LINE สำหรับ PC อีกครั้ง
- หากใช้งานกล้องแบบต่อแยก กรุณาดาวน์โหลดและอัปเดตไดรฟ์เวอร์ของกล้อง
- ตรวจสอบโปรแกรมรักษาความปลอดภัยและเครือข่ายอินเทอร์เน็ตว่าบล็อคการใช้งานกล้องอยู่หรือไม่ เช่น ตั้งค่าอนุญาตให้เชื่อมต่อกับ LINE สำหรับ PC
- อัปเดต LINE สำหรับ PC
- ถอนการติดตั้ง LINE สำหรับ PC แล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง
* โปรดดำเนินการด้วยความระมัดระวัง เนื่องจากระบบอาจลบประวัติการแชทที่อยู่นอกเหนือระยะเวลาการจัดเก็บ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

LINE