购买后未反映

未收到已购买的商品 toggle

不同商品的确认方法略有不同。请结合实际情况参考以下帮助。

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未收到已购代币 toggle

请按以下方法确认您的代币余额及购物记录。

1）点击LINE中的［主页］>［设置］
2）点击［代币］

前往确认代币余额及购物记录

如果余额及购物记录出现问题，请参考以下帮助。

- 购买代币时发生问题

- 在LINE STORE中充值后，代币并没有增加

- 如在LINE GAME购买商品

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在LINE GAME中购买的商品无法使用 toggle

如果您在LINE GAME中购买的商品发生问题，请参考LINE GAME应用中的［设置］（齿轮图标）＞［帮助］。

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未收到在Google Play中购买的代币 toggle

如果您未收到LINE代币，请重启设备后，在Google付款中心确认交易状态。

Google付款中心

※如对登录所需的帐号信息有不明之处，请咨询Google公司。

如果您在Google付款中心进行确认后，问题仍未得到解决，请通过意见反馈表联系我们。

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未收到赠送的免费代币 toggle

代币购买页面中显示的代币数为已包含免费赠送代币的数量。

※购买500以上的代币时，即可获得免费赠送的代币。

50代币
100代币
200代币
500代币（含100免费代币）
800代币（含200免费代币）
1600代币（含400免费代币）
3300代币（含900免费代币）
※您在购买500代币时，实际获得的是400付费代币+100免费代币

另外，您的免费代币余额可以通过点击［主页］＞［设置］＞［代币］查看。

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在LINE STORE中充值后，代币并没有增加 toggle

在LINE STORE中充值的LINE点数与LINE代币是不同的货币。LINE点数可以用来在LINE STORE中购买商品。

※LINE点数无法用来兑换代币，或在LINE应用及LINE相关应用内购买付费商品。请在LINE STORE中使用。

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未收到已购买的贴图 toggle

您可以在购买记录中查看已购买的贴图。

贴图购买记录的确认步骤
1）依次点击［主页］>［设置］>［贴图］
2）点击［购物记录］

前往查看贴图购买记录

如查看购买记录时遇到问题，请参考此处帮助。

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未收到已购买的主题 toggle

您可以在购买记录中查看已购买的的主题。
※主题无法在iPad等平板设备中使用。

查看主题购买记录的步骤
1）依次点击［主页］>［设置］>［主题］
2）点击［购物记录］

前往查看主题购买记录

如查看购买记录时遇到问题，请参考此处帮助。

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