Si añadiste a tus amigos sincronizando la agenda de tu teléfono, estos aparecerán en tu lista de Amigos de LINE con el mismo nombre con el que los tienes registrados en la agenda de tu teléfono. (Si pulsas el nombre de tu Amigo en la lista, aparecerá su Nombre para mostrar de LINE, pero en letras pequeñas.)
Si el número que tienes registrado en la agenda de tu dispositivo ha sido dado de baja o no es correcto, es posible que un desconocido o el nuevo dueño de dicho número aparezca en tu lista con el nombre de tu amigo.
Consulta la opción que se adecúe a tu caso y confirma el número de tu amigo a través de otros medios.
El problema ocurre en mi dispositivo
- Una cuenta desconocida aparece con mi nombre en mi lista de Amigos
Comprueba si no tienes un número que ya no utilices registrado con tu nombre en la agenda de contactos.
- Un amigo que no usa LINE aparece en mi lista de Amigos
En ese caso, confirma si tu amigo aún utiliza el mismo número y si el que registraste es correcto.
- El nombre para mostrar de un Amigo que aparece en mi lista de Amigos cambió de repente
Comprueba si no has cambiado el nombre con el que lo registraste en tu agenda de contactos.
- Creía que estaba chateando con un Amigo que tengo registrado en la agenda de contactos, pero resultó ser un desconocido
Comprueba si tienes registrados varios números con el nombre de tu Amigo en tu agenda de contactos.
El problema ocurre en el dispositivo de mi Amigo
- Un amigo me ha informado que aparezco en LINE, pero nunca me he registrado
En ese caso, pídele que confirme si el número que registró con tu nombre es el que usas actualmente y es correcto.
- Aparecen varias cuentas con mi nombre en la lista de Amigos de mi Amigo
Pide a tu Amigo que comrpuebe el número que registró en su agenda de teléfono es el que usas actualmente.
Si algún desconocido aparece en tu lista de Amigos, elimínalo después de haberlo ocultado o bloqueado.
Si a pesar de haber comprobado lo mencionado anteriormente, el problema persiste, es posible que el dispositivo no se haya sincronizado con el servidor de LINE. Para más información, consulta
aquí.
Indícanos si tienes alguna sugerencia para la sección de Ayuda.