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通知の基本情報
なお、OSのバージョンや端末によって、設定手順や項目の表記が異なる場合があります。
LINEの通知設定
iOS
LINEの通知を正常に利用するためには、LINEアプリと端末の両方で通知設定する必要があります。LINEアプリの通知設定
1)[ホーム]＞[設定]＞[通知]をタップ
2)[通知]をオン
3)[アプリ内サウンド]や[アプリ内バイブレーション]などの各項目をオン／オフ
端末の通知設定
1)端末の[設定]＞[通知]をタップ
2)アプリの一覧から[LINE]をタップ
3)[通知を許可]をオンにして各項目を設定
Android
1)[ホーム]＞[設定]＞[通知]をタップ2)[通知]をオン
3)[通知設定]をタップ
4)[LINEのすべての通知]をオン
5)[メッセージ通知]をタップ
6)[通知の表示]をオン
7)各項目をタップしてオン／オフ
トークルームごとの通知設定
1)トークルーム内上部の[≡]をタップ2)[通知オン]／[通知オフ]をタップ
トークルームのメンションの通知設定
特定の相手やグループ全体を指定してメッセージを送信できる「メンション」機能の通知設定方法は、以下をご確認ください。設定手順
1)[ホーム]＞[設定]＞[通知]をタップ
2)[通知]をオン
3)[自分へのメンション通知]をオン／オフ
参考- メッセージをやり取りしている相手が、LINEラボのミュートメッセージを使用している場合、相手からの通知は届きません。
機能ごとの通知設定
LINE VOOMの通知設定
1)[VOOM]＞右上の[人型]アイコン＞[設定]をタップ2)[LINE VOOM通知]をタップ
3)[すべての通知]をオン／オフ
※[すべての通知]をオンにした場合は、各項目をタップし、通知対象を選択してオンにするか、またはオフを選択してください
LINE VOOMに対する通知内容は、[VOOM]＞右上の[人型]アイコン＞[通知]で確認できます。
LINE Payの通知設定
1)[ホーム]＞[設定]＞[通知]をタップ2)[LINE Pay]／[LINE Pay通知]をオン／オフ
LINEと連動しているアプリの通知設定
1)[ホーム]＞[設定]＞[通知]＞[連動アプリ]をタップ2)通知の設定を行いたい連動アプリを選択
※オン／オフのボタンが表示されていないアプリの場合は、手順3の画面が表示されます
3)[メッセージを受信]⋅[通知を受信]を設定
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通知の設定方法は、通知の基本的な設定をご確認ください。
通知音を変更する
iOS
1)[ホーム]＞[設定]＞[通知]をタップ2)[通知サウンド]をタップ
3)任意の通知音を選択
Android
1)[ホーム]＞[設定]＞[通知]をタップ2)画面上部の[通知]⋅[通知設定]をオン
3)[LINE通知音を端末に追加]をタップ
4)[メッセージ通知]＞[通知の表示]をオン
5)[音]をタップして通知音を選択
参考- 端末によっては端末で設定した通知音が優先される場合があります。
- LINEの通知音を使用する場合は、[LINE通知音を端末に追加]をタップしてください。
- 端末に追加した通知音を削除する場合は、[LINE通知音を端末から削除]をタップしてください。
通知を一時的に停止する
1)[ホーム]＞[設定]＞[通知]をタップ2)[一時停止]をタップし、[1時間停止]／[午前8時まで停止]のどちらかを選択
通知を再開する場合は、[一時停止]をタップし[通知を再開]／[オフ]を選択してください。
通知ポップアップの表示を変更する
通知が届いたときに、LINEのメッセージ内容を端末の画面上に表示するかどうかを設定できます。iOS
ポップアップにメッセージ内容を表示する1)[ホーム]＞[設定]＞[通知]をタップ
2)[メッセージ内容を表示]をオン／オフ
ポップアップの表示方法を設定する
1)端末の[設定]＞[通知]をタップ
2)アプリの一覧から[LINE]をタップ
3)各項目を設定
参考Android
ロック画面でメッセージの通知を表示するには、端末の設定でロック画面の通知をオンにしてから、LINEの通知をオンにする必要があります。設定手順は、以下をご確認ください。
※OSのバージョンや端末によって、設定手順や項目の表記が異なる場合があります
端末の設定手順
1)端末の[設定]をタップ
2)[セキュリティと現在地情報]をタップ
3)[端末のセキュリティ]内の[ロック画面の設定]をタップ
4)[ロック画面の通知]＞[通知をすべて表示しない]以外を選択
LINEの設定手順
1)[ホーム]＞[設定]＞[通知]をタップ
2)画面上部の[通知]⋅[通知設定]がオンになっていることを確認
3)[メッセージ通知]をタップ
4)以下の項目を設定
- [通知の表示]をオン
- [重要度]をタップし[中]以上を選択
- [ロック画面]をタップし[通知を表示しません]以外を選択
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参考
企業のLINE公式アカウントではなく、知らない相手からのメッセージは 知らない人からのトークやグループ招待を防ぎたい の設定をお試しください。
目次
‐ LINE公式アカウントのアイコンについて
‐ 友だち追加してない企業のLINE公式アカウントからのメッセージとは？
‐ 「通知メッセージ」の仕組み
‐ 「電話番号の認証」メッセージとは？
‐ 「通知メッセージ」を受信しない方法は？
LINE公式アカウントのアイコンについて
企業のLINE公式アカウントにはアカウント名の横に「灰／青／緑のアイコン」がついており、種類については「アイコンの色」で見分けることができます。
通知メッセージを受信した際はアカウント名とともにLINE公式アカウントのアイコンの有無や色をご確認ください。
友だち追加していない企業のLINE公式アカウントからのメッセージとは？
企業のLINE公式アカウントから送られてくるメッセージ（荷物のお届け予定、料金のお知らせなど）は、「通知メッセージ」と呼びます。
企業のLINE公式アカウントを個別に友だちに追加しなくても、利便性の高い「通知メッセージ」を受け取ることができます。
「通知メッセージ」の仕組み
企業が保有しているお客さまの電話番号をもとに、LINEにメッセージを送るようにリクエストします。
メッセージ送信する際、次の３つの条件を満たしていることが確認できた場合に「通知メッセージ」を送信します。
１．その企業が保有している電話番号と、LINEに登録されている電話番号が同じであること。
２．LINEアカウントで、通知メッセージの受信を許可していること。
３．LINEアカウントで、その企業のLINE公式アカウントをブロックしていないこと。
企業から送信される電話番号は、安全のために特別な方法で変換（暗号化）されています。LINEヤフー株式会社は、メッセージを正しいユーザーに送るためだけに該当情報を使い、確認が終わったらすぐにその情報を消去します。
送信される通知メッセージは、弊社がユーザーにとって有効かつ適切であると判断したものに限定され、広告目的のものは送信されません。
なお、企業のLINE公式アカウントからの通知メッセージを送信するには、LINEが運営しているLINE公式アカウントによる「電話番号の認証」（本人確認）が必要な場合があります。
「電話番号の認証」メッセージとは？
「電話番号の認証」メッセージは、LINEがLINEアカウントに登録されている電話番号と現在契約中の電話番号が一致するかを確認するために、定期的に（180日ごと）に行う電話番号の認証案内メッセージです。
※一度認証すると180日間は送信されません
「電話番号の認証」メッセージに表示される電話番号はLINEアカウントに登録されている電話番号で、以下の仕組みに基づいて表示されてます。
{国際電話識別番号}{国番号}{電話番号 - 最初の０を除く}
※プライバシー保護のため、電話番号の一部のみ表示してます
例）国が日本で、電話番号が070-0000-0000の場合、
＋817****00000
なお、LINEアカウントに登録されている電話番号と現在契約中の電話番号が一致しない場合、以下のことが発生します。
- 企業のLINE公式アカウントからの利便性が高い通知メッセージ（荷物のお届け予定、料金のお知らせなど）を受信できなくなる
- 突然LINEが使えなくなることがある
LINEアカウントに登録されている電話番号を確認⋅変更するには、「電話番号を変更するには？」をご参考ください。
「通知メッセージ」を受信しない方法は？
「通知メッセージ」を受信したくない場合は、以下のいずれかを確認してください。
通知メッセージの受信設定をオフに変更する
該当LINE公式アカウントをブロック
※LINEが運営しているLINE公式アカウント（「LINE」システムアカウント）はブロックできません
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※通知メッセージの仕組みや詳細は、以下のヘルプページをご参照ください
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