Si tienes problemas para abrir la aplicación o se cierra repentinamente, es posible que sea debido a uno de estos factores:
- Tu aplicación
En ciertos casos, es posible que el uso de una versión antigua de LINE pueda generar problemas.
Actualiza tu aplicación desde aquí.
- Tu PC
En ciertos casos, es posible que reiniciar tu PC solucione diferentes problemas.
- Tu sistema operativo
En ciertos casos, es posible que el uso de una versión antigua de LINE pueda generar problemas.
Por favor actualiza el sistema operativo de tu PC, desde Inicio > Configuración > Actualización y seguridad.
- Programas de seguridad
Si tienes instalado algún software de seguridad o firewall (cortafuegos), intenta desactivarlo temporalmente y comprueba si puedes utilizar LINE.
- Archivos y aplicaciones no usadas
En ciertos casos, si no cuentas con el espacio de memoria suficiente, es posible que la aplicación no funcione correctamente.
Si tienes aplicaciones o archivos que no usas, te recomendamos eliminar dichos datos y comprobar si puedes utilizar LINE.
Indícanos si tienes alguna sugerencia para la sección de Ayuda.