ศูนย์ช่วยเหลือ

สภาพแวดล้อมแนะนำสำหรับใช้งาน LINE toggle

สภาพแวดล้อมที่เหมาะสมต่อการใช้งาน LINE มีดังต่อไปนี้

สมาร์ทโฟน
ระบบปฏิบัติการ iOS : iOS เวอร์ชัน 12.0 ขึ้นไป
ระบบปฏิบัติการ Android : Android เวอร์ชัน 5.0 ขึ้นไป

คอมพิวเตอร์ (PC)
ระบบปฏิบัติการ Windows : Windows 8.1 ขึ้นไป
ระบบปฏิบัติการ Mac : OS X เวอร์ชัน 10.13 ขึ้นไป
เบราเซอร์ Chrome : เบราว์เซอร์ Google Chrome เวอร์ชัน 42 ขึ้นไป

iPad
ระบบปฏิบัติการ iOS : iPad 4 ขึ้นไป (iOS เวอร์ชัน 12.0 ขึ้นไป)

Smart Watch
Apple Watch : ระบบปฏิบัติการ WatchOS เวอร์ชัน 6 ขึ้นไป
Wear OS by Google(Android Wear) : ระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชัน 4.3 ขึ้นไป
* ไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่บน Smart Watch ได้

กรณีที่ใช้งานระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่า คุณยังคงใช้งาน LINE เวอร์ชันดังต่อไปนี้ได้ (ไม่แนะนำ)
* ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่าอาจใช้งานได้ไม่ครบทุกฟังก์ชัน

ระบบปฏิบัติการ iOS :

iOS เวอร์ชัน 11.0 - 11.4.1 ใช้ LINE ได้ตั้งแต่เวอร์ชัน 9.17.0 - 10.17.0

iOS เวอร์ชัน 10.0 - 10.3.4 ใช้ LINE ได้ถึงเวอร์ชัน 9.16.6

* iOS เวอร์ชัน 9.3.6 และต่ำกว่า ไม่สามารถใช้งานได้

ระบบปฏิบัติการ Android :

Android เวอร์ชัน 4.4 - 4.4.4 ใช้ LINE ได้ถึงเวอร์ชัน 9.10.2

* Android เวอร์ชัน 4.3.1 และต่ำกว่า ไม่สามารถใช้งานได้
* อุปกรณ์บางรุ่นอาจไม่สามารถติดตั้งแอปพลิเคชัน LINE จาก Store สำหรับดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่ให้บริการโดยบริษัทผู้ผลิตอุปกรณ์หรือผู้ให้บริการเครือข่ายสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่แม้ใช้ระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชัน 5.0 ขึ้นไป

คอมพิวเตอร์ (PC) : Windows 7, Windows 8

อุปกรณ์ที่ไม่รองรับการใช้งานมีดังต่อไปนี้

- iPod touch
- WALKMAN
- Smart TV BOX
- อุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Fire OS เช่น Kindle
- อุปกรณ์ PHS (เช่น โทรศัพท์ PCT)
- Simulator, Emulator (โปรแกรมจำลองระบบปฏิบัติการ)
- แท็บเล็ตระบบปฏิบัติการ Android
- อุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการดัดแปลง (Custom ROM)

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

LINE ที่สามารถใช้ได้บนคอมพิวเตอร์ toggle

LINE ที่สามารถใช้งานได้บนคอมพิวเตอร์ (PC) จะแตกต่างกันออกไปตามระบบปฏิบัติการ กรุณาตรวจสอบสภาพแวดล้อมการใช้งานที่เหมาะสมเพิ่มเติมด้านล่างนี้

Windows

- LINE สำหรับ Windows

- LINE สำหรับ Chrome

Mac

- LINE สำหรับ Mac

- LINE สำหรับ Chrome

คุณสามารถดาวน์โหลด LINE ได้ ที่นี่

* การติดตั้ง LINE สำหรับ Chrome จำเป็นต้องดาวน์โหลดและติดตั้งเบราว์เซอร์ Chrome ให้เรียบร้อยก่อน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการเปลี่ยนภาษาที่แสดง toggle

คุณสามารถเปลี่ยนภาษาที่แสดงใน LINE สำหรับ PC ได้ด้วยขั้นตอนต่อไปนี้

1. คลิกที่ไอคอน "..."

2. คลิกที่ "การตั้งค่า" > "ค่าเบื้องต้น"

3. ตั้งค่าภาษาที่ต้องการจากหัวข้อ "ภาษา"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการตั้งค่าให้เปิด LINE โดยอัตโนมัติเมื่อเปิดคอมพิวเตอร์ (PC) toggle

หากคุณต้องการให้ระบบเปิด LINE โดยอัตโนมัติเมื่อเปิดคอมพิวเตอร์ (PC) กรุณาลองตัั้งค่าตามวิธีการใดวิธีการหนึ่งดังต่อไปนี้

- คลิกเพื่อใส่เครื่องหมายถูกที่ช่อง "เปิด LINE โดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มใช้ Windows" ในหน้าจอเข้าสู่ระบบ

- กรณีหลังจากเข้าสู่ระบบ คลิกที่ไอคอน "..." > "การตั้งค่า" > "ค่าเริ่มต้น" > คลิกที่ช่อง "เปิด LINE โดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มใช้ Windows"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการตรวจสอบเวอร์ชัน LINE ที่ใช้บน PC toggle

กรุณาตรวจสอบ LINE ที่ใช้บน PC ตามชนิดอุปกรณ์ที่คุณใช้งานดังนี้

LINE สำหรับ Windows และ Mac

1. เปิดแอปพลิเคชัน LINE ขึ้นมา

2. คลิกที่ไอคอน "รูปเกียร์" ด้านบนหน้าจอล็อกอิน > "เกี่ยวกับ LINE"

* หลังล็อกอินแล้วให้คลิกที่ไอคอน "..." > "เกี่ยวกับ LINE"

LINE สำหรับ Chrome

1. เปิดเบราว์เซอร์ Google Chrome ขึ้นมา

2. คลิกไอคอน " : " ด้านขวาบนของเบราว์เซอร์ > "เครื่องมือเพิ่มเติม"

3. คลิกที่ "ส่วนขยาย" ที่แสดงอยู่ด้านซ้าย

4. คลิกที่ "รายละเอียด" ของ LINE และตรวจสอบเวอร์ชัน (รุ่น)

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการลบบัญชี toggle

การถอนการติดตั้ง (ลบ) โปรแกรมหรือแอปพลิเคชัน LINE ไม่ได้ทำให้บัญชี LINE ถูกลบไปด้วย

หากต้องการลบบัญชี กรุณาอ่านข้อควรทราบแล้วดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

ข้อควรทราบ :

- LINE สำหรับ PC สามารถลบได้เฉพาะบัญชีที่สร้างขึ้นจาก PC เท่านั้น

- เมื่อลบบัญชีแล้ว ข้อมูลต่างๆ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ที่บันทึกไว้ใน LINE, รายการเพื่อนและกลุ่มแชท, ประวัติการแชท เป็นต้น จะถูกลบออกทั้งหมด

- เมื่อลบบัญชีแล้วจะไม่สามารถกู้ข้อมูลเดิมกลับคืนมาได้ แม้จะติดตั้งแอปพลิเคชัน LINE อีกครั้งก็ตาม

ขั้นตอนการลบบัญชี

1. ล็อกอินเข้า LINE สำหรับ PC

2. คลิกที่ไอคอน "..." > "การตั้งค่า"

3. คลิกที่ "ค่าเบื้องต้น"

4. คลิกที่ "ลบบัญชี" ด้านล่างหน้าจอ

* กรณีที่ไม่พบปุ่ม "ลบบัญชี" ในข้อ 4. กรุณาขยายหน้าจอการใช้งานให้เต็มหน้าจอ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการตั้งค่า/เปลี่ยนรูปโปรไฟล์ toggle

คุณสามารถตั้งค่าหรือเปลี่ยนรูปโปรไฟล์ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. คลิกที่ไอคอน "..." > "การตั้งค่า"

2. คลิกที่ "ค่าเบื้องต้น"

3. คลิกที่ไอคอนรูป "กล้องถ่ายรูป" ทางด้านขวาล่างของภาพโปรไฟล์

4. คลิกที่ "เลือกจากคอมพิวเตอร์นี้"

5. เลือกรูปที่ต้องการแล้วคลิก "เปิด"

6. เลือกปรับขนาดของภาพแล้วเลือกที่ "ตกลง"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีเปลี่ยนชื่อ toggle

คุณสามารถเปลี่ยนชื่อได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. คลิกที่ไอคอน "..." > "การตั้งค่า"

2. คลิกที่ "ค่าเบื้องต้น"

3. คลิกที่ไอคอนรูป "ดินสอ" ที่อยู่ข้าง "ชื่อ"

4. กรอกชื่อที่ต้องการแล้วกดปุ่ม Enter หรือเลือกที่เครื่องหมาย "ถูก"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เปลี่ยนอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนจากคอมพิวเตอร์ (PC) ได้หรือไม่ toggle

คุณไม่สามารถเปลี่ยนอีเมลแอดเดรสจาก LINE สำหรับ PC ได้

กรณีที่ใช้งาน LINE สำหรับ PC เพียงอย่างเดียว

หากต้องการเปลี่ยนอีเมลแอดเดรส กรุณาลบบัญชี LINE แล้วจึงลงทะเบียนผู้ใช้ใหม่อีกครั้ง

* ข้อมูลรายการเพื่อนและประวัติการแชทต่างๆ จะถูกลบทั้งหมด

กรณีที่ใช้งาน LINE สำหรับ PC ด้วยบัญชี LINE เดียวกับที่ใช้งานบนสมาร์ทโฟน

คุณสามารถเปลี่ยนอีเมลแอดเดรสจากแอปพลิเคชัน LINE บนสมาร์ทโฟนได้

* ตรวจสอบวิธีการเปลี่ยนอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียน ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีแสดงรายการปุ่มลัดบนคีย์บอร์ด toggle

คุณสามารถแสดงรายการปุ่มลัดบนคีย์บอร์ด (Command List) ได้โดยเลือกที่ไอคอน "…" > "ตั้งค่า" > "ปุ่มลัดบนคีย์บอร์ด"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

LINE

Help

วิธีการใช้งานเบื้องต้น