LINE

Help

LINE Pay e-cash

Akun LINE Pay e-cash

Cara untuk mengaktifkan kembali akun toggle
Cara untuk mengaktifkan kembali akun berbeda berdasar kondisi penangguhan akun dan negara tempat Anda mendaftarkan akun (Kode negara nomor telepon yang didaftarkan ke akun LINE).
Silakan cek Bantuan di bawah ini sesuai negara Anda.

- Untuk negara Jepang, lihat di sini

- Untuk negara Taiwan, lihat di sini

- Untuk negara Thailand, lihat di sini

- Untuk negara Indonesia, lihat di sini

- Untuk negara selain di atas, lihat di sini

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara verifikasi bila lupa kata sandi toggle
Cara verifikasi identitas setelah melakukan pengaturan ulang kata sandi berbeda berdasarkan negara tempat Anda mendaftarkan akun (Kode negara nomor telepon yang didaftarkan ke akun LINE).
Silakan cek Bantuan di bawah ini sesuai negara Anda.

- Untuk negara Jepang, lihat di sini
- Untuk negara Taiwan, lihat di sini
- Untuk negara Thailand, lihat di sini
- Untuk negara Indonesia, lihat di sini
- Untuk negara selain di atas, lihat di sini

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Pembayaran

Apa yang dimaksud dengan Pembaca Kode? toggle
Pembaca Kode adalah fitur untuk memudahkan Anda menampilkan halaman pembayaran saat Anda melakukan transaksi di situs PC toko dan di sebagian toko offline.

Saat Anda membeli produk, Anda bisa melakukan pembayaran dengan cara memindai Kode QR (atau Barcode) yang disediakan oleh toko menggunakan aplikasi.

1. Ketuk menu utama Pindai
2. Pindai Kode QR yang disediakan oleh toko
*Jika Anda tidak bisa memindai kode tersebut, ketuk tombol Masukkan Nomor Kode yang ada di bawah layar pindai, kemudian masukkan langsung nomor kode yang tertulis pada Kode QR
3. Begitu pemindaian kode berhasil, layar konfirmasi pembayaran akan ditampilkan
4. Masukkan kata sandi untuk menyelesaikan pembayaran

Silakan lihat langkah untuk melakukan pembayaran menggunakan Kode pada Bantuan di bawah ini.

Apa yang dimaksud dengan Kode?

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa yang dimaksud dengan Kode? toggle
Kode adalah fitur untuk melakukan pembayaran dengan cara meminta toko untuk memindai kode Anda.

1. Ketuk menu utama Kode Saya
2. Pilih metode pembayaran
*Untuk negara selain Jepang, Taiwan, dan Thailand, Anda hanya bisa memilih Kartu Kredit sebagai metode pembayaran
3. Tunjukkan kode yang ditampilkan ke pihak toko

Silakan lihat langkah untuk melakukan pembayaran menggunakan Pembaca Kode pada Bantuan di bawah ini.

Apa yang dimaksud dengan Pembaca Kode?

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Lainnya

Kemana pengaduan harus dikirimkan untuk masing-masing negara? toggle
Di LINE Pay, Dukungan Pelanggan dikelola secara berbeda untuk tiap negara.
Silakan gunakan referensi pada halaman Bantuan berikut sesuai dengan negara yang nomor teleponnya Anda daftarkan ke LINE.

- Jika menggunakan LINE dengan nomor telepon Jepang
- Jika menggunakan LINE dengan nomor telepon Thailand
- Jika menggunakan LINE dengan nomor telepon Taiwan
- Jika menggunakan LINE dengan nomor telepon Indonesia

Jika Anda menggunakan nomor telepon negara selain di atas, silakan kirimkan pengaduan melalui Form Pengaduan Masalah.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Help Center