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同时，图片在服务器中有一定的保存期限，超过保存期限后将无法接收图片。
※我们无法提供具体的保存期限，请您见谅。
当您点击缩略图接收（下载）后，聊天时接收的图片即可保存在您的LINE应用中。
如需保存至设备中的相册，请另外进行保存。
另外，使用其他公司的清理工具清除缓存后，可能会导致您无法浏览保存在LINE中的图片，敬请留意。
如果您在图片/视频/语音信息中遇到问题，请尝试以下操作。
- 退出全部正在运行的应用
- 重新启动设备
- 将操作系统升级至最新版
- 清除设备中不需要的应用及数据
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