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Forgot LINE Pay Passcode

如何變更LINE Pay密碼? toggle

如果您記得原本設定的密碼,想要變更密碼,請至LINE Pay主頁,依序點選「設定」>「密碼」即可變更。

如果您已忘記原本設定的密碼,您必須透過「忘記密碼」的功能重設密碼,請參考此篇說明:我忘記LINE Pay密碼了,該怎麼辦?

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我在操作忘記密碼流程時輸入錯誤的卡片資訊達上限,造成LINE Pay被鎖定,該怎麼辦? toggle
若您在操作忘記密碼流程時未能通過卡片資訊驗證且已達上限,系統將會暫停您的LINE Pay,此時畫面上將會有「重設帳號」的選項,點選此選項將會自動解約LINE Pay,即可再重新註冊LINE Pay。

※提醒您:
1. 解約LINE Pay不會影響LINE帳號及已經獲得的LINE POINTS點數。
2. 解約LINE Pay後,原已綁定的卡片、交易紀錄、設定及尚未使用的LINE Pay優惠券都會被刪除且無法復原。
3. 如您先前有綁定中國信託LINE Pay聯名卡、富邦J卡或聯邦賴點卡,重新註冊LINE Pay後請務必記得重新綁定卡片,避免喪失點數回饋資格。
4. 如您有註冊LINE Pay Money(原一卡通帳戶),解約LINE Pay不會一併停用LINE Pay Money,重新註冊LINE Pay後即可再次登入。

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我輸入錯誤的密碼太多次,造成LINE Pay被鎖定,該怎麼辦? toggle
若您因密碼輸入錯誤已達上限,系統將會暫停您的LINE Pay,您可以依畫面指示操作忘記密碼流程,即可重新設定密碼,或是點選「重設帳號」自動解約LINE Pay,即可再重新註冊LINE Pay。

※提醒您:
1. 解約LINE Pay不會影響LINE帳號及已經獲得的LINE POINTS點數。
2. 解約LINE Pay後,原已綁定的卡片、交易紀錄、設定及尚未使用的LINE Pay優惠券都會被刪除且無法復原。
3. 如您先前有綁定中國信託LINE Pay聯名卡、富邦J卡或聯邦賴點卡,重新註冊LINE Pay後請務必記得重新綁定卡片,避免喪失點數回饋資格。
4. 如您有註冊LINE Pay Money(原一卡通帳戶),解約LINE Pay不會一併停用LINE Pay Money,重新註冊LINE Pay後即可再次登入。

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為什麼我無法設定密碼? toggle

請留意您無法使用下列形式的密碼:

✕ 連續3個相同數字,例如:111或222等

✕ 3個連號數字,例如:123或456等

✕ 僅使用2個以下的數字,例如:200220或677766

✕ 在LINE上設定的電話號碼後4碼,例如:您於LINE設定的手機號碼為0912-345-678,則無法使用5678

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我忘記LINE Pay密碼了,該怎麼辦? toggle

※若您已經開通LINE Pay Money(原一卡通帳戶),重設密碼的步驟請參考此篇說明:忘記LINE Pay Money的密碼時該怎麼辦?

 

如您的LINE Pay尚未開通LINE Pay Money(原一卡通帳戶),請依照下列步驟即可重設密碼。

系統將會依據您於LINE帳號及LINE Pay設定的資訊引導您前往下一步驟,如操作過程中如有部份步驟省略為正常情況。

 

重設LINE Pay密碼的操作步驟

1. 開啟LINE並依序點選「主頁」>「設定」(齒輪)>「我的帳號」,確定設定的「電話號碼」及「電子郵件帳號」

✓ 此為確保接下來的步驟您可順利接到語音認證電話及臨時密碼郵件

 

2. 於輸入LINE Pay密碼頁面中,點選「忘記密碼?」

 

3. 系統會請您輸入已綁定在LINE Pay的信用卡/簽帳金融卡卡號

✓ 如您輸入的卡片資訊在LINE Pay綁定未滿24小時將無法驗證,請超過24小時後再操作

✓ 如輸入錯誤的卡片資訊錯誤次數達到上限,LINE Pay將會鎖定無法繼續操作

 

4. 您於LINE設定的電話號碼會接到認證電話,並以語音提供您4位數認證碼

✓ 如您為台灣手機門號且非國際漫遊狀態,接聽認證語音電話不會產生額外費用

✓ 如未收到語音撥打的認證電話,請確認您手機是否有安裝封鎖軟體,例如:Whoscall

 

5. 記下語音告知的4位數認證碼,掛斷電話後,在畫面中輸入認證碼並點選「確定」

 

6. 系統會傳送一組臨時密碼至您於LINE設定的電子郵件信箱

✓ 如未收到臨時密碼電子郵件,請確認是否在垃圾郵件內

 

7. 使用臨時密碼進入LINE Pay,將出現重設密碼的頁面,輸入兩次您希望設定的新密碼,點選「確定」即可完成

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