端末のアドレス帳に登録している電話番号の所有者が変わったあるいは登録している電話番号が誤っていることで、[友だち]に表示されている人と実際にLINEを利用している人が異なる状況が発生します。
参考
‐ LINEのアドレス帳同期とは、アドレス帳に登録されている相手をLINEの友だちに自動追加する機能のことです
‐ 相手の名前横の[鉛筆]アイコンをタップすると、相手がLINEに設定している名前を確認できます。
全く心当たりのない名前が表示されている場合、既にその友だちの電話番号が変わっている可能性があります。
発生している状況に応じて以下の内容をご確認ください。
自分のLINEで発生している場合
⋅LINEを使用していない人が、自分の[友だち]に表示される
端末のアドレス帳に登録されている友だちの電話番号に誤りがないか、または旧電話番号の登録がないか確認してください。
⋅[友だち]に表示されている相手Aが、別人Bだった
端末のアドレス帳に友だちAの電話番号を複数登録していないか確認してください。
⋅[友だち]に表示されている相手の名前が、急に変わった
端末のアドレス帳の登録名を変更していないか確認してください。
⋅[友だち]に表示されている相手の名前が、自分の名前だった
端末のアドレス帳に、以前契約していた電話番号の登録がないか確認してください。
相手のLINEで発生している場合
⋅LINEを使用していないが、自分の名前が友だちのLINEに表示されている／複数表示されている
友人が使用している端末のアドレス帳に、自分が以前契約していた電話番号の登録があるか確認してください。
⋅あなたが新しく契約した電話番号でLINEに登録したところ、知らない人のLINE上にあなたの名前が表示された
知らない人の端末のアドレス帳に新しく契約した（過去に別の人が契約していた）電話番号が登録されている可能性があります。
上記を全て確認しても解決しない場合は、端末の情報とLINEサーバーの情報が同期できていない可能性があります。
端末の情報とLINEサーバーの情報が同期できていない場合は、以下のヘルプページをご確認ください。
自分が見ている友だちやプロフィールなどの情報が他のユーザーと違う／各種設定が反映されない
[設定]＞[プロフィール]をタップ
[友だち追加]＞[知り合いかも？] から相手を[友だち追加]してください。
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