LINE

Obrolan, Panggilan Telepon, dan Pemberitahuan

Informasi Dasar Tentang Obrolan

Obrolan dan Cara Penggunaannya

Cara mengedit foto dan video yang akan dikirim toggle

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk mengedit foto atau video yang akan dikirim.

1. Tekan ikon foto di sebelah kolom untuk memasukkan pesan
2. Tekan foto atau video yang akan diedit
3. Edit bagian yang diperlukan, lalu tekan ikon pesawat kertas

Berikut beberapa fitur yang tersedia di layar edit.

Filter
Pilih filter yang diinginkan dari ikon tiga bulatan.

Trimming
Foto bisa dipangkas dengan menekan ikon ketupat.
Video bisa dipotong sebagian dengan menekan ikon gunting.

Coretan
Foto bisa ditambahkan coretan, dengan memilih ketebalan coretan, warna, serta beberapa bentuk geometris dari ikon pulpen.

Mozaik
Foto bisa ditambahkan efek mozaik atau buram dari ikon mozaik.

Teks
Masukkan teks dengan warna dan efek yang diinginkan melalui ikon "T".

Stiker
Tambahkan tanggal dan jam, emotikon, atau tempelkan stiker info lokasi maupun stiker yang dimiliki dengan menekan ikon wajah.
Catatan: Jenis stiker yang bisa digunakan adalah sebagai berikut
- Stiker resmi LINE dan BT21
- Stiker kreator
- Stiker custom
- Stiker pesan
- Stiker efek

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Riwayat Obrolan

Cara mencari pesan di semua ruang obrolan toggle
Pesan obrolan serta ruang obrolan bisa dicari dari daftar obrolan dengan menggunakan kata kunci.

1. Tekan kolom pencarian di bagian atas ruang obrolan, atau geser daftar obrolan untuk menampilkan kolom tersebut
2. Masukkan kata kunci untuk ruang obrolan atau pesan obrolan yang akan dicari ke kolom pencarian

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara menyimpan cadangan obrolan ke iCloud secara manual toggle

Untuk memulihkan obrolan setelah ganti perangkat, obrolan tersebut harus dibuat (disimpan) cadangannya terlebih dahulu.
Silakan cek langkah berikut untuk membuat cadangan riwayat obrolan ke iCloud secara manual.
Catatan: Untuk membuat cadangan secara otomatis, silakan cek di sini

1. Tekan Teman > Pengaturan (ikon gerigi) > Obrolan
2. Tekan Buat Cadangan Obrolan > Buat Cadangan Sekarang

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara membuat cadangan dan memulihkan Riwayat Obrolan toggle

Bagi pengguna perangkat iOS
Cadangan isi obrolan bisa dibuat menggunakan iCloud.
Cara membuat cadangan obrolan bisa dilihat di sini.
Cara memulihkan riwayat obrolan bisa dilihat di sini.

Bagi pengguna perangkat Android
Cadangan isi obrolan bisa dibuat menggunakan Google Drive.
Cara membuat cadangan dan memulihkan riwayat obrolan bisa dilihat di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mencari pesan di obrolan toggle

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk mencari pesan di obrolan.

1. Tekan ikon kaca pembesar di bagian atas layar obrolan
2. Masukkan kata yang akan dicari ke kolom untuk memasukkan pesan

Untuk melihat semua pesan di hari tertentu, tekan ikon kalender di kanan atas papan ketik.
Silakan lihat cara mencari pesan di semua ruang obrolan di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara memindahkan riwayat obrolan ke perangkat dengan OS berbeda toggle
Riwayat obrolan tidak dapat dipindahkan dari dan ke perangkat dengan OS berbeda (dari Android ke iPhone, dari iPhone ke Android, dan sebagainya).

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara menyimpan riwayat obrolan dalam format teks (.txt) toggle

Riwayat obrolan di ruang obrolan bisa disimpan dalam format teks, tetapi tidak bisa dipulihkan.

1. Tekan ikon tiga garis di bagian atas layar obrolan > Pengaturan Lain
2. Tekan Kirim Riwayat Obrolan, dan pilih cara pengiriman file

Untuk memulihkan riwayat obrolan setelah memindahkan akun atau menginstal ulang aplikasi, silakan cek di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara memulihkan obrolan (iOS) toggle
Untuk memulihkan obrolan, fitur iCloud Drive harus dinyalakan terlebih dahulu sebelum memindahkan akun.
Jika sudah login ke LINE, silakan instal ulang aplikasi LINE.
Catatan:
- Obrolan tidak bisa dipulihkan dari menu Teman > Pengaturan
- Foto dan stiker di obrolan tidak bisa dipulihkan

Cara memulihkan obrolan:
1. Nyalakan fitur iCloud Drive
2. Pindahkan akun ke perangkat baru
3. Tekan Pulihkan Riwayat Obrolan saat muncul layar untuk memulihkan riwayat obrolan

Gunakan langkah berikut sebagai referensi untuk melakukan pengaturan iCloud Drive.
Catatan: Login ke iCloud dengan ID Apple yang digunakan saat membuat cadangan.

Cara melakukan pengaturan iCloud Drive:
1. Tekan ikon Pengaturan di perangkat iOS > nama di bagian atas layar
2. Tekan iCloud > nyalakan fitur iCloud Drive
3. Nyalakan LINE

Catatan: Hubungi Apple Inc. jika ada perbedaan dengan langkah di atas

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara menghapus riwayat obrolan di ruang obrolan toggle

Silakan coba langkah berikut untuk menghapus riwayat obrolan di ruang obrolan.

Cara menghapus semua riwayat obrolan sekaligus
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Obrolan
2. Tekan Hapus Data
3. Beri tanda centang pada Semua Riwayat Obrolan, lalu tekan Hapus Data yang Dipilih > Hapus Data

Cara menghapus riwayat obrolan di masing-masing ruang obrolan
1. Tekan tab Obrolan > ruang obrolan bersangkutan > ikon tiga garis > Pengaturan Lain
2. Tekan Hapus Semua Riwayat Obrolan > Hapus
Catatan: Pesan obrolan dan data yang telah terhapus tidak bisa dipulihkan kembali

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara menyimpan cadangan obrolan ke iCloud secara otomatis toggle

Untuk memulihkan obrolan setelah ganti perangkat, obrolan tersebut harus dibuat (disimpan) cadangannya terlebih dahulu.
Silakan cek langkah berikut untuk membuat cadangan riwayat obrolan ke iCloud secara otomatis.
Catatan:
- Pencadangan otomatis bisa digunakan di iOS versi 13 ke atas
- Untuk membuat cadangan secara manual, silakan cek di sini

1. Tekan Teman > Pengaturan (ikon gerigi) > Obrolan
2. Tekan Buat Cadangan Obrolan > Jarak Pencadangan
3. Nyalakan Pencadangan Otomatis
4. Pilih frekuensi jarak pencadangan

Pencadangan otomatis akan dilakukan jika memenuhi kondisi berikut ini.
- Perangkat tersambung ke pengisi daya
- Perangkat tersambung ke Wi-Fi
- Fitur Segarkan App di Latar untuk iOS berada dalam keadaan menyala
Catatan: Cara menyalakan fitur Segarkan App di Latar untuk iOS bisa dicek di sini

Jika pencadangan otomatis gagal dilakukan, akun resmi LINE akan mengirimkan pemberitahuan.
Untuk detail tentang pemberitahuan tersebut, silakan cek di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara menyimpan cadangan obrolan ke iCloud toggle

Untuk memulihkan obrolan setelah ganti perangkat, obrolan tersebut harus dibuat (disimpan) cadangannya terlebih dahulu.
Sebelum membuat cadangan, silakan cek hal-hal berikut.

- Apakah iCloud Drive sudah menyala?

- Apakah versi iOS dan aplikasi LINE yang digunakan adalah yang terbaru?
Catatan: Pencadangan otomatis bisa digunakan di iOS versi 13 ke atas

Gambar dan stiker dalam obrolan tidak bisa dibuat cadangannya maupun dipulihkan.
Silakan pertimbangkan untuk menyimpan gambar yang ingin disimpan ke Album atau Keep.

Ada 2 cara untuk menyimpan cadangan obrolan ke iCloud.

Menyimpan cadangan obrolan ke iCloud secara manual
Riwayat obrolan bisa dicadangkan sesuai kebutuhan secara manual.
Cara mengatur pencadangan manual bisa dilihat di sini.

Menyimpan cadangan obrolan ke iCloud secara otomatis
Riwayat obrolan bisa dicadangkan secara berkala secara otomatis dengan frekuensi yang telah ditentukan.
Cara mengatur pencadangan otomatis bisa dilihat di sini.

Pencadangan tidak bisa dilakukan jika ruang kosong penyimpanan di iCloud maupun perangkat tidak mencukupi.
Silakan cek ruang kosong yang tersedia dan hasil pencadangan secara berkala.
Catatan: Cara mengecek penyimpanan di iCloud dan perangkat bisa dilihat di sini

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Ada pemberitahuan bahwa pencadangan otomatis ke iCloud gagal toggle

Jika pencadangan otomatis gagal dilakukan karena ruang kosong penyimpanan di iCloud maupun perangkat kurang, akun resmi LINE akan mengirimkan pemberitahuan seperti di bawah ini.
Catatan: Pemberitahuan tidak akan dikirimkan jika pencadangan gagal dilakukan karena alasan lain

"Riwayat Obrolan tidak dapat dicadangkan. Tidak tersedia cukup ruang di perangkat."

Jika ada pemberitahuan seperti ini, atau jika pencadangan berkala di aplikasi tidak berjalan dengan benar, silakan coba lakukan pencadangan lagi setelah mengosongkan ruang penyimpanan di iCloud maupun perangkat yang digunakan.
Catatan: Cara mengecek penyimpanan di iCloud dan perangkat bisa dilihat di sini

Kami sarankan untuk mengecek secara berkala di aplikasi apakah pencadangan berhasil dilakukan.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Obrolan Grup dan Obrolan Multi Pengguna

Perbedaan antara obrolan grup dengan obrolan multi pengguna toggle

Berikut adalah perbedaan antara obrolan grup dengan obrolan multi pengguna.

Obrolan grup
Nama dan ikon obrolan grup bisa diubah.
Selain itu, fitur praktis seperti Album dan Note grup juga bisa digunakan.
Pengguna yang diundang tidak langsung menjadi anggota grup. Pengguna tersebut perlu menekan tombol Bergabung untuk bergabung ke grup.

Untuk memulai obrolan grup, tekan tab Beranda > Grup, pilih grup yang dimaksud, lalu tekan Obrolan.
Catatan: Silakan lihat cara membuat grup di sini

Obrolan multi pengguna
Pengguna bisa langsung melakukan obrolan multi pengguna begitu diundang.
Meskipun fitur yang disediakan lebih terbatas dibandingkan dengan obrolan grup, obrolan multi pengguna mempunyai kelebihan yaitu bisa membuat ruang obrolan dengan bebas.

Langkah untuk membuat obrolan multi pengguna
1. Tekan tab Obrolan > ikon balon kata di kanan atas layar
2. Tekan Obrolan
3. Pilih anggota yang akan diundang, lalu tekan Buat

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Obrolan multi pengguna toggle
Obrolan multi pengguna adalah fitur untuk mengundang teman ke ruang obrolan 1 lawan 1 dan menggunakannya untuk melakukan obrolan dengan beberapa orang seperti saat menggunakan grup.
Di grup, pengguna yang diundang ke grup tidak dapat ikut dalam obrolan selama pengguna tersebut tidak bergabung ke grup tersebut dengan memilih Bergabung. Sedangkan di obrolan multi pengguna, pengguna yang diundang ke ruang obrolan dapat langsung memulai obrolan.

Fitur obrolan multi pengguna dapat digunakan dengan mudah untuk mengobrol dengan beberapa orang, tetapi fitur seperti Album, Note, dsb. yang tersedia di obrolan 1 lawan 1 dan grup tidak dapat digunakan.
Jika kamu ingin berbagi informasi atau gambar dengan anggota di obrolan multi pengguna, kami sarankan untuk mengubah obrolan tersebut menjadi grup.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengubah judul obrolan multi pengguna toggle
Judul pada obrolan multi pengguna tidak dapat diubah.
Kamu dapat mengatur judul ruang obrolan sesukanya jika ruang obrolan multi pengguna tersebut diubah menjadi grup menggunakan menu Buat Grup.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengubah obrolan multi pengguna menjadi grup toggle

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk mengubah obrolan multi pengguna menjadi grup.

1. Tekan ikon tiga garis di bagian atas layar obrolan > Pengaturan Lain
2. Tekan Buat Grup
3. Pilih teman yang akan ditambahkan, lalu tekan Berikutnya
4. Buat nama grup, masukkan profil foto, lalu tekan Buat

Untuk diketahui, isi obrolan yang dilakukan di obrolan multi pengguna tidak bisa dipindahkan ke grup.
Silakan cek isi obrolan lama di ruang obrolan multi pengguna tersebut.

Informasi detail mengenai grup bisa dilihat di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Menyembunyikan dan Menghapus Obrolan

Cara menampilkan kembali obrolan yang telah disembunyikan toggle

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk menampilkan kembali obrolan yang telah disembunyikan.

Untuk obrolan 1:1 atau obrolan grup
1. Tekan tab Beranda > nama grup atau teman yang dimaksud dari menu Grup atau Teman
2. Tekan Obrolan di pop-up yang muncul

Obrolan tidak bisa ditampilkan kembali jika teman tidak ditampilkan di daftar Teman karena alasan berikut.
- Teman tidak ditambahkan ke daftar Teman
- Teman dihapus dari daftar Teman
- Teman tersebut menghapus akunnya

Untuk obrolan multi pengguna
Minta salah satu teman yang tergabung dalam ruang obrolan tersebut untuk mengirimkan obrolan ke ruang obrolan tersebut agar bisa bergabung kembali ke ruang obrolan.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Letter Sealing

Apa yang dimaksud dengan kunci enkripsi di Letter Sealing? toggle

Kunci enkripsi adalah kunci unik yang dikeluarkan Letter Sealing untuk setiap pengguna, agar pengguna bisa saling berkirim pesan dengan aman.
Catatan: Kunci sebenarnya akan tetap dirahasiakan dan tidak akan ditampilkan di ruang obrolan LINE

Jika kunci enkripsi kamu cocok dengan kunci enkripsi teman yang dituju, maka obrolan kamu dengan teman tersebut dalam keadaan terenkripsi dengan aman.
Catatan: Kunci enkripsi ini adalah fitur opsional

Silakan ikuti cara di bawah ini untuk mengecek apakah kunci enkripsi kamu cocok dengan milik teman.

1. Tekan ikon tiga garis di bagian atas layar obrolan
2. Tekan "Obrolan ini dilindungi oleh Letter Sealing" di bawah layar 
3. Bandingkan kunci enkripsi di perangkat kamu dengan perangkat teman
Catatan: Kami sarankan untuk membandingkan kunci enkripsi dengan cara menemui langsung atau menghubungi teman bersangkutan menggunakan sarana komunikasi terpercaya lainnya

Jika "Obrolan ini dilindungi oleh Letter Sealing" tidak muncul, artinya fitur Letter Sealing dalam kondisi mati.
Ikuti langkah pada halaman bantuan berikut untuk menyalakan fitur Letter Sealing.

Cara melakukan pengaturan Letter Sealing

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Layar verifikasi identitas pada Letter Sealing tidak muncul toggle
Saat melakukan verifikasi identitas Letter Sealing di LINE untuk PC, jika layar untuk memasukkan nomor verifikasi tidak muncul meskipun Anda telah membuka LINE untuk ponsel, coba lakukan pengaturan berikut.

1. Buka LINE untuk ponsel
2. Ketuk Lainnya (ikon "...") > Pengaturan > Privasi
3. Matikan Letter Sealing
4. Nyalakan kembali Letter Sealing

Silakan lakukan verifikasi identitas sekali lagi menggunakan halaman Bantuan di bawah ini sebagai referensi.

Bagaimana cara menggunakan Letter Sealing di LINE untuk PC?

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Ikon gembok di bagian atas ruang obrolan tidak muncul lagi toggle

Untuk mengecek apakah obrolan dilindungi dengan Letter Sealing, tekan ikon tiga garis di bagian atas ruang obrolan.

Jika Letter Sealing dalam kondisi menyala, maka "Obrolan ini dilindungi oleh Letter Sealing" akan muncul di bagian bawah layar.
Catatan: Ikon gembok juga akan terlihat di awal kalimat

Jika "Obrolan ini dilindungi oleh Letter Sealing" tidak ditampilkan, artinya fitur Letter Sealing dalam kondisi mati. Silakan lihat halaman bantuan ini untuk menyalakan Letter Sealing.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa yang dimaksud Letter Sealing? toggle

Letter Sealing adalah fitur untuk melakukan pengkodean End-to-End pada pesan di ruang obrolan.
Catatan: Pengkodean End-to-End (End to End Encryption) adalah sistem komunikasi yang didesain untuk menyimpan pesan dalam keadaan terenkripsi di server, sehingga isi pesan hanya bisa dibaca oleh pengirim dan penerima pesan

Keamanan pesan yang dikirim dan diterima bisa diperkuat saat pengirim dan penerima obrolan sama-sama menyalakan pengaturan Letter Sealing.

Letter Sealing akan melakukan pengkodean pada beberapa hal berikut di ruang obrolan.
- Pesan teks (kecuali pesan yang dikirim melalui layanan lainnya seperti YouTube dan sebagainya)
- Info lokasi
- Panggilan suara maupun panggilan video 1 lawan 1
Catatan: Letter Sealing akan diterapkan juga pada beberapa tipe pesan lainnya secara bertahap

Jika fitur Letter Sealing berada dalam keadaan menyala saat menggunakan LINE untuk PC, verifikasi identitas diri diperlukan saat pertama kali mengirim pesan.
Silakan lihat cara melakukan verifikasi identitas di Bagaimana cara menggunakan Letter Sealing di LINE untuk PC? sebagai referensi.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara melakukan pengaturan Letter Sealing toggle
Letter Sealing sudah dalam keadaan Nyala pada pengaturan awal.
Pada LINE untuk iOS, jika Letter Sealing dalam keadaan Nyala, maka pratinjau pesan tidak bisa ditampilkan.

Untuk melindungi pesan, kami sarankan agar Letter Sealing diatur dalam keadaan Nyala sepanjang waktu. Akan tetapi jika kamu ingin mengubah pengaturan, silakan lihat langkah berikut sebagai referensi.
Catatan: Lakukan pengaturan menggunakan LINE untuk ponsel.

1. Tekan Lainnya (ikon "...") > Pengaturan > Privasi
2. Tekan Letter Sealing

Layar Pengaturan

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Menggunakan Obrolan dengan Lebih Praktis

Jadwal

Apakah Acara yang sudah dibuat bisa dihapus? toggle
Anda hanya bisa menghapus Acara yang Anda buat sendiri.
Selain itu, Acara yang tidak diperbarui dalam waktu 1 bulan setelah edit terakhir akan terhapus secara otomatis.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Siapa saja yang bisa mengedit Acara? toggle
Acara bisa diedit oleh semua pengguna yang diundang ke acara tersebut

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Siapa saja yang bisa mengundang untuk bergabung ke Acara? toggle
Semua pengguna bisa mengundang pengguna lain untuk bergabung dalam Acara.
Anda bisa mengirim hingga 30 undangan sekaligus.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa yang dimaksud dengan "Kirim Pesan ke Responden"? toggle
Kirim Pesan ke Responden adalah fungsi yang memungkinkan Anda untuk mengirim Obrolan ke teman yang telah memberikan jawaban.
Jika Responden bukan teman LINE Anda, maka Anda tidak bisa mengirim Obrolan.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Pesan yang dikirim ke teman yang diundang ke Acara tidak sampai toggle
Jika pesan tidak sampai ke teman, meskipun teman tersebut ditampilkan sebagai penerima saat Anda mengirimkan undangan Acara, ada kemungkinan teman tersebut mematikan pengaturan untuk menerima pesan dari Aplikasi Tak Resmi di LINE.
Pengguna tersebut bisa menerima pesan yang dikirim menggunakan LINE Jadwal dengan mengikuti langkah di bawah ini.

1) Ketuk menu utama Lainnya (ikon "...") > Pengaturan > Pemberitahuan
2) Nyalakan fungsi Aplikasi Tak Resmi

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Note dan Album

Cara membuat Note toggle

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk membuat Note.

1. Tekan ikon tiga garis di bagian atas layar obrolan > Note
2. Tekan ikon "+" di kanan bawah > Posting
3. Tulis isi pos, lalu tekan Posting di kanan atas layar

Stiker, Foto, Video, Tautan, Lokasi, dan sebagainya bisa dilampirkan pada Note yang akan dipos.
- Stiker dan Foto/Video bisa dilampirkan masing-masing maksimal 20 buah per pos
- Lokasi hanya bisa dilampirkan 1 buah per pos
- Stiker suara/animasi tidak bisa dilampirkan bersamaan dengan stiker biasa (hanya bisa melampirkan 1 stiker per pos)

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengedit atau menghapus Note toggle
Silakan gunakan langkah di bawah ini sebagai referensi untuk mengedit atau menghapus Note.

1. Ketuk Note yang akan diedit atau dihapus
2. Ketuk tombol Edit (ikon tiga titik) di kanan atas halaman rincian Note
3. Pilih Edit atau Hapus

Anda hanya bisa mengedit atau menghapus Note yang Anda buat sendiri.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara membuat album toggle
Ikuti langkah berikut untuk membuat Album.

1. Tekan ikon tiga garis di bagian atas layar obrolan > Album
2. Tekan ikon "+" di kanan bawah layar
3. Pilih foto yang diinginkan, lalu tekan Berikutnya
4. Masukkan nama Album, lalu tekan Buat Album

Catatan
- Nama Album hanya bisa dibuat dengan maksimal 50 huruf
- Jika pengguna tidak memasukkan nama, maka tanggal pembuatan akan menjadi nama Album bersangkutan
- Dalam satu obrolan tidak bisa membuat Album dengan nama yang sama.


Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara menyimpan foto yang ada di Album toggle

Pengguna bisa menyimpan foto tertentu yang ada di album atau bisa juga menyimpan sekaligus seluruh foto di album. 

 

Untuk menyimpan seluruh album

1. Tekan ikon tiga garis di bagian atas layar obrolan > Album

2. Tekan ikon "..." di kanan bawah album, atau pilih album, lalu tekan ikon ":" di kanan atas

3. Tekan Unduh Album

 

Untuk menyimpan foto tertentu dari satu album

1. Tekan ikon tiga garis di bagian atas layar obrolan > Album

2. Pilih album, lalu tekan ikon ":" di kanan atas > Pilih Foto

3. Pilih foto yang akan disimpan, lalu tekan ikon panah ke bawah di kanan bawah

Catatan: Tekan ikon Keep di bagian bawah, nomor dua dari kanan untuk menyimpan foto di Keep 

 

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mematikan pemberitahuan Note toggle

Pemberitahuan Note akan dikirimkan melalui pemberitahuan push atau ikon bel di Timeline.
Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk mematikan fitur Pemberitahuan Note.

1. Tekan ikon tiga garis di bagian atas layar obrolan > Pengaturan Lain
2. Matikan fitur Pemberitahuan Note

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Tampilan Note di Timeline toggle
Note yang ditampilkan di Timeline hanya ditampilkan kepada Grup atau Teman yang dipilih untuk berbagi pos.
Anda tidak perlu khawatir, karena Teman yang bukan Anggota Grup atau Teman yang tidak dipilih untuk berbagi pos tidak akan bisa melihatnya.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengubah nama Album toggle
Ikuti langkah berikut untuk mengubah nama album.

1. Tekan ikon tiga garis di bagian atas layar obrolan > Album
2. Tekan ikon "..." di kanan bawah album, atau pilih album, lalu tekan ikon ":" di kanan atas
3. Tekan Ubah Nama Album
4. Masukkan nama Album, lalu tekan Ubah Nama

Catatan:
- Nama Album hanya bisa dibuat dengan maksimal 50 huruf.
- Dalam satu obrolan tidak bisa membuat Album dengan nama yang sama.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Tidak sengaja menghapus Album toggle
Album yang telah terhapus tidak bisa dikembalikan.
Teman di obrolan juga jadi tidak bisa melihat Album yang telah dihapus tersebut.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara membagikan foto yang ada di Album toggle

Foto di Album bisa dibagikan ke teman, grup, Timeline, bahkan juga ke aplikasi lain.
Catatan: Pengguna bisa berbagi maksimal 20 foto sekaligus

1. Tekan ikon tiga garis di bagian atas layar obrolan > Album
2. Pilih album, lalu tekan ikon ":" di kanan atas > Pilih Foto
3. Pilih foto yang akan dibagikan, lalu tekan ikon Berbagi di bawah
4. Pilih teman untuk berbagi dan tekan Bagikan, atau pilih Bagikan di Timeline atau Bagikan ke App Lain

Pengguna bisa menambahkan pesan saat berbagi ke teman atau grup.
Setelah menambahkan pesan di kolom di bagian bawah layar, tekan Bagikan.

Jika tidak menemukan tujuan berbagi yang dimaksud, tekan Lainnya untuk memilih tujuan berbagi.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara melakukan pencarian di Note toggle

Silakan gunakan langkah di bawah ini untuk melakukan pencarian di Note.

1. Tekan ikon tiga garis di bagian atas layar obrolan > Note
2. Masukkan kata kunci pencarian ke kolom pencarian di bagian atas layar

Berikut yang dapat dicari di dalam Note
- Isi Note
- Nama pembuat Note (masukkan tanda "@" dan nama pengguna)
- Hashtag (masukkan tanda "#" dan kata kunci)

Kolom pencarian hanya akan muncul di menu Note.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Polling

Cara membuat polling toggle
Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk membuat polling.

1. Buka obrolan grup atau obrolan multi pengguna tempat kamu akan membuat polling
2. Tekan tanda "+" di bagian bawah ruang obrolan > Polling, lalu buat polling

Untuk ruang obrolan yang sebelumnya sudah pernah digunakan untuk membuat polling
3. Tekan tanda "+" di kanan bawah daftar polling, lalu buat polling

Jika kamu ingin mengirim pemberitahuan tentang polling yang telah dibuat ke semua anggota di ruang obrolan, lihat caranya di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Polling seperti apa yang bisa dibuat? toggle
Jika kamu memilih Teks di layar untuk membuat polling, maka kamu bisa memasukkan teks.
Kamu juga secara bersamaan bisa menggunakan teks dan gambar sebagai pilihan pada polling.

Jika kamu memilih Tanggal, maka kamu bisa membuat polling dengan beberapa tanggal sebagai pilihan.

Kamu juga bisa mengatur agar anggota obrolan bisa melakukan voting lebih dari satu kali dan voting anonim.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apakah polling yang sudah dibuat bisa diedit? toggle

Hanya pembuat polling yang masih bisa mengedit seluruh isi polling jika polling yang sudah dibuat belum ada pesertanya.
Polling tidak bisa diedit lagi jika sudah ada pesertanya.

Selain itu, jika saat membuat polling fitur Izinkan opsi baru diberi tanda cek, maka semua anggota ruang obrolan bisa menambahkan opsi polling.
Catatan: Tambahan opsi tetap bisa dilakukan meskipun polling sudah ada pesertanya

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengikuti polling toggle
Begitu polling dibuat, pesan mengenai polling tersebut akan terkirim ke ruang obrolan.

Polling yang dibuat di obrolan grup akan terdaftar secara otomatis pada Note.

Polling yang pernah dibuat bisa dicek dengan cara menekan tanda "+" di ruang obrolan > Polling.
Selain itu, polling yang dibuat di obrolan grup bisa dicek pada Note.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa yang akan terjadi jika polling sudah berakhir? toggle
Jika waktu yang diatur pada saat membuat polling sudah berakhir atau pembuat polling mengakhiri polling tersebut, maka pesan mengenai berakhirnya polling tersebut akan dikirimkan ke ruang obrolan.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apakah polling bisa dihapus? toggle
Kamu hanya bisa menghapus polling yang telah kamu buat.
Kamu tidak bisa menghapus polling yang dibuat oleh anggota lain.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Pemberitahuan

Masalah dengan Pemberitahuan

Menerima pemberitahuan, tetapi obrolan tidak muncul toggle
Kadang, meskipun pemberitahuan obrolan masuk sudah diterima, dibutuhkan waktu yang lama sampai obrolannya sendiri diterima (ditampilkan).

Jika kamu mengalami masalah seperti di atas, coba lakukan beberapa cara di bawah ini.

• Buka lagi ruang obrolan setelah kembali ke daftar obrolan
• Restart perangkat
• Update versi aplikasi LINE di sini

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Pemberitahuan tidak muncul atau muncul terlambat toggle

Pertama-tama, pastikan bahwa fitur Pemberitahuan di LINE sudah diatur dengan benar.

Pengaturan Pemberitahuan secara umum di LINE (Android OS versi 8.0 ke bawah)

Pengaturan Pemberitahuan secara umum di LINE (Android OS versi 8.0 ke atas)
Pengaturan Pemberitahuan pada perangkat yang sedang digunakan (Android OS versi 8.0 ke bawah)

Pengaturan Pemberitahuan pada perangkat yang sedang digunakan (Android OS versi 8.0 ke atas)

Pemberitahuan kadang tidak muncul atau muncul terlambat karena kondisi Wi-Fi atau sinyal telepon yang digunakan.
Selain itu, kurangnya kapasitas memori pada perangkat yang digunakan juga bisa menjadi penyebab terjadinya masalah tersebut.


Silakan coba cara berikut

• Hapus aplikasi dan data yang tidak diperlukan di perangkat
• Restart perangkat
• Update LINE ke versi terbaru di sini

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Masalah pada nada dan getar di Pemberitahuan toggle
Silakan buka halaman Bantuan di bawah ini untuk mengecek apakah suara Pemberitahuan LINE sudah diatur dengan benar.

Pengaturan Pemberitahuan secara umum di LINE
Pengaturan Pemberitahuan pada perangkat yang digunakan

Perlu diketahui, pada beberapa perangkat, efek suara yang diatur di perangkat yang akan diprioritaskan untuk berbunyi.

Jika masalah masih terjadi setelah melakukan pengecekan di atas, silakan coba beberapa hal di bawah ini.

• Hapus aplikasi dan data yang tidak diperlukan di perangkatmu
• Restart perangkat
• Update LINE ke versi terbaru di sini

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Ikon pemberitahuan atau tanda N tidak muncul atau tidak bisa dihilangkan toggle
Ikon pemberitahuan kadang tidak muncul atau muncul terlambat karena kondisi Wi-Fi atau sinyal telepon yang digunakan.

Pada dasarnya, ikon pemberitahuan berupa angka atau tanda N akan tetap muncul selama kamu belum membuka dan mengecek isi pemberitahuan yang disampaikan tersebut.


Jika ikon pemberitahuan tidak ditampilkan dengan normal, silakan coba lakukan beberapa hal di bawah ini.

• Hapus aplikasi dan data yang tidak diperlukan di perangkatmu
• Restart perangkat
• Update LINE ke versi terbaru di sini

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Tidak menerima Pemberitahuan walau sudah menyalakan pengaturan toggle

Jika pengguna tidak menerima pemberitahuan meskipun tidak ada masalah dengan pengaturan pemberitahuan pada perangkat dan aplikasi LINE, maupun pada koneksi internet yang digunakan, itu berarti ada masalah pada layanan Pemberitahuan Push Apple (APNS).

Masalah ini bukan masalah pada LINE. Kami masih terus bekerja sama dengan Apple, Inc. melakukan perbaikan untuk mengatasinya.
Untuk menghindari masalah tersebut, silakan cek apakah langkah di bawah ini dapat menyelesaikannya.

1. Tekan Pengaturan di perangkat > Umum > Penyimpanan iPhone
2. Pilih LINE dari daftar aplikasi
3. Tekan Keluarkan App > Keluarkan App
4. Setelah aplikasi dkeluarkan, tekan Instal Ulang App yang muncul

Catatan: Keluarkan App hanya akan mengeluarkan aplikasi dari perangkat dan data masih akan tersisa

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara Atur Masing-masing Pemberitahuan

Pengaturan pemberitahuan secara umum di LINE toggle

Silakan ikuti langkah di bawah ini sebagai referensi untuk melakukan pengaturan pemberitahuan umum di LINE.

Pengaturan pemberitahuan secara keseluruhan di LINE
1. Tekan Teman > Pengaturan (ikon gerigi) > Pemberitahuan
2. Nyalakan fitur Pemberitahuan
3. Nyalakan atau matikan fitur lainnya seperti Suara dalam aplikasi maupun Getaran dalam aplikasi
Tekan di sini untuk membuka pengaturan pemberitahuan.

Pengaturan panggilan masuk
1. Tekan Teman > Pengaturan (ikon gerigi) > Panggilan
2. Nyalakan atau matikan fitur Izinkan Panggilan Masuk
Tekan di sini untuk membuka pengaturan Izinkan Panggilan Masuk.

Pengaturan Pemberitahuan di ruang obrolan
1. Tekan ikon tiga garis di bagian atas layar obrolan
2. Tekan Nyalakan atau Matikan

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Pengaturan Pemberitahuan pada perangkat yang digunakan toggle

Untuk bisa menggunakan fitur pemberitahuan aplikasi LINE dengan normal, pengaturan pada perangkat yang digunakan juga perlu dilakukan dengan benar.
Silakan gunakan langkah berikut sebagai referensi.
Catatan: Tampilan mungkin berbeda tergantung dari perangkat yang digunakan

Pengaturan Pemberitahuan
1. Tekan Pengaturan pada perangkat > Pemberitahuan
2. Pilih LINE dari daftar aplikasi
3. Nyalakan Izinkan Pemberitahuan

Pengaturan fitur Bunyi
1. Tekan Pengaturan pada perangkat > Bunyi
2. Lakukan pengaturan untuk setiap fitur
Catatan: Pemberitahuan yang masuk tidak akan berbunyi jika memilih mode Hening

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Pengaturan pratinjau pemberitahuan toggle
Lakukan pengaturan pratinjau pemberitahuan dengan mengikuti langkah di bawah ini.

Menampilkan isi pesan pada pratinjau
Kamu bisa mengatur apakah isi pesan akan ditampilkan pada pratinjau dengan menggunakan pemberitahuan otomatis atau tidak.

1. Tekan Lainnya (ikon "...") > Pengaturan > Pemberitahuan
atau tekan di sini untuk membuka menu Pengaturan di ponsel
2. Tekan Pratinjau Pesan untuk menyalakan atau mematikan pratinjau

Pengaturan cara menampilkan pratinjau
Kamu bisa melakukan pengaturan tampilan pratinjau sesuai kondisi layar.

1. Tekan Pengaturan pada perangkat > Pemberitahuan
2. Pilih LINE pada daftar aplikasi
3. Lakukan pengaturan untuk setiap item

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Pengaturan Pemberitahuan aplikasi resmi toggle
Lakukan pengaturan Pemberitahuan aplikasi resmi dengan mengikuti langkah di bawah ini.

1. Tekan Lainnya (ikon "...") > Pengaturan (ikon gerigi) > Pemberitahuan > Aplikasi Resmi
atau tekan Pengaturan Pemberitahuan aplikasi resmi untuk membuka menu di ponsel
2. Tekan aplikasi resmi yang akan diatur Pemberitahuannya
3. Lakukan pengaturan fitur Menerima Pesan atau Pemberitahuan Pesan

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Mematikan Pemberitahuan untuk sementara toggle
Matikan Pemberitahuan untuk sementara dengan mengikuti langkah di bawah ini.

1. Tekan Lainnya (ikon "...") > Pengaturan > Pemberitahuan
atau tekan Pemberitahuan untuk membuka menu di ponsel
2. Tekan Hening, pilih salah satu antara Hening selama 1 jam atau Hening sampai pukul 08.00

Catatan: Tekan Hening, lalu pilih Mati untuk menyalakan kembali Pemberitahuan.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Pengaturan Pemberitahuan Timeline toggle
Lakukan pengaturan Pemberitahuan Timeline dengan mengikuti langkah di bawah ini.

1. Tekan Lainnya (ikon "...") > Pengaturan > Pemberitahuan
atau tekan Pemberitahuan untuk membuka menu di ponsel
2. Tekan Pemberitahuan Timeline, lalu nyalakan atau matikan pemberitahuan

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Pengaturan pemberitahuan LINE Pay toggle
Gunakan langkah di bawah ini sebagai referensi untuk melakukan pengaturan pemberitahuan LINE Pay.

1. Tekan Lainnya (ikon "...") > Pengaturan > Pemberitahuan
atau tekan di sini untuk membuka menu Pengaturan di ponsel
2. Tekan LINE Pay untuk menyalakan atau mematikan pemberitahuan

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Panggilan Suara dan Panggilan Video

Masalah dengan Panggilan Suara dan Panggilan Video

Tidak bisa melakukan panggilan suara dan panggilan video toggle

Berikut beberapa kemungkinan penyebab terjadinya masalah saat melakukan panggilan suara dan panggilan video.

- Menggunakan LINE versi lama
- Memblokir teman yang dihubungi atau sebaliknya
- Mematikan fitur Izinkan Panggilan Masuk di LINE
- Tidak menambahkan teman ke daftar Teman atau sebaliknya
Catatan: Fitur ini juga tidak bisa digunakan bila hanya salah satu yang mendaftarkan lawan bicara sebagai Teman
- Tidak memenuhi spesifikasi perangkat yang direkomendasikan
- Teman yang dihubungi tidak menggunakan LINE

Jika masalah masih terjadi setelah melakukan pengecekan di atas, silakan coba beberapa hal di bawah ini.
- Update aplikasi LINE ke versi terbaru dari sini
- Restart perangkat

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Suara saya atau lawan bicara tidak terdengar toggle
Panggilan telepon maupun video gratis dapat dilakukan dengan menggunakan jaringan internet, sehingga apabila ada gangguan seperti di bawah ini akan mengakibatkan kualitas suara atau video yang kurang baik.
Sebaiknya lakukan panggilan di area dengan jaringan internet yang stabil.

Beberapa hal yang menjadi penyebab terjadinya masalah:
• Menggunakan jaringan atau koneksi Wi-Fi yang digunakan oleh banyak orang (Kami sarankan untuk menggunakan jaringan 3G/4G)
• Sedang mengunduh/mengunggah file atau mengupdate aplikasi
• Sinyal jaringan kurang baik
• Terkena dampak pengaturan router

Silakan coba lakukan pengaturan berikut pada perangkatmu maupun perangkat teman yang kamu hubungi.

• Update aplikasi LINE ke versi terbaru di sini
• Restart perangkat
• Matikan dan nyalakan speaker atau atur volume speaker
• Lakukan pengaturan Izinkan Panggilan Masuk di LINE
Lihat detail cara pengaturan di sini.
• Bagi pengguna iOS, lakukan pengaturan Mikrofon
Lihat detail cara pengaturan di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Masalah pada pemberitahuan atau panggilan yang masuk toggle
Pemberitahuan saat melakukan dan menerima panggilan suara atau video gratis kadang tidak ditampilkan dengan benar tergantung kondisi jaringan yang digunakan. Pastikan bahwa koneksi internet yang digunakan stabil.

Selain itu, mungkin ada kesalahan pada pengaturan Pemberitahuan di LINE. Silakan cek halaman Bantuan di bawah ini.

Pengaturan Pemberitahuan secara umum di LINE
Pengaturan Pemberitahuan pada perangkat yang digunakan

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara Menggunakan Panggilan Suara dan Panggilan Video

Cara menggunakan panggilan suara dan panggilan video toggle

Pengguna yang sudah saling menambahkan sebagai teman di LINE bisa menikmati panggilan suara maupun video.

Melakukan panggilan dari daftar Teman
1. Tekan teman yang akan dihubungi dari daftar Teman
2. Tekan Panggilan Suara atau Panggilan Video

Melakukan panggilan melalui ruang obrolan
Ada beberapa cara yang bisa digunakan untuk melakukan panggilan dari ruang obrolan.
Lakukan salah satu cara di bawah ini dari ruang obrolan dengan teman yang akan dihubungi.

- Tekan ikon telepon di kanan atas ruang obrolan > Panggilan Suara atau Panggilan Video
- Tekan layar profil teman > Panggilan Suara atau Panggilan Video

Pemakaian data internet akan timbul jika melakukan panggilan menggunakan koneksi 3G atau 4G. Untuk itu, kami sarankan untuk menggunakan paket internet dengan biaya tetap.
Jika kualitas suara kurang bagus, coba gunakan koneksi Wi-Fi.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apakah semua panggilan suara dan panggilan video gratis? toggle

Fitur panggilan suara dan panggilan video di LINE bisa digunakan dengan gratis.

Melakukan panggilan antara operator yang berbeda juga gratis. Selain itu, tidak ada biaya panggilan yang dikenakan saat melakukan panggilan suara dan video untuk menghubungi teman yang ada di luar negeri, maupun pada saat sedang berada di luar negeri.

Akan tetapi, sama seperti aplikasi lainnya, pemakaian data internet yang terpisah dengan paket panggilan akan dikenakan biaya oleh operator kartu SIM yang digunakan.

Berdasarkan jenis paket yang digunakan, ada kemungkinan akan timbul biaya pemakaian data setiap kali melakukan koneksi ke LINE. Oleh karena itu, kami sarankan untuk mengambil paket internet dengan biaya tetap.

Sebagai catatan, jika menggunakan paket internet dengan biaya tetap, pada dasarnya tidak ada biaya tambahan untuk penggunaan data internet pada saat menggunakan koneksi 3G, LTE, maupun Wi-Fi. Untuk lebih jelasnya, silakan tanyakan pada operator kartu SIM yang digunakan.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bagaimana cara menolak Panggilan? toggle
Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk menolak panggilan suara atau panggilan video.

1. Tekan Lainnya (ikon "...") > Pengaturan > Panggilan
atau tekan di sini untuk membuka menu Pengaturan di ponsel
2. Matikan fitur Izinkan Panggilan Masuk

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apakah Bluetooth bisa digunakan di LINE? toggle

Bluetooth bisa digunakan pada layanan atau fitur LINE.

Akan tetapi, karena fitur di perangkat Bluetooth tergantung pada kinerja ponsel itu sendiri, maka kami tidak bisa memberikan jaminan untuk pengoperasiannya.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Kondisi perangkat yang mendukung penggunaan efek dan filter di panggilan video toggle

Fitur efek dan filter pada panggilan video bisa digunakan pada perangkat di bawah ini.

Android: Android 4.4 ke atas (tidak bisa digunakan di sebagian perangkat)
iOS: iPhone 6 ke atas, iPad Air ke atas, iPad mini 4 ke atas

Meskipun perangkat yang digunakan memenuhi persyaratan di atas, ada kemungkinan fitur tidak bisa digunakan karena kemampuan perangkat yang kurang mendukung.
Dalam kondisi tersebut, ikon fitur ini (ikon wajah) tidak akan ditampilkan.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara agar riwayat panggilan LINE tidak tersimpan di riwayat panggilan iPhone toggle
Silakan ikuti langkah di bawah ini jika Anda tidak menginginkan riwayat panggilan LINE tersimpan di riwayat panggilan iPhone.

1. Ketuk Lainnya (ikon "...") > Pengaturan (ikon gerigi) > Panggilan
2. Matikan fitur Panggilan Terintegrasi

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Panggilan berakhir begitu menekan tombol power di iPhone toggle
Silakan ikuti langkah berikut jika Anda tidak ingin mengakhiri panggilan dengan menekan tombol power di iPhone.

1. Ketuk Lainnya (ikon "...") > Pengaturan (ikon gerigi) > Panggilan
2. Matikan fitur Panggilan Terintegrasi

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Kondisi perangkat yang mendukung panggilan video grup toggle

Panggilan video grup bisa digunakan pada perangkat di bawah ini.

- iOS: Di perangkat iPhone 5 ke atas、iPad 4 ke atas、dan iPad mini 2 ke atas, dengan LINE versi 9.2.0 ke atas
- Android: Di perangkat Android OS 4.1 ke atas, dengan LINE versi 9.2.0 ke atas (tidak bisa digunakan di sebagian perangkat)

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengganti teman yang ditampilkan pada panggilan video grup berisi 7 orang atau lebih toggle

Pada panggilan video grup, satu layar bisa menampilkan sampai dengan 6 orang, dan peserta panggilan yang lainnya bisa ditampilkan dengan cara menggeser layar ke kanan dan kiri.
Catatan: Maksimal 500 orang bisa bergabung di panggilan video

Untuk menampilkan teman tertentu di layar secara keseluruhan, pilih teman tersebut dan tekan dua kali.
Untuk menampilkan teman yang lain di layar secara keseluruhan, geser ke kanan dan kiri seluruh layar atau layar peserta panggilan di bagian bawah layar.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa yang dimaksud dengan tes panggilan? toggle
Fitur tes panggilan bisa digunakan pada LINE versi 7.5.0 ke atas.
Tes panggilan dilakukan dengan cara merekam suara dan memutar ulang suara hasil rekaman tersebut.
Catatan: Suara hasil rekaman akan diputar secara otomatis setelah selesai merekam.

Silakan cek cara pengaturannya pada langkah di bawah ini.

1. Ketuk menu utama Lainnya (ikon "...") > Pengaturan (ikon gerigi)
2. Ketuk Panggilan
3. Ketuk Tes panggilan

Seluruh isi pembicaraan saat tes panggilan akan direkam dengan tujuan untuk meningkatkan kualitas panggilan.
Hasil rekaman tes panggilan hanya akan digunakan untuk analisis dan meningkatkan kualitas panggilan.
Catatan: Mohon pengertiannya bahwa kami tidak bisa menjanjikan peningkatan kualitas panggilan suara secara pasti.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa yang dimaksud dengan Full HD voice? toggle

Full HD voice adalah layanan panggilan suara berkualitas tinggi yang disediakan oleh LINE dengan memanfaatkan Bandwidth penuh.
Saat melakukan panggilan suara, Full HD voice akan diaktifkan secara otomatis ketika berada di lingkungan yang mendukung, dan tulisan "Full HD voice" yang ada di tengah layar panggilan akan berubah menjadi hijau.

Fitur ini tidak bisa dimatikan atau dinyalakan secara manual.

Full HD voice bisa digunakan pada kondisi berikut.

Android
Perangkat Android OS versi 8.0 ke atas dengan LINE versi 8.15.0 ke atas (tidak bisa digunakan di sebagian perangkat)

iOS
LINE versi 8.15.0 ke atas

Jika perangkat yang digunakan tidak memenuhi kriteria di atas, maka logo untuk fitur ini tidak akan ditampilkan di layar.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara memulai panggilan grup toggle
Kamu bisa menikmati panggilan grup pada obrolan grup atau obrolan multi pengguna.
Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk memulai panggilan grup.

1. Buka obrolan grup atau obrolan multi pengguna
2. Tekan ikon telepon di kanan atas layar > Panggilan suara atau Panggilan video 

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara bergabung ke panggilan grup yang sedang berlangsung toggle
Silakan ikuti salah satu langkah di bawah ini.

• Tekan Bergabung di bagian atas ruang obrolan saat sedang dilakukan panggilan grup > OK
• Tekan Bergabung ketika menerima pesan dimulainya panggilan grup > OK

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara berbagi layar saat sedang melakukan panggilan video toggle

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk berbagi layar saat sedang melakukan panggilan video grup.

1. Tekan ikon Nonton Bareng (ikon video) di kanan bawah
2. Tekan Berbagi Layar
3. Tekan Mulai Penyiaran
4. Pindah ke layar yang ingin dibagikan dan mulai berbagi layar

Untuk berhenti berbagi layar, tekan bilah status (bilah warna merah) di bagian atas layar > Hentikan, atau kembali ke aplikasi LINE dan tekan Hentikan Penyiaran.
Untuk diketahui, fitur ini tidak bisa digunakan saat pengguna yang lain sedang berbagi layar maupun video.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Masalah dengan LINE Out

Masalah dengan Pembelian dan Pembayaran LINE Out

Kredit Panggilan belum diterima toggle
Silakan cek saldo Kredit Panggilan dan Riwayat Pembelian menggunakan langkah berikut ini.

1. Tekan Lainnya > Pengaturan
2. Tekan LINE Out > Riwayat Pembelian

Tekan di sini untuk berpindah ke pengaturan LINE Out di ponsel

Jika ada masalah pada saldo dan riwayat pembelian, silakan lihat halaman Bantuan di bawah ini sesuai dengan tempat pembelian.


Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Paket 30 hari belum diterima toggle
Silakan cek Riwayat Pembelian dengan mengikuti langkah di bawah ini.

1. Tekan Lainnya > Pengaturan
2. Tekan LINE Out > Riwayat Pembelian

Tekan di sini untuk berpindah ke pengaturan LINE Out di ponsel 

Pilih salah satu tautan di bawah yang sesuai kondisi kamu, setelah mengecek Riwayat Pembelian.


Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Tidak menerima item yang telah dibeli melalui aplikasi LINE toggle
Jika kamu tidak menerima item yang telah dibeli melalui aplikasi LINE, silakan hubungi kami melalui Form Pengaduan.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Timbul masalah saat melakukan pembayaran toggle
Pembelian Kredit Panggilan LINE melalui aplikasi, dilakukan menggunakan sistem Google atau Apple.
 
Oleh karena itu, jika timbul masalah saat pembayaran, seperti eror, kata sandi yang diperlukan saat pembayaran tidak diketahui, atau masalah lainnya, silakan kirim pengaduan langsung ke Google Inc. atau Apple, Inc.

Jika Kredit Panggilan atau Paket 30 hari yang telah dibeli belum diterima, silakan cek panduan pada halaman Bantuan berikut.



Silakan hubungi kami melalui Form Pengaduan jika timbul masalah saat melakukan pembayaran di LINE STORE.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Pembayaran Ganda toggle
Jika terjadi pembayaran ganda, kami bisa mengecek Riwayat Pembelian kamu, dan membatalkan pembayaran tersebut.

Catatan:
- Jika pembelian dilakukan melalui Apple, kami tidak bisa mengecek detail riwayat pembelian. Silakan kirimkan pengaduan langsung ke Apple, Inc.
- Jika kredit yang dibeli sudah digunakan, maka ada kemungkinan kami tidak bisa membatalkan pembayaran ganda tersebut.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Kredit Panggilan hilang toggle
Kredit panggilan yang dibeli di LINE STORE atau dari aplikasi ponsel Android mempunyai masa berlaku 180 hari sejak pembelian dilakukan.

Oleh karena itu, meskipun saldo kredit masih tersisa, tetapi kredit tersebut tidak bisa digunakan lagi di hari ke 181.

Untuk mengecek Riwayat Pembelian, silakan ikuti panduan pada halaman Bantuan berikut.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengecek Riwayat Pembelian toggle
Riwayat pembelian LINE Out bisa dicek dengan mengikuti langkah di bawah ini.

Cara mengecek melalui aplikasi LINE untuk ponsel
1. Tekan Lainnya > Pengaturan
2. Tekan LINE Out > Riwayat Pembelian
Catatan: Riwayat pembelian kredit panggilan yang dilakukan di aplikasi dan LINE STORE bisa dicek 

Tekan di sini untuk berpindah ke pengaturan LINE Out 

Cara mengecek melalui LINE STORE
1. Login ke LINE STORE
2. Tekan Halaman Saya
3. Tekan Riwayat Pembelian
Catatan: Hanya bisa mengecek Riwayat pembelian di LINE STORE

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Tidak bisa melakukan panggilan meskipun paket sudah ada di Riwayat Pembelian toggle
Paket panggilan 30 hari tersedia untuk beberapa area tujuan panggilan yang berbeda dan jenis saluran telepon yang berbeda.  
Contohnya paket dengan negara tujuan panggilan Jepang, dan hanya untuk saluran telepon rumah saja akan dibedakan dengan paket untuk negara tujuan panggilan yang sama, tetapi bisa digunakan untuk saluran telepon rumah maupun telepon seluler.

Karena itu, jika ingin melakukan panggilan ke negara tujuan yang berbeda dengan jenis saluran telepon yang berbeda, maka akan muncul pesan untuk membeli Kredit Panggilan.

Untuk melihat negara tujuan panggilan yang tersedia di LINE Out, serta detail mengenai Paket 30 hari yang telah dibeli, silakan ikuti langkah di bawah ini.

Cara mengecek negara tujuan panggilan yang tersedia di LINE Out
1. Tekan Lainnya > Layanan LINE > LINE Out
2. Tekan ikon keypad di atas layar 
3. Pastikan bahwa negara serta kode negara (+kode negara) yang ditampilkan di bagian atas layar sudah sesuai dengan tujuan panggilan yang diinginkan
Catatan: Di LINE Out, panggilan internasional bisa dilakukan dengan mudah, hanya dengan memilih negara serta nomor tujuan panggilan

Cara mengecek Paket 30 hari 
1. Tekan Lainnya > Pengaturan > LINE Out
2. Cek Paket 30 hari yang ditampilkan di bagian atas layar dengan informasi mengenai negara tujuan panggilan serta jenis saluran telepon

Jika semua panduan diatas tidak mengatasi masalah, dan panggilan belum bisa dilakukan, silakan coba beberapa hal berikut 
• Update aplikasi LINE ke versi terbaru dari sini
• Restart perangkat

Jika masalah tetap tidak teratasi dengan cara di atas, silakan hubungi kami melalui Form Pengaduan.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Masalah pada pembelian dan pembayaran lainnya toggle
Jika Anda mempunyai pertanyaan terkait LINE Out, atau jika Anda mempunyai masalah terkait pembayaran maupun pembelian, silakan hubungi kami melalui Form Pengaduan.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Sudah mengisi kredit di LINE STORE, tetapi LINE Out tidak bisa digunakan toggle

Kredit LINE dengan Kredit Panggilan adalah dua mata uang virtual yang berbeda. Karena itu, setelah mengisi Kredit LINE ke akun, silakan beli Kredit Panggilan atau Paket 30 hari

Catatan: Kredit LINE adalah mata uang virtual yang bisa digunakan sebagai metode pembayaran di LINE STORE. Sedangkan Kredit Panggilan adalah mata uang virtual yang hanya bisa digunakan untuk membeli kredit panggilan LINE Out

 

Silakan cek cara melakukan pembelian Kredit Panggilan maupun Paket 30 hari di LINE STORE pada panduan di halaman Bantuan ini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Masalah Terkait Panggilan LINE Out

Panggilan Anonim toggle
Jika nomor telepon kamu muncul sebagai nomor anonim saat melakukan panggilan, berikut beberapa kemungkinan yang menjadi penyebabnya. 

Pembatasan penggunaan di perangkat atau operator SIM Card penerima panggilan
Nomor pemanggil akan ditampilkan berbeda, tergantung dari jenis perangkat penerima.
Beberapa perangkat bisa menampilkan nama penelepon apabila nomor tersebut terdaftar di daftar Kontak, dan perangkat lainnya akan menampilkannya sebagai panggilan internasional atau panggilan Anonim.

Selain itu, jika panggilan dilakukan menggunakan operator SIM Card yang menerapkan pencegahan Caller ID Spoofing, maka panggilan akan ditampilkan sebagai panggilan Anonim meskipun kamu telah melakukan pengaturan Tampilkan Nomor Penelepon di LINE Out.
Catatan: Silakan tanyakan ke operator SIM Card yang digunakan untuk mengetahui apakah pencegahan Caller ID Spoofing diterapkan pada perangkat yang digunakan.

Belum melakukan verifikasi nomor telepon
Jika nomor telepon sendiri tidak terlihat di bagian atas layar untuk melakukan panggilan saat menekan Lainnya > Pengaturan > LINE Out, berarti nomor tersebut belum diverifikasi. Dalam kondisi demikian, nomor akan ditampilkan sebagai nomor Anonim saat melakukan panggilan.

Silakan pergunakan halaman Bantuan di bawah ini sebagai referensi untuk melakukan verifikasi nomor telepon.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara verifikasi nomor telepon agar ditampilkan saat melakukan panggilan toggle
Agar nomor telepon ditampilkan saat melakukan panggilan, silakan verifikasi nomor tersebut terlebih dahulu.

Gunakan langkah di bawah ini sebagai referensi untuk melakukan verifikasi nomor telepon.
Catatan: Jika menggunakan perangkat yang tidak mempunyai nomor telepon seperti iPad, iPod touch serta tablet , atau SIM card dengan paket data saja sehingga tidak bisa menerima SMS, maka proses verifiksai nomor telepon tidak bisa dilakukan

Cara melakukan verifikasi
1. Tekan Lainnya > Pengaturan
2. Tekan LINE Out > Tampilkan Nomor Penelepon
3. Masukkan kode negara dan nomor telepon, lalu tekan Verifikasi Nomor Telepon > OK
4. Masukkan nomor verifikasi yang diterima melalui SMS, dan selesaikan proses verifikasi
Catatan: Di sebagian perangkat Android, nomor verifikasi akan dimasukkan secara otomatis saat kamu menerima SMS nomor verifikasi.

Tekan di sini untuk berpindah ke pengaturan LINE Out 

Jika masalah tetap tidak teratasi dengan cara di atas, silakan hubungi kami melalui Form Pengaduan

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Kualitas panggilan tidak bagus toggle
Ada kemungkinan kualitas panggilan turun jika kamu melakukan panggilan di tempat dengan sinyal yang jelek dan koneksi yang tidak stabil. Silakan lakukan panggilan di tempat dengan sinyal yang bagus.

Jika masalah tetap terjadi meskipun panggilan telah dilakukan di tempat dengan kondisi sinyal yang bagus, coba lakukan beberapa hal berikut.

• Update aplikasi LINE ke versi terbaru dari sini
• Restart perangkat
• Pastikan tidak ada batasan kecepatan transfer data pada koneksi internet yang digunakan
Catatan: Jika kecepatan koneksi internet dibatasi karena limit data di paket tarif flat, ada kemungkinan kamu tidak bisa menggunakan fitur panggilan dengan normal pada jaringan 3G dan 4G (PTE).

Jika masalah tetap tidak teratasi dengan cara di atas, silakan hubungi kami melalui Form Pengaduan.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Informasi Dasar Tentang LINE Out

Biaya dan Pembayaran LINE Out

Berapa tarif panggilan lokal dan internasional? toggle
Di LINE Out tidak ada tarif dasar bulanan. Kamu hanya cukup membayar tarif panggilan yang dilakukan

Akan tetapi, tergantung jenis paket data yang digunakan, kemungkinan kamu akan dikenai biaya setiap kali melakukan koneksi ke LINE. Oleh karena itu, kami sarankan untuk mengambil paket dengan biaya tetap.
Catatan: Jika menggunakan paket dengan biaya tetap, kamu tidak akan dikenakan biaya tambahan untuk penggunaan paket data saat menggunakan koneksi 3G, LTE, Wi-Fi. Untuk lebih jelasnya, tanyakan pada operator SIM Card yang digunakan.

Tarif panggilan mengguna LINE Out bisa dicek dengan lebih detail menggunakan salah satu cara berikut.
Catatan: Tarif panggilan LINE Out tidak berubah, tidak peduli di belahan dunia mana pun penelepon berada 

Halaman resmi LINE Out
Daftar Tarif Panggilan (Hanya tersedia dalam bahasa Inggris)

Cek dari fitur keypad di LINE OUT
Masukkan nomor telepon ke fitur keypad di LINE Out, maka akan muncul tarif panggilan setiap menit

Cek dari layar Pengaturan di aplikasi LINE
1. Tekan Lainnya > Pengaturan
2. Tekan LINE Out > Tarif Panggilan

Tekan di sini untuk berpindah ke pengaturan LINE Out

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara membayar paket panggilan toggle

Di LINE Out tidak ada tarif dasar bulanan ataupun tarif awal untuk bisa menggunakan panggilan telepon. 

Untuk menggunakan LINE Out, kamu hanya perlu membeli Kredit Panggilan atau Paket 30 hari sebelumnya

Catatan: Koin LINE hanya bisa digunakan di Android

 

Kredit Panggilan

Kredit Panggilan adalah paket pra-bayar elektronik (semacam pulsa) 

Pengguna dengan mudah bisa membeli sejumlah kredit panggilan yang diinginkan dari aplikasi LINE maupun LINE STORE.

 

Catatan

- Di aplikasi LINE hanya sebagian jumlah kredit panggilan yang bisa dibeli

- Nilai mata uang sebenarnya di kredit panggilan bisa berubah tergantung dari aturan memberian harga di Apple Inc.

- Kredit panggilan yang dibeli di LINE STORE atau dari aplikasi ponsel Android mempunyai masa berlaku 180 hari sejak pembelian dilakukan.

 

Paket 30 hari

Paket yang memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan telepon selama waktu tertentu dengan tarif murah selama 30 hari sejak paket tersebut dibeli.

Kamu tidak perlu khawatir mengenai keharusan untuk melakukan kontrak langganan jangka panjang, karena dengan bebas kamu bisa menentukan jenis paket yang diperlukan setiap bulan. 

 

Catatan

- Paket 30 hari hanya bisa digunakan untuk melakukan panggilan ke negara tujuan tertentu dengan jenis saluran telepon tertentu. Silakan beli paket untuk negara tujuan serta jenis saluran telepon yang diinginkan setiap kali saat melakukan panggilan.

- Jika kamu membeli paket saluran telepon rumah dan saluran telepon seluler untuk negara tujuan panggilan yang sama, maka paket yang dibeli pertama akan digunakan terlebih dahulu.

- Paket 30 hari hanya bisa dibeli di LINE STORE

- Pengguna tidak bisa membeli lagi paket 30 hari yang sama, sampai paket yang dibeli sebelumnya habis masa berlakunya 

 

Cara membeli Kredit Panggilan atau Paket 30 hari 

 

Koin LINE (Hanya di Android)

Jika menggunakan aplikasi LINE di Android, kamu bisa menggunakan koin LINE untuk membayar tarif panggilan

 

Contoh: Jika melakukan panggilan ke daerah dengan 3 kredit per menit, maka kredit yang diperlukan adalah 3 menit x 3 kredit = 9 kredit. Untuk itu, kamu perlu 5 koin (setara dengan 10 kredit) untuk melakukan pembayaran.

Catatan: Nilai tukar koin LINE ke kredit panggilan bisa berubah sewaktu-waktu

 

Langkah untuk mengatur pembayaran dengan koin LINE

1. Tekan Lainnya > Pengaturan

2. Tekan LINE Out > Beli Kredit Panggilan 

3. Beri tanda centang di fitur Gunakan Koin LINE untuk LINE Out

 

Tekan di sini untuk berpindah ke pengaturan LINE Out

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara membeli Kredit Panggilan atau Paket 30 hari toggle

Panduan ini akan kami pisahkan antara cara melakukan pembelian dari aplikasi LINE dan dari LINE STORE

Catatan: Dari aplikasi hanya bisa membeli sebanyak 100 kredit 

 

Cara melakukan pembelian di aplikasi LINE

1. Tekan Lainnya > Pengaturan

2. Tekan LINE Out > Beli Kredit Panggilan

3. Tekan Beli > OK 

 

Cara melakukan pembelian di LINE STORE

1. Akses ke LINE STORE, lalu Login

2. Tekan LINE Out dari daftar menu

3. Silakan beli kredit panggilan sejumlah yang diinginkan, atau beli paket 30 hari

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Masa berlaku Kredit Panggilan toggle
Kredit Panggilan yang telah Anda beli dari aplikasi LINE untuk Android dan LINE STORE bisa Anda gunakan selama 180 hari setelah pembelian.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengecek menit tersisa di Paket 30 hari toggle

Silakan cek berapa menit tersisa untuk melakukan panggilan dengan menggunakan Paket 30 hari

 

Cara mengecek menit tersisa di Paket 30 hari

1. Tekan Lainnya > Pengaturan

2. Tekan LINE Out

3. Cek jumlah menit tersisa di paket 30 hari serta sisa Kredit Panggilan yang telah dibeli

 

Tekan di sini untuk berpindah ke pengaturan LINE Out

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Membeli kembali Paket 30 hari dengan jenis yang sama toggle

Anda tidak bisa membeli Paket 30 hari yang jenisnya sama dengan yang telah Anda beli, selama 30 hari setelah tanggal pembelian.

Untuk melakukan panggilan setelah Paket Anda habis, Anda bisa membeli Kredit Panggilan.

Bila Anda menggunakan LINE untuk Android, Anda bisa melakukan panggilan telepon menggunakan Koin LINE.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apakah sisa waktu Paket 30 hari yang belum dipakai bisa dibawa ke bulan berikutnya? toggle
Sisa waktu panggilan di Paket 30 hari yang belum Anda gunakan akan hangus pada hari ke-31 dan tidak bisa dibawa ke masa 30 hari berikutnya.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengecek tarif panggilan yang telah digunakan toggle

Silakan cek dari aplikasi LINE menggunakan cara berikut.

 

1. Tekan Lainnya > Pengaturan

2. Tekan LINE Out

3. Tekan Riwayat Penggunaan

 

Tekan di sini untuk berpindah ke pengaturan LINE Out

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Minta uang kembali atas pembelian Kredit Panggilan dan Paket 30 hari toggle
Kami tidak melayani pengembalian uang atas pembelian Kredit Panggilan dan Paket 30 hari.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara membatalkan Isi Ulang Otomatis toggle

Gunakan langkah berikut sebagai referensi untuk membatalkan Isi Ulang otomatis

 

1. Akses ke LINE STORE, lalu Login

2. Tekan ikon tiga garis vertikal > Halaman Saya

Catatan: Di PC akan muncul Halaman Saya di kanan atas layar

3. Tekan Riwayat Beli > Kelola Paket, lalu cek produk yang telah dibeli

4. Tekan Batal

 

Jika kamu tidak melihat Paket langganan telah aktif atau Tgl Pembaruan di samping produk yang telah dibeli, artinya Isi Ulang Otomatis tidak sedang digunakan.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Saya ingin menonaktifkan atau menghapus akun LINE Out toggle
LINE Out adalah layanan yang ditautkan dengan akun LINE, sehingga Anda tidak bisa hanya menghapus akun LINE Out saja.

Anda bisa menghapus akun LINE Out dengan menghapus akun LINE.
Tapi begitu akun LINE dihapus, maka semua data di aplikasi LINE, LINE STORE (Riwayat Pembelian, Riwayat Pengisian, saldo Kredit LINE, dan sebagainya) akan ikut terhapus.
Data yang telah terhapus tidak bisa dibangkitkan kembali. Harap perhatikan hal tersebut saat Anda menghapus akun.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara Menggunakan LINE Out

Cara melakukan panggilan domestik dan internasional dengan LINE Out toggle

LINE Out bisa dibuka dari aplikasi LINE menggunakan langkah berikut

 

1. Tekan Lainnya > Layanan LINE 

2. Tekan LINE Out > ikon keypad di atas layar

 

Kode negara bisa diubah dengan menekan bagian kode negara di keypad, atau masukkan langsung nomor dari keypad.

Catatan: "+" akan muncul jika menekan lama angka "0"

 

Contohnya, jika ingin melakukan panggilan ke Amerika (Kode negara +1), maka angka yang harus ditekan adalah:

+1 XXX-XXXX-XXXX

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa yang terjadi bila Kredit habis saat sedang menelepon? toggle
Bila saldo Kredit Anda habis saat sedang menelepon, maka telepon akan terputus.
Akan terdengar bunyi peringatan 1 menit sebelum saldo Kredit Anda habis.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Nomor yang muncul saat melakukan panggilan menggunakan LINE Out toggle

Saat kamu melakukan panggilan menggunakan LINE Out, nomor yang akan ditampilkan berbeda tergantung dari perangkat, SIM card yang digunakan, serta bagaimana penerima panggilan menyimpan nomor tersebut di daftar kontaknya.

 

Di sebagian negara atau sebagian provider, nomor telepon tidak ditampilkan.

 

Harap dimaklumi bahwa tidak ada cara untuk mengubah tampilan nomor telepon kamu di perangkat penerima panggilan.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa yang terjadi bila ada panggilan masuk saat sedang menelepon? toggle
Bila ada panggilan telepon masuk saat Anda sedang menelepon menggunakan LINE Out, maka telepon di LINE Out akan terputus, karena panggilan telepon yang masuk ke perangkat prioritasnya lebih tinggi.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Menghapus riwayat panggilan toggle

Ikuti langkah di bawah ini untuk menghapus riwayat panggilan

Catatan: Riwayat penggunaan tidak bisa dihapus

 

1. Tekan Lainnya > Layanan LINE > LINE Out

2. Geser ke samping riwayat yang akan dihapus

3. Tekan Hapus

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Fungsi Pengalihan Panggilan dan Panggilan Tunggu toggle
LINE Out adalah layanan khusus untuk melakukan panggilan telepon, oleh karenanya tidak ada fungsi Pengalihan Panggilan maupun Panggilan Tunggu.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Menggunakan layanan pilihan otomatis toggle

Anda bisa menggunakan layanan DTMF (Suara panggilan keypad) untuk melakukan pilihan otomatis dengan mengikuti langkah berikut.

 

1) Lakukan panggilan telepon, lalu ketuk tombol keypad

2) Ketuk tombol yang sesuai dengan pilihan Anda untuk mengirim DTMF

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Menentukan default Kode Negara toggle

Anda bisa mengubah default Kode Negara melalui pengaturan LINE Out.


Langkah untuk mengubah default Kode Negara

1) Ketuk Call

2) Ketuk ikon keypad di bagian atas layar

3) Ketuk ikon Pengaturan di kanan bawah layar

4) Ketuk Kode Negara


 

Pengaturan LINE Out

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa yang ditampilkan saat saya memasukkan nomor dengan menekan keypad? toggle

Tampilan ini merupakan fungsi LINE Out untuk memudahkan Anda menemukan lawan bicara yang akan ditelepon.

 

Begitu Anda memasukkan 1 digit angka, akan ditampilkan nomor yang belakangan melakukan panggilan telepon dengan Anda. Begitu Anda memasukkan 2 s.d. 4 digit angka, akan ditampilkan nomor dari Daftar Kontak perangkat Anda.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Mengubah nilai mata uang untuk tarif panggilan yang muncul di keypad toggle

Tampilan satuan mata uang untuk tarif telepon di keypad bisa diubah dengan pengaturan LINE Out

 

1. Tekan Lainnya > Pengaturan

2. Tekan LINE Out > Tampilan Mata Uang

3. Tekan mata uang yang ingin ditampilkan

 

Tekan di sini untuk berpindah ke pengaturan LINE Out

 

Tarif panggilan untuk setiap 1 menit yang muncul di keypad serta saldo kredit panggilan akan berubah sesuai dengan nilai mata uang baru yang dipilih.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Kenapa ada tampilan nomor telepon di Profil Teman LINE? toggle

Nomor telepon teman akan ditampilkan di profil teman tersebut dalam beberapa kondisi berikut:

 

• Nomor telepon teman bersangkutan tersimpan di daftar kontak di perangkat kamu

• Fitur Panggil Teman LINE dari Profil Menggunakan LINE Out di perangkat kamu dalam keadaan nyala

• Fitur Tambah Teman Otomatis dalam keadaan nyala

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa yang akan terjadi pada LINE Out bila saya mendaftarkan info kontak baru? toggle
Begitu Anda menambahkan info kontak baru ke LINE Out, info tersebut juga akan ditambahkan ke Daftar Kontak perangkat Anda.
Info Kontak pada LINE Out tertaut dengan Daftar Kontak perangkat Anda.
*Untuk perangkat iOS, Anda tidak bisa menambahkan info baru ke Daftar Kontak menggunakan LINE Out

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Ada pemberitahuan dari LINE kepada saya dan lawan bicara saat bicara menggunakan LINE Out toggle

Bila penelepon dan penerima telepon sama-sama terdaftar sebagai teman di LINE dan mendaftarkan nomor telepon di akun LINE, maka kedua belah pihak akan mendapat pemberitahuan mengenai panggilan masuk dan panggilan keluar di ruang obrolan masing-masing setelah adanya panggilan telepon yang tidak dijawab atau setelah selesai melakukan pembicaraan.

 

Dengan ini, meskipun Anda tidak bisa menjawab telepon, Anda bisa membalas telepon melalui LINE.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Muncul foto kontak selain Teman LINE di Riwayat Telepon dan Kontak LINE Out toggle

Foto yang ditampilkan di Riwayat Telepon dan Kontak LINE Out adalah foto yang Anda atur di Info Kontak perangkat Anda.

 

Foto yang Anda atur di Info Kontak perangkat Anda tidak akan dikirim ke server LINE.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak