發生LINE無法啟動,或強制關閉(當機)的問題時,請嘗試執行以下操作。
將LINE應用程式升級至最新版本
應用程式的版本過舊可能會造成使用上發生問題,請透過下列連結將應用程式升級為最新版本。
重新啟動電腦
重新啟動電腦可能解決該問題狀況。
將作業系統升級至最新版本
電腦作業系統版本過舊可能會造成使用上發生問題,請參閱下列步驟將作業系統升級為最新版本。
⋅依序點擊「開始」>「設定」>「更新與安全性」
防毒軟體
暫時停止掃毒程式或防火牆等防毒軟體後,確認LINE是否可正常使用。
刪除非必要的檔案資料
電腦內儲存空間不足可能導致電腦或LINE應用程式無法正常運作。
請刪除非必要的檔案資料,確保電腦內有充裕的儲存空間後,再次確認LINE是否可正常使用。
針對以上說明內容, 若有任何不足之處, 歡迎提供您的寶貴建議。