LINE

Help

Pertanyaan Umum

Bagaimana cara mengisi Kredit LINE menggunakan kartu prabayar? toggle
Anda bisa mengisi Kredit LINE menggunakan kartu prabayar yang telah Anda beli untuk dipakai di LINE STORE.

Langkah pengisian adalah sebagai berikut:

Langkah
1) Pilih Beli di halaman utama
2) Pilih jenis kartu prabayar yang telah Anda beli dan pilih Lanjutkan
3) Masukkan Kode PIN dan pilih Beli
*Tulis kode PIN menggunakan karakter alfanumerik lebar setengah dengan huruf besar dan kecil yang benar

Setelah pengisian selesai, Anda bisa menggunakannya sebagai Kredit.
Riwayat Pengisian Kredit bisa Anda lihat dari Halaman Akun Anda.
*Hanya menampilkan riwayat sampai dengan 3 bulan sebelumnya.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Tidak bisa mengisi Kredit LINE toggle
Saat mengisi Kredit LINE menggunakan kartu prabayar LINE atau LINE Gift Code, Anda harus memasukkan kode PIN yang terdiri dari huruf dan angka menggunakan karakter alfanumerik lebar setengah. 
Perhatikan besar-kecilnya huruf dan pastikan kode yang Anda masukkan tidak mengandung spasi. 

Harap berhati-hati karena kode PIN tidak dapat dikenali apabila ada satu saja kesalahan pada karakter yang dimasukkan.

Jika Anda mengalami kesulitan ketika mengisi Kredit LINE menggunakan LINE Pay, bisa Anda lihat pada halaman Bantuan berikut sesuai perangkat yang Anda gunakan.

- iOS

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Mengapa saya tidak bisa menggunakan Stiker yang sudah saya beli? toggle
Untuk menggunakan Stiker yang telah Anda beli dari LINE STORE, Anda harus mengunduh Stiker tersebut di aplikasi LINE setelah Anda membelinya.

Jika Stiker tersebut tidak muncul di Riwayat Pembelian aplikasi LINE, meskipun sudah muncul di Riwayat Pembelian LINE STORE, restart aplikasi dan perangkat, lalu coba lakukan langkah berikut ini.

Langkah
1) Ketuk Lainnya (ikon "...") > Pengaturan di aplikasi LINE
2) Ketuk Stiker
3) Ketuk Riwayat Pembelian
4) Ketuk Stiker yang telah dibeli di LINE STORE
5) Ketuk Unduh

Jika Anda masih tidak bisa menggunakan Stiker tersebut setelah melakukan langkah-langkah di atas, mohon hubungi kami melalui Form Pengaduan Masalah.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Stiker yang tersedia di LINE STORE berbeda dengan yang ditampilkan di aplikasi LINE toggle
Sebagian Stiker yang dijual di Toko Stiker dalam aplikasi LINE tidak ditampilkan di LINE STORE.

Silakan beli Stiker yang tidak ditampilkan tersebut dari Toko Stiker dalam aplikasi LINE.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Mengapa item yang ada di Riwayat Pembelian saya tidak terlihat di aplikasi LINE Games? toggle
Jika item yang Anda beli belum terlihat, restart aplikasi atau perangkat Anda dan cek sekali lagi apakah item tersebut jadi muncul atau tidak. 

Jika item tersebut masih belum juga muncul, mohon hubungi kami melalui form pengaduan yang ada di halaman Bantuan di setiap aplikasi LINE Games dengan menyebutkan informasi berikut ini.
Form Pengaduan terkait Game Resmi dari LINE hanya mensupport bahasa Jepang, bahasa Inggris, bahasa Tionghoa (tradisional) dan bahasa Thailand.

Informasi yang perlu Anda sediakan
1) Tempat pembelian: LINE STORE
2) Tanggal dan waktu pembelian: (Contoh: Tanggal 6 Juni 2014, jam 12.30)
3) Item yang dibeli: (Contoh: Item XXX seharga Rp.xxx)
4) Item apa saja yang tidak ditampilkan dan berapa banyak:
5) Metode pembayaran: (Contoh: Pembayaran dengan kartu kredit)

*Tanggal dan waktu pembelian serta nama item yang Anda beli bisa dicek di Riwayat Pembelian di Halaman Akun Anda di LINE STORE.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Layanan

Apa itu layanan LINE STORE? toggle

LINE STORE merupakan layanan yang dapat diakses melalui PC maupun Ponsel cerdas, yang memungkinkan Anda untuk membeli item berbayar LINE, Koin (alat pembayaran virtual) yang bisa digunakan di LINE Games dan sebagainya.


Item yang dapat dibeli di LINE STORE
- Item berbayar LINE (Stiker, Tema)
- Alat pembayaran virtual yang dapat digunakan di LINE Games
- Gem untuk LINE PLAY
- Kredit Panggilan, Paket 30 hari untuk LINE Out
*Extra Heart tidak bisa dibeli di LINE STORE, harap mempertimbangkan untuk membelinya dari aplikasi LINE PLAY
*Daftar LINE Games akan ditambahkan lagi di kemudian hari.

Kini Anda dapat membeli item berbayar tanpa perlu menggunakan kartu kredit di Google Play untuk Android atau AppStore untuk iPhone.

Perlu diperhatikan, sebagian item yang dijual di Toko dalam aplikasi LINE tidak muncul di LINE STORE.
Silakan mempertimbangkan untuk membeli item yang tidak ditampilkan tersebut di Toko dalam aplikasi LINE.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bagaimana cara menggunakan LINE STORE? toggle
Cara membeli item:
1. Buka website LINE STORE menggunakan browser pada PC atau ponsel Anda
http://store.line.me
2. Ketuk Masuk yang ada di kanan atas layar dan masukkan alamat email serta kata sandi yang terdaftar pada akun LINE Anda
3. Pilih item yang ingin Anda beli
4. Pilih Pembelian
5. Pilih metode pembayaran pada halaman Pilih Pembayaran dan masukkan informasi yang diperlukan untuk melengkapi proses pembelian anda.

Mengirimkan Stiker sebagai hadiah:
1. Login menggunakan langkah 1 dan 2 pada penjelasan diatas, lalu pilih Stiker yang ingin dihadiahkan
2. Pilih Hadiahkan
3. Pilih teman yang akan dikirimi hadiah, lalu pilih OK
4. Pilih template Hadiah yang akan dikirim ke Obrolan, lalu ketuk Beli
5. Stiker akan dikirim ke Obrolan LINE

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Dimana saya dapat menggunakan item yang telah dibeli di LINE STORE? toggle

Semua item yang telah dibeli di LINE STORE dapat digunakan di aplikasi LINE atau Aplikasi Keluarga LINE (LINE Games, LINE PLAY).

Untuk rinciannya, lihat di masing-masing halaman item Game di LINE STORE.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bagaimana cara mendapatkan item gratis di LINE STORE? toggle
Kami memperkenalkan stiker dan tema gratis di halaman Akun Resmi.
Catatan: Tidak semua stiker gratis diperkenalkan di halaman ini. Untuk detailnya, silakan lihat di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Saya tidak bisa membeli item LINE Games dan Aplikasi Keluarga toggle
Untuk membeli item LINE Games dan Aplikasi Keluarga di LINE STORE, Anda harus menautkan akun LINE Anda dengan aplikasi LINE Games dan Aplikasi Keluarga tersebut.
*Anda bisa mengatur tautan akun dengan cara Login menggunakan akun LINE saat membuka aplikasi untuk pertama kalinya.

Lakukan langkah-langkah berikut ini untuk mengecek aplikasi apa saja yang saat ini tertaut dengan akun LINE Anda.

Langkah pengecekan
1) Ketuk Lainnya (ikon "...") > Pengaturan
2) Ketuk Akun
3) Ketuk Aplikasi Resmi
*Pilih aplikasi dari Daftar Aplikasi Resmi untuk melihat informasi yang lebih detail mengenai aplikasi tersebut.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa yang dimaksud dengan Daftar Permintaan? toggle
Daftar Permintaan adalah fitur untuk menyimpan stiker dan tema yang Anda inginkan diantara produk yang dijual di LINE STORE.
Anda bisa menambahkan produk yang ingin Anda beli di lain waktu, atau produk yang masih belum pasti akan Anda beli ke Daftar tersebut, dan bisa mengaksesnya segera, saat Anda memutuskan untuk membeli produk tersebut.

Selain itu, Anda bisa memberitahukan stiker dan tema apa yang Anda inginkan sebagai hadiah dengan membagikan Daftar Permintaan Anda ke teman.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bagaimana cara menggunakan Daftar Permintaan? toggle
Berikut adalah cara menggunakan Daftar Permintaan.

Menambahkan produk ke Daftar Permintaan
1) Buka LINE STORE menggunakan browser di PC atau ponsel cerdas
2) Login melalui menu Masuk di kanan atas layar atau daftar menu dengan memasukkan alamat email dan kata sandi yang didaftarkan di aplikasi LINE untuk ponsel
3) Pilih produk yang ingin ditambahkan > tekan tombol hati

Mengecek Daftar Permintaan
1) Buka LINE STORE menggunakan browser di PC atau ponsel cerdas
2) Login melalui menu Masuk di kanan atas layar atau daftar menu dengan memasukkan alamat email dan kata sandi yang didaftarkan di aplikasi LINE untuk ponsel
3) Tekan tombol hati di bagian atas layar

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bagaimana cara membagikan Daftar Permintaan? toggle

Berikut adalah cara membagikan Daftar Permintaan.

Membagikan Daftar Permintaan
1) Buka LINE STORE menggunakan browser di PC atau ponsel cerdas
2) Login melalui menu Masuk di kanan atas layar atau daftar menu dengan memasukkan alamat email dan kata sandi yang didaftarkan di aplikasi LINE untuk ponsel
3) Tekan tombol hati di bagian atas layar > Bagikan di kanan atas layar

4) Ubah pengaturan privasi menjadi Publik
5) Pilih salah satu diantara LINE (Hanya jika Anda membuka LINE STORE menggunakan ponsel), Facebook atau Twitter sebagai cara membagikan daftar

Berhenti membagikan Daftar Permintaan
1) Buka LINE STORE menggunakan browser di PC atau ponsel cerdas
2) Login melalui menu Masuk di kanan atas layar atau daftar menu dengan memasukkan alamat email dan kata sandi yang didaftarkan di aplikasi LINE untuk ponsel
3) Tekan tombol hati di bagian atas layar > Pengaturan di kanan atas layar

4) Ubah pengaturan privasi menjadi Hanya Saya

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Login

Bagaimana caranya untuk Login? toggle
LINE STORE hanya bisa digunakan oleh pengguna yang telah menginstal aplikasi LINE dan membuat akun pada perangkat iOS/Androidnya, serta mendaftarkan alamat email pada akun tersebut. 

Untuk Login ke LINE STORE, Anda juga harus mendaftarkan nomor telepon. Anda tidak bisa login ke LINE STORE bila Anda hanya melakukan verifikasi menggunakan Facebook. 
Anda bisa mendaftarkan nomor telepon melalui Lainnya > Pengaturan > Akun di aplikasi LINE.

Anda bisa melihat halaman Bantuan berikut untuk mengetahui cara mendaftarkan alamat email ke akun LINE.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Begitu saya login, akankah akun saya tetap terbuka? toggle
Karena LINE STORE adalah layanan yang menggunakan browser, maka jika tidak ada aktivitas melebihi jangka waktu tertentu, Anda akan dilogout secara otomatis. 
Jika hal ini terjadi, maka Anda perlu login kembali.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bisakah saya menghapus akun saya? toggle
Karena LINE STORE adalah layanan yang terhubung dengan akun LINE Anda, maka akun LINE STORE tidak dapat dihapus.

Anda dapat menghapus akun pada LINE Store dengan menghapus akun pada aplikasi LINE Anda, tetapi harap diingat bahwa dengan menghapus akun LINE Anda, semua data-data yang tersimpan (Riwayat Pembelian, produk yang dibeli, Riwayat Pengisian, sisa Kredit LINE, dsb.) akan ikut terhapus.
Data yang telah dihapus tidak dapat dipulihkan. Harap perhatikan hal ini ketika Anda ingin menghapus akun LINE Anda.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Negara dan region mana saja yang dapat menggunakan layanan ini? toggle
Saat ini LINE STORE tersedia di seluruh dunia, kecuali daratan Tiongkok. 
Di sebagian negara dan region, layanan ini hanya dapat digunakan di salah satu antara perangkat Android atau iOS saja.

Silakan cek halaman Bantuan untuk info lebih lanjut mengenai cara menggunakan LINE STORE.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Pembayaran

Metode pembayaran apa saja yang tersedia? toggle
Cara pembayaran yang tersedia di LINE STORE beragam tergantung dari negara penggunanya. 
Cara pembayaran yang bisa digunakan di setiap region bisa Anda lihat di bawah ini.

Jepang:
 - LINE Kredit (Kartu prabayar LINE) 
 - Pembayaran dengan kartu kredit 
 - Mobile Payment operator telepon seluler (au, docomo, dan Softbank)
 - Mobile Rakuten Edy
 - BitCash, JCB Premo Card, Mobile Suica, NET CASH dan WebMoney
 - LINE Pay 
*Mobile Payment tidak dapat digunakan untuk sebagian layanan. 

Taiwan:
 - Kartu prabayar MyCard LINE (Kartu MyCard LINE)
 - Point Card LINE STORE
 - LINE Pay
 - Mobile Payment operator telepon seluler (Far EasTone, Taiwan mobile [Daikadai], dan Chunghwa Telecom)

Thailand:
 - Kredit LINE 
 - Mobile Payment operator telepon seluler (Dtac, AIS, dan TrueMove H Prepay)
 - Rabbit LINE Pay / LINE Pay

*Cara pembayaran berikut ini hanya tersedia untuk pengisian Kredit LINE.
 - Kartu prabayar (AIS 1-2-Call Cash Card dan True Money Cash Card)

Indonesia:
 - Mobile Payment operator telepon seluler (Telkomsel Carrier Billing dan XL Mobile Payment)
 - Kredit LINE 
 - LINE Pay e-cash
 - Pembayaran Kartu Kredit (Visa, Master, dan JCB)
 - GemCoin

*Cara pembayaran berikut ini hanya tersedia untuk pengisian Kredit LINE.
 - Transfer Bank (iON Pay)

Korea:
 - Mobilians

Amerika Serikat, Australia, Brazil, Inggris, Italia, Jerman, Kanada, Prancis, dan Spanyol:
 - PayPal
 - LINE Pay

*Harap diperhatikan bahwa LINE Pay telah tersedia di semua negara kecuali daratan Tiongkok dan Korea, dan hanya bisa digunakan pada perangkat iPhone dan Android.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa itu layanan LINE Pay? toggle
LINE Pay adalah layanan mobile payment (pembayaran melalui perangkat seluler) yang memungkinkan Anda untuk melakukan pembelian layanan terkait LINE dan toko yang merupakan Mitra LINE menggunakan aplikasi LINE.
*Layanan ini hanya tersedia untuk perangkat iPhone dan Android.

Cukup pilih LINE Pay ketika Anda melakukan pembayaran di LINE STORE untuk melakukan pembayaran melalui aplikasi LINE Anda. 

Untuk keterangan lebih lanjut mengenai LINE Pay, bisa Anda lihat pada halaman Bantuan berikut sesuai perangkat yang Anda gunakan.

- iOS

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Kartu Prabayar

Apa itu kartu prabayar? toggle
Metode pembayaran menggunakan kartu prabayar yang dapat dibeli di Minimart dan tempat lainnya. 
Setelah Anda mengaktivasikan kartu prabayar di LINE STORE, maka nominal kartu prabayar tersebut akan terisikan ke dalam mata uang virtual LINE STORE yang disebut Kredit LINE, dan dapat Anda gunakan sebagai metode pembayaran.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bagaimana cara mengisi Kredit LINE menggunakan kartu prabayar? toggle
Anda bisa mengisi Kredit LINE menggunakan kartu prabayar yang telah Anda beli untuk dipakai di LINE STORE.

Langkah pengisian adalah sebagai berikut:

Langkah
1) Pilih Beli di halaman utama
2) Pilih jenis kartu prabayar yang telah Anda beli dan pilih Lanjutkan
3) Masukkan Kode PIN dan pilih Beli
*Tulis kode PIN menggunakan karakter alfanumerik lebar setengah dengan huruf besar dan kecil yang benar

Setelah pengisian selesai, Anda bisa menggunakannya sebagai Kredit.
Riwayat Pengisian Kredit bisa Anda lihat dari Halaman Akun Anda.
*Hanya menampilkan riwayat sampai dengan 3 bulan sebelumnya.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Koin LINE tidak bertambah meskipun saya sudah mengisi menggunakan kartu prabayar toggle
Pengisian menggunakan kartu prabayar akan mengisi Kredit LINE di LINE STORE.

Anda dapat menggunakan Kredit LINE yang telah Anda isi untuk membeli item berbayar LINE, alat pembayaran virtual aplikasi Game dan sebagainya di halaman LINE STORE.
*Anda tidak bisa menggunakannya untuk membeli item berbayar dari Toko dalam aplikasi LINE dan aplikasi resmi LINE, atau menggabungkannya dengan Koin LINE.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Tidak bisa mengisi Kredit LINE toggle
Saat mengisi Kredit LINE menggunakan kartu prabayar LINE atau LINE Gift Code, Anda harus memasukkan kode PIN yang terdiri dari huruf dan angka menggunakan karakter alfanumerik lebar setengah. 
Perhatikan besar-kecilnya huruf dan pastikan kode yang Anda masukkan tidak mengandung spasi. 

Harap berhati-hati karena kode PIN tidak dapat dikenali apabila ada satu saja kesalahan pada karakter yang dimasukkan.

Jika Anda mengalami kesulitan ketika mengisi Kredit LINE menggunakan LINE Pay, bisa Anda lihat pada halaman Bantuan berikut sesuai perangkat yang Anda gunakan.

- iOS

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Eror

Jika saya membeli item yang salah, apakah uang saya bisa kembali? toggle
Kami tidak melayani pengembalian uang dan pengembalian barang untuk semua item yang telah dibeli, termasuk kartu prabayar, kecuali jika diwajibkan secara hukum. 

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa yang terjadi bila proses pembelian item gagal akibat eror? toggle
Jika terjadi eror saat proses pembayaran, silakan cek Riwayat Pembelian Anda untuk melihat apakah pembayaran tersebut berhasil atau tidak.

Berikut langkah untuk mengecek Riwayat Pembelian.

Langkah pengecekan dengan Ponsel cerdas
1) Ketuk tombol di kiri atas halaman utama LINE STORE
2) Ketuk Login
3) Login ke LINE STORE, dan ketuk tombol sekali lagi
4) Ketuk nama Anda
5) Ketuk Riwayat Pembelian

Langkah pengecekan dengan PC
1) Klik Masuk yang ada di kanan atas halaman utama LINE STORE
2) Login ke LINE STORE
3) Klik nama Anda yang ditampilkan di kanan atas layar
4) Cek tab Riwayat Pembelian pada halaman akun Anda

Jika item yang dimaksud tidak muncul di Riwayat Pembelian, coba lakukan pembelian sekali lagi setelah menunggu beberapa saat.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Stiker

Dapatkah saya memberikan Stiker sebagai Hadiah kepada teman saya? toggle
Anda bisa mengirim stiker yang dilengkapi dengan tombol Hadiahkan di halaman pembelian stiker bersangkutan sebagai hadiah ke teman.
Gunakan langkah di bawah ini untuk mengirimkan stiker sebagai hadiah ke teman.

1. Login ke LINE STORE, lalu pilih stiker yang akan dihadiahkan
2. Klik Hadiahkan
3. Klik Pilih di sebelah nama teman yang akan dikirimi hadiah
4. Pilih karakter yang akan digunakan sebagai pemberitahuan melalui obrolan saat mengirimkan hadiah, lalu klik Beli
5. Pilih Metode Pembayaran pada halaman Pilih Pembayaran
6. Pilih metode untuk menggunakan poin melalui fitur Gunakan Poin Saya
7. Klik OK untuk mengirim hadiah stiker ke teman melalui obrolan LINE

Gunakan video berikut sebagai referensi langkah untuk menghadiahkan stiker menggunakan ponsel.

Cek video cara menghadiahkan stiker
Catatan: Jika video tidak bisa diputar, buka tautan menggunakan browser eksternal.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Mengapa saya tidak bisa menggunakan Stiker yang sudah saya beli? toggle
Untuk menggunakan Stiker yang telah Anda beli dari LINE STORE, Anda harus mengunduh Stiker tersebut di aplikasi LINE setelah Anda membelinya.

Jika Stiker tersebut tidak muncul di Riwayat Pembelian aplikasi LINE, meskipun sudah muncul di Riwayat Pembelian LINE STORE, restart aplikasi dan perangkat, lalu coba lakukan langkah berikut ini.

Langkah
1) Ketuk Lainnya (ikon "...") > Pengaturan di aplikasi LINE
2) Ketuk Stiker
3) Ketuk Riwayat Pembelian
4) Ketuk Stiker yang telah dibeli di LINE STORE
5) Ketuk Unduh

Jika Anda masih tidak bisa menggunakan Stiker tersebut setelah melakukan langkah-langkah di atas, mohon hubungi kami melalui Form Pengaduan Masalah.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Stiker yang tersedia di LINE STORE berbeda dengan yang ditampilkan di aplikasi LINE toggle
Sebagian Stiker yang dijual di Toko Stiker dalam aplikasi LINE tidak ditampilkan di LINE STORE.

Silakan beli Stiker yang tidak ditampilkan tersebut dari Toko Stiker dalam aplikasi LINE.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bagaimana jika ada Stiker Kreator yang melanggar hak cipta Stiker buatan saya? toggle
Jika ada Stiker Kreator yang melanggar hak cipta Stiker buatan Anda, silakan menghubungi Bagian Perlindungan Hak Cipta Stiker.

*Mohon maaf, saat ini kami belum bisa melayani konsultasi dalam bahasa lain. Silakan pergunakan bahasa Jepang atau bahasa Inggris saat menghubungi Bagian Perlindungan Hak Cipta Stiker.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

LINE PLAY

Apakah promo di LINE PLAY juga berlaku untuk pembelian item di LINE STORE? toggle

Promo Bonus Gem di LINE PLAY tidak berlaku untuk pembelian di LINE STORE.

Anda hanya akan menerima Gem sesuai jumlah yang tertulis di halaman Pembelian LINE STORE.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apakah saya bisa membeli Extra Hearts LINE PLAY di sini? toggle
Extra Hearts saat ini tidak tersedia di LINE STORE. Silakan membeli Extra Hearts di LINE PLAY.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

LINE Games

Mengapa item yang ada di Riwayat Pembelian saya tidak terlihat di aplikasi LINE Games? toggle
Jika item yang Anda beli belum terlihat, restart aplikasi atau perangkat Anda dan cek sekali lagi apakah item tersebut jadi muncul atau tidak. 

Jika item tersebut masih belum juga muncul, mohon hubungi kami melalui form pengaduan yang ada di halaman Bantuan di setiap aplikasi LINE Games dengan menyebutkan informasi berikut ini.
Form Pengaduan terkait Game Resmi dari LINE hanya mensupport bahasa Jepang, bahasa Inggris, bahasa Tionghoa (tradisional) dan bahasa Thailand.

Informasi yang perlu Anda sediakan
1) Tempat pembelian: LINE STORE
2) Tanggal dan waktu pembelian: (Contoh: Tanggal 6 Juni 2014, jam 12.30)
3) Item yang dibeli: (Contoh: Item XXX seharga Rp.xxx)
4) Item apa saja yang tidak ditampilkan dan berapa banyak:
5) Metode pembayaran: (Contoh: Pembayaran dengan kartu kredit)

*Tanggal dan waktu pembelian serta nama item yang Anda beli bisa dicek di Riwayat Pembelian di Halaman Akun Anda di LINE STORE.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apakah Promo Bonus di LINE Games juga berlaku untuk pembelian item di LINE STORE? toggle

Promo Bonus di aplikasi LINE Games tidak berlaku untuk pembelian di LINE STORE.

Anda hanya akan menerima jumlah sesuai yang tertulis di halaman pembelian LINE STORE.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Tema

Dapatkah saya memberikan Tema sebagai Hadiah kepada teman saya? toggle
Tema yang pada halaman pembeliannya terdapat tombol Hadiahkan bisa Anda kirimkan ke teman sebagai hadiah dengan mengikuti langkah di bawah ini. 

Langkah untuk menghadiahkan Tema
1) Login ke LINE Store, lalu pilih Tema yang ingin dihadiahkan
2) Pilih Hadiahkan
3) Pilih teman yang akan dikirimi hadiah, lalu pilih OK
4) Pilih template Hadiah yang akan dikirim ke Obrolan, lalu pilih Beli
5) Pilih metode pembayaran pada halaman Pilih Pembayaran dan masukkan informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan pembelian
6) Tema akan dikirim ke teman melalui Obrolan LINE

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Saya tidak dapat membeli Tema toggle
Anda tidak dapat membeli Tema jika versi aplikasi LINE Anda adalah versi 4.0.0 ke bawah. 
Anda dapat membeli tema melalui LINE STORE setelah Anda memperbaharui versi LINE Anda ke versi 4.0.0 ke atas.

Unduh versi terbaru LINE di URL berikut ini.

iPhone:

Android:

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Akun Resmi

Apa yang dimaksud dengan Akun Resmi? toggle
Akun Resmi adalah akun yang direkomendasikan secara resmi oleh LINE.

Begitu anda menambahkan akun orang terkenal, merk, perusahaan, dll. sebagai teman, Anda bisa menerima pesan terbaru atau penawaran dari akun resmi tersebut.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bagaimana cara menambahkan akun resmi sebagai teman? toggle
Silakan lihat cara untuk menambahkan akun resmi sebagai teman pada langkah di bawah ini.

Ponsel cerdas
1. Login ke LINE STORE
2. Ketuk foto profil akun resmi yang ingin Anda tambahkan sebagai teman
3. Ketuk Tambah

PC
1. Login ke LINE STORE
2. Klik tombol Tambah Teman pada akun resmi yang ingin Anda tambahkan sebagai teman

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa yang dimaksud dengan Stiker Gratis? toggle
Stiker Gratis adalah stiker yang bisa diunduh dengan gratis setelah memenuhi persyaratan tertentu.
Di LINE STORE hanya diperkenalkan stiker gratis yang bisa diunduh setelah menambahkan akun resmi sebagai teman.
Catatan: Stiker ini bisa digunakan seperti stiker biasa lainnya, tapi masa distribusi dan masa penggunaan stiker dibatasi.

Silakan gunakan Toko Stiker pada aplikasi LINE untuk mendapatkan stiker lainnya yang bisa diunduh dengan persyaratan selain menambahkan akun resmi sebagai teman.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengunduh stiker gratis toggle
Anda dapat mengunduh stiker gratis menggunakan langkah di bawah ini.

Ponsel cerdas
1. Ketuk stiker yang akan diunduh
2. Ketuk tombol Tambah Teman jika Anda belum menambahkan akun resmi sebagai teman
3. Ketuk Unduh di LINE
4. Unduh stiker di halaman unduh stiker LINE

PC
1. Klik stiker yang akan diunduh
2. Klik tombol Tambah Teman jika Anda belum menambahkan akun resmi sebagai teman
3. Klik Dapatkan Stiker Ini > OK
4. Buka LINE untuk ponsel, unduh stiker gratis melalui Pengaturan > Stiker > Stiker Saya

Begitu menambahkan akun resmi LINE STORE sebagai teman, Anda akan menerima tautan untuk mengunduh stiker gratis dan stiker yang telah dibeli melalui obrolan.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Help Center