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¿Cómo hago una copia de seguridad con formato texto(.txt)?

Es posible crear una copia de seguridad* en formato texto siguiendo este procedimiento.

1. Pulsa el botón con las 3 líneas horizontales en la parte superior del chat en cuestión, y seleciona Otros ajustes.

2. Pulsa Exportar historial de chats, y selecciona el método que quieres utilizar para enviar la copia.

* Las copias de seguridad con este formato no se podrán restaurar.

Si quieres generar una copia de seguridad que sea posible de restaurar, consulta el procedimiento necesario en esta sección de Ayuda.

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Quiero eliminar los datos de los chats

Para eliminar* datos, sigue el procedimiento que se adecúe a tu caso:

* Recuerda que los datos que hayan sido eliminados no se podrán recuperar.

Cómo eliminar todos los datos de los chats

1. Ve a la sección Inicio, y pulsa Configuración > Chats.

2. Pulsa Eliminar datos (Borrar datos).

3. Elige el tipo de datos que quieres eliminar, pulsa Eliminar o selecciona Eliminar todo, y confirma la operación.

Cómo eliminar datos de chats individualmente

1. Ve a la sección Chats, abre el chat en cuestión, pulsa el menú con las 3 líneas horizontales y selecciona Otros ajustes.

2. Pulsa Eliminar datos (Borrar datos).

3. Elige el tipo de datos que quieres eliminar, pulsa Eliminar o selecciona Eliminar datos de chats y mensajes*, y confirma la operación.

* Seleccionando esta opción te permite comprobar y eliminar individualmente los chats con mas cantidad de datos.

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¿Qué pasa si introduzco un PIN copia de seguridad equivocado?

Como medida de seguridad, la restauración del historial deja de estar disponible si se detectan 10 intentos fallidos.

Ahora, si has alcanzado el límite de intentos fallidos y ya no tienes acceso al dispositivo anterior, lo sentimos, pero ya no será posible restaurar el historial de tu cuenta.

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Quiero copiar mensajes de mis chats

Para hacerlo, sigue uno de estos procedimientos:

Los mensajes que hayas copiado pueden ser pegados fácilmente en la casilla de texto, Notas y otras funciones.

Copia completa de un mensaje

Mantén pulsado el mensaje en cuestión, y pulsa Copiar.

Copia parcial de un mensaje

1. Mantén pulsado el mensaje en cuestión, y pulsa Selecciona y copia.

2. Selecciona el texto en cuestión.

3. Pulsa Copiar.

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Quiero hacer búsquedas dentro de mi LINE

Para hacer búsquedas (Amigos, chats, grupos y mensajes) en tu LINE, sigue estos pasos:

1. Ve a la sección de Inicio o Chats, y pulsa la barra de búsqueda en la parte superior de la pantalla.

2. Introduce el texto que estás buscando.

Si estás buscando un grupo en particular o el contenido de un mensaje, introduce como mínimo 2 caracteres para obtener resultados mas precisos.

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Quiero buscar ciertos mensajes dentro de un chat

Si quieres realizar una búsqueda dentro de un chat, sigue estos pasos:

1. Pulsa el botón con forma de lupa en la parte superior del chat en cuestión.

2. Introduce el texto que estás buscando.

Ahora, si quieres realizar una búsqueda utilizando una fecha en particular, pulsa el botón con forma de calendario en la parte superior del teclado.

Ahora, si quieres realizar una búsqueda entre todos los chats de tu lista, consulta esta sección de Ayuda.

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