Pusat Bantuan

Ada stiker, tema, atau emotikon yang tidak bisa dibeli

Jika stiker, tema, atau emotikon tidak bisa dibeli, kemungkinan itu disebabkan oleh hal-hal berikut ini.

Periode penjualan terbatas
Stiker, tema, atau emotikon tidak bisa dibeli setelah periode penjualan berlalu.

Belum dijual
Ada kalanya terdapat perbedaan antara waktu stiker, tema, atau emotikon mulai dijual di iOS dan Android.
Selain itu, sebagian item yang dijual di Toko Stiker dan Toko Tema di dalam aplikasi LINE berbeda dengan yang dijual di LINE STORE.

Metode pembayaran tidak diterima
Sebagian negara, wilayah, dan perangkat tidak mendukung pembayaran melalui Google Play.
Dalam kondisi ini, item di Toko Stiker dan Toko Tema tidak bisa dibeli.

Tidak termasuk area penjualan
Sebagian item dibatasi area penjualannya sehingga hanya bisa dibeli dan diunduh di negara tertentu.
Selain itu, penjualan stiker, tema, dan emotikon di beberapa negara tertentu telah berakhir.
Jika pada informasi stiker, tema, atau emotikon tertulis bahwa item tersebut tidak bisa dibeli, atau jika item tersebut tidak ditampilkan di Toko Stiker atau Toko Tema, itu berarti item tersebut tidak bisa dibeli maupun diunduh.

Apakah halaman ini berguna?

Tidak bisa membeli Koin

Tidak bisa menghadiahkan item

Stiker maupun tema tidak bisa dihadiahkan jika tidak ada tombol Hadiahkan pada item yang dipilih.

Hadiah juga tidak bisa dikirimkan jika pengguna LINE yang akan dihadiahi berada dalam kondisi berikut.

- Menggunakan aplikasi LINE dengan versi yang tidak mendukung penggunaan item yang akan dihadiahkan
- Sudah memiliki item yang akan dihadiahkan
- Menggunakan akun LINE yang terdaftar di negara atau wilayah yang tidak termasuk area penjualan item yang akan dihadiahkan
- Menggunakan akun LINE yang dibuat menggunakan aplikasi LINE sebelum versi 13.11.0 dan belum mendaftarkan nomor telepon (bisa diatasi dengan melakukan verifikasi nomor telepon)

Apakah halaman ini berguna?

LINE

Pusat Bantuan

Ada yang bisa kami bantu?

Tidak Bisa Membeli atau Menghadiahkan

Ada stiker, tema, atau emotikon yang tidak bisa dibeli

Tidak bisa membeli Koin

Tidak bisa menghadiahkan item

Mengenai sebagian fitur yang dihentikan pada perangkat OS Android sebelum versi 5.0