如果在安装或更新升级LINE应用发生问题,可能显示如下的错误提示。
错误提示例子
从服务器检索信息时出错。[RPC:S-◯◯:AEC-0]
错误代码○○
※○代表数字
如对操作步骤有任何疑问,请查询您使用设备的官方网站或直接咨询设备制造商。
操作步骤
- 清除[Google Play 商店]应用缓存及数据
1)点击设备的[设置]>[应用]或[应用管理]
2)点击[Google Play商店]>[存储]
3)点击[删除数据]或[清除数据]
4)点击[清空缓存]或[清除缓存]
- 确保智能手机中有足够的剩余空间
1)点击设备的[设置]>[内存和存储]或[存储]
2)点击[内部存储设备]
3)若剩余空间少于1G时,请删除不需要的数据
- 重新设置Google帐号
※该操作是重新设置您的帐号,并非删除Google帐号,敬请安心。
1)点击设备的[设置]>[帐户]>[Google]
2)点击页面左上方的[竖排圆点图标]>[删除帐户]
3)重新启动设备后,添加Google帐号
如果您对此帮助有任何意见或建议, 欢迎您随时与我们联系。