官方帳號的基本設計
當用戶嘗試登入電腦版或iPad版LINE時,將會收到系統所傳送的提醒訊息。
提醒訊息的內容為「正嘗試登入並失敗 」
表示以電子郵件帳號及密碼進行登入時,因輸入錯誤的密碼而導致登入失敗。
提醒訊息的內容為「您目前已登入 」
使用以下方式進行登入時,將會收到此提醒訊息。
⋅電子郵件帳號/密碼
⋅行動條碼
⋅生物辨識
若未執行登入操作卻收到登入提醒訊息,表示可能有其他人利用您的電子郵件帳號及密碼嘗試登入您的LINE帳號。
未執行登入操作卻收到登入提醒訊息的處理方法,請參閱此處說明。
此外,若關閉「允許自其他裝置登入」的設定,則即使輸入正確的電子郵件帳號及密碼也無法登入電腦版或iPad版LINE。
※於此情況時會收到「正嘗試登入並失敗」的提醒訊息。
「允許自其他裝置登入」的設定方法請參閱此處說明。
曾經登入過內建LINE Login 2.1版本網站的用戶,在其他網站以單一登入(※註1)的方式執行登入時,將會收到系統透過LINE官方帳號傳送的單一登入提醒訊息。
單一登入提醒訊息是提升帳號使用安全的相關措施,若您未執行登入操作卻收到上述訊息,請透過該訊息內的網址執行登出操作。
※若用戶登入的網站未內建LINE Login 2.1版本,則僅會收到一般的登入提醒訊息。
單一登入提醒訊息的內容如下。
訊息顯示登入成功時
LINE系統提醒您,您目前已在「◯◯(顯示iPad、Mac等裝置名稱)」上登入◯◯(顯示LINE STORE、LINE貼文串等服務名稱)。(※註2)
IP位址:(ww.xxx.yyy.zzz)
登入位置:(所在位置)
若您本人並未執行上述操作,請盡速由此連結的畫面中點選登出: https://line.me/R/nv/connectedDevices/
如有疑慮,您可由此變更LINE密碼:https://help.line.me/line/?contentId=20000062
訊息顯示登入失敗時
LINE系統提醒您,剛剛有人嘗試在「◯◯(顯示iPad、Mac等裝置名稱)」上使用您的LINE帳號登入◯◯(顯示LINE STORE、LINE貼文串等服務名稱),但並未成功。(※註2)
IP位址:(ww.xxx.yyy.zzz)
登入位置:(所在位置)
若您本人並未執行上述操作,請透過此連結來確認登入中的裝置: https://line.me/R/nv/connectedDevices/
如有疑慮,您可由此變更LINE密碼: https://help.line.me/line/?contentId=20000062
註1:單一登入(Single sign-on,縮寫SSO)是透過存取已登入過的網站之登入資訊,讓用戶在登入其他網站時可省略輸入電子郵件帳號及密碼的功能。
註2:部分情況時,系統可能省略此訊息。