若無法下載或使用表情貼,請先執行下列【1】確認事項後,接著嘗試【2】重新下載表情貼的操作。
【1】確認事項
⋅將行動裝置重新開機
⋅確認網路連線狀況
⋅刪除裝置內非必要的應用程式或資料
【2】重新下載表情貼
1. 於LINE應用程式主頁依序點選「設定」>「貼圖」
2. 點選「變更順序/刪除貼圖」
3. 點選畫面上方的「表情貼」分頁
4. 點選該表情貼左側顯示的「ー」鍵後,點選「刪除」
5. 依序點選畫面上方的「<」>「我的貼圖」
6. 點選畫面上方的「表情貼」分頁
7. 點選該表情貼右側的「下載」鍵
※若該表情貼未顯示於「變更順序/刪除貼圖」頁面內,請透過「我的貼圖」或「購物記錄」頁面重新下載。
※iOS裝置用戶請於「我的貼圖」頁面將該筆表情貼向左滑動後,點選「刪除」。
若依照上述說明執行操作後仍無法改善狀況,請透過「
與我們聯絡」來函諮詢。
感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見,請留言告訴我們。
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※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。